KFC

No contestan en el correo que dicen, llevo 2 semanas intentándolo.

Restaurante: kfc ribera curtidores madrid
Modo de pedido (en restaurante / kfc.es / aplicación de delivery):26,98
Describe tu petición: han faltado las tiras mixtas de mi menú superbucket, ademas no estan ni tachadas en el ticket. Solicito la devolución correspondiente

La encargada a sido muy borde, no me han dado la opción de pedir en caja y cuando e pedido ayudado a sido bastante despectiva , aún habiendo poca gente han tardado una barbaridad en servirme la comida. Si no le gusta el servicio al público que no trabaje aquí la verdad.

He esperado 30 minutos para que me llamen por mi pedido pero lo único que me dijeron es que se habían equivocado porque habían anulado un pedido y que mi pedido iba a demorar más de lo debido ya que recién iban a preparar las piezas, no cancele el pedido porque tenía a los niños esperando, luego de 1 hora se completo el pedido pero muy mala experiencia del lugar, y del personal que te hacen malas caras cuando reclamas sobre el pedido.

Una franquicia como todas las demás.
Destacar que son muy rápidos a la hora de sacar los pedidos.

Orientaarse en el menú de las máquinas para realizar pedidos es un horror. Cada cliente tarda un montón y es comprensible porque el menú es muy caótico, para ver diferentes cosas, hay que volver siempre al principio. Al hacer el pedido por fin, resulta que no da ticket ni ningún comprobante y no te queda otra que confiar que no te lo van a pedir en el momento de recoger el pedido. Importante fijarse del número del pedido. Baños sucios. Sueño sucio, lleno de comida y ketchup etc.

El local no es demasiado amplio aunque creo que la terraza que hay enfrente es del restaurante. No destaca demasiado ni para bien ni para mal respecto a otros restaurantes de la marca.

Pedí a domicilio y el servicio fue pésimo, la comida estaba fría, me enviaron las bebidas y los complementos que ellos quisieron y no los que pedí por la aplicación. Llamé repetidas veces por teléfono para ver si me lo cambiaban y no hubo contestacion por parte del local.
No volveré a pedir.

Poca profesionalidad por parte de la encargada. Entre que nos faltan los vasos para los refrescos que no los pone. Y cuando le pido uno para la cerveza me ofrece un vaso de los helados de los niños. Alegando que no tiene cuando en realidad está desconfiando del cliente que piensa que vamos a rellenar con un refresco. Mesas sucias, sin recoger y tener que limpiar nosotros las mesas. De pena que tengan personas así trabajando de cara al publico

Es lamentable el personal en su atención, no tienen ningún tipo de consideración, no tratan a todas las personas igual, trato discriminatorio.
Te ponen oposición y pegas a todo.
Me atendió Isabel, y no lo recomiendo para nada.

Nefasto, la persona que atiende llamada ISABEL atiende sin ganas y da los cambios mal, aparte de la tardanza en cada pedido

Son geniales, todo el equipo tanto los de la mañana como los de la noche, me ha encantado como nos tratan ai familia y a mi, muchas gracias.

Comida perfecta, tardó un poco más de lo normal no habiendo pedidos, pero bueno.
Lo impresentable es pedir el helado de premio de la encuesta y que te digan "soy la encargada y no tienes razon".
Me siento insultado, siempre he ido al KFC y siempre me han dado el helado, pero ya no es el helado, es el trato lamentable por parte de esta "encargada".
Sigo confiando en KFC pero este sitio me ha decepcionado profundamente, no volveré, ni invitaría a nadie a hacerlo

Maybe I just had bad batch, but these were the driest hotwings I have ever eaten. Nearly choked on every bite, and threw half of it in the trash, 1/5 stars. Flavor wise it was okay, 3/5

Para llevar esta muy bien, para comer allí no es tan bueno! Local no está limpio. Yo mismo limpie mi mesa antes de sentarme

Horrible el trato tanto por la cajera como por la encargada, he pedido mi cena que era una sobrada con refresco y puré o patatas a lo que decidí que me pusieran puré y a lo que me respondió que tardaría 12m en hacerse lo cual no entendía porque desde detrás de la caja se veía claramente como había muchos purés ya hechos y decía que esos ya estaban vendidos. Esperé los supuestos 12m que se convirtieron en 45m y cené mi hamburguesa sin puré porque al final opté por regalarlo ya había terminado de cenar 45m después y con cara de no querer dármelo. Porque según ella no quedaban purés.

Tardaron una hora y media en traerme el pedido y llegó frío. Se equivocaron en todo, pedí menú de 5 tiras y me llegaron 4, también pedí 2 packs de 3 alitas (6 en total) y me llegó 1 (3 uds). Eso si, me lo cobraron todo. Llamé unas quince veces para reclamar y no cogieron el teléfono. Reclamé vía mail y me pidieron disculpas, no me devolvieron nada de dinero y me dijeron que ya me llamarían desde el restaurante, jamás me llamaron. Me siento engañado, no volveré.

Muy mala organización, más de 25 min.esperando para un menú de 2 personas y un infantil, no habiendo mucha gente.tuve que preguntar cómo iba mi pedido para que se pusieran con el.para no volver

Very bad kfc, went there with my friends, waited for like half an hour. Food was not that nice. Bacon was raw, salad was not fresh. Employees didnt work. Only 1 bathroom, which is very impractical. Too many stupid children on the terrace.

Número de piezas de pollo incorrecto Número de bolsas de patatas incorrecto
Numero de salsas incorrecto
Lo único que había correcto eran los refrescos.
Vamos a poner más atención a lo que ponen en el ticket porque la gente paga una cosa (que barato no es) y al llegar a casa faltan lamitad de las cosas. Yo si pago por un servicio y un producto no tengo que estar revisando el trabajo de esa persona, doy por hecho que ya que está donde está hará bien su trabajo y sino que se busque otro curro!

Una vergüenza tener que esperar 3 semanas para que hagan la revolución del dinero de pagos por tarjeta por haber pedido algo que luego resulta que no tienen o no les da ganas de preparar.

Por otro lado la organización del establecimiento es deplorable y en cocina parece que sólo 2 chicas saben lo que hacen porque el resto parece ni saber donde están parados.

Por otro lado pedí el mismo día más temprano unas piezas de pollo que 1 me entregaron las que no eran y estaban muy secas.

Hoy Creo q la persona que me atendió me puso un producto q yo no había pedido, siempre me gusta pedir las originales y me pusieron las otras

Da gusto este sitio!
He venido hoy 26/12/2022 a las 14: 30 horas con mi hijo y me he sentido muy a gusto. Todo exquisitamente limpio, sobre todo el baño. El trato y la atención de los chicos del turno ha sido impecable. Recomendado.

Sirvieron lento, se equivocó la chica en el pedido 3 veces, no preguntaron y sirvieron los helados a la vez que la comida. Parte de la comida fría

Da asco entrar en el local, transpasar esa puerta es entrar directamente en una nube de humo de freidora bastante desagradable.

O se olvidan de poner la campana extractora o directamente la instalación es deficiente.

Pedí un menú para dos de 6 piezas, que al final pusieron 5 y un trozo desprendido de otra pieza así contándolo como 6, para las 5 mesas que hay están todas sucias, la gente llega y no he visto a ningún empleado limpiar ninguna. Pésimo.

Se les acabó el oreo y el batido no llevaba a penas nada.
Para rematar, llego a casa y en vez de 9 tiras me han puesto 7 tiras de pollo. Muy muy mal.

Buen servicio. Personal responsable y atento. Cuidadosos con su propio protocolo de alérgenos (uno de los factores más importantes para mí), y cuidadosos también con la satisfacción del cliente. Espero que todos reciban el mismo trato impecable.

Ojo, revisa tu pedido para llevar. Se "equivocan" a mí es la segunda vez que me pasa, no habrá una tercera vez, porque no volveré a ir. Me han amargado la cena

Con oferta está bien. Obviamente si comes ahí todos los días te explotarán las arterias, pero está rico

Este local siempre está limpio y las personas que trabajan allí han sido siempre muy amables con todo el mundo. Siempre que he ido me han tratado fenomenal. Y pues la comida. Simplemente es KFC! Pollo Pollo! Jajajajaj

Fui ayer y la atención fue excelente, la chica con camisa de cuadros fue muy amable y nos ayudó a elegir el menú siempre con buena gana, cosa que no me había pasado en otros kfc.
Definitivamente repetiremos en este kfc por la buena atención y el pollo estaba delicioso y recién hecho.

Ya no es lo que era. Una pena la verdad. Se entiende que muchas cosas cambiaron después de la pandemia, pero el agobio y las prisas con que te atienden es muy molesto.

Pésimo la verdad en semana, ni os atrevais a ir ya he ido 3 veces en semana y sigue igual. Hoy me han dado todo el menú que he pedido súper quemado y claro fue directo a la basura. Es una pena porque el fin de semana es totalmente distinto. Y esta superó bueno todo. Vamos hay que ir solo el fin de semana.

El sitio es súper limpio, es unos de lo KFC más limpios que he visto.
El pollo crujiente está buenísimo y la atención de el personal es de 10.