JYSK Madrid-Polígono Industria

Servicio de reparto lamentable y peor atención al cliente.

Hacemos un pedido de 600€ con entrega a domicilio de pago y nos dicen que la ruta de reparto por nuestra zona es el jueves y que nos lo entregan el 23/11. Llamamos el 22/11 a confirmar la hora y nos dicen que están haciendo la ruta y en un rato nos llaman.
No recibimos ninguna llamada y cuando nos ponemos en contacto de nuevo con la tienda nos dicen que el reparto se va a hacer una semana más tarde, el día 30 que en el de esta semana hay otros clientes con más prioridad para la empresa.
El trato ha sido lamentable, está claro que nunca más voy a volver a comrpar con esta pésima falta de profesionalidad y de empatía por el cliente. Nunca me habían tratado tan mal en ninguna otra tienda en la que me gasto en un solo pedido 550€ y pago 25€ por el envío a domicilio.

Todo esto ha pasado con la tienda del polígono de las mercedes. Para cobrar todo ha sido muy sencillo pero para entregarlo fatal.

Muy desorganizado, sin precios puestos.después de cobrarte te dicen que no se pueden devolver alguna cosa.

Horrible, desde el chico crunio con el pelo a tazón que cobraba que no me apoyo con unas medidas hasta pasado 15 minutos, pero la peor la chica

La chica (una joven bajita con cara de enfado) a 20 minutos de cerrar el viernes, me dio a entender como si fuera tonto a lo que le reclimi e que no atendiera así que no suelo comprar almohadas ya que tienen diferentes tallas.me llamo "HIJOMIO" por el amor de Dios, que falta de respeto, que grosera y que horrible para Zysk que tenga a gente así en plenilunio, aparte de que venía del almacén.el lunes pondré mi queja a consumidor y al encargado. Termina do este me sale ya se podía ir a casa si es lo que quería para empezar el viernes.horrible.

Informales faltando cosas del pedido y una calidad pesima eso si muy caro. Mucho ruido pocas nueces eso si los panchitos que te llevan los muebles son unos mal educados.

Hemos visitado esta tienda en dos ocasiones. Las personas que trabajan ahí están siempre de charla en la caja y no se te ocurra solicitar ayuda.

Mi tienda favorita de decoración y muebles. No le doy 5 estrellas porque tienen una falta de personal bastante seria, las dependientas no dan abasto a atender a todo el mundo, y aunque no es culpa de ellas, alguien debería tomar nota de ello!

Tienda de decoración ubicada en la manzana comercial ocupada por Makro y Leroy Melin de Barajas. Tienen productos muy interesantes para la decoración del hogar.

El que está cobrando te quiere echar antes de que sea la hora de cerrar o no te deja pasar.

Me gustan mucho vuestros muebles. Lo único que podríais actualizar la página en la web con el stock que tenéis. Me explico. Me han regalado un escritorio que ahora está en oferta, lo devuelvo porque no es el color que yo quería.
El Rivas está agotado aunque ponga en la web que tienen dos. Llamo a otra tienda, Alcorcón, y lo mismo. La web dice una cosa y luego no tienen ese stock. Les pasa con todas las tiendas. Mala organizacion.

La tienda es pequeña para el género que trabajan pero ese no es el problema que percibí, le falta gracia a la exposición, hay cosas que si están bien colocadas y llaman la atención pero otras parecen estar almacenadas de cualquier forma, no hace justicia a precios y calidades generales que sorprendentemente son bastante buenas, merece la pena pasar por aquí y subirá a 4 estrellas en cuanto tenga algo más de encanto la colocación

Qué hay que hacer para que cojan el teléfono? Y no está concurrido.
Otro comercio que la post-venta deja que desear

Pondría 5 estrellas si no fuese porque llevan casi tres semanas de retraso en la entrega de una estantería y nadie sabe decirme el porqué, ni darme una solución.por lo demás, el personal es muy agradable y los productos merecen la pena. Seguiré comprando, pero sin encargar nada.

Compras algo y se eternizan en la entrega más allá del plazo indicado que además no es corto.
Desde luego no vuelvo a comprar ahí.
Además nunca atienden al teléfono.

Pésima atención. Hemos ido hoy para devolver una mesa defectuosa comprada en JYSK Alcalá de Henares y sin mirar ni el ticket nos han dicho que teníamos que volver a la tienda de Alcalá para hacer la devolución. El chico que nos ha atendido nos ha hecho hacer kilómetros para poder devolverla y cuando llegamos de nuevo al de Alcalá nos dicen que la política de devolución es poder hacerlo en cualquier de sus tiendas.

Son unos pocos impresentables!
Desde el 27/11/2022 q compré un espejo estoy en busca y captura del pedido q me tenían q entregar el 12/12/2022
Es imposible contactar con la tienda por teléfono y en atención al cliente me dan 3 números más para q llame y más de lo mismo, no cogen el tlf
Hoy 19/12/2022 vuelvo a llamar a atención al cliente y nada q siga llamando y q insista, no me da solución
Tendré q ir a la tienda q me va un poco retirada y montar el pollo pq además la compra la tuve q dejar pagada.son unos caraduras
Ya el día q lo compré, online ponía q había 4 en stock pero allí la señorita Ana q me atendió me dijo q no podía sacar a la venta los q tenia, motivo? Pero bueno hice el pedido y será la última vez q compré en esta empresa y en esa tienda menos todavía pq la desgana, actitud y ahora veo la poca responsabilidad de los trabajadores es vergonzoso

Muebles y decoración con mucho estilo y glamour.recomendable para dar un toque original y novedoso a cualquier tipo de vivienda

The store is ok, but things feel like one on top of the next, for example reclining electric furniture wasn't even plugged in so couldn't really test jt

Fuimos a por un sofá y unas sillas. El sofá no llegó nunca porque nos lo vendieron estando fuera de stock, información que nos dijeron 2 meses después de la compra (y la espera), la solución que nos dieron fue esperar 1 mes más y ver si para entonces lo tendrían.claramente no era una opción, nos devolvieron el dinero en el acto, asi que al menos eso lo hicieron bien.
En cuantoa las sillas, muy bonitas pero un infierno para montarlas, los acabados pesimos (con desperfectos) y algún tornillo nos vino con las muescas sin marcar, haciendo imposible atornillarlo.
Vamos, que ni repetiré ni lo recomiendo.

La tienda está bien en cuanto al material y variedad, pero los dependientes deberían de tener algo más de formación sobre los productos que se venden. Y no creo que ellos tengan la culpa de ello, si no la empresa.

Conozco la tienda de Alcala pero esta es más grande y espaciosa para determinados productos y otros como las mesas y sillas de comedor estaban apelotonados y era casi imposible ni ver ni probar las sillas. Buenas ofertas, en casi todos los productos. Se aparca bien. Muchos productos hay que solicitarlos y te avisan cuando están disponibles en almacen

No cumplen los plazos de entrega, por mucho, creo que los dos muebles de terraza me van a llegar en invierno.

No recomiendo para nada esta tienda. El día 12 de mayo adquirimos 6 sillas, modelo leknes en negro previo pago de una señal y nos aseguraron que el 30 de ese mismo mes nos llegarían. Pasados esos días y sin recibir noticias intentamos ponernos en contacto con la tienda a través del teléfono y nos fue imposible. Nos fuimos presencial a la tienda el día 10 de junio ya había pasado casi un mes y nos dicen que están agotadas pero que no me preocupe que somos los 3º en la lista y que me las van a conseguir desde otra tienda. (excusa para echarme de la tienda). Pues a día de hoy hay stock en otras tiendas y me han llamado que no es posible que no las tienen.resumiendo ni tengo mi dinero, ni mis sillas y la atención es pésima.

Me gusta mucho esta tienda. Tiene unas cosas muy chulas y ciudadas. Muchas cositas para el hogar y mobiliario de madera De precio no está mal. Las dependientas muy amables

Diseños bonitos, precio más que aceptable y si estas atento a las ofertas de la revista puedes llevarte alguna grata sorpresa.

He ido varias veces y hemos comprado algunas cosas y muy bien. Lo peor es el tiempo de entrega del material.
Ahora mismo estamos esperando que nos entreguen un pedido y sin noticia ninguna. Nunca tienen nada para entrega inmediata salvo accesorios pequeños.

Caro para barato y barato para caro.

Los muebles baratos muy endebles y los normales caros me parecen.

Hay SIEMPRE alguna cosita interesante en la zona de chorraditas que te hacen sonreir.

Tienen cosas muy chulas, la calidad está por encima del precio, buen surtido y lo mejor es el personal muy atento y profesional.

Tuve un problema en unas patas de una mesa de madera poco después de estar fuera de garantía y se han portado fenomenal dándome una solución muy rápida y con la que estoy totalmente satisfecha. Muchas gracias!

El lugar donde pierdes el tiempo, la atención no es buena ni mal, el interés del vendedor en atenderte es nulo, parece que estás estorbando si entras, quería comprar una silla y al final he tenido que comprarla en Amazon, algo que no me gusta, pero al final no te dejan opciones.

Timadores, eso que hacen es denunciable no aclarar nada los precios y cuando hay rebajas no hay ni vendedores atendiendo ni esos muebles, vine 3 veces y ya no vuelvo mas