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Me encanta Kiehl's, todo mi skincare es de aquí, empiezo por ahí. Pero hoy (19 de febrero) me ha pasado una cosa, he llamado a las 16.30h para pedir cita por una limpieza facial que me ofrecían, la chica me ha cogido el teléfono para devolverme la llamada cuando haya hueco, y justo después de despedirme la escucho decir "no la pienso llamar", he colgado, y he vuelto a llamar para que me diga si sí o si no para llamar si no a otra sucursal que me atienda, de buen rollo eh, que yo también trabajo cara al público y odio a los clientes cuando tengo lío, pero cuelga antes de decir malicias a tu compañer@! La cosa es que me ha dejado mala sensación para ir a este sitio y que me atienda ella la verdad. No me apetece. Y pongo este comentario pues para que lo veais y lo habléis entre el equipo, asegúrate de haber colgado! Seguiré comprando porque me encanta, pero en otras sucursales. :)
Fuimos yo y dos amigas para realizarnos el diagnóstico de piel gratuito y nos encantó. Nos atendió Raquel, quien nos recomendó un gran número de productos acorde con nuestro tipo de piel. Es muy maja y nos explicó todo en detalle. Si vais y os atiende Raquel vais a quedar encantados.
Soy fans de la marca y nunca había comprado en este corte inglés, y creo que será la tienda que ahora frecuentaré, Me ha encantado como me atendió Raquel, súper maja y me hizo mi estudio de la piel súper completo y una súper recomendación, prometo comenzar a colocarme protector solar y voy volver, a que ella me atienda seguro.
Fui a esta tienda ayer a las 8: 30 p.m, pero las mujeres cerraron la tienda y cambiaron la ropa adentro e incluso ella me ve que no pidió ni necesitaba servicio cuando vine a comprar, ¡no fue amable! ¡Pero por qué vine antes de las 9 estaban abiertos! Mientras las mujeres hacen expresiones que no quieren servir Entonces le pregunte al tipo y me llevo a pagar en otro mostrador de otra marca y le dije soy socia aqui le pregunte cual era el precio, me dijo 228€ mientras yo solo compré 3 cosas y pregunté si era miembro pero no obtuve el precio de descuento. Dijeron que no, aunque compro aquí todo el tiempo y con mucha frecuencia, ¡ni siquiera había un descuento de membresía para mí como en otras sucursales, ya no necesito comprar en esta sucursal!
Esta mañana he pasado por el Kielhs de Castellana donde personal muy amable (Mónica) me ha asesorado sobre algunos productos. Incluso me han dado muestras para probar. Y eso que (aun) no he comprado nada, pero el trato ha sido súper profesional
Fui a comprar un champú y acabé comprando media tienda! Seguí las recomendaciones de Mónica sobre qué me venía mejor según mi tipo de pelo y mi piel y ahora solo toca probar los productos y comprobar si es cierto! En todo momento, Mónica mostró empatía e interés sobre mi caso. Un lujo de servicio al cliente. Si los productos me vienen bien, volveré con ella a por más. Gracias!
Monica es una chica encantadora, me hizo una demostración de los productos muy buena y su atención y recomendaciones fueron maravillosas, volveré a comprar aquí seguro
Compré en El Corte Inglés de Castellana el bálsamo reparador de karite, Víctor fue el chico que me lo recomendó, fue super atento, la atención excelente y me dió varios tips para sacar el máximo partido al producto. Pon un Víctor en tu vida
J'étais chez Kiehl's samedi pour un traitement en cabine. Carmen a des mains merveilleuses! Avec Victor, ils ont recommandé le toner Peel au lait. C'est une merveille! Illumine et renouvelle instantanément la peau. Pour une attention spécialisée et de bons conseils, je recommande Eci Castellana.
Trato personalizado, estudio y diagnóstico de la piel súper exhaustivo. Me atendió Monica y ha sido súper amable. Recomendándome productos exclusivos para mi tipo de piel. Simplemente Encantadora.
Quería tener mi propia rutina de skincare y Victor me aconsejó super bien sobre qué productos se amoldaban mejor específicamente a mi piel. Todo lo que me llevé es una fantasía y el trato de Victor fue súper profesional, cercano y amable. Volveré seguro.
Me encantan los productos de Kiehls, además me gusta comprarlos en El Corte Inglés de castellana, porque te asesoran siempre bien. Destacar la profesionalidad, atención y amabilidad de Víctor
Llevo años como clienta de Kielhs’s y merece la pena. Carmen es estupenda, lleva años asesorándome y la verdad que mi piel ha cambiado completamente, estoy encantada! Son súper agradables.
Carmen muy agradable y ha respondido todas nuestras dudas y nos ha recomendado por separado para nuestro tipo de piel, da gusto que te recomienden productos de manera un poco más específica y con conocimiento del tema, da mucha tranquilidad saber lo que usas en la piel y cómo actúa.
Es la primera vez que iba y estoy encantada con las recomendaciones. La atención de Mónica fue inmejorable, volveré con ella para hacer seguimiento de mi piel e ir ajustando los productos a mis necesidades. 100% recomendado!
Me ha encantado el trato recibido por Ana. Gran profesional y encantadora. Me voy feliz tras haber aprendido un poco más sobre la piel y como tratarla. Gracias Ana!
Totalmente recomendable, Victor, el que me atendió un encanto. Entré con la idea de informarme y le dije que sólo quería información y aun así me trató muy bien y con muchas explicaciones, se nota que sabe de lo que habla. Acabé tan encantada y convencida que compré cremas (7 en total) para una rutina diaria.
El mejor Kiehl’s de Madrid es este, el del Corte Inglés de Castellana! Desde que fui el primer día Víctor me ha dado siempre una atención súper personalizada, se preocupa por recomendarme los productos específicos que necesita mi piel y siempre me da a probar muestras para que los valore yo misma en casa antes de comprarlos. 10/10! Súper recomendable
Excelente trato y asesoramiento de Mónica del los productos indicados para mi piel. Se nota que conoce los productos que vende. Volveré a repetir seguro.
Muy agradables todos, Carmen en especial. Un servicio muy personalizado y un asesoramiento específico que merece la pena. Desde luego volveremos sin duda.
Ha sido una experiencia maravillosa, es un verdadero placer que te atienda gente tan cualificada como Víctor, el cual no te vende sino que te asesora desde su propia experiencia y eso te hace sentir muy segura en la elección de los productos, sin duda volveré el próximo mes.
Los dependientes, Victor y Ana, súper majos. Asesoran con mucha paciencia y amabilidad. Me gusta volver siempre a este boutique aunque me pilla algo más lejos ya que el trato es genial. Recomiendo 100%!