KIA M Madrid - Taller Príncipe de Vergara

Todo fenomenal, En una semana han realizado la revisión y pintado el paragolpes. Encantado con el trato recibido, sobre todo por el recepcionista que siempre me trata fantásticamente.

Gran experiencia de compra y postventa. Me gustaría hacer mención a uno de sus trabajadores, Álvaro, trato profesional y muy cercano al cliente. Repetiremos seguro

Para pintarme el coche me dijeron que 10 días, tardaron un mes, me lo devolvieron pintado, con la tapa del depósito pegada que casi no puedo echar gasolina, llamé y me dijeron que me volverían a llamar.pero claro no lo han hecho en mas de 8 meses, a pesar de haber llamado en varias ocasiones. Actualizo. Resulta que me cobraron cambio de filtros y aceite, pero al llevarlo a otro taller ¡sorpresa! No me habían cambiado ninguna de las dos cosas. Solo me queda presentarme allí o denunciarlos por sinvergüenzas que es lo que son.

He recogido hoy mi coche nuevo. Me ha atendido Luis Miguel y el trato ha sido excelente, ha sido puntual y me he explicado el coche con todo lujo de detalles con una atención muy profesional y cercana. Completamente recomendable.

Un desastre de trato y taller con actitud un tanto chulesca. En una revisión me comentan la coveniencía de cambiar las ruedas y asi lo hice, al salir salto el sensor de neumaticos se lo habian cargado.

En la siguiente revision anual en otro concesionario ya me lo resolvieron 200€

Compramos un coche con ayuda oficial, después de esperar a que nos la dieran y consultar a los organismos pertinentes, no nos han dado la ayuda porque estos impresentables no han enviado unos papeles que les pidieron en octubre. Hemos pagado 200 euros de intereses, no lo recomiendo

Una pena, son un desastre ahora. Un taller que funcionaba muy bien hasta hace unos meses y desde que han puesto el call center es un desastre. No se si tambien ha habido cambio de personal. Imposible contactar con taller directamente. Cuando después de cinco llamadas consigues hablar con una persona, y no con Tania el asistente virtual, te toman nota y no te de vuelven la llamada. Te dicen un día de entrega y no lo cumplen. No les había llegado la pieza pero no me llamaron para avisarme y como es imposible hablar con ellos me quede sin coche el fin de semana. Y después de casi una semana (de martes a lunes en el taller) una de las cuatro cosas que me tenían que mirar sigue mal, no me la han debido mirar. Dos dias llevo llamando ahora para que me digan si lo han revisado y no consigo que me pasen con taller o me devuelvan la llamada.

Buen servicio de taller mecánico.
La persona de recepción del taller encantador, muy joven pero muy educado y cordial, en todo momento se preocupo de mis necesidades, hizo todo lo que estaba de su mano para tener mi coche terminado antes del mediodía que por motivos personales lo necesitaba.
Con personas como Álvaro Nogales es agradable ir al taller (aunque te rasquen bien la tarjeta de crédito.)

Fuimos a recoger nuestro nuevo coche y la persona que nos atendió -Luis Miguel - tuvo un trato excelente con nosotros.
Estuvo durante casi 1 hora explicándonos todos los detalles del coche, todas sus funciones y todos los ajustes. A parte de su profesionalidad quisiera destacar también el trato personal con nosotros ya que en todo momento fué de lo más amable.

He llevado el coche allí para las revisiones anuales desde hace 6 años y siempre han hecho muy buen trabajo, mirando cada detalle y arreglando lo que estuviera defectuoso. Muy buena relación calidad-precio. Y el trato de Álvaro exquisito, da gusto que haya profesionales tan buenos de cara al público!

Última vez que voy ahí. No cumplen en absoluto los plazos de entrega y es misión prácticamente imposible contactar con ellos por teléfono. Todo dificultades desde el principio.

Lleve mi Kia por un fallo en el filtro de partículas y la atención y el servicio que me han prestado ha sido muy bueno. Especial agradecimiento a Álvaro por di atención y solucionar el fallo tan rápido.

24 horas detrás de ellos para que me den un PRESUPUESTO DE PRIMERA REVISIÓN de un coche que compré en su concesionario.
Te atienden en una centralita que te pide todos los detalles para luego pasar un mensaje a un "asesor" que te tiene que llamar. Todavía estoy esperando. Por favor, no me respondáis con respuestas estandarizadas, dadme el presupuesto YA.

El trato.excelente. Tanto la atención, como la información que facilitan. La revision del coche.aun no lo he recogido, pero confio en que será buena. Si no.ya tendré tiempo de cambiar algo.

Atención muy buena! Mantenimiento anual, llegué un poco antes de la hora/cita, esperé como 10min y me atendieron. Todo correcto; ej: te informan de actualizaciones gratuitas Kia (acertadas, por cierto), nos regalaron una toalla. Te llaman si hace falta; entrega puntual. Repetiré taller (Príncipe de Vergara 207).

Compré hace un año un coche de 2 mano (2018) Me cambiaron solo las dos ruedas delanteras de cara a la venta y las traseras me toco cambiarlas a mi al poco tiempo porque no estaban en buen estado. Me hicieron firmar todo antes de ver el resultado final del coche. Una vez hecha la puesta a punto y limpieza (la tapicería estaba sucísima) se descubrieron muchísimas manchas que no pudieron quitar. Me tuve que comer la tapicería así.

Nunca había tenido ningún problema con ellos hasta este verano dejé el coche a revisar, como siempre les indiqué como siempre que lo que hiciera falta y mi sorpresa llega cuando estando de camino a málaga y apenas 3mil km después ya empiezan a sonar los discos, mis sospechas días atrás no eran erróneas no me habían cambiado los frenos, un clásico tú te vas relajado pensando pues no harían falta y cuando vuelves no tienes ni frenos ni discos pero para mas Alegría se va el embrague en la vuelta de málaga y la batería se que son piezas de desgaste pero claro ya la confianza es ninguna en ellos así que pido la devolución del importe de freno y discos como es obvio máxime después de las respuestas que se me dieron, sera tú conducción o tú sabras como frenas, creedme no voy a parar hasta que me devolváis ese dinero por que vuestra negligencia puso en riesgo mi seguridad y la de los míos.
Adjunto foto para que se vea y tengo factura de entrada al taller con 170mil y el desaguisado con 174mil

Me he comprado recientemente un Kia Sportage y la atención que nos dieron a mi y a mi familia fue excelente, especialmente Luismi, cuyo trato fue exquisito desde el minuto uno…hasta que salí por la puerta del taller con mi vehículo nuevo…¡Un 10 para Luismi! …

Encantada con el trato y la profesionalidad de Luis Miguel. Le pongo un 10. Da gusto cuando te atienden así. Muchas gracias Luis Miguel.

Luis Miguel nos ha atendido de maravilla. Siempre atento a todas las preguntas que teniamos. Experiencia 10!

Máxima calidad en la atención y el servicio. Limpieza y puntualidad en plazos de reparaciones. Excelente. A destacar la atención de Raúl.

Luis Miguel nos entregó el coche con toda la información que necesitamos. Muy amable y trato cordial. Da gusto encontrar personas asi

Hemos recogido nuestro vehículo nuevo y entregado el antiguo, todo ha ido perfecto. La entrega y el trato de Luis Miguel inmejorables.

Me atendió Roberto González
Solo puedo decir que tuve una excelente atención. De primera! El asesor se preocupó por cubrir cada detalle. Con total transparencia en lo que refería al diagnóstico del coche.
Recomiendo hacer cualquier tipo de reparación o mantenimiento en este taller. Excelencia total

He ido hoy a recoger mi coche nuevo y la atención ha sido inmejorable. Puntualidad y en mi caso, Luís Miguel, me ha hecho entrega del coche explicándome todos los detalles. Totalmente recomendable.

He comprado un coche en Príncipe de Vergara y la atención de Luis Miguel y José Manuel ha sido inmejorable. Estoy muy agradecida por cómo me han atendido y como me han explicado todo. Sin duda los recomendaría. Da gusto tratar con gente tan amable. Muchas gracias. Leticia Narváez

Más caro de lo que uno se espera. No se vayas de ahí sin que te den el presupuesto en mano o por email o te llevarás una sorpresa muy desagradable!

Cada vez peor, ayer pedimos cita para llevar el coche para un arreglo de chapa, nos dan cita para hoy. LLevamos el coche pensando que tardarian como mucho 5-6 dias ya que es un golpe pequeño y cuando llega mi marido a dejarlo nos dicen que tardaran como 14 dias o mas y que nos quedaremos sin coche en semana santa que es dentro de 7 dias. Sorprende que esto no lo digan por telefono porque entonces no lo hubieramos llevado, ademas del trastorno que ha sido porque mi marido ha llegado tarde al trabajo, mi hija se ha quedado sin coche y trabaja lejos.
Es vergonzoso el trato recibido, como si lo que tengamos que hacer los demas no importara. Cuando mi marido ha dicho que entonces no lo dejaba porque lo necesitamos en semana santa, le dicen que no importa que lo lleve cualquier otro dia sin cita, COMO!
LO PODIAN HABER DICHO ANTES Y NOS HUBIERAMOS EVITADO LAS MOLESTIAS. VERGONZOSO. UN DESASTRE, NOS TOMAN EL PELO

#cuidado, cuidado#. Si puedes ir á otro ve… no te dan garantía de la, reparación. Y tienen un truco que si no lo sabes caes. Llevo mi kia por problemas eléctrico (no se cuál no soy mecánico) y al dejarle un tal raúl (que su don de gentes para estar con publico se lo tiene que hacer mirrar) no dice que nos avisa con él diagnóstico y presupuesto"TRUCO"pero que si queremos el presupuesto por escrito que tenemos que ir otra vez físicamente a recogerlo… claro flipamos porque la gente trabajamos estás sin coche (se lo dejas a él) el muy cuco te dice pero si tu renuncias al firmando yo te llamo y te lo envío por mail.y tu cara firmas. Me, llama que sólo cosa de, la bateria, le comentó que el star stop no funciona y el que con la bateria todo solucionado. 170 euritos el diagnóstico sólo si no reparas… con lo cual el diagnóstico debe ser fetén. Y unos 400 reparado. Pues nada ok repara. Vamos por el coche que todo perfecto. Cuando llegó a cas a ese mismo día, el star stop no funciona. Llamamos a raúl el cual dice que tarda 48 h en funcionar. Pues ni 48h ni 100h.no va. Llamas otra vez y… #que le, llevemos pero toca pagar 170 otra vez por diagnóstico y la avería que tenga. Perdona? Que han pasado 3dias le saque sin solucionar y me cobrar otra vez por diagnosticar algo que no hicistes bien? … dar un coche sin garantizar que está reparado 100%… le hablo de la, garantía de reparación de cualquier taller… se, la pela a pagar… #atencion al cliente te llama y consta nuestra, renuncia al presupuesto… pero no a la, garantía de reparación.
Unos listos… llevarlo a otro. De verdad. O a un taller de barrio que esos por lo menos garantizan lo que reparan… da igual ponéis un mensaje tipo pidiendo disculpa un copia y pega… de atención al cliente… pero sigue entrando dinerito

Llevamos el coche para arreglo de chapa y pintura. Nos dieron un plazo de 20-25 días. Después de incumplir con el plazo, estuvimos llamando al menos 20 veces. Siempre intentaban conectar con el taller, pero siempre estaba comunicando. Se comprometieron en devolvernos la llamada, así en innumerables ocasiones. Supimos dónde estaba el coche, gracias a nuestra compañía aseguradora. El coche estaba en un taller Toyota de Coslada. Llamamos a ese taller y nos dijeron que estaban esperando una pieza y que tenían previsto recibir en breve. Todo esto después de un mes sin saber nada de nuestro coche. Y vuelvo a decir, esta información la obtuvimos porque nos la facilitó el taller Toyota y no el taller donde habíamos depositado nuestro coche. En Toyota nos dijeron que para esta semana del 14, estaría el coche. Efectivamente así ha sido, por fin ayer, recibimos la llamada de Raúl -el mecánico. Ese señor que no dió señales de vida hasta recibir el coche en su taller. ¿No podían haber informado antes? El coche ha quedado como si fuera nuevo, pero el servicio de Atención al cliente pésimo. Después de mes y medio sin vehículo para trasladarme al trabajo, aunque el resultado final ha sido bueno, se ha visto enturbiado por la falta de información. Ni siquiera nos ofrecieron vehículo de sustitución. Por todo lo expuesto, no puedo dar una buena valoración

Llevo el coche porque no arranca y no funciona el start/stop. Me dicen que la batería comunica, y que cambiándola se resolverán los dos problemas. Que todo lo demás está perfecto. He pagado 400 y El start/stop sigue din cargar y no me aseguran que no tenga qye pagar pues no he realizado las revisiones en kia. Por la garantía y da igual que hayan hecho un mal diagnóstico al decirme que el único problema era la batería y que todo lo demás estaba perfecto. Me dicen que la única garantía que tengo es la batería pero no se responsabilizan de un mal diagnóstico y por ende hayan dejado una cosa por resolver. Tenía una nueva cita para resolverlo pero me veo pagando de nuevo por un diagnóstico que debieron hacer bien desde el principio. No me inspiran confianza y no volveré. No recomiendo este servicio técnivo oficial ni por cómo diagnostican ni por el técnico Raúl que carece de habilidades sociales

Mi experiencia con ellos fue telefónica, contacté a través de una aplicación por un coche de ocasión con un "PRECIO ESPECTACULAR", tanto que me hizo dudar de si podía ser una "posible estafa", me llamó un comercial llamado José Manuel, muy simpático y agradable, dándome toda la información que le pedí incluso matrícula y número de bastidor, como era a última hora de la tarde y estaba a punto de cerrar el concesionario me dijo que no atendería más solicitudes de información hasta la mañana siguiente y quedamos en que me lo reservaba hasta entonces, yo le mandé fotos de mi dni para demostrar mi interés. A la mañana siguiente a primera hora intenté contactar con él a través del teléfono fijo del concesionario para quitarme las dudas de si podía ser una estafa y hacer la transferencia para reservarlo definitivamente, lo intenté 3 veces contactando con varias compañeras de centralita pero no conseguí contactar con él, hasta que le llamé al móvil por el que nos habíamos intercambiado los watsap la tarde anterior, ahí es cuando me dice que un compañero suyo había recibido una oferta por el coche con financiación incluida. Desde ese momento supe que había perdido la oportunidad de comprarlo, aunque no fue hasta el día siguiente cuando J. Manuel me confirmó que se había concedido la operación del nuevo comprador.
No me puedo quejar del trato recibido por J. Manuel en ningún momento porque hasta se comprometió a buscarme otro coche de iguales características, pero me parece "POCO SERIO" decirle a un cliente que se lo reservas y luego que no sea así, habiéndole demostrado mi interés desde el principio. He comprado varios kia (STINGER, E-SOUL, XCEED) en los últimos años porque me parecen grandes coches y la verdad es que nunca había tenido ningún problema con ningún concesionario como con AKI MADRID. Una pena la verdad.

Muy buena atención y asesoramiento del Comercial Javier, Buen concesionario para adquirir un vehículo

Nosotros compramos un coche de segunda mano. Nos dejaron verlo cuantas veces quisimos y nos recibieron y atendieron también siempre que lo pedimos para solventar dudas. El coche nos fue entregado en plazo. Una vez nos lo llevamos, detectamos un problema en una luz de freno trasera y ellos mismos se encargaron de pedir e instalar una nueva. Fuimos atendidos por José Manuel y también hablamos con Raúl y nos atendieron francamente bien. Buen trato, seriedad y profesionalidad.

Recomiendo este concesionario al 100%. Además, la profesionalidad y trato recibido por parte de Jose Manuel ha sido excelente.

Muy triste, poco profesionales y no se hacen cargo de nada.

Me dijeron que tardaban 5 días y tardaron 17. Contaba con parte de seguro y todo riesgo.

Iba a contar la cantidad de mentiras que me han dicho, desde que llamé la primera vez por teléfono y la interminable lista de excusas que me han dado, pero es perder el tiempo.

Le han echado la culpa al perito, a que no llegaban las piezas, a que el tiempo que dan es estimado, que las piezas se piden a Korea, a vamos a intentarlo pero casualmente nunca pasaba. La de veces que me han dicho a mí o a mi mujer "ya te llamaremos" y si no es porque hemos insistido ni nos enteramos.

Especial mención a Raúl, que NO ha sido capaz de cumplir ni uno de los plazos que nos iba dando y de ofrecer ninguna solución de movilidad más allá de que les alquilemos un coche a ellos mientras nos arreglan el nuestro. Lo que faltaba.

Lo de ponernos en contacto con el encargado (su superior), tampoco va con Raúl; parece ser que por encima de él sólo está el dueño y no merece la pena molestarle. Imagino que por la hoja de reclamaciones, me llamó una mujer a la semana para saber lo que había pasado, pero sólo era curiosidad.

Hasta cuando les he pedido la hoja de reclamaciones se la querían quedar "para sacarle una copia y mandármela después" porque no les funcionaba el escáner.pero cuando les he dicho que me llevaba el original se ha dado la vuelta y MAGIA! Le han sacado una copia en una fotocopiadora.y ni se les cae la cara de vergüenza!

Aún estoy esperando la encuesta de satisfacción que me llegaría como muy tarde en 24-48 horas (y no está en la bandeja de spam). La semana que viene me toca pedirla para dejar constancia de cómo tratan a los clientes.

Además tenían que mirarme un testigo que se encendía en el panel (eso sí que lo hacen en el KIA Príncipe de Vergara) y ni lo miraron, cuando voy a recogerlo me dicen que lo deje más tiempo.es para mearse.

Al final el coche quedó bien reparado, aparentemente, pero resulta que es lo único que no hacen ellos, que se lo llevan a un taller multimarca en Coslada.

No se merecen ser taller oficial.

Primera y última vez. Ésta vez por necesidad, pero no volveré.

344€ por el cambio de batería…

Vaya atraco.

Pidiendo presupuesto a otras empresas, a domicilio, diagnosis, mano de obra y batería no llegan a 200€ ni por asomo…

Ya me sorprendió cuando Raul Nogales me dio el presupuesto, y su respuesta fue que las baterías costaban 150€ en la época de Franco.

Cuidado, estafa.

Elegimos este taller para realizar la primera revisión por la cercanía. En pocas horas tenían el coche listo y lavado. Raúl nos atendió con mucha profesionalidad y cercanía, que se agradece en fechas así. Sin duda es un sitio oficial muy recomendable!

Estuvimos tiempo buscando una buena oportunidad para comprarnos un coche familiar y justo lo encontramos.

Muy buena atención de Jose Manuel, que se encargó en resolvernos atentamente todas las dudas que nos iban surgiendo, cobertura de la garantía, vida del vehículo y demás. Compromiso con la reparación de los detalles acordados incluso hicieron más de lo que acordamos en el momento de dar la señal.

Satisfacción plena, trato y producto inmejorable. Personalmente, nada que ver con experiencias previas en compra-ventas.

Sin duda volvería a recurrir a ellos y en especial a Jose Manuel.

A TODOS LOS EMPLEADOS DE CONCESIONARIOS, TALLERES, REPUESTOS OFICINAS ETC DE KIA. SIN EXCEPCIÓN! LES FALTA UN BUEN CURSO DE RELACIONES PÚBLICAS

Poco eficientes, no me solucionaron el problema de un duplicado completo de llave, dijeron que tenían que pedirlo a Corea. En concesionario Shuma Gamboa de B° Pilar, en 3 días solucionado.

Me dieron cita para revisión de 30.000km ypir que no había citas en ningún concesionario hice un paro en las vacaciones para llevarlo a las 8 de la mañana les dije que el día siguiente me iba otra vez, alas 4 de la tarde que se suponía que lo tendrían arreglado ni me llamaban ni me cogen el teléfono.
Me presento allí y no habían hecho nada
Malos profesionales mal trato.mala atención

Llevo mi coche a este concesionario kia desde que lo compre en 2017, he acudido en 2 ocasiones para reclamar garantía, la primera vez porque no funcionaba start stop (a dia de hoy sigue sin funcionar) ya que me indican que es por falta de batería pero no me la cambian por garantía porque no esta lo suficientemente gastada (no tiene sentido.) esta semana acudí por segunda vez ya que no sale agua de los limpiaparabrisas por delante, ni por détras y tampoco cubre la garantía el motor ya que existe un mínimo de suciedad de hojas de los arboles y obstruye dicho motor (el coche duerme en garaje). Quiero dejar constancia también como ha dicho otra chica en su comentario, creo que Leticia que efectivamente el empleado Raúl (que a veces deja mucho que desear su atención) también me comento que las ruedas de delante estaban desgastadas (acabo de pasar itv y me dijeron que todo correcto) Esta es mi experiencia.opinad vosotros mismos.

Trato muy bueno y muy eficiente.
La persona encargada de la recepción muy atento y agradable.
Sin duda volveré a la próxima revisión.

Imposible contactar por telefono 913789165 tengo una cita para una revision el 29/07/21 jueves a las 8.30 h

Después de tenerme media hora al teléfono para pedir cita, decirme la máquina de turno que soy el primero en ser atendido soportando una música horrible, me dice que el operador número tal no está disponible y que deje un mensaje. Cada vez peor!

Buen taller, son rápidos limpios y agradables, lo recomiendo, únicamente para chapa se llevan el coche a otras instalaciones, por lo que le doy un 9,5 sobre 20

Para el Brendan Otero:
Hay tontos que tontos nacen, hay tontos que tontos son, y hay tontos que tontos hacen a los que tontos no son.
Moraleja protégete y ponte la mascarilla.

El servicio post venta en esta taller es de lujo! Los chicos son muy majos y serviciales. Raul el señor encargado del taller muy amable y eficaz. Recomiendo este taller a todos. Gracias por vuestro servicios y amabilidad!

No se ajustan a los precios de Kia, pie lo menos en comparación con otros talleres oficiales, ponen en la factura conceptos que no se entienden ni explican, se les pide explicaciones y no las dan, no contestan a los correos electrónicos donde se les piden que detallen lo que han hecho. La Srta. De recepción bien pero la administración fatal, había más clientes quejándose cuando recogimos el vehículo. Muy mal

Los de ventas no llevan mascarilla e incluso están estacionando los coches sin ella puesta. Se les pide que se las pongan y preguntan que donde? Y después de decirselo dos veces ni se la ponen y se pone q fumar en la puerta de entrada, pasando un cliente caminando al lado. Todo esto pasando a menos de dos metros de distancia de los clientes. Servicio muy lento. Cuando deje el coche por la mañana tardaron 35 en atenderme porque había dos personas delante de mi. Tenía cita a las 9am y me atendieron a las 9: 35. Fui a recoger el coche a las 6 y me atendieron a las 6: 30. NO VUELVO!

Hace una semana lleve el coche para su tercera revision. Me dijeron que aparte de la revision tenia que cambiar las dos ruedas. La verdad que al verlas tan desgastadas accedi y al darme el presupuesto me parecio muy barato, pregunte el porque y me dijeron que habia una promocion y que eran Michelin. Al dia siguiente cuando lo recojo error mio no mire las ruedas, Raul el hombre que me atendio me saco el coche, yo se lo agradeci y me lleve el coche. Cuando mi pareja vio las ruedas me dijo "pero que ruedas te han puesto? " Le dije Michelin.pues no.este señor por llamarle de alguna manera me engaño.al dia siguiente llamo mi pareja para pedirle explicaciones y claro.yo que soy "mujer" no me entero de las cosas de coches de "macho".
Este señor se dedica a decirme cada vez que llevo el coche porque las puertas se destiñen de la mala calidad que tienen esta marca (que en mi vida volvere a comprar ni a recomendar) hacen que sin motivo salgan manchas en las puertas pero si te pasa Raul te dira que si te echas crema en las manos.se puede ser mas machista y mas cosas que aqui por respeto no dire. Es patetica la atencion. No lo llevo mas a ese sitio y ademas te dicen que te llaman y tienes que estar tu pendiente.llegas y ni te miran hasta que el señor termina su trabajo de ordenador.y diria muchas mas cosas pero bueno algo positivo por eso he puesto una estrella me regalaron una mochila.mira que bien. Haceros ver la atencion al cliente si se le puede llamar asi.

Solía ir al taller oficial de la Ciudad del Automóvil en Leganés, pero elegí este por proximidad a mi nuevo domicilio, lamentable elección.
Revisión de mantenimiento con presupuesto 36€ menos de lo que al final me cobran alegando que echaron más aceite (¿es que no saben los litros que necesita cada vehículo KIA?).
Añaden en la factura un cargo de 25€ por higienización y observo en el interior del vehículo que una tapa de los fusibles está toda marcada de dedos. Vergonzoso!
Me dicen que tengo que cambiar batería y me piden 140€ más IVA, a lo que me niego. Me la han cambiado en otro taller con un ahorro de 101€. Por cierto, que les aproveche el spray limpi-salpicaderos que me ha desaparecido del maletero.

Muy mal experiencia.no cuidan tu coche. Fui a arreglar un golpecito en el parachoques delantero. Mi coche tiene seis meses y estaba impecable, y cuando lo fui a recoger estaba arañadisimo en la parte del capo y la puerta del piloto. Me lo iban a pulir y cuando fuimos no sólo no habían pulido nada si no que tenía algún arañazo más.otra semana más en el taller y cuando vamos a por él nos atienden con una actitud despota, diciendo que ellos no habían hecho nada, y después de discutir nos lo llevamos con la superficie pulida pero todavía con algún arañazo.

Entregan coche más sucio que lo que venía tras una revisión de primero 15.000€ de un utilitario de casi 170€ y además te presupuestan extras que luego se olvidan de incluir, para no volver!

Despues de un trato penoso y una fallida reparacion en Ibericar (Kia de Avda. Orovilla) me he encontrado una eficacia altamente reseñable y un trato exquisito en el taller Kia MMadrid de la calle Principe de Vergara 207. Valorar en especial la atencion del Sr. Raul. Profesionalidad demostrada que posicionan la marca KIA en excelente lugar.

Como la mayoría de talleres del universo es casi imposible contactar por teléfono, pero me acerqué simplemente para cambiar las dos bombillas delanteras y lo gestionaron muy rápido. Los precios de los recambios de Kia son muy buenos, incluso pagas menos que en muchos talleres de barrio. Recomiendo este taller, está en una zona muy céntrica de Madrid.

Un taller más. Te dicen una hora para recoger el coche y si no les ha cuadrado te llaman para retrasarlo. El precio caro.

Cuidado con las reparaciones fuera de las revisiones rutinarias
No me funcionaba el aire acondicionado, me dijeron que eran la caja de fusibles (1200 euros) y un repuesto de una pieza de plástico (650 euros)
Lo llevé otro taller y la averia del aire era un motor del ventilador (150 euros) y la pieza de plástico solo 40 euros.
O no tienen ni idea o son unos timadores

Cuando una mujer impresentable te dice que el vehículo sale por 15.000, echas cuentas y ves que son 20.000, se lo dices, y aún la tía te intenta convencer de que te está haciendo un favor, ya sabes que a ese sitio no tienes que volver.

El trato del personal que realiza la entrada del vehículo, es muy bueno, educado y te explican las cosas, muy contenta y hasta ahora todo lo que realice, el resultado de 10

Trato excelente, cumplen con los plazos de tiempo que marcan para las revisones, paso todas las revisiones con ellos, al coche le hacen lo que le toca, ni más ni menos y lo entregan limpio por dentro y por fuera. 100% recomendable.

Fui a solicitar precios de un coche y en dos ocasiones no me atendieron, me comunicaron que solo tenían un comercial y que no Iván a poder atenderme por qué estaba ocupado.

Muy muy amables y muy rápidos y formales. No pongo 5* porque el precio de revisión de los 15.000 km es elevado. Yo tenía un precio de otro concesionario de 105 y aquí me han cobrado 156 €

Rápidos, amables, honestos. Compré mi coche en otra concesionaria pero el servicio aquí ha sido impecable.

Compre el kia niro esta semana.he tratado en todo momento con el comercial Carlos Garcia, desde la prueba de condución hasta la entrega, y seguro en los días proximo que volveré a verle, el trato ha sido excelente. Una persona seria, cordial, cercana y en todo momento te sientes atendido como si fuera el unico cliente del concesionario. Desde luego han sido eficientes, rapidos y muy trabajadores. Muy contento en la rapidez de entrega, y desde luego como he dicho en la atención, respondiendo a todas las dudas y explicando cada detalle del proceso y del coche. Recomendable no, lo siguiente.

IMPRESIONANTE el trato recibido por el comercial Carlos García. Encantados Gracias a él acerté y me compré un Kia Sportage en lugar del Seat Ateca que tenía pensado. Me encantó el trato amable, paciente y cercano que me ofreció desde la primera visita al concesionario como hasta el ultimo momento de la entrega del vehículo. Increíblemente, me entregaron e el vehículo antes de lo que me dijeron. Las explicaciones de funcionamiento de todos lo aspectos relacionados con el coche, fueron de lo mas exhaustivos no dejando Carlos ninguna duda sin resolver. Recomiendado 100X100 tanto el concesionario y en particular a Carlos García. Muchas gracias por todo.