Kave Home

Estuvimos ayer sábado en la tienda. Es espectacular. Nos gustó absolutamente todo. Incluida la atención de todos y en especial la de lucia que nos aconsejó sobre algunos puntos que nos interesaban. Lo único a destacar es que a la hora de pagar un artículo pequeño que me quería llevar. Esperamos un buen rato en la caja. Cada uno estaba haciendo pedido del cliente de turno y se demoraron bastante. Nos sentamos en el sofá que está justo en frente a la caja a esperar y cuando ya nos cansamos preguntamos. Solo hay estas cajas? Por si eran capaces de ver la situación y nos dijeron que si. Así que nos fuimos. Cuando subíamos por las escaleras nos llamaron para volver y claro. Ya habíamos esperado bastante. Y cuando preguntamos no fueron capaces de buscar otra solución. Como hacer el pedido en otro ordenador. Vamos. Lo digo desde el desconocimiento. Pero nos decepcionó bastante eso último. Seguramente volveremos por qué vamos a cambiar el salón y nos gusta la marca. Pero igual a esta tienda no.

El otro día fui a comprar a vuestra tienda de Orense y no quería perder la oportunidad de comentar mi experiencia. Trato y atención impecable. Me encanta la tienda y los muebles son de muy buena calidad. Sin duda seguiré comprando y amueblando mi casa con ellos. Gracias por vuestro gran trabajo! Así da gusto ir a comprar!

Segundo pedido defectuoso, llevamos un mes esperando una pieza para un mueble de TV, servicio post venta lamentable, dan largas y no resuelven. El primer envío era el sofá Gala ( que por cierto la calidad es malísima pero al haber pasado más de 14 días no podemos devolverlo) lo mismo nos ocurrirá con el mueble de TV, al pasar tanto tiempo desde recepción, no te queda otra que quedártelo. Calidad de Ikea a precios desorbitados, y atención al cliente de vergüenza

Muebles de líneas rectas y diseño minimalista, en exceso sencillos pero muy funcionales. Personal muy amable.

Grandes diseños, los Julià están haciendo un gran trabajo durante estos últimos 3-5 años
Este lo compré en la tienda (C/Orense, Madrid)
Personal realmente agradable atendiendo, ¡felicitaciones a ellos!

Muy negativo el servicio de posventa. Llevo tres semanas esperando la entrega de los productos, no aparecieron el día y hora fijada para la entrega, mintieron en el parte y no se han hecho responsables del problema.

Muy decepcionados con la instalación de estos muebles. Hemos realizado una compra de las de 3000 euros en diferentes muebles y estamos muy decomisados con la instalación y la calidad de estos muebles. Son muy caros para la calidad que tienes. Si la marca me contacta les explicaré

Una experiencia lamentable. Yo compré en la tienda que tienen en Castellana esquina con Orense.
NO COMPREN EN KAVE HOME.
Es todo fachada y de calidad baja. El servicio en la tienda malo, mucho Apple donde no funciona el programa. Las condiciones que dicen luego no están en las tiendas. Y cuando te traen la mercancía te la dejan embalada y sin desempaquetar.

Estamos muy contentos con sus servicios. Somos una empresa de reformas @bammaarquitectura y les compramos muebles para nuestras viviendas. Encantados con la rapidez y la gestión de Pablo y los trabajadores que hay allí.

Vieja exposición de los elementos que Kave tiene a disposición en la web. La atención es buena y cuentan con servicio de asesoramiento.

Me encanta la tienda, pero la experiencia que estoy teniendo últimamente me está decepcionado bastante, un servicio post venta lamentable. Llevaba dos meses con un tablero de una mesa rajado recién comprada, solicitó un cambio me llega el de reemplazo rajado de nuevo y actualmente llevo otros dos meses esperando solución y no obtengo respuesta por ningún lado, solo largas.

Hemos comprado un sofá y nos atendió Indira; un trato exquisito y super profesional. Volveremos seguro a comprar allí.

Ya en Hermosilla, y ahora en Orense, Begoña brilla por su profesionalidad y energía positiva. Ninguna de las dos cosas abunda. Por eso quiero dejar aquí constancia.

Tienda con muchos accesorios para tu casa y asesoramiento perfecto por parte de violeta. Una chica muy alegre y agradable. Estare encantado de volver pronto.

Desde el momento en el que entramos estuvimos súper a gusto! La tienda está muy bien distribuida por espacios. Nos atendió Tamara, que fue encantadora, nos aconsejó estupendamente desde el principio. Nos asesoró perfectamente en lo que estábamos buscando, incluso enseñándonos distintos mobiliarios que no tenían en la tienda desde la página web y comentando como podrían quedar en la ubicación que queríamos decorar.

Un gustazo ir y pensando en volver!

Sabor bastante agridulce: compramos en tienda c/Orense un sofá y unos cojines con servicio de entrega a domicilio, evidentemente por el tamaño del sofá. Los cojines finalmente no los necesitamos, por lo que fui a devolverlos y me informaron en ese momento, en la misma tienda en la que compré todo, que las devoluciones se deben hacer online ya que no reciben devoluciones en tienda.
Para más inri, solo recogen los artículos en el mismo lugar de entrega: La casa en la que lo entregaron es una segunda residencia y ahora tenemos que desplazarnos para que recojan solo dos cojines! Asi que me fui con los artículos igual que llegué y ahora toca viaje para estar en la casa.
Pésima política de devolución de artículos y postventa.

Muebles bonitos a precios razonables, pero.entrega a pie de calle y sin montaje.
Una práctica cada día más habitual que considero una subida de precios al cliente final, encubierta y muy alta.
Mi experiencia de cliente es regular.

Excelente tienda y excelente atención! Vanesa Sánchez fue un amor y súper profesional! Si van, pregunten por ella, siempre está dispuesta a ayudarles y no es fácil de conseguir esa atención y amabilidad.

Productos preciosos! Atención al cliente de 100%
Silvia es realmente encantadora! Ojalá todas las personas de atención al cliente fuesen como ella!

Un desastre. Después de casi dos meses para que nos traigan un sofá, lo montan mal! No saben ni montar sus propios muebles (véase la foto), a pesar de cobrar 80€ por ese servicio. Tampoco saben gestionar correctamente las incidencias, no cogen el teléfono y, cuando lo hacen, tampoco solucionan nada. Una pena porque tienen cosas bonitas, pero no volveré a comprar nunca más aquí. Deberían de dejar de gastar dinero en publicidad y folletos bonitos e invertir en una atención al cliente mínima.

Me encantó esta tienda.tengo que volver a verla más despacio.tiene unos muebles muy bonitos, sofás, mesas, muebles infantiles.hay que ir a verla