José Luis Joyerías

Fui con mi esposa y fue una Excelente atención de la chica fabi , muy atenta y súper educada te soluciona cualquier duda y problema es muy buena joyería y con una excelente dependienta.

Rafa es un empleado encantador, muy simpático, estuvimos probando anillos y su trato con nosotros fue cercano y muy agradable

Te venden joyarias que vienen mal de fabrica al cambio no reconocen ,le.pides que les cambies por y de dan unes de.espera yeniendo.en cuenta que volvemos a reclamarlo en menos de 24 horas.
JOYERIA JOSE LUIS GRAN PLAZA UNOS ESTAFADORES

Quiero destacar aquí públicamente, la estupenda atención al cliente de la señorita que me atendió, Pilar, con una magnífica empatía sobre un problema con una cadena había comprado mi hijo allí mismo, días atrás y ella me lo resolvió al momento con una amabilidad y sonrisa que siempre se agradece. Da gusto con personas así! Mil gracias Pilar!

Mala calidad de producto, se nos despegan las piedras del anillo y quieren cobrar por repararlo aún estando en garantía alegando mal uso. Muy mala calidad de producto y caro

MALOOOO es poco llevo 3 cadenas de oro y las 3 se rompen en menos de 1 día de uso los productos mala mala pero mala calidad lo único positivo son sus dependientas que son muy amables que dan la cara con el cliente

Una estafa de joyería. Se me ha caído una piedra del anillo y me dicen que es por mal uso y no cubre la garantía y que tengo que pagar 18 euros por la reparación. Calidad de sus productos malísima! No compréis aquí! Cuando es de temas de garantía se limpian las manos. En un año y medio es la segunda vez que se me caen las piedras de un anillo y la primera vez a la semana de tenerlo. Lamentable servicio, es una pena que una empresa que lleve desde 1973 haga las cosas tan mal y de ese servicio postventa tan nefasto.

No se te ocurra comprar una joya de valor en José Luis. Servicio postventa lamentable para achicar, rodiar o cualquier otra cosa. De hecho voy a reclamar en consumo.

La persona que me atendió, muy bien, se probó ella misma el anillo para ver como quedaba. Muy amable.
Muchas gracias

TODOS LO NEGATIVO QUE PUEDA DECIR ES POCO
Me regalaron una pulsera de esa joyería. Al cabo del tiempo, se rompió y la llevé en mayo de 2022, para que me la arreglaran a fecha de hoy todavía no la tengo. Me dan el presupuesto para el arreglo, estoy de acuerdo. Un mes después me llaman y me dicen que no tiene arreglo. No estoy conforme con su cambio de opinión y llamo a atención al cliente. Arreglan la pulsera. Y en agosto me llaman para ir a por ella. El arreglo está nefasto por lo que la mandan al taller. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para entregarmela a fecha de hoy. Hoy he llamado y todavía no la tienen.
Las dependientas muy cordiales y atentas.

Las dependientas estupendas pero la calidad de los productos deja que desear.
Me compré un anillo al poco tiempo se le callo una piedra y hubo que llevarlo a arreglar tardaron un mes, todo bien hasta los dos días que se volvió a caer la otra piedra, me ponen una que es más pequeña, reclamo y los arreglos son chapuzas, tras chapuza no se qué gente tienen en el taller de Galicia pero no merece la pena comprar nada allí.
Las dependientas excelentes.
Fany que ha sido la que nos ha atendido estupendamente ya no sabe dónde meterme.

Estuvimos ayer y la verdad es que de las dos dependientas que había, la que nos atendió fue encantadora pero la otra no se que hace cara al público, borde, desagradable y te mira perdonandote la vida, en fin.

Mala calidad de sus productos. El primer día de uso se rompió el cierre de una de las pulseras de plata, tras enviarlo a reparar con la garantía se volvió a romper ese mismo día justamente en el mismo lugar.

Horrible joyería, mala calidad, he devuelto 3 piezas diferentes de pendientes porque en menos de un mes o se han roto o se han desmontado.
No solo las piezas son malas y de bajisima calidad, sino que alguna dependienta te atiende en actitud chulesca, muy mona pero una impresentable.
NO LO RECOMIENDO!
HORRIBLE

Estuve esta mañana para hacer un cambio de un regalo con ticket regalo. Enseguida entendieron lo que buscaba. Eva, gracias.

Siempre compramos en esta joyeria y en la que tienen en Torrelodones, el otro dia nos atendio Izaskun en majadahonda y la verdad que muy muy bien! La atención de 10, nos ayudó de muy buenas maneras y con mucha simpatía.sin duda repetiremos

Una atención excelente! De 10! Sin duda un acierto venir a esta tienda. Las chicas que me atendieron fueron encantadoras y muy profesionales! Me lo explicaron todo genial y pude hacer el regalo perfecto gracias a eso. He ido en varías ocasiones y repetiré para hacer algún regalo más. Gracias a Belén y a Paola! Aunque también me atendieron sus compañeras y fue estupendo. 100% recomendado para cualquier regalo! Muchas gracias!

Una esperiencia poco agradable, no me hicieron ni caso y las dependientas estaban hablando entre ellas y riéndose atendiendo a sus móviles personales, cosa que yo pensaba que estaba prohibido. Me di una vuelta por la tienda en la cual iba a comprar varias cosas, y viendo el trato que estaban dando me fui a la competencia. Una pena.

Compras un reloj, de regalo, lo traés para ajustar a la medida y no tienen herramientas, penosos, me mandan a otras tiendas, ahora que allá, no vuelvo a comprar José Luis, posdata nunca vayan al kikiripollo

Gente muy atenta y amable todo lo que encargues te lo consiguen sin ningún problema, tienen cosas preciosas

Fuimos a comprar un anillo y nos atendieron con mucha simpatía, lo que si me hubiese gustado es que conociesen mejor sus productos y me hubiesen dado mas opciones acordes a mi gusto, no conocían los nombres de las diferentes piedras que llevaban los anillos y era un poco complicado entendernos, decidimos elegirlo mirando por nosotros mismos. Hay mucha variedad en esta tienda y productos realmente bonitos y por eso vinimos pero me faltó información.