Keeway Madrid

Se me averio la moto la semana del 20/01/2023 y desde entonces esta en el taller. lo cubre la garantia pero por lo visto la pieza la mandan mal y llevo desde entonces esperando que llegue la pieza que valga y me la arreglen. la semana pasada me dijeron que era un problema de la fabricay yo sigo esperando que me lo arrglen.

Después de esperar a que me trajeran el guardabarros de mi moto que estaba en garantía, por fin ya lo tengo, me atendió Lucia estupendamente y además me explico porque se rompía algunos elementos de la moto, fue muy amable conmigo, muchas gracias,

NOTA PARA LOS REVISORES DE GOOGLE: Esta tienda tiene 5 localizaciones diferentes en los alrededores (debería incumplir las políticas), NO EXISTE MOTO KEEWAY MADRID, es CODISMOTO.
Compre una marca que vendían ellos, y el concesionario me pillaba bien. En el barrio se venden varias marcas de motos, evita comprar ninguna que vendan ellos, hay otras muchas marcas. En la compra, bien, en la entrega mal, en la atención mal, en el mantenimiento mal, y en la garantía (mejor que no te toque usarla). Típico servicio pésimo donde la culpa siempre es de otro.

Todo lo malo que se cometa por aquí es cierto. La falta de profesionalidad y modales es exagerada.

Compre la keeway v cruiser 125, y siempre me atendio Luis una persona agradable desde el primer minuto, explicandome todo muy bien y sobretodo con muchos detalles y haciendo que la compra fuera fabulosa, muchisimas gracias tambien al resto de trabajadores que fueron muy amables.

El responsable es un chico joven de muy malos modales. Los precios están muy ajustados, pero el servicio es tan malo que no merece la pena comprar aquí para ahorrarte dos euros.

Leo los comentarios y es como si a todos nos hubiera pasado lo mismo. En mi caso, la venta fue lenta y la culpa siempre era de la casa. Mi drama comenzó en la revisión. Si no habéis comprado ya, huid que estáis a tiempo y ya habéis comprado buscad urgentemente un taller de confianza!

Poco cualificados, caraduras y estafadores.

Manda huevos que después de una semana llamando sin respuesta y sin llamada de vuelta, me llaméis por el comentario. Huevazos tenéis.

Llevo esperando que me avisen de la llegada de una pieza dos semanas. Llamas y no te lo cogen, es mas facil hablar con el presidente que con ellos…

Muy buenos mecánicos, profesionales y de experiencia.
Como consejo diría que eché en falta algo de comunicación durante la reparación, pero finalmente todo ha quedado perfecto.

El servicio en esta tienda es muy malo. Mi motocicleta se compró aquí y se mantuvo aquí, y luego un joven dijo que no estaba bien mantenido. Un total de más de 1w kilómetros, ha sido tres veces. Me preguntan y luego hago mantenimiento. Esta vez la señal de giro estaba rota y estaba cubierta por una garantía, pero no me ayudó a repararla, estaba muy mal. Mi motocicleta está tirando la basura y ya no quiero ir a su tienda. Siempre dije que pagué para reparar mi motocicleta y no necesitaba la garantía. Como resultado, su actitud de servicio sigue siendo muy pobre. No sé por qué. La motocicleta que les compré. La primera vez dije que me ocupé de él una vez, y la segunda vez dije que me ocupé de él dos veces, y luego dije que no había ningún registro de computadora en 2018. Ya no sé cómo decirlo. Una vez más, la actitud de esta casa es realmente mala.

Compre unas piezas online para una rkf, te llaman cuando ya tienen todo preparado. Me llamaron diciendo que ya lo tenían se acerca mi hermano y le dicen que no la tienen que me llamarían. Me llaman y me dicen que se an equivocado un compañero nuevo que si lo tenían, y por su error me lo llevarían a mi casa, a la media hora me llaman otra vez diciendo que no me lo llevaban por ser un par de euros, a mi quién me paga la gasolina?

Verguenza, parece que no quieren vender, en reiteradas ocasiones (semanas) les he pedido presupuesto para unos neumáticos y me decían que me lo enviarían y nada, hasta hoy que llame y les dije que o me daban el presupuesto o me iba a otro sitio, me atendió un chico de recambios que me dijo el precio de los neumáticos pero cuando le pregunté cuánto sería la instalación subió a hablar con los mecánicos y creo que se lo olvido que podía escuchar lo que hablaban porque se dirigían a mi persona de manera despectiva inmediatamente se puso al teléfono otra persona que sin presentarse y de manera alterada pregunto que qué quería y le expliqué que su compañero ya me había dicho el presupuesto, prácticamente me dejo hablando solo y me colgó. Si no sabe trabajar con el publico no lo haga y evite ocasionar disgustos a sus clientes.