Junta Municipal Puente de Vallecas

Excelente, muy buena experiencia, buena atención de parte de las chicas de información en la entrada, en don de seguridad en el recibo del ayuntamiento muy servicial y la funcionaria de la caja 2 del día de hoy es una chica muy amable, muy buena realizando su trabajo de verdad todo un ejemplo de funcionarios para la ciudadanía.

Mala experiencia hoy 27-11-23 puesto que he tenido 1ue esperar fila de 1h dos veces. Primero al decir que mi tarjeta azul no funcionaba, me dicen que ellos no pueden hacer nada y que me lo miren en la Junta Municipal. Acto seguido voy a mi Junta y por suerte en la mañana me dan un justificante para que me la manden nueva, pero como la necesito de inmediato, vuelvo a Méndez Álvaro y esperando otra hora de fila me la hacen provisional hasta que me llegue la otra a casa. UN DESASTRE DE GESTIÓN Y ATENCIÓN. 3 empleadas y solo atendiendo 2 a la vez. Las citas previas pasan antes, aunque estábamos 20 en la fila sin cita.

MUCHISIMAS GRACIAS AL MEJOR FUNCIONARIO QUE NOS HA ATENDIDO ANTONIO PERSONA MUY AMABLE Y CON CALIDAD DE SERVICIO SE VE QUE AMA. LO. QUE HACE GRACIAS NOS DILIGENCIO. NUESTRO TRAMITE YA QUE MI BEBE NO DEJABA DE LLORAR

El 14 de septiembre de 2023 acudimos por la mañana para una consulta y una señora rubia textualmente nos dijo: "No funciona nada, no sé nada, llamad al 010, no soy información". Mi pregunta es: ¿Para qué está entonces si no sabe nada? Hay personas en paro que seguramente estarían encantados de trabajar y cumplir sus funciones.

El funcionario que me atendió un diez se esforzó en todas las gestiones que le pedí y salí con ellas realizadas muy bien

Pongo cinco estrellas a CARMEN RODRÍGUEZ, ya que la gestión que yo tenía que hacer no era de su departamento y cuando me ha visto que no podía moverme muy bien y ya llevaba bastante tiempo esperando, ha salido de su puesto se ha llevado mis papeles y me lo ha solucionado todo, sin que yo estuviera de pies en la ventanilla y sin ser de su departamento.muchas gracias por ser tan buena trabajadora y tan humana.

A las 15: 30 pasadas estaba cerrado. En la ventana pone un cartel de lunes a jueves hasta 17: 00 y eso es mentira. Hoy es miércoles. Actualizar el horario, porque entre el calor que hace y el transporte público.estamos todos apañaos!

Me han atendido estupendamente desde el de seguridad hasta en ventanilla en muy poco tiempo

Debo ser el menos afortunado. Y la gente que conozco igual. No ha habido NI UNA SOLA VEZ de las que he tenido que ir que no haya tenido que esperar y esperar. La mitad de las ventanillas no funcionan y el Registro es demencial. Llevo aquí hora y media y han pasado dos personas. Un desastre

El personal es muy amable. Pero es frustrante niveles inhumanos que tengan 13 ventanillas en existencia. Un salón lleno de gente y siempre atienden en 3 o 4 nada más! Es que te puedes tirar medio mañana por pedir una copia del padrón. Es absolutamente DESESPERANTE!

Fui con cita para un re empadronamiento, me atendieron a los 5 minutos y ya estaba hecho en otros pocos. Buena atención de la chica en el puesto

El sitio bien, la persona que me atendió eficaz, pero muy seca, lo del recargo del ibi fatal, unos cara duras, ya no envian los recibos para pagar

Me han atendido estupendamente. Tengo que volver, pero me han facilitado y explicado todos los trámites.
La mujer que me atendió muy amable y simpática.

Atención pésima por la parte de seguridad.
Una mujer y un hombre muy mal educados y te hablan fatal.están ahí sin ganas de atender a la gente

Para mejorar tienen que quitar la cita previa total mientras tanto una estrella y no se la merece.

Atención Pésima, fui a darme de alta por cambio de domicilio y porque el contrato no estaba firmado no pudo hacer la gestión, cuando todos sabes que hoy en día las firmas sin digitales por lo que obviamente no pueden aparecer plasmada en el contrato, además de eso la señora que me atendio, su trato deja mucho que desear, una verdadera puerca, así literalmente

Me han atendido muy rápido y las funcionarias muy amables y simpáticas. Mención especial para los vigilantes que se preocupan y te ayudan en lo que haga falta

La persona que me atendió fue super amable no tengo ningún comentario negativo respecto a esta persona.

Ayer 20 de enero del 2022 estuve realizando un registro y la verdad que estaba todo muy bien hasta que mi bebé de 9 meses pegó llenos chillidos y gritos y la mujer que me estaba atendiendo me dijo despotamente CALLE A ESE NIÑO y le mire para contestar si me lo decía enserio? Pero lo recalcó varias veces y me parece que este gente al tener un trabajo estable con contrato fijo e ser funcionarios mucho no están preparados para atender a las personas que somos co ellos

Me tocó un funcionario atento, tranquilo bastante dispuesto va dar información allí hice el padrón buen equipo gracias.

Bastante gente y pocos funcionarios atendiendo, como en todos Estos centros atendido por funcionarios, de pena,

Terrible servicio, me hicieron esperar afuera para la cita y luego me dicen que estoy tarde cuando llegue a tiempo.

La funcionaria del puesto número 10, es una completa inútil.
Ya es la segunda vez que voy y no consigo realizar un trámite. 2 horas de mi trabajo perdidas y aun me tocará volver.

Siempre tienen alguna excusa para no trabajar, pero subámosles los sueldos ;)

Es alucinante. Fui a solicitar un certificado de empadronamiento para un familia y me dice la chica que ella no toca ningun papel (que esta en su derecho de hacerlo) " Ponga el DNI y la autorización de la persona que lo solicita en el cristal para verlo.
No se puede utilizar el teléfono móvil dentro (incluso si es una llamada urgente). Me parece vergonzoso

Estuve el día 8 de septiembre a primera hora en la ventanilla número 1 a las 8: 30 de la mañana y me atendió la señorita María, excelente trato e información y resolución de toda duda en relación a las gestiones, gran profesional y mejor persona seguro;) además de que en Vallecas se vuelvan en el barrio, encantada de ser vallecana, he estado en otras administraciones de otros distritos y es otro mundo

El barrio de puente de Vallecas en nuevo Soho! Cerca del centro, bien comunicado, actividades culturales y empiezan a volver a residir actores, músicos.

Francisco Pérez nunca quiso escuchar al pueblo ¿Dónde está el dinero que se deducía en concepto de donaciones a su propia empresa tlk?
Para cobrar dinero a gente que no ocupaba la vía pública, quiosquero que tuvo que cerrar porque le iba mal tenía prisa de aplicar la ley para limpiar el trasero a los okupas le sobraba tiempo

Attempted to register my newborn child at the town hall (a 10 minute process). Before the birth, they advised that it would be possible without an appointment. After the birth on arriving for the first time, they said I would need an appointment but could come back at 08: 30 the following morning. The following morning the servers were down with a long queue outside, the employees smoking outside and no information as to when they would be online again.

Esperas eternas, no escuchan, te escupen el formulario que toque y a volver otro día, como si los regalaran en el trabajo. La opción de Internet no es mejor, la plataforma es ininteligible.

Fenomenal atención al ciudadano. Te ayudan y informan muy amablemente de todo.
Hacen que todo resulte más fácil y con muy buenos modos.
Por mi parte las personas que trabajan alli son excepcionales.