11 marzo 2023 15:10
Hoy he hecho un pedido a domicilio por la aplicación de KFC y estuve esperando más de dos horas llamando y llamando para que me den de respuesta que mi pedido no lo habían sacado, por fallos técnicos o informáticos no pudieron sacarlo, no me quedo de otra que cancelarlo y cabe saber si me lo reembolsarán, y por ello no pude ver la final de la mundial a gusto.
26 febrero 2023 6:16
El coronel Sanders sabía lo que hacía.y muy bien, en cualquier KFC, muy bien atendidos y todo muy bueno, como siempre
23 febrero 2023 17:14
Servicio nefasto en la entrega a domicilio a través de Glovo, se desentienden completamente sin dar ninguna solución al cliente y sin importarles que tu cena este incompleta.
Ellos afirman que el pedido salio completo y el servicio de soporte de glovo lo único que saben decirte es que te reembolsan 6 míseros euros x (6 purés y 2 patatas grandes que no se entregan) Son unos sinvergüenzas que juegan con el dinero de la gente y además no te devuelven tu dinero encima te lo reembolsan en créditos de Glovo para que estés obligado hacer uso de su servicio nuevamente sino lo quieres perder.
Asi funcionan!
Pero jamas volveré ni hacer uso de Glovo ni a consumir en KFC.
01 febrero 2023 14:52
Acabo de recibir mi pedido y no trae nada de lo que quería, bebida equivocada, sin puré de patatas y ni siquiera trae el postre.
Enserio es tan difícil hacer bien un pedido?
28 enero 2023 23:56
Un servicio muy rápido, pequeño pero acogedor un personal agradable sobretodo Daniel que nos resolvió dudas y nos ayudó con el pedido. Más gente así.
19 enero 2023 8:20
Ha habido una incidencia con mi pedido, la chica que ha cogido el teléfono ha sido amable, rápida y eficaz solucionandolo, buen trato Al cliente
16 enero 2023 19:51
He hecho varios pedidos a traves de uberearts y siempre me traen mal el pedido, alguna vez un pedido que no era mio y otras veces faltaban cosas del pedido, culpa del kfc, con uberearts ningun problema.
No volvere a pedir kfc, ya no tengo confianza en que me traigan lo que yo pido.
16 diciembre 2022 18:07
Pedí a domicilio en su app y me llega un mensaje que han recibido mi pedido. Viendo que el pedido no llegaba me pongo a mirar en mi correo y en spam veo un mensaje que me lo habían rechazado y encima me cobran y no me devuelven el dinero en seguido si no que tengo que esperar de 3 a 10 días. Me parece fuertisimo. Porque no puedo dejar las 0 estrellas que si no vamos fatal todo.
Encima me dejáis sin cena
09 agosto 2022 1:52
Se supone que vas ha este lugar por ser de comida rápida y no tener que esperar. Después de esperar para hacer el pedido una vez que realice el pedido nos dice que tenemos que esperar al menos 20 minutos, menos mal que no había pagado. Como es lógico me fui.
07 julio 2022 17:17
It was nice the employees were helpful, but its a bit different of what I'm used to in my country for the prices we pay here in madrid we have a full service with bread salad and more sauces even cheddar cheese dip.
26 junio 2022 22:14
No tan buena hoy fui a pedir unas fajitas y me dieron frías y la que nos atendió muy borde porque le dije que las caliente y ya no es la primera vez que tengo incidencias alli
04 junio 2022 14:06
El lugar estupendo y los productos muy buenos pero la señora marly que me atendió es muy desagradable no está preparada para estar frente al público me sirvió un producto que no era le dije que no pasa nadas que me comería y la señora me lo as quitado de la mano y los tiros ala basura no me gusto para nada su actitud
31 mayo 2022 11:19
Es la primera vez que como en este restaurante y me ha gustado mucho, la chica que nos atendió nos aconsejó muy bien que comer y la verdad que acertó, porque estaba un poco recelosa, terminé dándole las gracias a la chica que nos atendió
05 mayo 2022 23:18
Tardan 2 años en servir
La que atienda en caja (mediaba edad)
Borde, grasera, mira mal al cliente y sobre todo se mete a mirar lo que has puesto en la encuentra para recibir un mísero helado gratis (que me lo dio con mala gana)
04 mayo 2022 2:18
Hemos venido a comer el menú de twister. Está espectacular. El sitio muy bien y la chica que nos atendió en caja muy simpática y buena en lo suyo. Muchas gracias.
26 marzo 2022 22:54
Cada vez que pedimos a este restaurante resulta en una nueva decepcion, la ultima hoy mismo, despues de hacer un pedido por uber eats (que tambien son una empresa de indecentes) resulta que despues de mucho rato esperando vemos que se supone que esta entregado, y no solo no podemos contactar con el de uber si no que tampoco con el restaurante, la primera vez que lo pedimos resulto que se les olvido unas patatas (una vez puede pasar y es poca cosa pero es una y otra) pero les volvimos a dar otra oportunidad y no es que se les olvidara unas patatas, se les olvido el menu entero de una persona, ademas en el restaurante fisicamente son muy bordes y las patatas suelen venir bastante frias, una decepción de lo que esperas de una buena cadena de restaurantes. Mi consejo, no pidais a este sitio y mucho menos por uber eats, tendreis suerte si os llega algo.
23 marzo 2022 8:19
Día 1-02-22.17h30.
La señorita muy pendiente de su mvl y mi comida enfriandose en la bandeja.
23 marzo 2022 7:27
He realizado un pedido a domicilio y faltaba parte del mismo. Al llamar para que me envíen el resto, me dicen que se lo habrá quedado el repartidor y que ellas lo habían puesto en las bolsas.
Le indico que las bolsas estaban precintadas y me dice que no tengo lo más importante del pedido.
Pido que me lo traigan a casa. Me dicen que no, que me hacen un reembolso. Pido hablar con el responsable y me dicen que está en el baño, que vuelva a llamar. Les digo que me quedo a la espera y después de un rato largo tengo que colgar la llamada porque nadie responde a mi reclamación, han dejado el tlf tirado en cualquier punto del mostrador y el responsable nunca se ha puesto al teléfono.
Lamentable servicio. La comida que sí llegó estaba fría y correosa.
No volveré a pedir en este restaurante y por supuesto mañana contactaré con la central para interponer una reclamación al establecimiento
22 marzo 2022 17:16
Horrible no había tenido nunca una experiencia tan mala con kfc la persona que atendió me dejó esperando más de 15 min para tomar mi pedido estando yo de primera y no había nadie más el pedido no venia como lo muestra, la hamburguesa tenía un pedazo de la parte del tallo de la lechuga parecía que lo habían tirado ahí como salga tuve que rellenar mis bebidas siendo pedido para llevar me cobra y me deja 5 min más esperando ni siquiera buenas noches demasiado bordes yo creo que les falta saber atender al público insatisfecha completamente por ahí no regreso jamás.
20 marzo 2022 11:41
Hoy llego al establecimiento, la atención fue bien hasta que llegó la "encargada" por llamarla de alguna forma de pelo moreno con una coleta morada y delante de los clientes ha empezado a dejar en ridículo a los trabajadores y gritando delante mía y de mi pareja, me hizo sentir muy incómoda y así durante los 30 min de espera a lo que ella no ha movido ni un dedo, solo exigía y hacia el trabajo aún más dicifil.
Siento pena por aquellos trabajadores, espero no trabajar en kfc Madrid Sur nunca.
11 marzo 2022 22:33
Excelente todo, pero pienso que se necesita más personal para atender al público, pero como todo KFC es muy bueno
08 marzo 2022 10:33
Pedido a domicilio que llega incompleto, llamo al local para quejarme de que me faltan productos. Mala atención telefónica, me dicen que el pedido ha sido enviado completo y no me dan ninguna solución. No volveré a hacer pedido a este local ni a la empresa. Muy mala atención al cliente.
11 febrero 2022 16:26
Muy mala la atención de la chica que nos atendió, sinceramente desagradable y no haY porque aguantar las malas formas de quién atiende, solo se que es latina y con gafas, no volveré jamas
10 febrero 2022 12:31
Cuando vuelvan a dar el helado SOLO por hacer la encuesta sin tener que comprar algo adicional de al menos 1 euro, ya me pensaré el poner 5 estrellas
11 enero 2022 5:21
Hice un pedido a domicilio y la verdad pasaron 2 cosas primero llevo incompleto y segundo estaba incomible tenía una cantidad de sal Bárbara y picante al máximo tanto en el twister y en las tiras de pollo de verdad que no pienso volver a pedir ni a comer en ese local
09 enero 2022 22:55
Los productos muy buenos, como en cualquier KFC que he estado.
Pero la atención muy mal, dejó mucho que desear, no había nadie pidiendo delante mía ni detrás y te dicen que tú pedido está en 8 minutos, hasta ahí bueno, es normal que tengas que esperar, pero ya 16 minutos después y no tienes aún tú pedido, vas al mostrador y no lo tienen.
Se le había pasado que mandarán hacer parte del pedido, por lo que tras 20 minutos sin haber nadie obtengo mi comida. Primera vez que voy y no sé si volveré.
06 enero 2022 0:57
Mi nombre es Guillermo Rodríguez Ossa el pollo de kFS es bueno en general las dos ultimas veces que he ido ha sido fenomenal pero el ultimo pedido el pollo tenía textura pero el rebozado parecía de última hora en este momento he hecho otro pedido sería desagradable que saliese como el otro (da impresión que era el pollo que quedaba de último grasoso y poco crujiente como estoy acostumbrado Gracias
31 diciembre 2021 19:16
Patatas frias pollo frio vaya restaurante llamo para quejarme y me tratan de mentiroso es inaseptable lo que hacen aqui vergüenza deberia darles de tratar al. Cliente de esta forma
17 diciembre 2021 17:04
Como siempre los pollos bien rico, pero la que me atendió en caja, parecía que tenía muchos problemas personales por el trato que dava a las personas, pésima atención.
18 noviembre 2021 9:00
El pedido pésimo, pedimos online el sábado por la aplicación de KFC y en primer lugar, la aplicación no funciona bien, en un principio te manda el seguimiento pero nunca lo puedes ver a tiempo real ya que llega un punto en el que desaparece de la propia aplicación. Así no sabes cuando va a llegar el repartidor porque a nosotros nos dieron una hora orientativa y encima llego 20 minutos más tarde.
Cual fue nuestra sorpresa al ver el pedido y se habían dejado cosas, estaba frío y la bebida venia en una bolsa rota porque estaban prácticamente congeladas. Llamamos para que nos dieran la devolución de los complementos que pedimos y lo primero que nos dicen es que tenemos que hablar con Just Eat, cuando habíamos pedido directamente desde KFC, le damos los datos y la única solución que nos ofrece es ir a ese KFC y que te regalen un helado. No lo veo ni medio normal, porque supuestamente se quedaron mis datos para hacerme la devolución y a mi nadie me ha devuelto nada.
Eso si, cobrarte es lo primero que hacen.
No vuelvo a pedir más KFC, ni a ir a este sitio, se ve que no saben lo que hacen.
31 octubre 2021 19:21
Literalmente, están atontados es la segunda vez que llego a casa y no me dan lo que he pedido, aconsejo revisar los pedidos por que no se enteran ni del nodo, sin duda no me volverá a pasar, no volveré mas
24 septiembre 2020 13:12
Un lugar de da miedo comer, es como estar comiendo en medio de un basurero, entiendo que hay personas sucias pero el personal, debería estar más atento a la limpieza,
25 agosto 2020 7:58
Rspero que no vuelvan a ofrecer trabajar a docmicilio con Glovo se han quedado con mi comida porque me han cancelado ellos el pedido y me encuentro sin pedido y sin dinero y con cargos.
23 abril 2020 5:39
Publicidad engañosa
Me salta una historia del Instagram con una promoción del kfc, la cuál gracias a ella nos hace decantarnos por kfc para comer. Mi mujer y yo nos cruzamos toda vallecas para ir a comer, y al llegar no nos aplican la promoción porque dicen que necesitamos el código de la promoción. El cuál no aparecía en la historia, y que ya no vuelve a aparecer en las publicaciones.
06 abril 2020 2:53
Pedi comida para llevar y eran unas alitas y pack de 2 para compartir de tiras y cuando llego a casa veo que no estaban las alitas y encima las tiras me las dieron poco hechas y se les habia quedado pegada toda la masa y se habian pegado todas y habia un monton de masa y poco pollo vamos un desastre increible, llego a estar en el local y les pongo una hoja de reclamaciones, nunca me habian dado un servicio tan pesimo en un KFC, una verguenza yo desde luego no vuelvo a comprar nada ahi

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