JYSK Torrelodones

Tiene muy buenis precios pero está en un CC que no debe tener mucha actividad y lo nalo es que todo lo que compres es bajo pedido que tienes que esperar tres semanas para la entrega

Estuve el día 14 de febrero por la mañana en JYSK de Torrelodones. Iba a comprar algunas cosas, me puse en la caja y estaba la dependienta atendiendo a una clienta , buscando un pedido o algo parecido. Mientras ella buscaba algo entre carpetas de pedidos, la clienta se puso a mirar cosas por la tienda, así nos tuvo como 20 minutos esperando. En ningún momento la dependienta nos dijo que mientras tanto nos atendía, a pesar de nuestras caras e incomodidad. Al final decidimos irnos dejando las cosas en el mostrador. Ella no se dignó ni a decir adiós o al menos intentar que no nos fuésemos sin comprar. No sé qué pasaría con las demás personas que estaban esperando detrás de nosotros.
Persona muy antipática. No volveremos

Pido en la tienda de Torrelodones dos colchones y dos canapés. Al mes llamo y me dicen que hay un problema con el pedido, que lo hacen de nuevo y me ofrecen un descuento como compensación. A los dos meses llamo de nuevo, me dicen que no han recibido los canapés y que no saben si los van ha recibir, me ofrecen otro descuento pero no me ofrecen ninguna garantía de recibir los artículos, me recomiendan que mejor compre los canapés en otro comercio. Surrealista, pido la devolución total del pedido y pongo una reclamación

Me encanta comprar en Jysk. Suelo ir a menudo, aunque no vaya a comprar, solo para ver sus novedades.
Un acierto que se haya ubicado en el C. C. Espacio de Torrelodones.
Todos los profesionales son súper atentos.
Alvaro es encantador, y muy resolutivo. Se esfuerza por conseguir lo que necesites, aunque tenga que dar muchas vueltas, y no lo tengan en tienda.
Muchas gracias!

Son un desastre. Hice un pedido en la tienda de torrelodones de un armario, me dijeron que no tenían stock pero que no había problema, que en 3 semanas estaba listo. Han pasado las 3 semanas y nadie me ha contactado, llamo a la tienda y me dice una vendedora que no, que puede tardar 3 semanas o 3 meses al no haber stock. No recomiendo para nada, con tal de vender dicen cualquier cosa

Personal muy amable pero los muebles son de lo peor que he visto a la hora de montar.
La tornillería es baratísima al punto de que, si el mueble tiene muchas roscas, acabas comiéndote algún tornillo seguro.
Las tolerancias son terribles, tablones que se atornillan fácil, otros que imposible. Tacos que ni a martillazo, tacos sueltos.
El ahorro en comparación con otras marcas mediocres como Ikea o Leroy no vale la pena (si es que logras ahorrar algo)

Pedi un mueble para recoger hoy en la tienda de Torrelodones. Me confirmaron que había 1 unidad en stock, fui desde Segovia a recogerlo (+100 kms/ viaje, total +200kms y 3 horas de viaje) para que al llegar me digan que solo queda el de exposición y que no me lo pueden vender. Volví a mí casa con 30€ menos de gasolina, habiendo perdido 3 horas de mi tiempo y sin el mueble. Total desfachatez en su servicio, nunca volveré a comprar en sus tiendas. Me fui super desencantado con su servicio.

Es la primera vez que compramos y la verdad que perfecto de principio a fin. En la tienda nos atendió una chica rubia super amable que nos facilitó todo. Los repartidores muy eficaces. Sin duda lo recomiendo.

Buen precio calidad. Lo malo es que casi todo hay que pedirlo y te lo envian. No tienen en stock

Antipaticos desagradables se equivocan en los precios y no son capaces ni de disculparse
En fin fatal

El horario para el jueves 6 está mal: pone apertura a las 10: 00 y me he desplazado 30km para encontrármelo cerrado. En la puerta ponía que hoy abre a ls 12: 00

Un desastre total. Los muebles aparentes.bueno entiendo q no sean de gran calidad.pero es que el trato al cliente es lo peor.
No se enteran de nada, atienden con un desden absoluto.un tal Carlos no se si seria medio encargado un inútil! Eso el encargado. Finalmente tuvimos q irnos sin la información q queríamos, no saben contestar a nada.todo es.puede q si.puede q no, no sabemos, llame la semana próxima a ver si sabemos.no hay forma son un ABSOLUTO DESASTRE! No recomiendo comprar en esa tienda, no transmiten ninguna confianza, ni te llaman ni puedes contactar con la tienda (en Torrelodones) no se otras tiendas pero esta es insufrible! No creo q aguanten mucho con ese trato y la NULA atenticion al cliente.
Visto lo visto y sufrido la incompetencia q tienen.cualquier sitio menos este.
Los muebles son muy justitos, lo se, pero ya viendo las fotos q pusieron otras personas y como no han sido capaces ni de atendernos y solucionar nuestras dudas.ni de me ocurre comprar NADA de esta Marca! Malísima experiencia!

Compré unas sillas a principios de enero, y me dicen primero que las traen a mediados de febrero y luego que las traen a finales. Llamo para ver si están y me dicen que no saben qué tienen mucho trabajo con los pallets nuevos que les ha llegado y que me llamarán cuando lleguen, lo que pongo en cuestión porque la otra vez tenían una cajonera y mia y no me llamaron para recogerla, y me dicen que no me llamaron porque faltaba las sillas. Me quejo, les digo qué hacemos y me dice que haga lo que quiera.

Estamos redecorando el dormitorio de mí hijo, y le hemos mandado a que se diera una vuelta por algunas tiendas para mirarse un sillón y algún objeto decorativo. Pues de muy malas formas, mientras el chico miraba los productos, ha venido un empleado, le ha tocado el hombro y le ha invitado a marcharse si no compraba algo.
Es un trato indignante a un ser humano. Y por supuesto no gastaré ni un céntimo de mí dinero en un sitio donde no se respeta a las personas.

Me ha encantado la tienda, tienen cosas muy variadas y bonitas, los precios inmejorables, y el trato del personal muy bueno.

Encargamos para mi hija un espejo, hartos de esperar, muuuucho mas del tiempo q nos dijeron, pedimos la devolucion del dinero. Una pena, porque la tienda tiene cosas chulas.

Es una buena propuesta con muy buenos precios pre falta personal y para pagar las colas son tremendas

Empleados muy atentos y amables, un 10, pero los muebles bastante mediocres, casi casi hechos de papel se podria decir. Una lastima.

Después de mandar un email a atención al cliente general, por la imposibilidad de contactar con la tienda, se me dijo, que se pondrían en contacto conmigo desde la tienda donde realicé la compra.

Se pusieron en contacto conmigo desde la tienda y se me aseguró, que se daría solución, a los 2 defectos de fábrica, que presentaban los 2 productos comprados.

2 meses después de conseguir hablar con la tienda, sigo esperando.

Como es lógico, ya me he cansado.

Nos habéis perdido como clientes, tanto a mi como a nuestro círculo cercano.

Primera y última vez, desde luego no lo recomiendo.

Hice pedido por internet han tardado un poco más de lo programado han respetado precio de reserva aunque en ese momento estuviese más caro en tienda, recogida en tienda perfecto

Compre una mesa y cuatro sillas el 6 de septiembre (me dijeron que estaría lista para llevar en torno a 20 días después de la compra), cansada de esperar, de ir a la tienda a preguntar por el pedido y de no recibir ningún tipo de comunicado por parte de la tienda, hoy he ido a que me devuelvan el dinero. Los dependientes majos, pero, la logística de la empresa horrible.
Para comprar decoración que te venden en el momento ideal, pero muebles no volveré a comprar.

Los dependientes son encantadores de verdad! Qué amables! Te devuelven el dinero a la mínima sin ningún problema. Los muebles son muy buenos y tienen muy buenos precios. Los dependientes dos chicos encantsdores y las chicas muy amables también

Un desastre en Pedidos

Después de tener que esperar mes y medio para recibir mi pedido para el que había contratado transporte y montaje, hoy me dice el montador que no he pagado todo el montaje y solo han montado una cómoda. Al parecer cobran 56€ por el montaje de cada cómoda y a parte el de las mesillas, por lo que en un pedido de casi 800€ tendría que haber pagado otros 200€ de montaje. En ningún momento me informaron de esto en la tienda. Yo pagué el montaje de los muebles que me pusieron en la factura sin saber qué solo me habían puesto una cómoda. Hoy tras llamar 15 veces al teléfono que ponía en la factura sin éxito, he conseguido que el montador llamase al almacén y una señorita ha reconocido parte del error y le ha dicho que montasen la cómoda. El montador no podía quedarse y supuestamente vendrá mañana, pero yo no he recibido ningún mensaje ni llamada de confirmación. Por otro lado me han dicho que tengo que pagar el montaje de las mesillas y que unos compañeros me mandarían un mensaje para pagarlo. Pero tampoco he recibido ningún mensaje. Ahora me acercaré a la tienda en vista del desastre y que tengo todo en cajas y no sé qué va a pasar. Pero quiero dejar constancia de mi descontento y espero que tomen medidas porque no se puede confiar en una empresa que comete tantos fallos y que produce tantas molestias a sus clientes sin que nadie se responsabilice, ni se disculpe.

Hicimos una compra (pago inmediato) de mesa más sillas de comedor el 20/08 y seguimos esperando las sillas; la mesa, por suerte, conseguimos que llegara. Es imposible contactar al número fijo de la web, así que llamé a atención al cliente y dicen que no suelen coger el teléfono y me dieron estos 3 números que, alguna vez que otra, si cogen (espero que os ayude) :
672 654 278
672 654 295
672 655 790

Llevo llamando al teléfono de contacto dos días para ver si hay disponibilidad de stock de una mesa y no contesta el teléfono NADIE.
Viendo los comentarios prefiero llamar antes que darme el viaje para nada ya que leyendo los comentarios de la gente el stock de Internet no es el real.
Pero luego pienso, leyendo también el grandisimo número de incidencias con los pedidos y envíos.como van a coger el teléfono? Esa bronca que ahorran.
Es un desastre

Servicio de atención al cliente nefasto.
Hice compra de más de 400 euros el 22 de agosto y no he recibido mi pedido. No es posible contactar con ellos por ningún medio, no contestan.
Decepción absoluta.

He ido varias veces y la atención y precios son buenos. En mi última visita buscaba un sofá de una plaza me atendió Carlos muy amable me asesoró en todo momento y resolvió todas las dudas estoy muy contenta con el sofá y el trato por parte del personal. Volveré no cabe duda y muchas gracias a Carlos por toda su ayuda.

Fui al Jysk en busca de unas fundas de cojín iguales a unas que me compre hace unos meses para el sofá. No las encontré y una de las dependientas, Laura (creo que se llamaba) fue súper amable y a pesar de que no las tenían me dijo en cual Jysk tenían.

La cadena está bien en general, pero en la tienda de Torrelodones faltan los precios en muchos artículos, el personal parece que le cuesta trabajar y contestar a las preguntas, he estado en otras donde han dado mucho más amables.

Hoy he ido a la tienda de Torrelodones pq recibí ayer un folleto del black friday. No había nada de lo que buscaba q elegí en el folleto. Pregunto y me dicen q no saben si mañana lo traerán. Que me pase. En fin, un poco desastre.
No es la primera vez que me pasa esto

Me atendió Claudia en caja y muy agradable, se la veía muy implicada y me ayudo en todas mis dudas!
Me fue genial

No demasiado buena. Si tienes algún problema con algún articulo tienes que volver allí, aunque tengan bastante más cerca otras tiendas. Los empleados sin ningún tipo de preparación y experiencia, ni siquiera se han molestado en prepararlos en algún cursillo o charlas. Bastante patético. Las incidencias que tengáis ponerlas, para que la gente sepa con lo que se puede encontrar.

La PEOR experiencia de compra de mi vida, con diferencia.
Haz el pedido, te llamamos cuando esté.
Casi DOS meses esperando, hasta que por fin llaman.
La entrega, igual de mal. Te dicen que bajes al muelle de carga y no hay nadie. Ni te dicen que hay un telefonillo que ni se ve. Además la caja rota y magullada, al llegar a casa a ver si viene todo bien.
No vuelvo.

Pésima experiencia. El sistema de gestión de stock es no existente.
Luego de haber reservado un par de sillones, recibí un correo confirmando que el pedido estaba disponible pero hoy me he llevado la sorpresa de que "lo que aparece en la web no es correcto".
Si bien han intentado llamarme sin éxito, no hubo ningún intento de enviar un correo electrónico informándome de la falta de stock.
Según ellos, lo de la web es"automático" que parece se asocia a no correcto en esta tienda y en uno no debería fiarse de los correos electrónicos que envían pero sí de las llamadas que hacen.
Pues los correos electrónicos recibidos contaron otra historia.
Nunca más.
Tenía que haber hecho casos de las reseñas sobre pedidos anteriores.

Fatal. Llevo dos meses esperando el pedido y solo me dan largas. Los muebles están bien pero no merece la pena. Me mudo en una semana y me voy sin ningún mueble