Junta Municipal del Distrito de Villa de Vallecas

Fui con el registro de residentes de Empadronamiento, pero lo que me dicen varía según el responsable.
Las oficinas del gobierno español siempre son lentas.
Si tienes suerte, todo saldrá bien.

Muy bien atendida y satisfactoriamente obtenido resultados. En otra ocasión una señorita china no se enteraba muy bien y no me solucionó nada

Penosa iluminación los soportales han de estar encendidos 3 veces me he caído por no haber iluminación hacia el centro,lo consulte y me dijeron que las quitaban para que los chavales no estuvieran ahí para hacer botellón no tiene que ver una cosa con la otra.
Las luces se han de encender a las 22:00 hasta las 8:00 según la Junta.

Otra vez la dichosa cita para entregar un documento. Otra vez que damos pasos para atrás. Cada vez hacen menos con nuestros impuestos. Luego se quejan de las opiniones sobre los servicios al ciudadano. Es el ciudadano el que está a su santo servicio. Un desastre.

La atención fue perfecta pero la información lo intentó todo la solución me derivó a otro departamento muchas gracias por el interés que demostró para poder ayudarme

Ayundarme con a la residiencia espanhola por favor estoy mui mal aqui no le puede hacer nada

Excelente servicio, todo el personal muy amable y dedicado a su trabajo. Se nota un trabajo en equipo armonioso. Al menos fue mi impresión.

Unos funcionarios que son una panda de vagos. La sala vacía entera y no me atienden. Impresentables, todos yéndose a tomar cafe y vagueando con nuestros impuestos. El peor servicio publico de Madrid esta en esta oficina. Los campeones, bravo

He ido 2 veces a realizar gestiones y me han atendido muy bien, con cordialidad, respeto, educación y buen trato. Muchas gracias!

Depende de con quien te toque en tu cita, o te hace la vida difícil, y tienes que ir para un lado y para otro, o te toca a alguien que pocos hay en el mundo y te hacen la vida fácil y con solución y sales satisfecha.
En fin el ayuntamiento

Muy atentos, desde el compañero de seguridad hasta el último que te atiende, agradecido por la atención y sobre todo a María en el puesto 4 muy amable atenta y dispuesta a ayudar. Agradecido por la gestión.

Exelente atención en toda la oficina. Ofrecen información que disponen y atienden amablemente cada turno. Los felicito.

Las calles de Villa de Vallecas están súper sucias todo lleno de basura cacas de perros y huele faltal es una vergüenza como está todo tan dejado, escasa presencia policial.
Es una pena como se están dejando de lado el barrio. Espero que tomen medidas.

Mala atención, no muestran interés en ayudarte, para una simple cita por cambio de domicilio. Parece que uno va a pedirles un favor cuando es su trabajo.

No realizan los trámites que se indican en la página del ayuntamiento, Te derivan a otra administración

Es penoso 4€ por entrar a ver un partido de infantiles en 2 temporadas nunca hemos tenido que pagar en ningún sitio y además todo en efectivo no se puede pagar con tarjeta y la cafetería igual raro no? Ni asientos ni nada lo único bueno el café estaba bueno

Muy buen trato recibido por las personas que trabajan en esta oficina, tanto el personal de seguridad, como el personal de información, las personas que atienden en ventanilla y las que están en departamentos internos. Un ejemplo de buen hacer y mejor trato hacia los ciudadanos.

Rápido y servicial. Ojalá los funcionarios del estado fueran como los de la Comunidad de Madrid

Por q estado más de media hora y no atendían hatendian a nadie estaban comprezando y nadamas

Hoy, 20 de diciembre de 2022 tenía cita para el censo electoral. A la 13: 50h. Después de reclamar como 5 veces, al final salgo de la oficina a las 16: 10h
Una verdadera vergüenza, las empleadas del puesto 1 y 3 hablando entre ella una hora de reloj y atendiendo solo el puesto 6. A veces el 9 y 10
Si queréis pedir cita, mejor en otra oficina

Pésima atención, se les nota las pocas ganas de trabajar, van a llevarse el sueldo calentito a casa con el mínimo esfuerzo, eso sí, quitando sitio para aparcar a la gente del barrio, no vaya a ser que los cómodones tengan que andar un poco y se cansen, como me fastidia que mis impuestos se los lleven esta panda de vagos maleducados.

Actualizado: a ver si es verdad que pierden el puesto y empiezan a ser un poco más competentes y trabajadores, que en este sitio da vergüenza tanto su actitud como su productividad.

La atención este mediodía por parte de la mujer de la ventanilla 1 ha sido perfecta realizándome todas las gestiones de manera eficaz y muy amablemente. Muchas gracias.

La señora tenía prisa para irse a casa. Tuve que confirmar mi empadronamiento. La señora hizo el empadronamiento en otro nombre (equivocado), luego con 10 minutos antes de que cerrara el horario de trabajo, dijo que el programa se ha terminado y que debo venir en otro día. Falta de profesionalismo y falta de respeto por los ciudadanos!

El señor de la puerta un trato excepcional, la persona que facilita el número de espera lo mismo, pero la persona que me ha atendido para facilitarme el padrón no ha sido nada resolutiva, malgastando mi tiempo para no conseguir nada. ¿Tan difícil es que te faciliten el padrón colectivo de tu propio domicilio? No entiendo como tienen a gente así frente al público.

SIEMPRE MI ATIENDE UNA SEÑORA, Y YA LA TENGO CARIÑO, HE IDO POR PONER UNA QUEJA Y A PEDIR UNA CITA ME GUSTA ESTÁ MUY BIEN

Encantados con el trato que recibimos por teléfono para nuestra boda las señoras que nos atendían cuando hemos llamado para preguntar cualquier duda siempre súper amables.pudimos casarnos ahí que era donde queriamos y encima con previo aviso y solicitando si podíamos ir con nuestro pequeño Timón mandando la documentación de nuestro peludo nos dejaron entrará con el! La jueza que nos caso súper simpática y se hizo hasta fotos con Nostros y el Perrete os lo agradezco muchísimo junta municipal!

La mujer de la limpieza una que es morena deberían enseñarla mejores modales si no se lo enseñan en su casa que se lo enseñen en su trabajo, se mete donde no la llaman, se cree que es una funcionaría tomándose atribuciones que no la corresponden y la cosa es que no tiene ni idea de nada solo es la chacha que limpia el lugar,

Vivo en el ECOBULEVAR. Todo menos ECO. Tenemos las calles hechas un asco. Los servicios de limpieza con los ventiladores levantan una polvareda y poco mas

Un trato pésimo, me tocó un funcionario amargado por no llamarle otra cosa. Hablando mal, le costaba hasta respirar.
Para dar un trato así mejor se queda en su casa, aparte de tener que esperar 2 horas para que me atendieran. Nunca me habían tratado tan mal en ningún sitio enserio, ese hombre no es apto para el puesto que tiene.

La atención es muy buena, desde el guardia de la entrada hasta quienes trabajan en los puestos de atención al público. La espera, con cita previa, es casi inexistente.

Bueno, la persona que me atendido en información tiene un trato amable y correcto, el resto de funcionarios que están atendiendo al ciudadano, en los puestos, deja mucho que desear, son imperativos y cortantes. En cuanto a las medidas anticovid, me ha parecido mal que la persona que me atendió llevara guantes, puesto que no se los cambia cada vez que atiende a un ciudadano diferente, estas colaborando a la propagación de virus, puesto que estas tocando DNI y documentos de todas las personas que pasan por tu ventanilla y contaminado mi dni y documentación aportada. Solo los lleva para protegerse ella. Saludos.

El trato no es muy bueno, pero al final me solucionaron mis gestiones, pero en fin.con mucha paciencia.

A veces el personal es poco amable. Los representantes políticos escuchan pero no oyen. Te contestan o te citan si pides acudir a dar alguna opinión, luego no hacen nada.
El distrito está muy sucio, hay zonas del barrio sin transporte nocturno, la policía municipal está siempre ausente, del olor del barrio es mejor no hablar, se han radicalizado un poco con debates antifeministas. Hemos tenido tiempos mejores.

He ido esta mañana a realizar los trámites del padrón y todo muy bien. Los de seguridad y los técnicos muy educados y profesionales. Todos siguiendo las normativas y medidas de seguridad anti COVID. Muy contento, el trámite en 5 min

Muy mal trato, me han pedido más documentos de los que se exigían en el documento para empadronar a mi hijo y no me han dado ninguna facilidad ni ningún tipo de ayuda. Me daban cita para dentro de 23 días! No volveré a esta oficina en mi vida!

Los funcionarios son simpáticos la única pega es que tienen que dar mejor información y dominarla o que se la expliquen los encargados para todo tipo de gestión que vayan a hacer los contribuyentes

Estuve hace un par de semanas, intentado hacer una gestión personal, la Sra que me atendió muy descortés y muy prepotente, si tienes un mal día no lo pagues con personas ajenas a tus problemas.

No cogen el teléfono NUNCA, y no contestan al email; jamas, llamo al 010 y me dicen que vaya allí, claro y para eso esta el teléfono y el email.

Junta de distrito en la que se pueden realizar diversos trámites, padrón, licencias, matrimonios, etc. Es accesible para personas con movilidad reducida.

Depende de quién te toque.la última vez que he ido me atendió una borde que no sé qué hace en un puesto de atención al público, obviamente no le gusta. No sacó la cabeza de detrás de la pantalla del ordenador ni para saludar, no me miraba, y cuando le pregunté una cosa me contestó en un tono fuera de lugar que me quedé planchá. Me fui sin despedirme.

He tenido una malísima experiencia con una trabajadora de este centro, su nombre Maria paz Sánchez González.

Esta reclamación va dirigido a esta señora mal educada y con mal trato hacia los clientes, hay muchísimas gente con ganas de trabajar que son profesionales y pueden hacerlo como es debido con educación y buenas formas, pero en el caso de esta señora no es así, tanto la educación como las buenas formas, brillan por su ausencia.
Ha este tipo de personas entre todos los estamos pagando, creo que tendrían que atender con el educacion y dar un buen servicio, la señora Maria paz Sánchez González me ha gritado y no ha tramitado nada porque no ha querido y está en abuso de poder.
Quiero que quede constancia de la clase de persona que tienen trabajando en su centro.
Tener gente así resta nunca suma.

Si tuvieran algunas un poquito más de educación mejor. Se saluda dando los buenos días no con borderias

Fue un miércoles a las 15: 20 de la tarde, y en cuanto cogí número me llamaron. El señor que me atendió fue muy amable, educado y rápido. Se agradecen funcionarios así.

Lamentablemente, presencié (como el resto de personas que había alli) cómo otra trabajadora de mediana edad, explicaba a voces con hartazgo y muy mala educación a un señor que no entendía las explicaciones al parecer, cómo funcionaba el registro. Cuando el señor se dió por enterado, la señora se marchó farfullando que "estaba harta de la gente", y que "encima era Venezolano". Como si eso fuera aún más grave.

Entiendo que tratan con muchas personas al cabo del día, y que todo el mundo puede tener un mal día. A la administración le pediría que intente dar solución a los trabajadores con el síndrome del quemado si es el caso, y si no es el caso, que tan solo se trata de una mala profesional racista, que tomen medidas para que no vuelva a trabajar de cara al público.

Soy nueva en la zona y me he quedado bastante decepcionada por el trato recibido por parte de uno de sus trabajadores. Teniendo cita previa hace 2 meses y medio para el padrón, me atiende un funcionario que al comprobar que me faltaba un documento por rellenar (de todos los que llevaba) me retira del mostrador para cumplimentarlo y sacar un nuevo ticket como si acudiese sin cita previa (avisando que no sabe el tiempo de espera y que podría ser de una hora.). Creo que un trabajador no sólo es válido por el trabajo a realizar sino también el trato humano y desde luego que esta persona no es candidata a ello. Gracias

Excelente trato, muy bien organizada la atención en función de los diferentes trámites, suele estar concurrido, cita previa

No entiendo como pueden colocar 4 estrellas a un sitio en el que vas y minimo te tiras una hora y media esperando que te llamen para ser atendido, todas las veces que vas: (

Pues estoy bastante decepcionada con el servicio. En mi caso particular, tenía la última cita de la tarde a las 16: 40h, por motivos de trabajo y de aparcamiento llegué a las 16: 55h con toda la documentación preparada para solicitar el cambio de padrón pero como cerraban a las 17: 00h no me han atendido y me han dicho que pidiese cita otro dia. Entiendo que todos tenemos un horario de trabajo y que a ninguno nos gusta salir más tarde, pero oye, que sí en una tienda hay veces que pasa y los trabajadores se quedan, no me entra en la cabeza porque estos señores no pueden hacerlo cuando están dando un servicio al ciudadano, ciudadano que paga unos impuestos de los que salen sus salarios. Supongo que esto no pasará todos los días, por lo que no entiendo que no hayan podido hacer una excepción incluso explicándoles que no me permiten faltar al trabajo para cambiar el padrón y que mi horario de trabajo me impide ir otro día. He de decir que yo tenía las dos últimas citas de la tarde y si no he ido, entiendo que en ese tiempo se han estado tocando las narices, de echo, cuando he llegado, estaban de charleta sin hacer nada. Sí llevas media hora sin hacer nada, no se que te cuesta atenderme 5 minutos fuera de tu horario. Que sí a mí me toca quedarme 5 minutos más en mi trabajo me quedo y no me muero por ello y seguramente gane bastante menos que cualquiera de los que estaban allí. Mas gente con ganas de trabajar y ayudar al ciudadano y menos vagos es lo que necesita este país.

Hemos ido dos veces para tramitar el cambio de residencia. El trato del personal es excelente y te atienden dentro de la hora concertada. Tienen un sistema de organización realmente efectivo. Qué pena que no hayan más administraciones publicas como esta