KFC

Hice un pedido a domicilio. Llegó pasada una hora y diez mint. Todo frío, calidad sólo regular tirando a mal. Lamento tener q hacer esta reseña negativa , pero muy muy insatisfechos. No lo haré más. Se que con esto no adelanto nada, pero q sirva para otras personas q quieran comprar.

SINVERGÜENZAS
Después de una hora y cuarto esperando. Nos traen el pedido con una hamburguesa que valía 12€ y nos llega la foto que adjuntamos. Llamamos y nos dicen que no nos abonan el dinero habiéndolo pagado online. Que han dado check como que nos ha llegado. Les decimos que ha llegado un producto que no es lo que hemos pedido. Un triste filete de pollo con un trozo de lechuga pasada? Pero qué timo es este ? Que protocolo de actuación tienen para su sistema de calidad y control y cuidado de clientes ? ESTO ES ROBAR. Aquí y en pekin. No queréis abonar el dinero. Ok, traer el producto que corresponde qué menos! Donde está el bacon? Donde está la lechuga ? Donde está el resto de contenido? No han venido ni las patatas ! Cada vez peor!
Andaros con ojo y no pidáis online. Al menos si vais al establecimiento podéis reclamar personalmente allí porque por teléfono pésimo, no dan solución simplemente que te jodas.

La verdad todo salió muy bien . La comida de muy buena calidad . Fui atendido por Oriana demasiado amable y nos dió una atención única a mi y a mi familia! La chica es súper maja

Le pongo una por poner algo la atención cada vez peor, sino tienen ganas de trabajar hay cola en el paro gente con ganas de trabajar, son super desagradables las chicas algún que otro muchacho amables, pero de resto las trabajadoras qey mal educadas.

El peor KFC que he probado de toda la comunidad de Madrid.
La publicidad que hacen de sus productos, (foto 1) y lo que te encuentras cuando lo abres, (foto 2 y 3).
No sólo se queda en eso, además el personal es penoso, mal trato con el cliente, poca educación y sin conocimiento de ningún tipo en cuanto a cara al público nos referimos.
Las fotos en Google de sus malos productos se repiten junto a la mala valoración, cuanto tomaran medidas la gerencia de esta empresa?
Esto me ocurrió en un pedido para llevar el pasado viernes 13/10/2023, en la hora de la cena, no fue un error casual puesto que me lleve dos productos iguales y los dos estaban como en la foto.
Eso no mejora cuando te lo pides para comer allí, en vez de un restaurante de comida rápida es un restaurante de comida lenta y mala.

No volvere.

Pd: Hay que dar formación a los trabajadores.

La comida es lo que es y punto, pero lo que no es normal es que llegue medio fría, las raciones sean cada vez más pequeñas, me tienen hasta las narices que tras dos pedidos siempre falta algo, eso sí, cobrar te lo cobran todo, pero siempre falta alguna cosa. No lo recomiendo en absoluto, la comida cada vez peor y el servicio es lamentable, no pienso volver a hacer ningún pedido.

La comida no está mal pero, que tengas que pedir si o si mediante el kiosko en lugar de poder pedir en caja si quieres, en lugar de sólo pagar ahí, me parece LAMENTABLE, no vuelvo a pedir aquí por gusto.

Esperé 25 minutos y todavía no estaba listo. Puedo aceptar este problema, pero cuando pregunté al personal cuánto tiempo tardaría, me dijeron que se lo había dado a la persona equivocada y que lo habían tocado cuando lo lo recuperé. Le conté al personal sobre este problema y simplemente tiraron el contenido del plato directamente a la basura con muy mala actitud. En esa escena, sospeché que estaba viendo Hell's Kitchen. Pero la diferencia es que la actitud de Gordon Ramsay solo trata a las personas que han hecho cosas malas. El personal aquí no encontrará problemas consigo mismos. Ni siquiera piden perdón, y simplemente Ríndete, veamos.

No se puede dar menos. Esperas más de 50 min. Atención al público decepcionante. No volveré

Es el de parla, no se si porq había mucha gente el pollo no salió crujiente y unas presas no estaban bien hechas. Pienso que el hecho es no atender por atender sino hacer las cosas bien

Muy mala experiencia en este restaurante súper sucio todo y encima toca ver y escuchar como la encargada Sayra Esther o como se llame grita y habla mal a compañeros de trabajo

Pedi la comida y me dieron la mitad, me dijeron que la otra mitad me la daban en unos minutos con el mismo numero porque tardaba en hacerse. Despues 30 minutos de reloj contados se les tuvo que dar un toque de atencion y preguntar por la comida, resulta que se les habia olvidado y la hicieron en 2 segundos cuando supuestamente se tardaba.

Mui mal experiência pedido ayuda para hacer el pedido me trato de mui malas manera o sea no regreso neste local aí que colocar personas con educacion para este estabelecimento. Turno tarde acabo de comprar no avía nadie y salió enfada aí que ter en cuenta estas persona que no sabe tratar bien.los cliente

Siempre que voy a comer con mi familia me tratan de manera amable y son rápidos a la hora de atendernos.

Me siento indignada por el suceso que me ha tocado vivir con mi familia mientras estábamos comiendo. Como puede ser que a pocos días que nos quedan para pasar de siglo, sigamos viendo como una encargada haciendo uso de su cargo, ha querido desprestigiar a un cliente emitiendo una denuncia falsa ante la policía. Ha sido vergonzoso tener que explicar a mis niños cómo por desgracia existen las injusticias, sobre todo por parte de personas que ante un problema no saben gestionarlo sin tener que recurrir a la mentira para su propio beneficio.

He hecho recientemente un pedido online en este sitio, todo estaba correcto, no me faltaba ningún producto del pedido (las bolsas te las dan cerradas) y me lo entregaron bien de hora. Personal correcto.

Sitio ideal para recoger comida en auto.tienes descuentos en Internet con códigos, tipo burguer king.la comida esta muy buena y te atienden bien y rapido

Pésima atención, llegué a mirar los carteles para elegir lo que íbamos a pedir y el dependiente, de forma desagradable, me dice que la fila está en otro sitio.

Le contesto que solo estaba viendo los carteles, a ver si se le baja los humos, y me voy a hacer la fila.

Después de esperar la fila, mientras mirábamos en la aplicación lo que íbamos a pedir, llego otra vez al mostrador porque ya me toca pedir y otra vez el mismo dependiente, de forma muy desagradable y altanera me pregunta que si he pedido en el kiosko, le digo que no pues estaba haciendo la fila para pedir CÓMO ÉL ME HABÍA INDICADO EN UN PRINCIPIO DE MALOS MODOS, y me dice que hay que pedir en el kiosko, genial, también hay fila para pedir en el kiosko.

Debido a las malísimas formas de dicho dependiente al dirigirse a lo clientes (o futuros clientes como nuestro caso pues íbamos a pedir), tal cual entré me fui, no comí ni nada.

Asquerosa y lamentable atención, a pesar de que no había mucha gente esperando sus pedidos.

No vuelvo jamás a éste local.

Me parece fatal q si compras 6 piezas de pollo te vengan 3 pechugas según ellos la costilla del pollo es un a pieza q ni con carne viene no volvere. Parece q te regalan la comida o algo encima.

La peor atención que e tenido en la vida la encargada malísima persona maleducada y discutiendo con los clientes eso jamás se debe hacer no vuelvo a pisar este sitio en la vida, era la primera vez que iba y fue la ultima

Más personal atendiendo los pedidos que para tomar nota en barra. Luego nuestro pedido ha tardado 25 minutos en salir cuando gente que lo había pedido detrás ya estaba cenando allí mismo.

Ahora mismo 21: 54 dia de lunes 20 de julio 2020, comiendo 3 menus, pesimo sevicio la cica que atiende de latino america, con.los cascos y la de la sala la de las gafas, un desastre. No volvere nunca

No me gusta en cuanto a prestación tardan en servir al cliente el tiempo cuenta no llevan un orden de atención al cliente en cuanto a seguridad se lo pasan los dependientes por el forro la fila no la respetaban no decían nada clientes esperando delante de mi mesa apoyando su trasero vergonzoso no volveré más ni tampoco recomendaré a nadie

Me encanta porque el pollo es muy bueno se sale de lo habitual si tuviera que mejorar algo mejoraría el trato de los que te sirven la comida parece que están amargados principalmente dos o tres señoritas

Pedimos para llevar rápido por las prisa del trabajo el 5 por 5€ y deja mucho que desear. El pollo de la hamburguesa un puré sin sabor a nada, las patatas malísimas, la bebida era pura agua

No había ido nunca a KFC y no me ha gustado mucho, y el único extra que pedimos no les queda ponerlo que quieren y cuando lo dices que es lo que hay. Gerente debería de hacer más seguimiento del local.

No había nadie en caja y he ido a hacer mi pedido y me han obligado a ir a las maquinas a hacer el pedido, donde habia mucha gente, después de esperar toda la cola estaba yo luchando con la maquina y se ponen a despachar en caja por lo que me acerco a caja y les reclamado que no es así, que porque me obligan a mi a ir a las maquinas y luego despachan ellos, por lo que he decidido que si hay que el pedido hay que solicitarlo por la maquina no volveré a kfc mas.

Limpio y el servicio rápido.fácil aparcamiento accesible para personas con capacidad reducida.la bebida la puedes rellenar cuando quieras el único problema para mí es q es Pepsi pero por lo demás bien.el baño deja mucho q desear no estaba muy limpio pero los he visto peores así q como me han servido rápido y la comida estaba bien no vamos a quitarle puntos. Recomendable

Me gusta mucho el pollo de KFC, y aunque el local de Parla, es pequeño y suele estar lleno, los camareros suelen ser correctos y educados y no tardan mucho en atender

La comida buena, el servicio muy normal, los helados una vergüenza los llenan por la mitad, en otros kfc los ponen hasta arriba

Hacia tiempo que no tenía una mala atención como la recibida en el día de ayer por parte de la empresa y concretamente por parte del encargado Luis.

Deja mucho que desear este establecimiento y ya sin comentar que en la mayoría de las ocasiones los empleados entran y salen de la zona de elaboración sin los correspondientes elementos de seguridad y con las suficientes medidas técnico-sanitarias.

Como recomendación evitaría este establecimiento.

Servicio fatal. Falta de personal 15 minutos de reloj en caja y no te atienden te mandas que hagas el menu en pantalla.desorganizacion total.

No me gusta el KFC. Hay algunas piezas de las que te ponen que no sabrías identificarlas por la cantidad de rebosado que les ponen

La comida bien, atención buena, baños bien, lo único k ha fallado es en las bebidas, no sé k se supone k había en el grifo de Pepsi pero no lo k debería.

La comida como todos los KFC buena, pero el local nefasto, sucio mesas sin limpiar suelo lleno de basuras, líquidos deremados por el suelo considero que pueden contratar algún empleado más para el cometido de la limpieza del local.espero sea así la próxima visita.

Un sitio muy tranquilo y acogedor aunq un tanto pequeño. El trato muy correcto y el personal muy amable. Los productos son muy frescos y bien elaborados. Tiene servicios, parking y WiFi gratuito. Y hay acceso para sillas de ruedas.

Sus empleados son muy amables y divertidos el local súper limpio y la comida excelente calentita y entregada en su tiempo

Mala personal muy maleducado.les pregunto por las tapas y me dicen k no dan para evitar contaminación cuando más de la mitad del restaurante tenía tapas, se las pido me dice k son para niños k no me compare con los niños cuando yo estaba pidiendola para mis hijos, desde cuando vas a pedir algo y te lo niegan o te tratan como gilipollas cuando solo estás pidiendo algo k de siempre se ha dado con el vaso, después de discutir me las da poniéndome mala cara y para cuando voy a llenar el vaso la bebida estaría vacía porque sabía a agua con gas y cuando voy a decirle k la máquina de los refrescos sale la bebida mala, me dicen que ya lo arreglaran k no tiene tiempo que me espere, menuda atención que dan, no pienso volver a ir prefiero ir más lejos a parque sur o a cualquier otro porque con ese personal no es agradable el ir a comer ni a nada allí.

A la hora de atender lo primero que te dicen, en vez de hola o buenas tardes, es para aquí o para llevar. Falta de respeto y tacto.
Gente que no consume y ocupa las mesas, sin control. Gente no recoge las bandejas con restos de comida y suciedad.

Me encantó! Además que no hay tapas de plástico ni pajitas de plástico, ya que en realidad eso no es necesario y así contribuyen a no contaminar con más plástico. Felicidades!

Fatal no tienen ni pajitas para beber me pertenecía unas cuantas salsas y parece que no les dejan dar ni ketchup ni tapas para vasos los helados a medias las patatas saladas y todo muy sucio

Atención pésima, no me pusieron platos de cartón por comprar un menú para 4, los pedí y me da dos, vuelvo a pedir dos más ya que es menú para 4, y me mira con mala cara, no me pusieron cubiertos para ensalada, tuve que pedir, de nuevo cara amargada, además se acabaron las servilletas, pues aún más, creo que me tocó todo, lo peor las chicas, muy muy muy mala atención
Conozco la marca y suelo ir mucho pero desde luego con este servicio se te quita el hambre
Deberían dar formación aunque modales creo que se enseñan en casa