Kiehls

Patricia la verdad que nos hizo a mi amiga y a mi un trabajo estupendo, nos recomendó varios productos en base a nuestros resultados y la atención y el trato fue de 10

Patricia Echeverry La calificación para ella es 10. Tiene la ética para presentar el producto y al momento de exponerlo recomienda las ventajas y cuando me realizo la prueba de mi piel, fue lo máximo.
Quede muy animada y convencida el 100% de la calidad de los productos de Kiehles sencillamaente era lo que mi piel andaba buscando. Gracias IA patricia y que Dios te bendiga.

Ha sido una experiencia muy buena. Patricia Echeverri es muy simpática y profesional. Me explicó detalladamente los productos, también realizó un análisis de mi condición de piel. Además, corrigió el error de mi cuenta. ¡Ahora recibo la información de cupones y descuentos correctamente! ¡Gracias, Patricia!

Un servicio excelente en el corte inglés de princesa, en Madrid. He ido a que me hagan un diagnostico de piel gratuito y me ha atendido muy bien Patricia Echeverri, me ha explicado todo con detalle y me ha recomendado productos para el cuidado de la piel. ¡¡Muy recomendado!

Muy buena tienda de cosmética con productos de muy buena calidad, me atendió Patricia Echeverri y su trato fue muy cordial y agradable, fui a hacerme un diagnóstico de la piel gratuito y me explicó detalladamente mi tipo de piel y los productos que debía usar acorde con mi piel. Al final de la visita nos regaló bastantes muestras. Muy buen trato.

He ido a hacerme hoy la prueba del tipo de piel y me ha atendido Patricia Echeveri, toda una profesional y además simpatiquísima! 100% recomendado pasarse aunque sea para recomendaciones! Los productos son increíbles

Nos atendió un chico llamado César y todo perfecto! Sin duda la atención al cliente es lo mejor. Te explican todo lo que necesitas y te aconsejan productos específicos para tu tipo de piel.

Carmen nos ha atendido estupendamente y nos ha dado muchos consejos de productos que aun no habiamos probado, nos vemos pronto, muchas gracias!

El motivo de mi baja puntuación se debe a la atención al cliente. El pasado lunes 19/4/2021 por la tarde fui a devolver un producto, y mi queja es debida a la falta de profesionalidad de la vendedora que me atendió. Antes de ser atendida me estaba dando cuenta del trato pésimo que estaba dando a la persona que tenía delante, no miraba a los ojos a la clienta en ningún momento, parecía más que se la quería quitar de encima en vez de quererla atender, en el último momento la persona en cuestión le preguntó que si le podía ofrecer alguna crema complementaria, a lo que la vendedora contestó que ya se estaba llevando la más completa con lo que no le hacía falta ninguna otra cosa más.

Cuando me llega el turno, le digo que vengo a devolver un producto, en vez de preguntarme el motivo de la devolución o de mi descontento e intentar ofrecerme el cambio por otro producto que se ajuste a mis necesidades, se limita a irse del puesto de trabajo a preguntar a un jefe si me puede realizar la devolución, cuando vuelve me dice que se tiene que quedar el producto para analizarlo y que en ese momento no me puede devolver el dinero, le pido explicaciones y ella solo me remite a un jefe de planta del ECI, me deja con la palabra en la boca sin darme ningún tipo de explicación más, ni despedida, ni solución y se pone a atender a otro cliente que había detrás.

Finalmente realicé mi cambio en otro corner de la firma y me llevé un producto de importe superior al que devolvía.

La tienda es pequeñita, pero tienen de todo. A mi siempre me atiende un chico que es muy simpático y me explica todo de maravilla.