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Nunca he tenido ningun problema pero vi una mesa de actividades para mi hijo, le pregunte al chico si llevaba pilas porque no emitia ningun sonido y me dijo:alomejor lleva la etiqueta blanca, vale dije alomejor si, si no funciona la descambio. Cual ha sido mi sorpresa al abrirla hoy? Estaban las pilas oxidadas totalmente. Espero que revisen mejor los juguetes para que esto no le pase a nadie.
La tienda tiene bastante variedad de juguetes, suelo encontrar lo que busco. El personal que trabaja allí muy bien. La estrella es por la falta de climatización. La gente dentro con abrigos y aún así no se aguante del frio. Si vas con niños mal asunto, resfriado asegurado. No me gustaría ser trabajador en un sitio así, menuda pesadilla.
Estuvimos hace unos días buscando un regalo y la atención por parte del personal excelente, pero no había quién aguantase ahí dentro con el calor que hacia. No sé como se puede estar sin aire en pleno verano y aún más, no sé cómo pueden estar trabajando en esas condiciones.
La tienda espectacular muy bien colocada y los empleados muy muy majos todos muy buen trato la chica de pelo moreno Ana creo un 10 pero lo peor de todo esque tengan a personas aún así trabajando en condiciones pésimas con una calor extrema no tienen aire en la tienda y al entrar es peor que al salir te falta el aire dentro horrible! Porfavor arreglen sus instalaciones para que los clientes podamos tener otra mejor opinión
Como otros años me acerque a Juguetelandia para comprar los regalos a mi niños, pero está ha sido la última vez que comprare en esta tienda. Atención pésima, la mayoria de los productos están colocados con sus etiquetas correspondientes encima, bueno o eso te crees tú porque cuando vas a pagar a caja resulta que la etiqueta está mal colocada, o el producto según ellos está descolocado (como pueden estar más de 10 puzzles iguales puestos mal por los clientes según ellos), y en el lugar donde según van ellos los juguetes no tienen el precio real puesto. En la foto se ven los puzzles del abecedario que según ellos están mal puestos y en el cual hay más de 10, pero tampoco tienen el precio real que según ellos era 10€, pero ni los quitan ni ponen el precio, para que al siguiente si cuela se lo lleva a 10€ y no a 6,99 como marcaba la etiqueta que según ellos estaba mal. Encima la atención del encargado pésima, mal trato y te vas del establecimiento con caro de tonto, tenía que haber puesto hoja de reclamaciones pero por no liarla me fui son comprar.
No me pueden contestar desde Juguetelandia que todos los productos estás etiquetados cuando adjunto la foto y se compruebe que no es así, y es más el responsable de tienda me admitió que la etiqueta de ese producto ni estaba, ese día en concreto no había en la tienda ni 3 personas pero no se dignaron a por lo menos poner la etiqueta, según ellos por estar muy liados pero estaban más de dos empleados hablando tranquilamente.
Muy buen surtido de juguetes, bastante ordenado y limpio (aunque como fuimos a primera hora, había mercancía por en medio y no se podía pasar) y precios muy competitivos. Los dependientes muy simpáticos y atentos.
Hola, mi comentario es sobre la tienda de Leganés. Era la primera vez que compraba pero no ha sido ni va ser la última porque me ha encantado cómo me han atendido y lo limpia y ordenada que está la tienda. Y si llamas por teléfono también te atienden cómo si estuvieras en persona. Muchas gracias y saludos. Nos vemos pronto.
Acabo de salir de allí con mi novio (habíamos entrado a echar un ojo rápido) y al salir me han pedido que enseñe la mochila como si me hubiera dedicado yo a meterme ahí de todo, además de perseguirnos por los pasillos como si fuéramos delincuentes. Me parece bastante humillante. En fin, con ese comportamiento mal os va a ir.
La mejor tienda de juguetes, juguetilandia Leganes sin duda. Tanto por productos, precio y personal. Soy clienta desde que abrieron y cada vez que voy, salgo encantada, Tienen precios muy económicos, hacen muchas ofertas y promociones. Tienen muchos juguetes, puzzles, disfraces.muy bien colocados y con su precio normal o poniendo el precio con la oferta, que a mi personalmente me facilita la compra. Y sin duda el tener siempre los mismos empleados, David, Ana, Aaron.que te aconsejan como si fuesen los productos para ellos, te miran cualquier detalle que quieras saber, te atienden con una sonrisa siempre, Confianza 100%. MI única pega es que por web hay más productos que en tienda fisica y a mi me gusta ver el producto primero, pero esto no es culpa de la tienda.
Fui con mi pareja a buscar regalos para mis sobrinos y nos atendió Ana el trato fue increíble volveremos gracias a esa atención y todo lo que nos ah recomendado inmejorable Gracias Ana de verdad
Compre un juguete y al abrirlo estaba arañado y con marcas de uso, tube que hacer una devolución y bueno la verdad que sin problema aunque no sean muy agradables, entiendo puede ser cansancio de todo el día trabajando. Respecto al estado del producto no me da buena espina, y respeto a precios lo cierto que hay variedad pero no es tan barato como hacen entender más bien lo veo un sitio caro. Como último recurso si iría pero muy a lo último.
Fuimos a comprar pintura de caras profesional y nos derivaron al chino de al lado! Uno de los trabajadores se tomó demasiadas molestias en buscar artículos apropiados y nos vimos obligados a comprar un estuche de halloween. Tendríamos que haber ido al chino puesto que era mucho más barato y de mejor calidad… por vergüenza no devolvimos el estuche…
Yo siempre compro mis regalos aquí y de momento todo siempre bien. Ayer tuve un problema mío con un juguete y ellos no tenían por que asumirlo, sin embargo llame y un chico súper agradable y buen trabajador me dijo que me ayudaba, finalmente pude solucionar mi problema con el juguete y no necesite ir pero solo la amabilidad con la que atendió el trabajador consiguió que siga confiando en esta tienda y sus productos. Yo si la recomiendo sin pensarlo.
No recomiendo para nada esta empresa para comprar ninguna colchoneta, compré una y está defectuosa, la marca en este caso intex me remite a la tienda y la tienda no se hace responsable de un defecto de su producto. Ni con el ticket (NO PINCHADO) 30€ tirados a la basura totalmente estafado.
Ante la alta demanda se les ha ido la cabeza con los precios, depuradora que valen en todos los sitios incluso en la página de Intex 150€ lo venden en más de 300€, se les ha ido la cabeza pero mucho.
Realicé un pedido online que nunca llegó. He intento ponerme en contacto con ellos pero no responden. Después de 15 días todavía no me han devuelto mi dinero. Me parece vergonzoso el trato que dan y la ESTAFA que cometen.
Realicé un pedido online el día 4 de julio. El pedido no llegó a tiempo a pesar de que en el momento de la compra disponían de stock. Tras más de una semana intentando obtener información y algún motivo del retraso, su única respuesta fue "sentimos las molestias, el pedido llegará". 10 días después, me informaron de falta de stock. Todavía no se han dignado a contestarme al correo ni a devolverme el dinero. Me parece vergonzoso, se dan mucha prisa en coger un dinero que no les corresponde y no son capaces de devolverlo.