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Lleve el coche para un mantenimiento y también para solventar un problema con unas piezas del depósito de gasolina que se habían soltado. Me informaron que me darían una respuesta, como máximo el Lunes/ Martes 4-5. Al no recibir respuesta volví a escribir y no recibí ninguna contestación, tras 15 días.sigo sin tener contestación y todo fue enviado vía whatssap. Una pena la verdad.llevaba todos los años llevándolo aquí pero creo que si se queda en dar una respuesta y se recuerda hasta en 3 ocasiones.hay que dar una respuesta y ser profesional en este sentido.
Excelente atención y muy profesionales, no intentan colarte "reparaciones" que desconocias. Sin duda si vuelvo a tener algún problema con el coche repetiré.
Llame el lunes 29/08/23 para pedir cita por un problema con el embrague, ya que estaba en las últimas y el coche en cualquier momento ya te dejaba tirado en carretera.
Me dijeron que me pasase esa misma mañana para valorar si efectivamente ese era el fallo y al comprobar que así lo era me dieron presupuesto y lo dejé por la tarde para que lo arreglasen cuando pudieran, ya que había otros vehículos por delante mia.
Me llaman al día siguiente por la mañana diciendo que el coche ya está arreglado y el presupuesto menor incluso al que me dijeron, así que 10/10 para este taller.
Menos de 24h y el coche ahora parece otro completamente distinto, recomendable sin duda!
Taller de referencia en Rivas. Trato y servicio inmejorables. Llevé mi coche por un gran problema en la dirección y busco la mejor solución para la reparación. Recomendable al 100%. Por supuesto lo recomendaré a todos mis conocidos y mis compañeros/as de trabajo.
El trato ha sido excelente. No sabíamos qué le pasaba al coche y Javi no paró hasta dar con ello. Además, nos aconsejó sobre qué solución sería la mejor para mí (fue muy sincero y no fue a marearme ni a sacarme dinero). Te lo agradezco enormemente. Lo recomendaría de nuevo. Volvería a contratar sus servicios.
Tenía una avería en el coche y ningún otro taller (fueron muchos los q visité, incluida la casa oficial) ldieron con ella. En este taller la sacaron enseguida. Son muy profesionales y muy amables. Totalmente recomendables.
Un taller de toda la vida, profesionales y honestos 100% recomendable y precio muy competitivo. Da gusto tratar con ellos y Javier una persona encantadora.
Un trato de lo más amable y siempre adaptándose a las necesidades de los clientes. El coche después de pasar por el taller funciona de maravilla. Desde luego, el mejor taller en el que haya estado.
Trato familiar, meticulosos en su trabajo y muy profesionales. Sabes que les dejas el coche y te van a solucionar perfectamente el problema que tenga. Les recomiendo el servicio de Talleres JM Rivas.
Honestos, amables, resolutivos, sinceros y serviciales. Todo esto es muy difícil de encontrar hoy en día en un taller. Javier me trató genial y me tranquilizó desde el minuto en el que me atendió por teléfono, dándome soluciones y opciones a la rotura de mi sensor en la mariposa de admisión de combustible Son muy buenos, en serio. Enhorabuena
Llevé el coche por un ruido en el eje delantero, el coche todo el día en el taller y a última hora tuve que llamar para tener noticias, no me sabían decir con seguridad de donde proviene el ruido (probablemente sean bieletas). Tiene una dashcam y sistemas de seguridad y me he llevado la sorpresa al ver que lo utilizan para ir a comer y luego para ir a la itv dando acelerones en frío sin cuidado ninguno y con la música a tope hasta hacer distorsionar los altavoces, muy poco profesionales
Desde que llevo el coche a JM. Talleres Rivas, estoy encantado, ha cambiado completamente mi concepto de taller. Es perfecto, maravilloro en todos los sentidos.
Taller como JM. TALLERES RIVAS quedan pocos y qué decir de sus profesionales, atentos en el trato y muy sinceros en los diagnósticos, recomendable 100x100. Gracias por ponernos a punto nuestros coches
He teñido que llevar mis coches por diferentes motivos: Temas eléctricos, mecánicos de mantenimiento o preguntas simples por cosas que le pasan al coche. Siempre bien atendido al momento y con profesionalidad. Buenos consejos, con reparaciones a tiempo y un precio justo. Muy recomendable y con toda confianza, son un buen equipo.
Poco serios y poco profesionales, aparte de no ser transparentes con los precios. Fui por una avería y me tuvieron el coche varios días aparcado en la calle sin preocuparse de él. También quedaron en llamarme cuando localizaron una pieza y aún los estoy esperando. Sin duda alguna el peor taller de Rivas y sin ninguna seriedad ni profesionalidad
En estos días de nevada, con casi todo Rivas bloqueado por la nieve y el hielo, se quedó el coche sin batería. Les llame a última hora de la mañana, y a primera hora de la tarde, vinieron a mi casa con una batería nueva y me la cambiaron. Muy profesionales y atentos. El precio muy bueno, y encima la cambiaron en un momento. Sin duda acudiré a ellos para reparaciones y mantenimientos del coche.
Mi experiencia ha sido muy buena. Llevo un año viviendo en Rivas tengo un taller de confianza donde vivía antes, me tiraron en la ITV y Allí lo iba a llevar, pero aposté por llevarlo a un taller cerca de mi zona de residencia. Fui con reticencia, he recogido mi vehículo después de aceptar el pto y tengo que decir que he salido encantada. Muchas gracias por la atención. Mi sorpresa cuando recojo el vehículo y me informan de que ya han llevado ellos el coche a la ITV y ya está listo hasta la próxima. Mil gracias.
No conocía ningún taller en Rivas y pregunté a un amigo el cual me recomendó el taller de Javier. Todo un acierto, amable, dispuesto y comprometido. Lo más importante es que me ha parecido un gran profesional con muy buenos precios.
Excelentes profesionales con grandes conocimientos del automóvil. Te resuelven cualquier problema a precios justos y razonables, desde un mantenimiento hasta cualquier avería complicada. Como ellos atienden y tratan al cliente ya no lo hacen en ningún sitio. Si vas ya no querrás volver a otro sitio y repetirás seguro.
Yo solo sé que el coche lo arregla de maravilla y sobre todo me libera un rato de mi marido, ya que su atención al cliente es tan agradable que se encuentra a gusto con él. Estamos muy satisfechos y nuestro coche lo agradece.