JYSK Leganés

De las mejores atenciones al cliente que he recibido. Llamo para saber si tienen en stock un sofá y me atiende Erika, que me dice que justo le está entrando uno en almacén, le pregunto un par de dudas sobre el sofá, que me resuelve muy bien y me ayuda a que haga la solicitud de reserva por la web. Me llama a los minutos para confirmarme que han aceptado la solicitud de reserva. Al día siguiente vamos mi pareja y yo a por el sofá y tanto ella como su compañera Mayara nos atienden muy bien, con amabilidad y profesionalidad. Un gusto!

Nos atendió Erika. Súper profesional y atenta con nosotros. Un 10 de trabajadora. Da gusto encontrar personas que te atiendan de una forma tan amable. Compré un conjunto de asientos y mesita para mi terraza, con jardinera y suelo de madera. Es precioso y fenomenal de precio. Volveré seguro

He sido atendido super bien por la persona que estaba en la caja. Muy amable y dispuesto a ayudar. Le he comentado que tenía un descuento que me había enviado Jysk por email y aunque la máquina no lo aceptaba, al final ha conseguido que sí. Eso se valora, ya que si hubiera querido, se hubiera limitado a decir que la máquina no lo aceptaba.

De las peores atenciones al cliente que he recibido.
Reservé 2 unidades de un producto en Click and Collect, se supone que la reservas, y vas a la tienda, pagas y te las llevas. Cuando llegué solo tenían 1. Me desplacé a propósito mas de 30km para ir a recogerlo a esa tienda. La chica que me atendió no me dió solución mas que hacer un pedido a demanda y volver en 3 semanas.

Mi pregunta es, si esa es la solución, ¿para que ofrecen un sistema de reservas si no lo van a cumplir?

Lo peor es que es regla general en esta cadena. Pocos empleados y una atención al cliente pésima

Me encanta JYSK, hace mucho tiempo que compro ahí y tienen cosas muy buenas. Paciencia porque si compras un mueble tardan un mes en llevarlo a tienda pero por lo demás muy bien.

ME HA ENCANTADO
VARIEDAD DE ARTÍCULOS PARA EL HOGAR
BUENA RELACIÓN CALIDAD PRECIO

No está mal relación calidad/precio, la web no indica los productos de forma correcta, miras en la web e indica una disponibilidad en tienda que no es real, y cuando vas te dicen que tardan 20 días. No tiene ningún sentido, incluso estando allí marcaba que había y nos dicen que no, que ya han avisado que en la web no lo hacen bien, pero que no lo cambian. Es absurdo que te hagan desplazarte para nada, ¡¡¡y esperar 20 días!

En la web se anuncia un producto que indica que sólo está disponible en tienda. En concreto en esta tienda, supuestamente, 2 unidades. He ido a la tienda y no me han sabido confirmar si estaba disponible. Me han indicado una zona con saldos apelotonados. He tenido que hacer yo el trabajo de los dependientes y rebuscar. Lo que buscaba no estaba disponible.

Lo único que les importa es vender y engañan a los clientes, compre 6 sillas el 30/10/2021 y me pusieron fecha máxima de entrega 30/11/2021 supuestamente tenían stock en la fábrica (Dinamarca). Llame la primera semana de diciembre y me dijeron que llegaba la siguiente! MENTIRA HOY 20/12/2021 DICEN que si deseo me devuelven el dinero porque no llegará hasta marzo del 2022. Cero profesionalidad, ni se dignan a llamar. Si me hubieran dicho antes que no me daban las sillas me buscaba la vida en otra tienda! NAVIDAS SIN SILLAS.
TIMADORES NO CUMPLEN CON LOS PLAZOS DE ENTREGA, Y LO PEOR ES QUE NI AVISAN UNO TIENE QUE ESTAR LLAMANDO Y PREGUNTANDO. OJALA CIERREN TODAS LAS TIENDAS.

Compramos 6 sillas el dia 7/11/2021 con fecha de entrega 14/12/2021 y hoy dia 18/12/2021 al ir a recogerlas nos indican que llegarán a finales de enero de 2022.navidades sin sillas para sentarse la familia.decepcionante.

Vergonzoso! No hagáis nunca un pedido de muebles en esta tienda. Pedimos unas sillas el 20/11/2021 y nos dan 15 días de plazo porque "las tienen en stock en Central", llamo hoy, 22/12, para ver qué pasa con mi pedido y me dicen que las recibiré en la tercera semana del mes de enero, otro mes de espera más! Y hoy he tenido suerte que me han cogido el teléfono, que si no siguen sin avisarme. Un servicio de atención al cliente de admirar (nótese la ironía porque yo trabajo en uno y no lo hacemos así)

Fatal. Pedidos sin recibir y no me aseguran cuando me va a llegar cuando mi fecha de recogida era el lunes 8/11. Me dicen que lo mejor es que me devulevan el dinero porque no llegan las cosas y es un desastre. No lo recomiendo nada

Gran equipo y gran detalle, me cambiaron una puertas de espejo en garantía
y me las sirvieron a casa, son gente muy profesional, y volveré a comprar alli.
Muy muy recomendable

Me encanta el concepto de Jysk, sus muebles, acabados y calidades. Siempre he comprado en la tienda que queda en Leganés pero ahora con la inauguración del Sambil y los precios rebajados hasta el 13 de octubre, he aprovechado para comprar lo que faltaba en casa. Quiero felicitar a todos los chicos y chicas de Jysk Sambil sin excepción por su excelente atención y sobre todo a Sandra, quien ha sido muy paciente y me ha dado una atención increíble. Os doy un 10 de 10. Un saludo

Buenos productos, a buen precio.
Empleados amables.
La única pega es que le falta personal, había bastante caos y faltaba reponer la parte de ropa de cama y almohadas.