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Después de los malos comentarios leídos, no me atrevía a ir a comer y eso que lo tengo al lado de mi casa. Me he llevado una grata sorpresa por el buen trato recibido y lo bien elaborada que estaba la comida. Trato correcto por parte de los empleados y en especial a una chica llamada Rocío, quien me explico en todo momento sobre todo lo que se puede comer en el local.
Mi frecuente visita a su establecimiento siempre ha sido un deleite. El ambiente tranquilo, la exquisita comida y el servicio amable han dejado una impresión duradera. Quisiera destacar especialmente la notable atención de la trabajadora Sana. Su trato excepcional y cordialidad hicieron que nuestra experiencia fuera inolvidable. Personas como ella realmente elevan la calidad del servicio. Mi agradecimiento al equipo por mantener estándares tan altos. Sin duda, seguiré siendo un cliente leal.
No soy de poner reseñas negativas a los locales pero ya es la segunda vez que llevo un disgusto por parte de este establecimiento y no hacen nada por lo visto para arreglarlo, tuve que esperar más de 20 min un pedido por el auto servicio y cuando entró a retirarlo dos empleados hablando sin más se ve que estaban poco de trabajo, y se les había olvidado llevarme el pedido afuera, la verdad que no volveré a este establecimiento pésimo servicio, no le dejaría ninguna estrella la verdad.
He estado por primera vez en kfc, y me atendió una chica que se llama Angela, la atención de 10 exquisita, me resolvió mis dudas con que pedir, rápida, eficaz, muy amable y un encanto de persona.la comida muy buena me aconsejo un pure de patata y fue un acierto total, totalmente aconsejable. Buen ambiente. A mi me han ganado tiene una clienta fija ya para ir todas las semanas.
Hacia un tiempo que no visitaba un KFC pero en este sitio me he llevado una mala experiencia porque las presas estaban llenas de aceite y solicité un cambio y la dependienta me contestó que todas las presas eran iguales. Y me pregunto yo, será que como cliente tengo que comer una presa llena de aceite porque es lo que me sugiere la dependienta. Por eso les doy una estrella no se merecen más.
Era cliente habitual y realicé múltiples pedidos pero el de ayer fue indignante. Lo realicé a través de su propia app (no just Eat) a las 14: 15 y pasé a recogerlo a las 14: 45. Pues bien, el pollo no era de hacía media hora sino de hacía medio mes. Absolutamente blando, cómo cuando te llevas un bocata de filete empanado a la montaña y te lo comes 10 horas después de hacerlo. Para más inri, 2 tiras eran 2 trocitos ínfimos con aspecto de ser restos de otra persona, sinceramente. Y las patatas, igual que el pollo, totalmente blandas y con aspecto de llevar muchas horas hechas. Tuve que hacer pedido a otro restaurante porque no tenía comida en casa. Además, puse la correspondiente reclamación al mail y nadie se ha dignado en contestarme. Malísima experiencia.
Servicio de atención al cliente pésimo. Realicé un pedido a domicilio a través de la aplicación just eat, cuando lo recibí el pedido estaba incompleto. La solución del restaurante fue que realizase otro pedido y me mandaban lo que no habían mandado corriendo yo con los gastos de envío más el nuevo pedido el cual no quería. He procedido a poner una hoja de reclamaciones al restaurante y, por supuesto, no volveré a realizar ningún pedido a través de esa aplicación.
Estaba casi vacío, solicite a través del kiosko mi pedido y pasaron más de 12 minutos y no me llamaban, fui a preguntar que pasaba porque yo hice esa parada para comer y luego seguir trabajando y me respondió una empleada que no se había dado cuenta que estaba el pedido en la pantalla, que ya me lo iban a preparar
Bueno, no mucha gente, algunas veces buenas ofertas de cupones pero si te sales de los cupones, el pedir pollo sale carete. Pero bueno se puede ir. El menú de 3.99 son 2 hamburguesas de pigmeo, patatas y bebida pequeña y mini shandy de helado. Normalmente el burger sale mejor con cupones
Hice el pedido por la aplicación a las 14,15h, envío a domicilio. En la aplicación me salto q de 14,55h a 15,00h estaba en el domicilio. Han llegado a las 15,45h. He llamado un montón de veces al teléfono y no lo cogen. Nefasto servicio
He hecho un pedido por Ubereats y me ha llegado todo frío, son tan lumbreras que me han puesto las bebidas y la comida todo junto, con lo cual imaginaros lo fría que ha llegado la comida. Vamos que no vuelvo a pedir nada en KFC
Buen trato, rapidez, están encima de ti para explicarte ofertas, atentos a tus solicitudes como pedir que las piezas sean todas muslitos. Si están hasta arriba te llevan la comida al sitio donde has aparcado (siempre dentro del parking) muy buena atención en definitiva. Como pega decir que cada vez las piezas son más pequeñas
Resulta un auténtico robo que te cobren casi 8 euros por una hamburguesa completamente seca sin nada de salsa, loncha de queso fria, trozo de pollo minúsculo y con partes sin empanar, por no hablar del tamaño que es ridículo. Absteneros de contestarme la típica respuesta de copia y pega que escribís a todos los que os hacen un comentario negativo. Y espero que como franquicia, os hagan una inspección desde la marca lo antes posible.
Pido mucho a este KFC. Por lo general suele estar bien. Los fines de semana es cuando peor, a veces el pollo esta poco hecho, a veces pedimos salsas y no vienen. Buena calidad precio.
He pedido la nueva chingota.y nada que ver con la foto.encima lo pedi para tomar estaba medio frio.y el pollo se habian pasado de echarle especias xq picaba mas de la cuenta.xl q vale eso n l recomiendo.ahi sitios mejores.y con mas calidad.
El local está bien, medidas covid, gel de manos, separación de mesas, todo correcto. La comida demasiado picante, las salsas muy ricas, la bebida Pepsi, que es genial, pero de grifo, así nos lo pueden regalar pues ni tiene fuerza ni gas, como la Coca-Cola de grifo. El personal de lo más amable y atentos pues nunca había comido en KFC y me perdi en el menú. Las raciones pequeñas para el cubo tan grade. Las patatas geniales. Tendremos que buscar cupones descuentos pues me pareció caro.
Hubo un error en un pedido realizado a través de glovo, no venían todos los productos, pero llame al restaurante y la chica que me cogió el teléfono solucionó el problema enseguida y con una tención estupenda, pudimos disfrutar del pedido al completo. Más gente así trabajando en los restaurantes.
Me gusta la comida de aquí pero me decepciona mucho que siempre que vas a pedir algo que lleve delicias de pollo te digan que no hay. Ya es la tercera vez que me pasa, y digo yo, si no tienen, porque no lo quitan de la página?
La atención y rapidez estupendas, pero había un ruido de fondo como de un extractor de aire horrible, te deja tonto, a parte de los niños que como siempre molestando (restaurante de comida rápida, es lo que hay.) y la hamburguesa cheesburguer bbq de 2€ daba pena visualmente. Podían haber fundido dien el chedar y hechar algo más de salsa, que apenas sabe a bbq con lo poco que le hechan.
MUY CARO y POCA CANTIDAD! En muchas ocasiones lentos y el pollo sale mal hecho como una goma. Mi respuesta pública a KFC; Su comida es cara para su calidad y cantidad. En Don G, por ejemplo, cuesta lo mismo (6,50e) un bocadillo enorme con pechuga de pollo a la plancha, beicon, queso cheddar, tomate, lechuga y mayonesa en pan de chapata. El mismo precio que una triste hamburguesa! Ustedes, las franquicias de comida rápida, buscan beneficios brutales y ofrecen puestos de trabajo a tiempo parcial que convierten a las personas en pobres. Su problema es que son marcas que gastan millones en publicidad y eso lo pagan sus clientes en cada ticket.
Cada vez que voy tengo un problema con algo, yo no vuelvo por allí. Me parece lamentable la calidad de las hamburguesas, es cada vez peor y no hablemos de las patatas fritas que te las dan frías, la calidad del bacón es lamentable, y ya no hablemos de la calidad de los cubiertos de madera, lo dicho cada vez peor.
Protocolo de covid 0, los chavales sin mascarillas se pasean como quieren por el local, tocando todo y sirviéndose bebida, las mesas de afuera están muy pero que muy sucias. Toma de pedidos y preparación muy lenta
El pollo y las patatas asqueroso todo frio y seco, si te gusta tirar el dinero y no comer este es el sitio perfecto. Los empleados mo tienen experencia y son muy desagradables.
Hoy 15/05/21 hacemos un pedido en el kiosco para tomar en el restaurante a las 21: 58 h sin que nadie nos avise de que el pedido debe ser para llevar, de hecho nos lo entregan en bandeja pasadas las 22 h y y nos vamos a la terraza. Estando en la terraza a las 22: 07 h aproximadamente una trabajadora (Dolores) nos dice que no podemos estar ahí, le pedimos explicaciones, puesto que actualmente el horario de los restaurantes es hasta las 23 h y nos dice que tenemos que comer y "pirarnos". Por lo que solicitamos una hoja de reclamaciones por el trato recibido y la responsable Sandra, en las alegaciones miente indicando que nos habían informado que era para llevar y que nosotros habíamos llamado "negra" a la trabajadora. Sólo tengo que decir 2 cosas, que parte del personal (no todo) trabaje su educación y respeto por los clientes y que establecimiento ponga claro en los vinilos de las puertas el horario de sala, terraza, para tomar y llevar
Esperé una hora para un pedido que era para llevar. Ni siquiera había que preparar la bandeja con cubiertos y cuando llegué a casa encima me faltaba 1 hamburguesa, obviamente no iba a volver a por una hamburguesa después de estar ya en casa.
De pena. Cada vez que vamos hay que esperar un montón pero esta última vez ya se ha llevado la guinda faltando la burguer.
Hemos ido el día del padre a comer. Menudo desastre! Hago el pedido en la caja a las 14: 04 y me lo han dado a las 14: 50 después de protestar por la situación. El local hasta arriba de personas esperando su pedido superando ampliamente el aforo máximo de 60 personas sin poder guardar la distancia de seguridad. En las mesas no había gente comiendo, estábamos esperando todos a que nos dieran el pedido. Los pedidos de Globo, Just Eat, etc salían sin problema mientras el local a rebosar. Si dan preferencia a los pedidos de estas plataformas que cierren el local y se dediquen a los pedido de domicilio.
Son unos incompetentes siempre q voy a por comida para llevar cuando llego a casa y abro el cubo resulta q me han echado lo q ellos han querido no lo q pedí.
Me dieron mal el pedido y me cobraron de más, y luego nos llaman por una anterior review negativa y nos ofrecen un helado, cuando pagamos como 10 euros más de lo que venía en nuestro pedido. Pésimo.
Pido un Shake y me sirven lo que veis en la foto. Un vaso medio vacío que parece que ya lo ha chupado alguien. Es una estafa pagar casi 3 euros por tan poco producto. Decir también que es en el primer KFC que me pasa, ya que en los demás que he visitado llenan el vaso hasta el tope de helado y la cúpula la rellenan con nata, pero en Fuenlabrada una vergüenza, no repito más ni lo recomiento a nadie. Además añadir que no se podía sorber con la pajita porque estaba mucho más denso de lo habitual
Poca variedad en los menús y en general precios bastante altos. Además la cartelería con los menús no era muy visible haciendo complicada hasta la elección de un simple menú infantil.
Ultimamente las tiras de pechuga tienen el tamaño de nugget. Se lo comentas a la encargada y te dice q es lo que hay. A mi me han perdido como clienta.
Hemos realizado un pedido por Glovo y se les ha olvidado mandar parte de la comida. Cuando hemos llamado al local han reconocido el problema y nos la única solución que nos han planteado es ir a recogerlo nosotros. Servicio lamentable, con toda seguridad es la última vez que pedimos o vamos a este local. Una vergüenza que una empresa como KFC no ofrezca ninguna solución a sus clientes. Se pondrá una reclamación formal sobre el personal del turno.
El pedido me lo dieron en tres fascículos, pero los chicos eran muy majetes y educados, imagino que tendrían demasiado que hacer. La comida rica, como en casi todos los kfc.
La atención de la chica morenita sencillamente excepcional! Por desgracia no estamos acostumbrados a un trato tan agradable y servicial, las pechugas riquísimas y local con una limpieza muy buena.
Lamentable el tiempo de espera, en reiteradas ocasiones, interminable. Hay un descontrol absoluto, se equivocan constantemente en los pedidos, tienes que revisar constantemente que este todo bien.vamos, lamentable.
Los dioses de la fritanga.muy bien el lugar, Quien va a un sitio de estos ya sabe lo que va a comer asi que discrepo sobre algunos comentarios.eso si, los precios deberían ajustarse un poquito
Acabo de pedir comida para llevar y mi sorpresa cuando llego a casa.ni son las patatas que he pedido (pedí rustic y me pusieron normales) ni me han puesto la mazorca que pedí y, que por supuesto, pagué. La comida está bien, pero son bastante incompetentes
Mirar siempre el pedido si lo hacéis en coche por que aunque esté vacío dentro se suelen equivocar.ahora el pollo esta bien.pero el pan suele estar pasado osea añejo se desmiga fácilmente.lo raro es que solo me a pasado en este KFC. Así que me imagino que será distinto el que sirve el pan
El sitio está muy limpio, los trabajadores atienden bien y es de fácil aparcamiento pero hay una cosa que deberían mejorar, la bebida es de grifo y cuando se llena el local (fines de semana noche) no pueden o no se dan cuenta de rellenar el polvo de la bebida y es agua, es algo bastante habitual y molesto.