JEEP STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo

Muy satisfecho con el servicio que recibí en el concesionario. El personal del departamento de ventas fue muy amable, profesional y atento. Me asesoraron sobre las diferentes opciones de modelos, precios y financiamiento, y me ayudaron a elegir el carro que mejor se adaptaba a mis necesidades y presupuesto. El proceso de compra fue rápido y fácil, y me entregaron el carro en perfectas condiciones. Recomiendo este concesionario a todos los que busquen un carro Jeep de calidad y con garantía.

LAMENTABLE Y SURREALISTA !. No tengo palabras para describir lo experimentado en este servicio OFICIAL de Jeep con mi Cherokee. Me dan CITA para 3 semanas, lo llevo para pasar la revisión de los 3 Años (60.000Km). La persona que me atiende me dice que esta vez solo hay que hacer cambio de aceite y filtros. que será rápido. Al día siguiente, después de varias llamadas y sin contestación me presento en el taller y me dicen que están terminando . horas más tarde me llaman para decirme que mi coche no arranca, que se ha muerto la batería (no lo comprendo ya que no me había echo nunca ningún fallo). Acepto el cambio de batería (más de 400€). Me avisan con un SMS que mi coche está terminado. Paso por CAJA y pago 652€. Cuando salgo del taller a unos 500m unos chicos que iban en moto me avisan que mi coche echa muchísimo humo y que huele a quemado. me doy la vuelta hacia el taller. Vuelvo a dejarlo. al día siguiente viendo que nadie me llamaba paso por el taller. me entregan el coche y el JEFE de TALLER no quiere hablar conmigo. Me dan una hoja con un descuento de 50€ para la próxima revisión y HASTA LUEGO LUCAS !. Me siento ENGAÑADO, ESTAFADO y lo que es aún peor, NO SE QUE Y QUIEN es el responsable de toda esta situación. NO VUELVO A PASAR POR ESTE SERVICIO ! A ver si con esta reseña algún responsable de ese taller se digna a llamarme. Matricula 7**0LLZ

Hoy me han entregado Jeep Compass, la atención por parte de Cristina fantástica. La explicación del vehiculo ha sido completisima.

Un trato exquisito a los clientes, fui a por mi jeep y Cristina, la persona que me atendió, fue encantadora

Estoy encantado con mi jeep, todo el proceso ha sido rápido y sencillo, los comerciales han sido muy majos durante todo el proceso, en la entrega me explicaron todo muy bien.

No se te ocurra comprar un Jeep. Y si lo haces, reza para que no se te rompa nada. Mi coche lleva tres meses en el taller y ni siquiera hay un plazo estimado para su reparación porque nos dicen que, aunque consigan diagnosticar la avería, nos va a dar igual porque luego no hay piezas de recambio. Pueden ser seis meses o dos años porque no tienen ni la más remota idea de cuándo van a tener recambios. Fabrican coches, pero no los componentes para arreglarlos posteriormente. Más de 70.000 euros tirados a la basura en un coche de un año y 20.000 km. Vergonzoso.

Bien al comprar mi jeep financiado por FCA, hasta que amorticé anticipadamente la deuda, y a pesar de que el contrato firmado en el concesionario recogia la devolucion del importe del seguro correspondiente al periodo no consumido, no aparece nadie.

Atencion precaria, tardan muchísimo. Nada recomendable comprarse un jeep. Como algo te falle prepárate a estar un año sin coche