JDN PAPER

Fue un verdadero placer tratar con Pilu para las invitaciones de nuestra boda. Nos trato en todo momento con mucha attention y cuidado.
Cuando se nos olvidaron ciertas cosas, fueron increíblemente flexibles en cambiarlo.
A nuestros invitados les han encantado las invitaciones tanto como a nosotros.
Muchísimas gracias Pilu por toda tu ayuda.

Unas invitaciones espectaculares y el trato inmejorable! Millones de gracias equipo!

Excelente calidad de materiales, buena comunicación, supieron captar la esencia que buscábamos desde el principio para nuestras invitaciones. ¡¡Han quedado preciosas! Adoro las marcas que cuidan tanto el packaging. El detalle que tuvieron… Especial. Sin duda contaremos con JDN para próximos proyectos. Gracias!

Las invitaciones para mi boda han quedado preciosas y están gustando muchísimo. No puedo estar más contenta.
Muchas gracias chicas, sois un amor.

Mi trato con JDN paper, a sido exquisito en todo momento, atención personalizada, diseño exclusivo en función de nuestros gustos y sobre todo manteniendo los plazos pactados, añadir que con lo difícil que esta el asegurar material, entrega de papelería, porque seamos realistas, todos prometen y nadie se responsabiliza. También añadir, que su compañera Almudena, siempre predispuesta y resolutiva ante los problemas y trabas que iban surgiendo, cuando mas estábamos agobiados el equipo JDN, proponiendo alternativas mas que aceptables, afortunadamente se movieron de tal forma que no tuvimos que hacer prácticamente cambios del plan original. Por ultimo el material a mi pareja y l@s invitados (yo también) nos dejo alucinados, la calidad del papel artesanal, la impresión, el esmero en la presentación, y ya por resaltar, el interés, la información en todo momento desde problemas grabes (suministros etc etc) y respondiendo y anticipándose a posibles retrasos.en definitiva, una empresa seria, formal, la cual e recomendado a varios amigos de Valencia y de aquí de Madrid y están encantados como nosotros. Muchas gracias Pilu, Almudena y todo el equipo por vuestro trabajo y esfuerzo.

Es imposible imaginarse una persona más irresponsable, irrespetuosa, e indiferente ante sus clientes que Pilu (Fundadora y Directora de JDN Paper). Mi boda fue hace una semana y aún estoy alucinando con su poca profesionalidad y, sobre todo, la mediocridad de su producto.

En caso de que no lean todo, aquí está lo único que necesitan saber: Yo ustedes, me ahorraría el disgusto de trabajar con Pilu y le confiaría la papelería de su día especial a otra empresa.

Por cuestiones de COVID, enviamos nuestras invitaciones e información para la boda virtualmente pero aun necesitábamos papelería para el día de la boda (la minuta, el seating plan, meseros, vinilos, etc).

Dicho esto, nosotros hicimos contacto inicial con Almudena de JDN Paper – Valencia unas cinco semanas antes de la boda. Le explicamos la situación y que íbamos contra el tiempo. La razón principal por la cual decidimos trabajar con JDN Paper fue precisamente porque fue la única empresa que no nos puso ninguna traba con el volumen del pedido y, especialmente, con la fecha de entrega.

Tengo muchas cosas desagradables que decir de Pilu, Almudena y JDN Paper pero solo me enfocaré en dos incidentes en orden de gravedad:

PRIMERO – Pedimos bolsas de mano personalizadas, que entregaríamos a nuestros invitados que venían del extranjero. Para ser justos, las bolsas las pedimos un par de semanas después de nuestro pedido inicial, pero Pilu aceptó el pedido y dijo que las bolsas estarían listas junto con todo lo demás. Nuestra recepción de bienvenida era el viernes 24 de junio. Pilu lo sabía y espero hasta la misma semana para decirnos que sólo podría entregar las bolsas ese mismo día una hora antes del evento. No nos quedó más remedio que aceptar.

Sin embargo, Pilu – con su poca planificación acostumbrada, esperó hasta UNAS HORAS antes de nuestro evento pre-boda para decirnos que no podría entregar la papelería como acordado. Sino, que tendríamos que esperar hasta el día antes de la boda o el mismo día de la boda.

La única opción que nos dio fue que, UNAS HORAS antes de nuestro evento pre-boda, yo (la novia) o mi pareja tomaros un carro y recogiéramos la papelería en CUALQUIER OTRA COMUNIDAD AUTONOMA. ¿En qué cabeza cabe esto?

Lo mejor de todo fue que Pilu ME CULPÓ por no haberle dicho antes que ese día era un día festivo. A ver, ¿de quién es la responsabilidad? ¿Del cliente o de la empresa?

SEGUNDO – Pedimos cajas personalizadas para el recuerdo de nuestros invitados. Incluso, le llevamos una muestra del regalito al taller para que tuvieran las medidas exactas. Pilu esperó hasta una semana antes de la boda para decirnos que no habían podido hacer cajas personalizadas porque (i) no le dimos las medidas y (ii) en todo caso, ya no tenían tiempo. Es importarte resaltar, que le habíamos entregado la botellita a su colega, Almudena, un MES antes. Ni Almudena le dijo, ni Pilu le preguntó. Lo que Pilu si hizo fue reclamarnos la “demora” en proporcionarles esta información.

Pilu nos ofreció una alternativa que difería drásticamente de lo que habíamos solicitado y, cuando le dije que la alternativa no era aceptable, Pilu descaradamente me dijo que el hecho de que no me gustara la alternativa personalmente, no significaba que no fueran bonitas. Como comprenderán, el punto no era si estaban bonitos o no. El punto era que yo había pedido cajas personalizadas y eso no fue lo que me ofrecieron al final.

Es totalmente alucinante la falta de responsabilidad de Pilu y de JDN Paper. Porque si, si es cierto que las cosas pasan, pero, según Pilu, pasan y nunca pero nunca es por culpa de ella. Y precisamente eso es lo que fastidia tanto. Muchas cosas pasaron aquí y todo fue por la falta de comunicación entre ella y sus colegas y por falta de planificación de su taller.

Me puedes decir/preguntar: Bueno, Pilu es una borde, ¿pero vale la pena el producto? En ese caso, yo te daría un NO rotundo. El dinero que nos gastamos en el papel artesanal fue es desperdicio total.

Super recomendable! La calidad del papel, la impresión y todo espectacular! Los que trabajan en JDN son super amables, siempre respondieron rápido a todas nuestras dudas, nos dejaron un detalle super bonito en la bolsa con las invitaciones y siempre estuvieron pendientes que estemos contentos con su trabajo. Lo volvería a elegir!