José Luis Joyerías

Gracias por el excelente trato que dan! Resuelven cualquier problema post venta. Sin duda mi joyería de referencia.

Mi experiencia fue muy buena me atendió María una chica encantadora, buscaba una cruz de Caravaca y di con ella, a diferencia de otras joyerías de la misma empresa, aquí ten tratan genial.sin duda volveré y buenos precios

Muy mala atención al cliente. Compramos un anillo de plata en agosto y la dependienta me aseguró que si la talla quedaba grande, la ajustarían sin problema. Hoy hemos ido a reajustar el anillo y ahora nos dicen que no se puede, que con anillos de plata no hacen ese servicio. No nos han ofrecido ninguna solución. Llevaba más de 5 años comprando productos en esta joyería y se acabó por este gesto tan feo. Han perdido un cliente.

Compre aqui un pircing de nariz supuestamente de oro y está naranjaparece un pircing de los q compras en la feria, porq lo normal no es q el oro se vuelva naranja

La peor Joyeria que puede haber, he comprado un anillo de diamantes con Agua marina y en 5 dias de uso en una persona que ni se maquilla y logicamente voy por la garantia a lo que me responde la persona que atiende que es normal que en 5 dias sumado a esto la empleada se pone a gritarnos diciendo que no tiene solucion. Una verguenza de trato y de tienda

Respecto a la reseña escrita por Andres Melian debo decir que la descripción de lo sucedido en la joyería es incierto y manipulado. La dependienta le explico perfectamente el motivo del porque una piedra NATURAL puede perder brillo o color, a lo que el cliente solo ponía inconvenientes y hablando con soberbia tratando al empleado de manera despectiva. El primero que faltó el respeto fue él cliente diciéndola que tenía la cara llena de químicos (La dependienta iba maquillada) Es una vergüenza como tratan mucho clientes a los empleados de comercio así que denunció este comportamiento y defiendo los derechos de todos los empleados de este sector, vergüenza me daría ser un cliente así.

He querido pagar con efectivo un día laborable a las 11: 00 de la mañana y no me han dejado por falta de cambio. Te obligan a pagar con la tarjeta de crédito quitandote la libertad de pagar como quieras.

He comprado unos pendientes y por ser pequeños, pedí presupuesto para alargar los espigos. Me dieron un presupuesto super caro y rechacé pero según las dependientas se pusieron mano a la obra aunque dije q no y solicité la devolución para comprar otros. Tardaron en hacerme la devolución casi dos meses. Fatal, no recomiendo comprar nada, no son serios y te dan largas pero tuve suerte y me hicieron la devolución después de haber puesto la reclamación pertinente.

Compre unos anillos en menos de un mes, fui areclamar ya que del poco uso que tenían ya estaba uno doblado y súper rayado, en todo momento en el tiket pone DEVOLUCIÓN 15 días, CAMBIOS 30 días, GARANTÍA 3 años, bueno la chica diciendo que era nuestra culpa que no nos los cambiaba que solo los llevaría a que los miren, la verdad que no acepte eso, porque los mandé a grabar allí a la semana fui y seguían estando allí los anillos, ponen cosas en el tiket que no valen para nada, ni cambio, ni garantía ni nada, no recomiendo comprar NADA en este lugar!

Compré dos relojes Maserati mecánicos que a la semana dejaron de funcionar, no recomiendo la compra de relojes en este establecimiento, ya que aparte de no tener un mantenimiento de los relojes que venden el trato que me dieron al hacer la devolución fue por parte de la Joyería, fue nefasta. Me trataron fatal como si no supiera ponerme el reloj en la muñeca… Ya que el reloj a la semana sonaba como una carraca decidí devolverlo y la devolución me la hizo a regañadientes y con un trato nefasto por la trabajadora. No recomiendo la compra en este sitio.

La tienda no esta mal, pero fui dos veces y me atendieron chicas diferentes, y la verdad que la atención al cliente deja mucho que desear.

Muy amable y muy buena profesional la chica llamada Estrella, compre un reloj, estando inseguro, y en todo momento fue muy atenta y educada, explicándome cada detalle y conocedora de la marca, es un placer q alguien te atienda así con esa amabilidad y educación. Muchas gracias. Soy nuevo cliente para siempre, mi mujer y yo muy contentos por atendernos Estrella.

Muy mal educada y poco profesional una chica morena llamada Ana, contestando mal y sin ganas, quería comprar un anillo diamantes a mi mujer y el trato fue pésimo, con desgana cada vez q tenía q enseñarme un anillo, y malos gestos, además con las mascarilla por debajo de la nariz. Muy mala imagen y profesionalidad. No vuelvo a ir. Ya compré en otro sitio

Fatal, unos incompetentes. Se compró mi marido un sello que tenía que pasar por taller y entregárselo hoy y la vendedora Estrella, lleva toda la mañana vacilandole dándole largas con la fecha de entrega. Ha pagado cerca de 1000EUROS y no puede disfrutar del artículo. En fin, supongo que cuando lo tenga directamente lo devolverá. A ver si no tiene problemas

Horrible experiencia. La dependienta, una rubia llena de piercing y tatuajes es una ordinaria, no se pueden tener a ese tipo de personas trabajando en un lugar así. Era clienta habitual y no pienso volver. Tampoco ayuda la pésima calidad del producto

Encantado con la atención en la joyería José Luis de plenilunio, todas las señoritas son muy profesionales, soy cliente habitual, gran variedad de piezas a precios estupendos, además me parece que la gente que falta al respeto a las empleadas y utiliza nombres propios debería estar vetada poniendo reseñas, que creo que tienen bastante poca credibilidad, sobre todo si pone ciertos detalles que parecen más bien por venganza, así que lo dicho, seguiré yendo a comprar durante mucho tiempo

Muy buenas profesionales, compré una sortija de brillantes para una pedida, le encantó el regalo y todo salió estupendo, muy buena atención y estupendo asesoramiento, gracias por la atención Estrella

Buenos días!
Excelente trato! Nos atendió un chica su nombre: María, muy profesional y resolutiva. Muchas gracias!

Compre unos pendientes hace un par de meses y se me han despegado los he llevado y los han arreglado sin problema

Nos atendieron muy bien, nos explicaron que teníamos garantía y nos han preparado todo para regalo. Un gusto entrar a comprar en esta tienda.

Ya conocia la firma de otro centro comercial, y para joyas está muy bien pues tiene una relación calidad precio muy buena.
La amabilidad y los consejos de la dependienta tambien es de agradecer

Me parece un establecimiento muy completo pues lo que buscaba lo tenían y a muy buen precio y la Srta. Que nos atendió (Maria de los Ángeles) muy agradable y siempre con una sonrisa, la recomiendo por el trato cantidad y calidad. Un saludo

Las dependientas y el trato es superior. Sobre todo el interés que ponen para solucionarse un ínconveniente. Muy agradecido.

Muy mal servicio al cliente, la dependienta de muy mal humor y haciendo mala cara, tanto que aunque me gustó el producto preferí comprarlo en otra tienda.

Me encanta José Luis Joyerías. Voy al local que está situado en el Centro Comercial de Las Rosas, aunque también he estado en el del Centro Comercial Plenilunio. Los artículos de plata son de muy buena calidad y también me gustan los relojes que tienen. Son muy amables.

Las dos dependientas son estupendas, son amables, profesionales y me atendieron con un problema que surgió con atención, respeto, rapidez y amabilidad. (No como en JL de las rosas) gracias!