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La atención deja mucho que desear vas allí a por un pedido online que te hacen y vas tú y te dicen que tienes que llevar el DNI de la otra persona y firmar y te ponen pegas si se lo enseñas tu el número del pedido te dicen qué e no puede ser lo nunca visto
He ido pocas veces, pero todas las veces que he ido la atención ha sido excelete. Ayer fui a arreglar el cierre de una cadena y me atendieron rápida y eficazmente, además de ser muy amables.
Siempre he comprado allí. He gastado miles de euros en regalos. El anillo de pedida de mi mujer de oro blanco con 9 diamantes ha perdido 5 diamantes en 3 años. Lo llevas a reparar, lo tienen un un mes o más, te lo entregan, y al mes ya ha perdido otro diamante, el anillo ya ha costado casi el doble. Esta semana presento una reclamación, es agotador y no dan solución, solo que repares y vuelvas a pagar.
Siempre he comprado allí. He gastado miles de euros en regalos. El anillo de pedida de mi mujer de oro blanco con 9 diamantes ha perdido 5 diamantes en 3 años. Lo llevas a reparar, lo tienen un un mes o más, te lo entregan, y al mes ya ha perdido otro diamante, el anillo ya ha costado casi el doble. Esta semana presento una reclamación, es agotador y no dan solución, solo que reparas y vuelvas a pagar. Continuo la reseña, casi un mes después de dejar por sexta o séptima vez el anillo, seguimos esperando a que nos lo entreguen con la nueva chapuza que hagan. No tienen vergüenza, chapuceros, poco profesionales y mucha sonrisa y educación cuando vas allí, pero nada más, si tienes un problema te lo comes una vez tras otra. Edito nuevamente, fin de agosto, 2 meses desde que lo dejamos la última vez a reparar el último diameñante perdido, y sin noticia alguna. No tienen vergüenza
Penosa atencion. Compramos un smart wach n el mes d febrero, y salio tan mal q a dia d hoy 7 d junio, aun no me han dado una solucion. Primero m lo cambiaron x otro y ya van dos veces q lo mandan a fabrica. Pido la devolución del dinero y todo son evasivas a dia d hoy sin resolver.
Ayer por la tarde voy con mis padres para cambiar una correa muy vieja de un reloj nada más entrar nos atiende una mujer morena con moño que nada más ver el reloj como la correa estaba vieja se empezó a reír y miraba a la compañera y riéndose por el estado de la correa, tanto así que la compañera más mayor y más amable se dio cuenta y nos empezó a atender ella, mis padres que son más mayores no entendían nada porque empezó a marear diciendo de qué material querían la correa y no entendíamos nada…. Actitud prepotente, altiva, y sin ningún tipo de clase ni respeto mirandonos como si fuéramos vagabundos, por favor no entréis aquí, hay más joyerías.
Muy contento con la atención que me dio la dependienta para un regalo sorpresa el día d la madre. El resultado final fue muy bonito. Una joyería con precios buenos, hemos comprado en otras ocasiones y lo seguiremos haciendo
Una experiencia muy desagradable, he acudido con mi pareja para soldar una cadena de oro que compre en su tienda hace años. Cuando llegamos la primera dependienta nos miró de arriba abajo de muy mala forma. Nos atendió su compañera sin ser precisamente muy amable y al final nos fuimos a otra joyería. No comprendo el aire de superioridad que tienen las dependientas, les falta profesionalidad y humildad, no volveré.
Compramos las alianzas de matrimonio ya que la atención fue muy buena, estuvimos en muchos sitios pidiendo presupuesto y aunque no era el sitio más barato pero tampoco el más caro nos decidimos comprar aquí por lo profesionales que fueron las chicas, además por la compra nos dieron un descuento con lo que me compré unos pendientes preciosos de novia casi casi gratis.
Nada RECOMENDABLE D VERGÜENZA su ATENCION POSVENTA, NO RECOMIENDO COMPRAR ABSOLUTAMENTE NADA en esta CADENA D JOYERIAS yo fui a ver si me PODIAN CONSEGUIR una PULSERA d PIEL d un RELOJ DIESEL ya ke en ESPAÑA esta MARCA ya NO esta me dijeron ke lo tenian ke mandar a ITALIA (3 meses alli) preguntando por el RELOJ cada 15 dias ya ke tiene un BUEN PRECIO, me traen el RELOJ después d 3 meses y en menos d 15 dias un TORNILLO ke lleva se cae y lo PIERDO la PULSERA me dicen en su dia ke esta en GARANTIA 6 meses, se vuelven a llevar el RELOJ y me lo devuelven con un REMACHE PUESTO una VERGÜENZA, les pondre una RECLAMACIÓN en cuanto pueda y una DENUNCIA en la OCU
Súper mal, me vendieron un reloj roto que no funcionaba y luego no me querían devolver el dinero me hicieron cambiarlo por otro artículo, a continuación me vendieron una cadena de oro de 18k de 2,9a 400€ valiendo el oro 25€ + - el gramo le estafaron en toda regla
Despachan, no atienden ni venden los productos. Al menos la persona que me atendió, Maria de las Nieves, como cansada, le costaba enseñar y buscar los productos. No me resultó muy agradable la experiencia de compra.
Gracias al personal que me ha atendido esta tarde en la tienda. Iba un poco perdida y me han ayudado a decidirme en la compra, me he ido súper contenta con la joya que he comprado! Así da gusto!
Muy buena atención por parte de todas las vendedoras, fui a comprar un anillo de diamantes hace unos meses y la atención y el asesoramiento de Estrella fueron inmejorables, todo salió perfecto en la pedida, lo próximo serán las alianzas y confiaremos en José Luis por supuesto!
He comprando una pulsera y no la use hasta un mes después y me di cuenta que no tenía cierre, he ido a pedir que me la cambien y se han NEGADO y encima insinuando que yo quite el cierre…. Ni siquiera la llegue a utilizar. Una vergüenza de servicio.
Solo he visto el escaparate y Me parece que tienen gran cantidad de estilos y precios muy interesantes lo mismo en oro que plata y una felizgran colección en relojes
Esta cadena de joyerías es una vergüenza nos sentimos estafados, compramos unas alianzas y se arañan con solo mirar las, no se hacen cargo de nada se han puesto feas por dentro, un oro de buena calidad no se pone así de feo. No eligais esta cadena para comprar oro porque será como tirar el dinero, al final nos compramos otra en una joyería de a pie de calle de toda la vida con mejor trato y una calidad mil veces mejor.
La verdad que hay una mujer allí muy mal educada. Te atienden con desgana. Mucho mas simpáticos y atentos en la joyería de al lado. Yo no volveré. Espero que tome nota el dueño de lo que hacen sus empleadas.
Se que es una tontería, pero me quitaron un eslabón del reloj con una más que amplía sonrisa. Dos chicas muy amables y muy buen servicio. Parece evidente, pero a veces se hace difícil encontrar algo tan simple como eso. Gracias.
Me ha atendido una de las tres chicas que había. Castaña de pelo largo, no me quedé con su nombre pero su dedicación me parece admirable. Me alegro de haber comprado allí.
Compré un anillo y me dijeron que si no le quedaba bien a la persona podía pedir CUALQUIER otra talla, fuimos a descambiar lo y dijeron que no hacían esa medida.
No llegar a tratar con el personal, porque quise ver varias piezas que tenían dentro. Es una joyería muy normalita sobre todo en relojes de hombre que son muy básicos y no de gama alta. Pero si quieres comprar un detalle a tu mujer o hija bonito y a buen precio este sería un sitio a tener en cuenta.
Fui en busca de un regalo para mi pareja y me atendieron muy muy bien, las dos chicas de la tarde me trataron con mucha amabilidad y sabían del producto que vendían, me encantó que me recomendaran una alianza para mi pareja y otra para mí, nos gustó bastante a ambos los diseños y encima podemos hacer un grabado en nuestros anillos gratis o eso me dijo la chica, iremos pronto a ver que podemos poner en nuestras alianzas.
Una joyería con mucha variedad, las dependientas que hoy estaban muy agradables, en concreto la que me ha atendido a mí. Muy contenta con la atención, un sitio que suelo comprar y que que recomiendo.
Una joyería como quizancualuqir otra que encuentras en los centros comerciales, pero dependienta muy agradable y atenta con los clientes. Sali encantada y compre allí un conjunto precioso para el cumpleaños de mi madre
Local bonito, cuidado y con la reforma ya lo han bordado, pero deberían plantearse cambiar de personal, porque es pésimo. Nos hemos gastado en varias compras más de 1000€ y cuando vas a comprar son majísimas ahora, no tengas ningún problema porque no te lo resuelven. Este sábado sin ir más lejos fuimos a cambiar la pila a un reloj comprado allí, por la mañana la chica no fue capaz de abrirlo lo cual nos pasamos por la tarde y las dos de la tarde tampoco fueron capaz de abrirlo, con las mismas les dijimos, pero bueno que otra alternativa dais, llevarlo a taller? Nos resultó penoso que 3 chicas no supieran abrir un reloj.y en ese caso que no te digan pues nada ni se preocupe se lo mandamos a taller nose soluciones ya que es un reloj comprado en vuestra joyería! Compró mi marido mi anillo de compromiso allí y se le ha ido un poco el baño de rodio la de por la mañana me dijo que sin problema entraba en la garantía, cuando fuimos por la tarde a por el reloj que no pudieron abrir se lo preguntamos a las otras dos y nos dijeron que es que la de por la mañana es nueva y no sabe bien y que no entra en la garantía.en fin no volveremos a comprar más allí.
He querido comprar un colgante para hombre pero he tenido dos problemas. El primero que tardan 15 días en grabartelo y segundo que se dejan guiar mucho por la apariencia (señorita, puede que vaya en chándal pero no pensaba robarle 30€). Al final como en muchas otras ocasiones las grandes empresas como Corte inglés son una apuesta segura, las PYMES deberían cuidar más los detalles.