JD Sports

Trato nefasto. He cogido unas deportivas para llevármelas, apunto de pagarlas y el dependiente me las ha quitado de las manos diciéndome que me las quita porque es que ha llegado una chica que las quería. Una vergüenza. Ni unas disculpas ni nada ni siquiera.

Una auténtica vergüenza , ponen mal los propios empleados las ofertas y luego te hacen pasar como si fueran los clientes los que tienen la culpa.
Que dejen de hablar tanto mientras trabajan entre ellos y sean más eficientes se han llevado una hoja de reclamacion.
Turno nefasto del día 21 de enero de 2024 a las 20.14. No volveremos más.

Pongo esto porque no se puede menos. Los calcetines de Mckenzie pone 7 € y cuando vas a pagar te dicen 10€, y no lo cambian . Trato pésimo, se hacen los locos y quitan todos de la estantería.

Está en el plaza norte 2. Segunda planta. Siemore voy con mi hijo a comprarle ropa. Nos atienden muy bien y merece la pena comprar ropa de muy buena calidad. Lo recomiendo!

Me atendió Natalia y ha sido impecable. Atenta, súper amable y nos ha ayudado mucho a elegir el chándal McKenzie y una camiseta.

La encargada de la tarde de hoy martes 12 de. Septiembre una chula incompetente unos ladrones 160& hemos perdido trato inhúmano para no volver cuidado

Mucha gente y poco personal para atender.mucha cola en la caja. Le pongo buena nota porque tienen muy buenos productos y bastante variedad

Pedimos unas converse en la tienda número 37,5 y cuando llegaron despues de 7 dias eran 38. La chica de la caja dice que es lo que hay. Ya no hay ese número y la solución es devolver el dinero. Trato y logística fatal.

Tuve un malentendido con logística y Carla se comprometió a ayudarme y lo consiguió. Muy atenta y muy profesional. Enhorabuena a Jd por tener y (espero) que promover a trabajadores así que son los que mantienen la cadena en pie

Hace 5 meses compramos unas zapatillas en su establecimiendo, tenían un defecto de fabricación y fuimos a la tienda para que escribieran a nike. Nos llamaron a las dos semanas para darnos el okey de la devolución, y llegamos hoy a la tienda y no habian tenido tiempo a buscarlo y nos han tenido más de 50 minutos esperando.
Trabajadores muy poco profesionales

NO COGEN NUNCA EL TELÉFONO, NI SIQUIERA A PRIMERA HORA DE LA MAÑANA QUE NO DEBEN TENER MUCHOS CLIENTES

Compra online sólo permite devolución gratis en tienda y si la tienes a 200kmts te aguantas
Si quieres devolver por correo te cobran 10,50€
En España eso es ilegal, las devoluciones deben ser gratuitas, pero se amparan en que venden desde UK. No compréis a esta gente, cualquier otro sitio te da mejores garantías

Pésima atención recibida hoy día 21 de Enero a las dos 19: 00 de la tarde por la dependienta que estaba en la caja, es morena con ojos azules no sé describiros más a esa tipa.
Pienso hablar mal de esta tienda a todo el mundo para que no vayan por que de verdad no he visto nunca a un empleado más nefasto y mal educado como esta señorita que amargada y que cara dura, me quería timar y tomar el pelo por la cara y una no tiene un pelo de tonta. Encima en vez de reconocer su error se pone a pasar de mi y a murmúllar cosas.que ganas de trabajar que tienen algunas madre del amor hermoso

Es habitual que no respeten los precios de las ofertas. No es la primera vez que me pasa. En los carteles ponen un precio y en la etiqueta otro y su defensa es que los clientes los cambian. Deberían de cambiar su forma de etiquetas y no echar la culpa a los clientes. El peor trato recibido en una tienda

1hora de espera para 4pares de zapatillas, más la fila de cobro de 20personas. Esto es una vergüenza!

Una vergüenza 40 minutos esperando para que nos trajeran tres pares de zapatillas, no volvemos a ir

Voy a cambiar zapatillas con ticket regalo. Me dicen que no me devuelven el dinero con ticket regalo pero pero sí sí es original. Digo que lo cambio por una prenda de allí y que luego me den el dinero tampoco lo aceptan pido una tarjeta regalo me dicen que se les han agotado que venga otro día el trato del lovende caja de barbas y la chica morena ha sido deplorable unos niñatos tratando mal a una persona ya con una edad no volveré jamás. Ya me habían comentado que se era muy mala la atención en esa tienda

Por q no puedo poner menos vas a reclamar y la q dice q es encargada se va y te deja con la palabra en la boca. Educación y respeto cero

El personal brilla por su ausencia, En cuanto te ven con una zapatilla en la mano, que vas con intencion de pedir informacion, se esconden.
¡¡¡¡¡Pésimo!

Estas fechas he visitado en varias ocasiones la tienda y tengo que destacar la atención de Juan, por su profesionalidad, amabilidad y paciencia. Así da gusto

He estado en esta tienda y gran atención x parte de Sami.cordial atento, muy buen fichaje.gracias x tu paciencia

Una pésima atención al cliente en esta tienda del Gran Plaza Majadahonda. Voy a la tienda porque estoy buscando un producto, me indican que les llega en la semana 2 unidades, les pido si pueden avisarme cuando llegue (no reservarlo) y me dicen que no porque no trabajan asi, que llame yo. Estoy 4 días llamando a todas horas y no cogieron el teléfono de la tienda: 673103831. Volví a la tienda desde lejos y en coche y no lo habían recibido. Y volvieron a decirme lo mismo. El problema es que nunca cogen teléfono, dicen que siempre tienen lío lo cual no es verdad porque yo he visto la tienda vacía muchas veces. Les pongo 1 estrella porque no puedo poner ninguna. Es decir que los clientes les importan nada pero seguro que a un familiar si le avisan.

Una tienda a la que entras y ya el personal te trasmite que no tiene ganas de trabajar, te atienden porque no les queda otra. Pero no me extraña nada con el encargado flipado que tienen, haber si se baja de las nubes.

Tienda de deportes no muy grande suele estar en centros comerciales, de vez en cuando buenas ofertas sobre todo en calzado, dependientes atienden correctamente, también promociones en ropa.

Solo los chicos de esta tienda son lo mejor súper amables y atentos y con paciencia y te Dan tiempo con buena cara

Una tienda a la que entras y ya el personal te trasmite que no tiene ganas de trabajar, y encima vas a comprar zapatillas y pa ''evitar la reventa de zapatillas'' te obligan a comprar un limpiador, ni que ellos fueran adivinos y supieran lo que yo hago con mis zapatillas. No le pongo media estrella porque no me deja que sino.deseando volver estoy a ver que pegas me ponen para volver a poner otra hojita de reclamación Haber estudiado o busquense otra cosa.

Me encanta la ropa que tienen, especialmente la marca ellese y fila. Si entráis en la página web podéis encontrar muchísimos descuentos en ropa de marca.

MUY MALA EXPERIENCIA, NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA! Imposible devolución ya que compré por internet y no me enviaron el ticket de compra ni online ni en papel, por lo que fui a la tienda y tuve una experiencia muy desagradable en el JD Sports del Gran Plaza Majadahonda. Me hago 30 km para ir a la tienda, por cierto.el teléfono de la tienda no lo cogen nunca, y cuando se lo comento a la encargada, me explica que en esta tienda no envían los tickets online ni cuando compras online, ni cuando los reclamas en la tienda, aunque el pedido lo hayas hecho por internet, la única solución es que me vuelva a casa, les escriba un email reclamando el ticket de papel ya que no lo envían por email, y que cuando me llegue el ticket de papel, vuelva a hacerme otros 30 km y así devolver la prenda, en resumen, 0 empatía con el cliente, 0 soluciones, y una gran pérdida de tiempo comprar en esta tienda.lo que creo es que hacen todo esto para cansar al cliente y que se quede con las prendas compradas en internet y así ellos no tienen que devolver nada.un negocio redondo, cansar al cliente y quedarse con el dinero de éste.

Si los empleados no tienen ganas de trabajar pero si de hablar, pueden dedicarse a otra cosa… seguro que hay gente más competente que necesita el trabajo y lo haría muchísimo mejor. Nefasta atención

Borja nos ha tratado genial, nos ha aconsejado y recomendado sobre unas zapatillas que hemos comprado. Recomendable al 100%. Y Olga en caja muy simpática también.

Pedí unas zapatillas en los 80, tenia un grupo de música y nos iba bastante bien, decidí gastarme el dinero en unas zapatillas en vez de en caballo, craso error. Para mi sorpresa, han llegado hoy después de 40 años esperándolas, la verdad es que ya ni me acordaba. Lo malo es que ya no me sirven porque perdi las dos piernas en el conflicto del islote de Perejil (me atacaron las cabras). Pero bueno, supongo que las venderé para comprarme un chute de caballo

Hice el pedido en la tienda, lo pagué y me dijeron que en 10 días lo recibiría. A las dos semanas no había llegado y para saber qué ocurría metí el número de pedido en el buscador, pero no aparecía nada.
Les mandé un correo y no me contestaron. Tras un segundo correo me dicen que las zapatillas siguen en tienda, les pregunto qué cuanto creen que tardarán en enviarlas y ¡me dicen que el pedido no está hecho.
¡¿Cómo que no está hecho su está cobrado, lo confirmé con mi banco, y tengo boleta de número de pedido y de datáfono?
Después de muchos correos, cada vez creo que me contestaba una persona, me dicen que la única solución es que vaya a la tienda a que me hagan la devolución, que ellos no me pueden mandar las zapatillas ni devolverme el dinero, aunque confirman que el error fué suyo.
Llamé al tlf de la tienda y nadie contestó. Dejé mi número de tlf para que me llamasen, y nada.
Pues al final me tocó ir a la tienda a que me hicieran la devolución del dinero por un error suyo, y encima me tuvieron más de 15 minutos esperando para confirmar que lo que decía era cierto.
Menos mal que en época de Navidad dejan 60 días para devoluciones porque si no veía que todavía no me lo querían devolver.
Tienen muy poca vergüenza. Luego nos quejamos de que se destruye empleo, pero os aseguro que no vuelvo a ir a la tienda a comprar, si acaso lo haré online.

No se para que se molestan en poner un número de teléfono i no se molestan en cogerlo o directamente te cuelgan.
Me han dicho que solo puedo realizar una gestión importante a través del teléfono y llevo 4 días seguidos llamando a diferentes horas sin resultado.
Pésimo servicio.

Fui a recoger unas zapatillas compradas por ínternet el día 12/10 que llegaban el 24 /10
el día 29 en vista de que nadie había contactado, fuimos a esta tienda, donde el superencargado dijo que habían llamado el día 21, le pregunté si no habían llamado otra vez? Y la respuesta fue que tienen
muchos pedidos.despues me pidió que le enseñará el dni del comprador (era un regalo) y me dijo a ver, la fotillo.
Soberbios, prepotentes, y mal educados, es la definición que mejor les describe.si hubiera leído las reseñas, no hubiera pisado esta tienda.no vuelvo a comprar en el jd sports,

No te cogen el teléfono. No avisan cuando llegan los productos y el trato en tienda deja mucho que desear.

En general amables pero ha habido un chico bastante seco! No sé. No ha sido una visita de la que haya salido satisfecha hoy.

Muy mal servicio dos semanas para recibir unas zapatillas que ya estaban pagadas y después de dos viajes a la tienda las traen equivocadas me he tenido que llevar otras. No volveré

Ya no volveré, siempre que voy termino sin comprar nada pero lo de ayer ya fue para nota, entro con mi hijo para ver unas nike y dos vendedores hablando y sin hacernos caso, me acerco a uno para decirles si me pueden atender (llevo 10 minutos y estamos solos en la tienda) y me dice que se lo diga a otro que hay por "ahí detras". Me acerco y le pido una talla de zapatillas y me dice que son las de la exposición. Por allí tienes calcetines de plástico para probarte dice y se marcha sin mas, no se preocupan de que tal te quedan, ni te asesoran en otras alternativas. Muy mal servicio, con pasotismo total y antipáticos. Parece que no te quieren atender. No lo recomiendo, hay mejores tiendas en Plaza donde te atiende en condiciones y mas profesionales.

Me ha parecido un poco caro para la ropa pero algunas zapatillas que estaban de oferta están muy bien aunque con pocas tallas

Atención al cliente, Surrealista, Chulos prepotentes. Una vez y nada más, QUE LES DEN UN CURSO DE TRATO AL PÚBLICO.
Saludos a todos/as.

Llevo reclamando una factura más de 2 semanas de una compra y no la envían.
No cogen el tfno, he llamado más de 10 veces.
Un desastre

GESTIÓN PÉSIMA. No cogen el teléfono, llevo 2 semanas llamando de forma masiva para reclamar una factura. Me llegue a personar y a dia de hoy siguen sin dármela. Una auténtica vergüenza la organización que tienen.

Antes tenían más ediciones limitadas o exclusivas en algunas zapatillas. Siempre compro aquí mis deportivas. Aunque he tenido la sensación de que ha bajado su oferta.

La atención del personal en la tienda física del gran plaza 2 es genial, pero a la hora de querer contactar vía teléfono para verificar que uno de los pedidos que hice de manera online no se había extraviado (debido al paso de tantos días), la comunicación ha sido imposible. Tras 4 llamadas en distintas horas, no he conseguido contactar con nadie de la tienda, la verdad que el customer service que ofrecen deja mucho que desear.