KFC

30 minutos esperando porque las piezas de pollo no estaban hechas.un viernes noche.no prevén estas cosas?

La atención es pésima. Tardan mucho en servir y tienes que revisar todo por que no se enteran de los pedidos. A las 22 horas empiezan a recoger y no te dejan comer en la terraza. Al recoger si te descuidas te quedas sin sitio. Recogen a última hora y no limpian ni recogen mesas por lo que también tienes que limpiar tu la mesa que te quede libre. Todo el suelo muy sucio y ya ni te cuento cómo están los baños.

Mi experiencia no fue buena, 40 minutos de espera, las máquinas para realizar pedidos no funcionaba, el orden de los pedidos no va a corde con el orden de llegada, los que se quejaban les salía antes sin respetar a los que llebavamos más tiempo de espera.
Un KFC no puede quedarse sin salsas, solo ketchup, falta de presión.

Estaba todo preparado ya q tardaron 2 minutos en darnos de comer. Pedimos un combo con 2 enrollados, 2 hamburguesas, patatas y alitas. He de decir q las altas picantes estaban muy buenas y jugosas, pedimos patatas con beicon y el beicon no se veía y las patatas no eran hechas en ese momento, estaban recocinadas nada crujientes. El enrollado muy malo, lechuga se había laciado x eso llegó a la conclusión de q nada era reciente. Desilusión xq me había hablado muy bien y me lleve muy mal sabor de boca. He de decir q comimos a la 13: 40 por eso llego a la conclusión q están las sobras del día anterior. Ya no vuelvo. Suerte quien vaya

Las veces que hemos ido nos han atendido muy bien, hay horas en las que tardan en servir debido a la gran cantidad de gente, pero el trato es bueno y el personal muy amable

Entro y huele a aceite quemado en todo el local.
Pido 2 cosas y tardan 25 minutos en dármelo.
Unas 10 personas esperando.
El personal bastante relajado.
No se internamente que está pasando pero no es mi problema. No puede funcionar esto así.
Teniendo el Popeyes enfrente decidí ir y comprar algo a ver si tardaban lo mismo y en 5 minutos tenía lo del Popeyes y lo del KFC no.
Bastante molesto con lo sucedido pues tenía prisa.

Ayer fuimos a ver la Película de Barbie y compramos comida para llevar al cine y nos pedimos 3 menús y aparte mi amiga un cupón que era patatas y bebida.
La chica que nos atendió con pelo corto, cuando nos dio el pedido miro el ticket para comprobar que estaba todo correcto (ella hizo el pedido completo) y dijo que estaba bien y cuando llegamos al cine faltaba las patatas que se había pedido mi amiga… tú te crees que solo le apetecían las patatas y se tuvo que quedar solo con la bebida y no pudimos reclamar nada porque salimos ya a las 00: 30 y estaba cerrado. Aparte de que vivimos lejos de Xanadu y no podemos reclamar nada…

No puedes pedir en mostrador. Solo a través de maquina.
La maquina ofrece unos productos fotografiados que difiere de la realidad. Ofrecen algo que cuando lo ves realmente es decepcionante.
Hacen honor al sobrenombre de comida basura.

Por poner una pega cuando dicen tu número de pedido apenas se oye por el bullicio, deberían hablar por un micrófono por ejemplo o que la pantallas hable, luego la gente se acerca a preguntar y no te dejan coger el pedido a gusto.lo demás bien para ser una locura de gentío y centro comercial.menuda paciencia hay que tener para trabajar allí. Mis dies.

Muy poco serviciales, le tienes que dicer todo, le pides un basó de agua te dicen que tienes que comprarla, cuando tienes todo la bebida gratis, pollo blandurrio.y como no tengas cuidado te menten lo que quieran.no lo pedido etc

La chica que me atendió muy bien. Una pena que cobren el ketchup, para un pedido de 9 piezas 2 sobres, es como que quieren que los nuevos pollos les gane el pulso.

Una atención, trato y resolución de dudas por parte de Lady de un 10, encantados con la chica tan maja y atenta. Esperamos verla la próxima vez que vayamos, nos fuimos muy contentos

La comida correcta, poco que decir al respecto. Un poco fría, pero había mucha gente y es comprensible. Por lo demás, regular. Nadie vino a limpiarnos la mesa.pedimos una bayeta y nos dan un puñado de servilletas de papel. Pagamos un menú grande, y nos lo pusieron pequeño, al ir a reclamar, nos entregan otra ración de patatas y a correr. Una oferta de 9 alitas a la que le faltan piezas, no hay nada de hielo para las bebidas que no salen frías.en general, un poco desastre.

Agradezco la actitud del personal.son muy atentos y entusiastas.pero ayer la cocacola y el té estaban mal.es como agua filtrada y ni siquiera tiene el color de la Coca-Cola o el sabor del té lipton.

Doy una estrella xq no se puede dar menos, la chica que tenia q preparar el pedido una mal educada y soberbia. Solo quería 2 helados que ya había pagado y no me atendía ni me dejaba hablar. Luego perdiendo el tiempo diciéndome que no tenía q haber esperado q los helados se pinen al momento, cuando no me ha dejado ni hablar. Q poca educación. Más de media hora esperando y pedidos posteriores al mío hasta 10 numeros ya habían sido entregados.

Primera vez que me dicen: "Buenas noches, bienvenido a nuestro restaurante". Increíble, casi se me saltan las lágrima. Y al recoger mi comida: "Pase buena noche, que la disfrute". Jamás había escuchado esas palabras de la boca de ningún establecimiento así que ya por esa corrección, esa amabilidad y la comida que estaba muy rica he de decir que un 10 total. La chica que estaba ayer en cajas maravillosa, me sorprendió mucho ya que no estoy habituado en que esos sitios decidan tratarte tan bien, prefieren pegarte berridos y esta mujer fue todo lo que nunca había escuchado y me emocioné. Gracias a ti por la experiencia chica de caja!:)

Experiencia pesima, atencion pesima, tardan 1 hora de reloj en poner mi pedido y encima me faltan cosas, vuelves a pedirlas y te tienen esperando 20 min por un gofre que dice se esta calentando el horno, a las 22: 50 que es cuando mas gente tienen, para colmo se hace pis mi hija y tienen el baño cerrado con llabe a las 23: 00h con el restaurante lleno. Muy rico pero atencion pesima.

Muy lentos para entregar los pedido los empleados parecen despistado o en otro mundonles falta más interés por el trabajo son muy rápido para cobrar y hacer los pedido pero para entregarlos tardan más de media hora pare entregar el producto muy mala experiencia

No entiendo una cola hoy inmensa. 4 personas atendiendo.bueno 1 de ellas super eficaz 3 dando vueltas y más vueltas.
No se podía sentar en las mesas ya que están todas sucias.vamos pero ninguna mesa libre quiero decir tb lógicamente. En vez de ir limpiando que se tarda 3 minutos aprox. Por decir mucho. Un Sr.se dirige al chico (Llaollao). Y dice q lo siente q las papeleras de ellos están llenas y no pueden recoger. FLIPANTE. Luego tienen cucharas para ir añadiendo, salsa, las galletas, etc y usan la que te dan sin guantes sin servilletas. ‍️

Suelen tardar en preparar los pedidos. La última vez había 8 esperando y solo dos trabajadores uno haciendo y el otro en la barra

El pollo está muy rico, los empleados muy agradables a pesar de estar lleno.
Hubo varios incidentes y no perdieron la sonrisa en ningún momento.
Destaco su paciencia y saber estar.
Facilidades a la hora de realizar los pedidos. Relación calidad precio adecuada.
La atención es muy diferente dependiendo del KFC al que vayas.
El de Xanadú de 10. Sobre todo la att.al cliente.

Soy cliente habitual y la verdad me encanta como preparan el pollo; pero la atención al cliente es una parte muy importante que debe ir de la mano junto con la comida.
Me acerqué para pedir y estaban l@s chic@s charlando contándose anécdotas y me tuve que esperar más de 15 minutos para que me atendieran sin ninguna justificación ni muestra de respeto que están en un lugar de trabajo y de cara al público

Personalmente me gustó mucho el sitio, estuve con mi familia y quedamos satisfechos con el menú para 3

Para dos cositas (twister y hamburguesa) llevo esperando 30 minutos habiendo entregado ellos 27 pedidos que van detrás de mi y cuando les digo lo que pasa me dicen que no van por orden, pues deberían seguir un mínimo orden digo yo porque vamos. Y como yo un montón de gente antes. Flipante. Además, muchísima pimienta en el twister, incomible, lo acabé tirando.

Pésimo servicio, le dieron mi orden a otra persona y querían que esperara 20 minutos después de esperar 15…. No volveré

Muy buena atención de la chica que me atendió y muy rico lo que pedí, el puré de patata es genial para salir de los complementos típicos

Han puesto en frente un Popeyes que mejor no vayas a probarlo. Me salí del KFC para probar el Popeyes y maldita hora que no entre al KFC que está mucho mejor

Lamentable servicio tienes que revisar el pedido varias veces porque he hecho un pedido y me han faltado 2 hamburguesas 6 helados y una bebida y no tienen ni si quiera la poca decencia de contestar al telefono para poner una reclamacion

Una chica impertinente, molesta porque le he ido reclamando todo lo que faltaba en el pedido, me ha puesto de mala manera dos sobrecitos de Ketchup alegando que me hacía un favor.
En fin la típica actitud adolescente maleducada y falta de esfuerzo que perjudica a los negocios.

Comimos agusto, pero una vez más en este tipo de restaurante la gente no sabe/quiere guardar la distancia de seguridad y nadie le dice nada

Hoy hemos cenado en este KFC creo que con tanta cantidad de gente falta personal o son un poco lentos
Las mesas no las han limpiado en ningún momento de echo los clientes las hemos limpiado al sentarnos
Y algunas mesas con las bandejas o restos de comida y grasa
La comida bien, con esto del covid se debería de tener más en cuanta la limpieza

Hemos pedido el menú de 9 piezas de pollo, es decir hemos pagado por 9 piezas, cuando nos hemos dado cuenta en el buket solo nos han servido 7, me he acercado a decírselo a un chico que llevaba camisa y me ha respondido que lo siente, sin darme ninguna solución.

Me parece una vergüenza aver pagado 30euros por un cubo de pollo y el pollo estaba incomible de lo salado y super aceitoso que escurría el aceite en los platos fui y se lo dije a trabajadora y me dijo que se lo decía a la encargada y la encargada vino y me dijo que la receta era así y que no se podía hacer nada me parece una vergüenza que la encargada me diga que eso del pollo cuando nosotros comemos mucho pollo KFC y nunca me habia pasado esto esto es en el KFC de Xanadú ha pasado 30 de julio del 2021 sobre las 22: 15.

Muy rico todo, lo único es que solo te dan 1 ketchup por pedido y se quedan cortos con eso, deberían mejorar esa parte para disfrutar más de las patatas

La atención fue buena, el local estaba limpio y tienen buenas promociones. Yo ordene una mega box y unas delicias de pollo, estaba bueno solo que las delicias y la tira de pollo de la mega box estaban demasiado saladas.

Pues igual que los demás con las mismas ofertas un buen servicio y eso si los camareros atentos.

Como siempre me encantan sus alitas picantes las recomiendo y sus muslos de pollo

Toda una delicia la comida de esta cadena

El trato del personal excelente en especial Romina, me toco esperar 5 minutos por un pequeño problema con una de las hamburguesas y me dieron la bebida gratis.

Malísima experiencia. Mesas sin limpiar por todas partes, y las limpias marcadas como no disponibles.
Agua por todas partes en el suelo. Balizas de señalización molestando.
Mientras, la encargada de cháchara como si no fuese la copla con ella.
Lo de las medidas de higiene y desinfección, debe de ser una broma con esas mesas.
¿Qué entienden Vds.por protocolo de desinfección e higiene? Todo el mundo tocando la pantalla sin limpiarla ninguna sola vez.todo el mundo sirviéndose la bebida, sin desinfectar el grifo ni una sola vez. No entiendo, de verdad.
Muy muy pero que muy mal organizado y de limpio nada.
No volveremos, por descontado.

Es horrible el sonido de despertador que suena todo el tiempo, he ido dos veces y las dos veces igual, la primera vez pensé que era algo puntual o que sería algún cliente, pero debe ser alguna máquina de la cocina, y suena continuamente.

Me gusta la comida que ponen ahí. Pero los fines de semana hay tanta gente que tienes que ir media hora antes de que te entre el hambre.

Que rico el pollo! Pero la gestión de limpieza de las mesas fatal, pedimos que limpien nuestra mesa son las 19: 15 y las demás llenas de residuos solo limpiaron la nuestra. Con el covid deberían estar más pendientes, el chico de la caja no daba más de si, así que, aquí les dejo una crítica Construtiva.

Que manera de hacer el pollo, además rápidos y lo que aún me parece más importante, no se han equivocado ni una sola vez con el pedido

El pollo riquísimo como no podia ser de otra forma en KFC. La limpieza de las mesas deja que desear. La gente es muy cerda.

Las mesas estaban sucias y para poder comer tuve que ir a buscar a alguien para que lo hiciera, y tuve que esperar un buen rato.

Al igual que el resto de KFCs es un restaurante muy bueno y con todo muy rico.
En particular la atención al cliente en este Kfc ha sido de 10.
La bebida estaba bien rica, en su punto ideal.
La comida buenísima.
Las patatas con bacon y queso buenísimas.
Buen restaurante este Kfc

La verdad es que hace años que no visitaba un KFC y me ha gustado mucho, buen pollo, bien hecho y en cantidades generosas.
La atención del personal. Bueno, muy mejorable.

Mi experiencia fue mala, 1° tienes un pedir por sus kioscos, no te cogen pedido en la barra. 2° Han cambiado sus menús y no te informan bien de su contenido. Resumen, un menú que no era el que queríamos, poco echo y que acabo en la basura.

Sin lugar a duda, no recomiendo nada comer en este sitio, las patatas frías y un poco ya pasadas y las piezas de pollo cada vez son más pequeñas, he solicitado un menú individual de 3 piezas! Es preferible ir a cualquiera de los otros restaurantes de comida rápida que hay alrededor!

La" ensalada del coronel" col cruda, zanahoria y salsa de yogourth despareció. El aliño del pollo no es el mismo, es todo harina. En fin! No vuelvo!

Siempre genial, buena atención y todo estupendo, con todas las medidas de seguridad y sanidad establecidas.

31 de Diciembre 2019, hora 19: 20 sinceramente felicitaciones a estos muchachos que a pesar del horario y la fecha donde pudiesen estar con sus familias lamentablemente están aquí y aún así te atienden con una amabilidad y una sonrisa que me quedo sorprendido pues cualquiera estuviera molesto el echo de que aún a estas horas este local esté abierto y quizás estén molestos pues son humanos igual sienten pero ellos demuestran es todo lo contrario, esto es parte de un aprendizaje que aún en mome tos como estos ellos te sonríen y te despiden amablemente un aplauso chicos por ese don de gente un saludo

Para ir muy de vez en cuando, sobre todo por los niños, comida hipercalorica y nada sana, trabajadores muy influenciados por las normas que les hacen ejercer, te tratan como ganado, pero no es culpa de ellos, les somete el miedo que tienen a no hacer algo mai bajo la mirada inquisitiva de los encargados, fast good malo, deberían desaparecer.

Poca gente para atender, ahora no se puede pedir en barra y hay que utilizar los kioscos, los cuales debido a la cantidad de gente se bloquean. Antes estaba mejor. Por favor, cambien

Baja baja calidad pan viejo y pollo poco más que decir. Esto es una lotería de llegar y que te lo hagan bien. Pero el del Xanadú hasta el momento no pasa la prueba.

La comida me gusta y, si algo no me parece bien, lo comento al personal y no tienen problema en cambiarlo, sí es cierto que la máquina de las bebidas está algo obsoleta, también es cierto que no depende del personal! Sirva este email para que llegue a quién sea el responsable de ello, el personal es encantador, es cierto que en cierta medida se han convertido en amigas, especialmente Laura, una persona todo terreno, encantadora que siempre te recibe con una sonrisa! Te ilouviu niña!
En días con mucha afluencia de público no dan abasto entre los pedidos, limpiar las mesas.pero tampoco hay que ponerse nerviosos, a la hora de realizar el pedido, se lo comentar a la persona que te está atendiendo y te limpia la mesa! Hay que tener un poco de empatia.

Mal servicio, personal muy antipático y con trato un poco chulo, se valen que están en un lugar con mucho público.
Visita realizada nada mas abrir, como atenderán cuando lleven 6 horas de trabajo.la comida completamente fria.
No volveremos mas

Una guarreria el pollo parecía gato asilvestrao el bacon parecían los labios de Carmen de Mairena las patatas fritas en 5w 30 Castrol (reutilizado) los tenedores echos de plástico de alga más blandos que la picha un chino por lo demás todo correcto

Como todos los KFC, buenos productos, buenos precios, buen sabor y te atienden en tiempo record.

En el menú 3 piezas original. Las piezas eran muy pequeñas, ridículas. En comparación a otros KFC. Te recomiendo otro restaurante para disfrutar del pollo. L@s emplea@s muy bien.

El sitio bien y los empleados majos. Pero parece que le estas dando un beso a la freidora cuando comes en un sitio de estos

Han tardado mucho en la preparación del pedido, pero decir que había mucha gente. Me encantan las alitas.

Cada vez que pasó Xanadú y es hora de comida me voy a mi señor kfc a comer, las patatas fryes con bacon están riquísimas, lo único malo que pongo es que los asientos de sofá se mueven una barbaridad y cuando tienes a alguien detrás el reposaespaldas se mueve de un lado a otro.

Para mí es el mejor KFC de todos en el sur, el pollo es buenísimo y el servicio es rápidisimo, aunque había dos empleados uno en la caja y otra chica en recogida, mi pedido se hizo en 4 minutos.
En mi opinión creo que la empresa KFC tiene que usar este sucursal como ejemplo para entrenar otros sucursales.

La atención pésima.
Está cadena de restaurantes cada dia van a peor.
Contratan a gente cada día más asquerosa, el servicio es peor y todo más caro.

No había salsas el ketchup te lo dan como haciendo un favor no había tapas para vasos las empleadas mal educadas

Mucha gente en las horas puntuales, no descuiden sus pertenencias en este kfc porque fácilmente se pierden de un momento a otro:)

La variedad de la carta no está mal, se puede echar en falta algo, la calidad de la comida es normal, las alitas con sus especias y toque picante son de lo mejor, precio elevado como punto negativo.

Unbelievably slow service. I have waited 25 freaking minutes (!) for a milkshake among other customers who were waiting for their orders even longer. Ended up trashing my ticket and going away with empty hangs. I was also late for a meeting because of this. Never again.

Me atendió una Joven llamada Sandra en caja súper amable y educada la comida deliciosa como siempre y muy rápido al momento de entregarla

Bueno, la comida pues la verdad que por el precio que pago no está del todo mal, si tengo en cuenta eso, vale bien

Personal amable y simpático. Buenas ofertas a través de la app y otras plataformas como Family Check –si no, me parece caro para ser comida rápida–. Aunque no es saludable, el pollo no estaba nada grasiento.