KIA - Ibericar Móvil

Buenos días hace dos semanas estuve en el concesionario de Kia de la avda de la albufera fue atendido por Daniel. La atención y la profesionalidad estupenda. Estuve a punto de cerrarlo con vosotros pero quería ver otras opciones. Pero nunca esta descartado nada. Que muchas gracias Daniel por tu atención y la dedicación y paciencia que tuviste conmigo. Saludos,
Arancha Joga

Nos atendió Carlos Ariza y desde el principio se centró en nuestras necesidades con mucha amabilidad y profesionalidad. Aunque finalmente la compra no pudo ser no hubiéramos dudado en hacerla con él.

Muchas gracias a todos. Ya he probado el coche y va genial, como si fuera nuevo. El trato ha sido estupendo, siempre con una sonrisa. Mil gracias.

Mi marido y yo fuimos al concesionario porque necesitábamos un coche. Nos atendió Juan Antonio y entendió perfectamente nuestras necesidades. Nos ofreció una atención impecable, informándonos de todas las características del Kia Stonic, cuidando todos los detalles. Durante todo el proceso de compra, nos mantuvo perfectamente informados. Recomendaría al 100% su trato y atención. Muchas gracias.

La atencion de la señorita aniceta puerto en la venta de mi stonic fue de 5.genial muy amable y profecional.muchas gracias

Todo empezó con una visita. Pero Ronald nos convenció con su profesionalidad y amabilidad, a decantarnos por comprar un Kia X-Ceed ya que teníamos en mente más opciones de marcas de coches! El mundo necesita más profesionales como Ronald!

Muy contento con el trato cercano de Ronald A. Sin duda volvería a ir a este concesionario y preguntaría por él, no solo por su amabilidad, respeto y compresión hacia las necesidades del cliente, sino también por el conocimiento amplio que demuestra sobre el producto que nos ofrece.
Animo a quién vaya a que pregunte por él.

La comercial Aniceta nos ha tratado muy bien, las explicaciones han sido muy claras y el trato recibido excelente. Recomiendo este concesionario a cualquier persona por el trato y la profesionalidad de Aniceta. El proceso de compra ha sido ágil y claro.

Agradecer la profesionalidad, el asesoramiento y la implicación de Daniel Pavón, el trato y la ayuda fueron decisivos para comprar un coche maravilloso.

Encantada con la compra. Ani me ha asesorado estupendamente en todo momento en mi compra de un Niro de Ocasión. El precio fenomenal en comparación con los precios de compraventas multimarca, y además la garantía de Kia con los años que le restaban al coche de los 7 que da Kia en coches nuevos y la seguridad de que el coche está revisado por completo.

La operación ha sido todo muy fácil y rápido, lo cual agradezco enormemente a Ani, la agilidad con la que me ha entregado el coche, y sin apenas tener que hacer yo nada, ha sido todo muy cómodo y rápido. Encantadora y una gran profesional.

Y en cuanto al coche, no puedo estar más contenta. He hecho una magnífica compra.

Compras un coche y una vez que has pagado, ya no les importas y pasan de ti completamente.
Servicio Post-venta horrible.
Te rompen una luna de un coche que has comprado hace 6 meses y en vez de arreglárselo rápido, sólo te ponen pegas (que si no tienen el cristal, que tienen muchas citas, etc) y te dan cita para un mes más tarde. Mientras tu tienes que aguantarte con un cristal roto un mes entero.

Encantador Lubo. Me ha solucionado todas las dudas que tenía, con profesionalidad y super amable. Gracias

Si estás pensando en buscar un coche con los mejores servicios y bien atendido sintiéndote seguro de tu compra.no dudes en acudir a Caetano móvil. El trato que he recibido yo en concreto por Aniceta es increíble, una gran profesional y una persona super cercana y simpática. Muchas gracias por todo

La atención e información proporcionada por Daniel para coche nuevo como Juan para coche de ocasión ha sido excelente, además de ser ambos encantadores.
Muchas gracias!

Muy buen servicio, desde el primer contacto con el comercial Daniel, el cual nos asesoró y trabajo en conseguirnos la mejor oferta que se ajustará a nuestras necesidades hasta la entrega por el comercial Lubo, todo excelente. Gracias

Muchas gracias a Juan por toda la gestión y hacer lo imposible por tener el Kia a tiempo. Espectacular! De 10!

Hemos comprado un KIA Ceed y la atención ha sido excelente. Tanto por parte de Daniel Pavón como del resto de personal: el encargado de la prueba de conducción que hicimos (creo que es Hugo), y el resto de empleados con los que hemos tratado. Un 10 para todos. Daniel ha resuelto todas mis dudas siempre con una sonrisa y de forma clara y precisa, tanto presencialmente, como por teléfono y por whatsapp.
Muchas gracias Daniel!

Son pésimos por teléfono llama para que te informen y te dicen el precio vale tanto y se acabó no te dicen si financiado cuánto vas a pagar al mes si tienes descuentos nada vamos no recomiendo que compréis ahí

Me gustó mucho el concesionario buen trato de los empleados y en concreto de la persona que me estuvo dando la info. La comercial Paula me explico con detalle todo lo que me generaba dudas. Quede muy contenta

Perfecto.
Fui recibido por Alberto, quien, a la entrega solucionó mi problema con la actualización del navegador. Muchas gracias a todos los que han intervenido en la revisión.

Compre una kia sportage y me las dieron sin frenos, no tenia absolutamente nada. Los filtros no se cambiaron nunca, pones el aire y el coche huele a veneno. El trato de la comercial pésimo. Me engaño desde el minuto 0 que entramos en el concesionario. No recomiendo a nadie este lugar. Hacen lo que sea por vender mintiendo y engañando a la gente. Mientras te hacen la venta te atienden todo el rato, en cuanto compras no te cogen ni el teléfono. Trato pésimo

Servicio PENOSO de la asesora y Director Comercial.entregamos nuestro coche a finales de Diciembre y pusieron en el contrato el día 3 de enero para asumir nosotros el coste del numerito, lástima que no nos dimos cuenta.nos sentimos engañados por esto y porque nos entregaron un KIA que no tenía nada que ver con las prestaciones que habíamos pedido y que ellos nos confirmaron, por ser fin de año nos metieron un coche que nada tenía que ver con lo que queríamos. No recomiendo este concesionario KIA, LAMENTABLE SERVICIO!

Compre un coche en este concesionario y la atención recibida por Elisabeth fue muy buena.
Cuando fui a recogerlo el chico que me entregó el coche, Hugo fue muy amable y Super atento con las explicaciones sobre el coche.

Gran atención, el coche fabuloso y en 10 días lo tenía para recoger. En mi caso un Kia Ceed blanco.cochazo.

Mi gratitud a todo el personal y en especial a Carlos, de 10.100% recomendable el concesionario.

Solo 5 estrellas porque no se pueden poner mas Paula es una crack a parte de ser una gran profesional un encanto de persona, fuimos para informarnos de un renting y salimos con una Sportage nueva, muchas gracias.

Gran experiencia de compra. Carlos Ariza es un gran comercial, preguntad por él cuando vayáis a este concesionario. La entrega con Lubo excelente. Dos verdaderos cracks con un futuro brillante!

Excelente atención. No teníamos muy claro qué coche comprar y queríamos llegar a tiempo al Plan 360 del Ayuntamiento de Madrid. Paula nos asesoró y orientó sobre nuestra mejor opción y con una atención exquisita. Hugo, en la entrega me explicó todos los detalles del auto de una manera clara y con toda la paciencia del mundo. Estamos contentísimos y en un mes ya estamos conduciendo nuestro Kia Ceed. ¿Muchas gracias a los dos.

Hoy nos han entregado un Kia-Stonic y queremos agradecer la profesionalidad de Paula García de Sola. Amabilidad, asesoramiento y cumpliendo con los plazos de entrega. Satisfechos con el trato recibido.

MI EXPERIENCIA HA SIDO EXCEPCIONAL Y SOBRE TODO EL TRATO TAN ESPECIAL QUE NOS HA DADO PAULA, UN ENCANTO DE PERSONA, EL COCHE NOS HA ENCANTADO

Siguen en su línea, bastante buenos, dege el coche por un problema y lo solucionaron, ahora el coche va muy bien. Lo mismo que le acerqué para quejarme del coche, también tengo que decir que me acerqué para decirles que el coche después del arreglo iba muy bien. Gracias a los chicos de.la recepción de mecánica, solo quiero darle las gracias.

Trato inmejorable por parte de todo el equipo, concretamente por parte de Carlos, un profesional de los pies a la cabeza, muy atento, servicial; transmite mucha confianza y te proporciona lo mejor. Encantada con este concesionario y también cabe destacar a Lubo, que a la hora de la entrega del vehículo, ha explicado todo a la perfeccion siendo muy amable y atento. Lo recomiendo 100%.

Aniceta, Lubo de avenida de albufera, como demás compañeros, da gusto comprar coche allí, la atención y el trato excelente, lo recomiendo 100000%

Encantados con el concesionario y con la reciente adquisición de nuestro nuevo Kia. Mención especial para Ani por el excelente trato recibido en todas las múltiples gestiones que hemos tenido que realizar y que gracias a ella ha sido todo muy fácil

El día de ayer 15 de junio de 2002 me atendió Aniceta fue muy amable y colaboradora haciendo la tasación de mi vehículo y enseñándome los diferentes modelos que me podían servir atendiendo a las sugerencias que le proporcioné. Le agradezco su atención y su predisposición a dar un buen servicio e imagen de la empresa. Recomendare el establecimiento a mis amistades. Un saludo

Concesionario amplio y con variedad de ofertas en vehículo nuevo, km 0 y seminuevos, buena atención.

Nos atendió Paula García. A pesar de ser bastante tarde y próximo a a hora de cerrar fue muy amable, hizo varios presupuestos, nos enseñó diferentes vehículos y estuvo muy atenta con nosotros.

Paula me ayudo mucho a decidirme en la compra de mi nuevo coche. Buscaba un coche familar y que me diera facilidades y ella me explicó las condiciones facilmente

La actitud y profesionalidad de la vendedora Paula Garcia de Sola hacen que te sientas totalmente satisfecho. El trato es muy bueno
Volvería a este concesionario y para que me atendiera Paula

Gran atención por parte de Paula García de Sola, sin duda un verdadero placer.
Estamos encantados con nuestro Kia Sorento.

Una compra excelente! Nos enseñó varios modelos que nos gustaban y al final nos ayudó a decidirnos por el que mejor se adapta AA nuestras necesidades. Paula nos dio un trato cercano y muy profesional. Estamos muy contentos con la compra. Para cambiar el otro coche seguro repetiremos con ella.

Hemos comprado un Kia Ceed de ocasión, nos atendió Ani Puerto.
Excelente en lo profesional y en lo personal, todo sobre ruedas, tanto en la venta, seguimiento y entrega del vehículo.
Da gusto dar con personas así cuando vas a comprar!

La experiencia ha sido muy positiva. El trato que te dispensa el personal es estupendo en especial Paula que nos atendio de maravilla y muy profesional y siempre con una sonrisa en la cara, cosa que es de agradecer

Me han asesorado muy bien, Pedro. Me dieron la posibilidad de llevarme el coche a casa todo un detalle. Ofrecen un plus.

Lamentable la atención ofrecida en este concesionario. Soy de Vallecas e intento fomentar la economía local, pero a veces es complicado. Entro en este concesionario con la idea de comprar un Kia Ceed Tourer diesel híbrido. Nos atiende una comercial bajita morena con pelo largo y liso, que no tiene ni idea de las versiones de los coches que vende. Primero me dice que Kia no tiene ya versiones diesel, y segundo me intenta vender un coche en stock en gasolina. Cuándo le digo que Kia tiene una versión diesel híbrida de 136cv del coche que quiero comprar, y qué quizá me tenga que ir a Takay Motor, se acerca a su responsable, y vuelve diciendo que sí existe, pero tarda 5 meses. Y yo me pregunto ¿en qué momento he dicho que no puedo esperar 5 meses, cuando me voy a gastar casi 30.000€ en un coche?
Señores de Caetano Motor, los clientes vamos a ver y elegir lo que queremos comprar. Entiendo que quieran liquidar los stocks para cerrar el año. Pero una compra de un vehículo es lo suficientemente importante, como para que la persona que te atiende, al menos sepa lo que vende, y sepa ofrecer lo que el cliente necesita. Lo que no vemos en los concesionarios, afortunadamente los vemos en las review de los canales de Youtube.
Desde luego no me volverán a ver por su concesionario, y desaconsejo absolutamente comprar en él.

Del concesionario solo podemos decir que ha cumplido con los plazos de entrega que acabamos de comprar y que por tanto el servicio ha sido bueno, pero si queremos destacar la profesionalidad y amabilidad de Aniceta que ha sido quien nos atendió desde el primer momento y nos ha informado en todo momento del proceso.
Si estáis pensando en comprar un vehículo de ocasión no dudéis en acudir a ella!

Sebastián me acaba de entregar el coche y ha sido súper amable y me ha explicado todo genial. Totalmente recomendable!

Hace unos días me pase por el concesionario Kia de la Avenida de la Albufera, con la única intención de ver algunos modelos de la gama baja para compararlos con los de otras marcas similares. Me recibió la señorita Paula García. Desde el primer momento el dialogo y la información fueron fáciles y fluidos, tanto es así que al poco rato estaba firmando la documentación para la adquisición de un modelo Hibrido de gama media. Desde entonces, la atención y el trato por parte de la señorita García, tanto para la entrega del coche como para aclararme las dudas de un coche tan complejo, han sido inmejorables.

Me ha encantado la experiencia, tengo un Kia Niro y no era mi intención jajajaja.
Gracias a Paula por ser tan amable y explicar tan bien todo, es muy cercana a todos los clientes y se lo hacen muy facil

" Excelente trato, información de todo el proceso y cuidado del detalle, con nuestra comercial Paula. "

Esta tarde hemos recogido nuestro coche nuevo y no podemos estar más contentos! Desde el principio, Juan Antonio nos ha atendido de manera impecable, siempre dispuesto a resolver todas nuestras dudas y con una atención como en pocos sitios. Destacar su amabilidad y profesionalidad, encantados es poco! Totalmente recomendables el lugar y el personal! Nos vemos en un año!

Experiencia estupenda. Inicialmente en el proceso de venta por parte de Juan Antonio, que desde el principio busco las mejores opciones de mi nuevo Xceed, las distintas opciones de financiación y el cumplimiento de los plazos de entrega, y posteriormente Sebastian, que me realizó la entrega y explicación detallada de todo el Xceed. Ambos demuestran cada uno en su área, una gran profesionalidad y conocimiento de la marca. Concesionario totalmente recomendable.

Doy las gracias a Aniceta Puerto Rosales. Su atencion es genial, muy cercana y me ha ofrecido lo mejor.
Estoy súper contenta con mi nuevo coche.
0 complicaciones y facilitándome todo
Por supuesto que volveré.
Saludos.

Me atendieron muy bien cuando llegué.
Sebastián estuvo muy bien enseñándome los dos coches que probé, el 60% de la venta lo consiguió él.
Después Dani comercial muy bueno, me dió toda la información y me resolvió todas dudas.
Eva me ha solucionado el seguro del coche en el tiempo que estuve allí.
Tengo qué volver para recoger el coche.
Espero que sea pronto.

Carlos y Sebastián me atendieron estupendamente. Si tengo alguna duda sigo contando con ellos. Muchas gracias.

Hoy he tenido que llevar mi Kia para una actualización por el fabricante de la cámara delantera y todo ha ido muy bien.
Me contactaron para darme cita ya que era algo que se tenía que hacer, cuando llegue enseguida me atendieron, llevaron el coche al taller y se pusieron manos a la obra, lo que tarde en tomar un café y ya estaba listo.
Muchas gracias por todo para el equipo de taller en general y en particular a Antonio que fue super atento.

Si quieres comprar un coche de calidad y con la mejor atención del mercado no pierdas tu tiempo y ve para La Kia del grupo Caetano Móvil. Te ofrecen millones de opciones hasta que cumplan con tus expectativas para que te vayas contento. El tiempo de entrega es muy rápido y todos los empleados súper profesionales. En lo personal me atendió Juan Antonio Días y es un profesional de punta no te quiere vender un coche sino te asesora al máximo para que te lleves el coche que realmente necesitas. Muchas gracias un saludo.

Indignante mi situación en kia.llevo 2 coches con defectos. Y la atención del jefe de tallere.altanera.prepotente de lo peor gente.

FIASCO! Es como he sentido por el servicio prestado en este taller oficial de KIA. Llevé mi coche KIA Niro a la revisión de los 60.000 Km, me dieron hora de recogida a las 13: 30, ya que cerraban a las 14: 00, y cuando llegué estaban empezando con mi coche. Me pidieron que me fuera a tomar un café y regresara a las 13: 50 para recogerlo. Cuando me entregaron el coche a las 14: 00 pm compruebo que en la factura me cobran 1,9 horas de mano de obra, a aparte de todos los elementos que supuestamente cambiaron. ME SIENTO ENGAÑADO! No sólo por ver que en 25 minutos hicieron todos los trabajos, sino que porque en otros talleres de la misma concesión cobran por los mismos mantenimientos un 25% menos.
Aún estoy esperando la encuesta de calidad, que después de quejarme por teléfono, dudo que me la envíen.

Compré mi Proceed y estoy encantadisimo con mi nuevo coche! La atención y profesionalidad de Carlos García fue exquisita, muy atento y servicial y facilitándome en todo momento cualquier información relativa al vehículo y a la transacción del mismo, incluso semanas después de la entrega. También agradecer a Sebastián lo bien que me explicó todo el funcionamiento del vehículo en el momento de la entrega, sin duda recomendable al 100%
5 estrellas se quedan cortas

Pago, me dan el coche y al minuto se enciende la luz otra vez. Ya había pagado el facturon. Se quedan con el, a los 20 días me dicen que tiene otra cosa, otro pastón. Pero lo alucinante es que un concesionario oficial KIA, todavía se permite decir que no tiene claro que me lo den arreglado. Como se llama esto? Reírse de mi y robarme.

Para los que estéis pensando en comprar un kia una advertencia. Si tenéis idea de hacer un leasing que no os líen con el flexiplan. En el concesionario de la Albufera me dieron una información muy errónea que ahora debo asumir yo. Te dicen que compensa el flexiplan porque entre que tienes 3 años de mantenimiento gratuito y 7 años de garantía, la única diferencia con el leasing es que te entra el seguro y no compensa la diferencia de la cuota del flexiplan con la del leasing y no es cierto. El mantenimiento NO es gratuito ni está incluido. Mirar un leasing bien que sale más económico. Las revisiones tienen un importe importante.

Actualizo hoy 29/12/2020. Después de la respuesta de Kia dónde me dicen que les escriba un mail y que contactarán conmigo, les escribí el mail y nadie contestó ni hubo ningún otro movimiento. Parece que su respuesta es puro marketing.

Buenas palabras pero pésimo servicio. Tuve un golpe hace un par de años y a parte de quedarme cuatro meses sin coche, me lo entregaron sin una alfombrilla (perdida misteriosamente por ellos) y con los tubos de escape desnivelados, entre otros fallos. Lo tuve que dejar de nuevo y sorprendentemente me pusieron una alfombrilla de BMW.es una vergüenza. Nadie revisa los coches antes de entregarlos?

Llevo el coche a este taller para hacer las revisiones por cercanía pero desde luego que no por ser un taller eficaz. Pregunté para hacerle el paralelo al coche y no tienen, pregunté por las matrículas acrílicas y no tienen, pregunté una cosa de la dirección y no tienen, pregunté si me podían hacer una reparación de un estribo lateral y no pueden.a parte de pasar las revisiones al coche tienen algo más?
Y ya no sólo eso, si no que para la revisión anual tardan 4 horas (revisión que por cierto es obligatoria hacer en un taller KIA para no perder la garantía). Un cambio de aceite, filtros y poco más.dependiendo de la revisión, claro. Pero igualmente un tiempo exagerado para los pocos cambios que se realizan.

Como ya le he dicho hoy a Alberto, que se olviden de mi en este taller!

Mi experiencia personal ha sido muy positiva, el trato muy cercano, el comercial que me atendió Carlos, me explicó todo muy bien, todo lo que me ofreció era tal y como decía, encontró el coche que más se asimilaba con lo que buscaba el modelo xceed drive y estoy encantada, en resumen recomiendo 100x100 el concesionario y en especial a Carlos el comercial.

Atención personalizada. Te explican con detalles cualquier duda que tengas. Excelentes profesionales.
Especial mención a Daniel Pavón que nos ha ayudado en todo proceso.
Enhorabuena KIA por contar con profesionales de esa talla.

Cuidado con los precios de las revisiones por kilometraje. Los más caros de España. Una verguenza que no estén los precios estandarizados y que Kia España no controle esto. La próxima ya no me pillan.

Mala experiencia. No ofrecen al cliente una imagen de seriedad. Mucha palabrería pero nada fiable. Precios del mismo coche poco estables. Te cuentan en cada momento una cosa distinta y a mi me han dado una sensación de poco profesionales. Poco fiables y chanchulleros. No volvería nunca más aquí ni recomendaría a nadie

Muy atentos y rapidos.de madrid el mejor taller kia que me ha tratado.con un excelente recepcionista.despues ee la visita solo voy a ir a este taller.muchas gracias

He quedado encantado con el servicio recibido por este concesionario y en especial a (Juan Antonio) que nos a tratado como si nos conociéramos de toda la vida.

Mi experiencia con el servicio de ventas fue de lo mejor que he encontrado en muchos concesionarios de distintas marcas. El chico que me atendió (no recuerdo su nombre, era pelirrojo) fue de lo más amable, simpático y atento que he encontrado. Lo recomiendo totalmente

Estamos encantados con el trato recibido y la agilidad en todo. Resaltar el trato de Borja, el comercial, fue muy amable y nos ha ayudado en todo.

Hemos quedado encantados! Todos el personal muy amable y agradable, grandes profesionales! Quiero mencionar en especial a Pedro, encantador en el trato, muy pendiente hasta del más mínimo detalle, se desvive por el cliente facilitando gestiones, dudas, todo lo que necesites saber. Es un gran profesional y una persona excelente! No dudaría en volver, muchas gracias por todo!

No se como denominar a este concesionario kia para las revisiones me llamo la atención que el precio era más caro 100 euros más que cualquier otra no lo aconsejo

Lamentable Taller. Te valoran por telefono un presupuesto de reparación y luego es otro precio y cobran lo que quieren despues de recoger mi vechiculo y gastarme una pasta me envuentro que no funcionaba el cierre centralizado "casualidad" ahora tengo que cerrar con llave hasta que vuelva a llevarlo a reparar pero no a este taller.

Mi experiencia en este concesionario fue lamentable. Me vendieron un coche que no podían conseguir y me las vi negras para que me devolvieran la fianza, mes y medio después, vamos como si yo te vendo las Cibeles o La plaza de España. Finalmente en otro concesionario Kia me consiguieron el coche en 2 semanas y mucho más barato. Nunca recomendaría este concesionario.
Por lo que leo el taller también debe funcionar bien.
A buenas horas me entre ahí.

Considero que se han reído de mi como clienta; no me arreglaron correctamente el coche y cuando le lleve a revisión, me ha tocado abonar una avería de la reparación anterior que no estaba correctamente arreglado.

Excelente trato y conocimiento de lo que venden. Me dijeron que iba a estar encantado con mi kia stonic 1.0 gdi y así ha sido. Geniales los comerciales con los que he tratado (David e Iñaki) que han estado preocupados por todo el proceso de compra como si fuera un amigo de toda la vida.muchas gracias!