KIKO Milano

Los productos increíbles y la atención de Antonella maravillosa a pesar de tener varios clientes al mismo tiempo a todos nos atendió con paciencia

Muy mal trato por parte de los empleados, una chica rubia llamada Claudia súper borde, estaba a un lado y delante de todos me ha acusado de ladrona y me ha humillado delante del resto de clientela. Cuando ha visto que no tenia nada, ni siquiera ha pedido perdón. Una sinverguenza no volveré a ir.

Estaba de turismo por madrid y fui a por un regalo para mi novia porque le gusta mucho el maquillaje. Le encanto todo lo que le compre. Ademas el trato que recibí por parte de Lara fue fenomenal… me recomendó varias cosas (ya que yo no tenia mucha idea) y me ayudo en todo… da gusto ver cuando un trabajador tiene iniciativa en algo. La próxima vez que vuelva por esta ciudad, me pasare de nuevo por la tienda.

Pésima atención. Las dependientas hablando entre ellas sin hacer ni caso a los clientes. Poniéndose en medio para buscar cosas en los cajones del stand. Mucha lentitud en la zona de caja. No volveré.

Buenas tardes cómo es un local en pleno centro de Madrid sus entradas al local son accesibles para personas con dificultad de movimiento y para silla de ruedas una vez dentro es todo color, el personal es muy amable y te ayudan con tu compra que puedes encontrar un surtido de cosmética de todo tipo y accesorios gracias

Si van a kiko gran vía, mi gran sugerencia es que las atiendan Beba y Laura, excelente atención, te recomiendan los productos ideales para tu color de piel

Hoy en factory de las rozas encontramos nuestro maquinador predilecto Jesús de gran via, te queremos mucho Jesus eres el mejor.

El otro día compré un producto en rebajas en kiko de San Sebastián de los reyes, al llegar a casa vi que me había equivocado en el color que cogí.
Hoy fui a kiko gran via a cambiar el producto y cuál es mi sorpresa cuando llego a caja y me dicen que esa promoción no existe y que tengo que pagar la diferencia.la dependienta me dice que las rebajas no son las mismas, no entiendo que una marca como kiko con tiendas en TODO el mundo, no tengan rebajas unificadas.
Tuve que pagar la diferencia porque me interesaba el producto, pero la atención de las dependientas fue nefasta y con mala educación.
Al pedirles ver dónde estaba escrito todo esto, me miraron con caras de tontas.
En fin, que si queréis comprar en kiko con rebajas.os aseguréis de no ir a kiko gran via 25, que van por libre.

Venir de otro lugar y encontrarte la maravilla de tiendas como las hay en Madrid es otro mundo, pero lo que es aún mejor es encontrarte a trabajadoras tan atentas, respetuosas y amigables como es Miriam, es una chica nueva, que trabaja en la tienda de Kiko de gran vía, en madrid, gracias a ella me decidí a hacer una muy buena compra, sin duda un atendimiento espectacular.

Muy buena atención de las dependientas. Te asesoran sobre todo lo que necesites en todo momento

Excelente atención por parte de la chica de cabello de colores que creo que se llama Sofi y de Edu, los dos nos aconsejaron a mi hija y a mi en todo lo que teníamos dudas. Se agradece el buen trato en los tiempos que corren!

Muy amables y atentos desde que entre en el establecimiento. Excelente servicio por parte de una chica llamada Grecia, me ayudo en todo lo que necesite, gracias por sus consejos!

Acabamos de estar para unas compras navideñas y da gusto, te tratan genial y sin ser cargantes, respetando tu espacio si quieres mirar por tu cuenta. Especialmente Dana, nos atendió de maravilla, buscando todo lo que pedíamos y dándonos opciones buenísimas. Por no hablar de su lookazo.

Todos fueron súper amables desde que entré en la tienda, estuvieron muy atentos y todo estaba genial. La chica que finalmente me atendió, Grecia, fue muy simpática y supo muy bien asesorarme en todo lo que necesitaba.

Fui muy bien asesorada por Dana ¡gracias por tu ayuda y paciencia para probar los tonos y productos que quería! Tu asesoramiento fue clave y tus tips de técnicas maquillaje me encantaron. Fanática de los productos de kiko por su calidad y sus ofertas.

I love all product! I live in USA but whenever I visit Europe, I tried to find Kiko! Special is eye pencil! This time I bought foundation! I a m sure it will be great!

Estupenda tienda para encontrar todo lo necesario para maquillarse. Siempre hay alguna promoción que puede ser interesante.

No volveré a ir a Kiko Gran Vía. Quería descambiar unos productos que iban acogidos a una promoción y me decían de malas formas que no se podía que o devolvía todos o nada y uno ya lo estaba utilizando en casa. En muchas tiendas del mismo estilo con promociones similares siempre que quieres devolver un producto de los que te has llevado acogido a promoción, te devuelven la parte proporcional y ya está, no hay mayor ciencia… Me fui sin que me dieran otra solución nada más que me comprara ptras cosas de la tienda, ni si quiera la opción de un vale descuento para otro día que iba sin tiempo. Acabo de ir a otro Kiko y cero problemas, he explicado lo que me ha pasado y me han dicho que eso no debiese de haber sido así. Lo peor las formas, que ni adiós por su parte al irme de la tienda. Nefasta atención al cliente. No volveré a caer en ninguna promoción de las que sacan que al final solo ponen problemas en algunas tiendas.

Muy amable, gran trato y excelente servicio por parte de stefany, me ayudo en todo lo que necesite, gracias.

Excelente servicio, las chicas nos han atendido muy bien, muy atentas y cordiales, precios y calidad recomendadas.

Esta tienda es el en la que yo he encontrado más variedad de productos, de colecciones actuales y pasadas. Hoy me ha atendido David y salgo encantadísima! Sin duda Kiko es mi debilidad, no puedo pasar por delante y no picar con algo

Magnífica atención de sofia (la chica de pelo fuego), iba con desconocimiento de cómo maquillarme según mi tipo de piel. Desde el primer momento estuvo atenta, me resolvió todas mis dudas y además, me dió muchos consejos de maquillaje, me realizó una prueba en mi piel y quedé muy contenta. Os recomiendo mucho esta tienda de kiko, siempre que voy, salgo muy contenta! 10/10

Me sentí muy querida y satisfecha cuando entre en la tienda en Gran vía y atendida por Sofía!
Gracias Sofía por tu Alegría y amabilidad!
Por supuesto que repetiré!

Muy buena experiencia de compra, María José me atendió, súper amable y comprometida con ayudarme a encontrar lo que necesitaba, sin duda voy a volver ️

Fui con mi madre a Kiko, nos atendió Edu y fue un gustazo!
Nos aconsejó sobre todo lo que le preguntamos y nos recomendó varios productos en los que acertó de lleno. Derrocha simpatía y profesionalidad.
Sin duda volveré y le buscaré para que me siga asesorando!

Sofía (la chica de pelo de fuego) es maravillosa. Te explica todo genial y te asesora muy bien. Sabe dar justo con lo que buscas y te da trucos muy útiles. Los productos de Kiko son buenos, como siempre, pero sin duda volveremos por ella.

Intentan ser agradables y seguir indicaciones comerciales pero es abrumador la persecución de esta tiendas. La tienda está limpia y hay bastante personal. La ausencia de carteles de las ofertas te obliga a hablar y es algo que no siempre me apetece la verdad, aunque siempre son muy amables y agradables. Gran variedad de productos y reposición. Amplio horario comercial y obligacion de echarte gel al entrar.

Fui a comprarme un pintalabios que me compro siempre permanente y me convenció para comprarme otro vendiendome que era uno nuevo y que duraba más, MENTIRA, no me dura ni media hora, me siento engañada y me va a tocar comprarme otro que desde luego baratos no son

Fui atendida por karely en gran vía y salí encantada me agrada comprar y que tengas ayuda profesional y tan amable.recomendaría KIKO Milano 100% y lo mejor de todo es que se adapta a tus necesidades

Me encanta la tienda, pero el chico que me atendió hoy ha sido encantador, encantador, amable. Casi compro la tienda, todos los dependientes super amables, gracias Así da gusto

La atención al cliente es exquisita y el trato fue inmejorable. Te asesoran como verdaderas profesionales que son; en especial una de las chicas llamada Sofía, un encanto de persona y una de las personas más agradables y simpáticas que he conocido. Me dieron una mini clase de maquillaje para potenciar mi color de ojos y la forma y de verdad. Quedé encantada! Sin duda les doy a todas las chicas un 10, pero repito, sobre todo a Sofía.

Excelente atención. Siempre son muy atentas las chicas, las felicito por tener una buena disposición y atención hacía el cliente!

Me llamo Mayte, llevo más de 5 años junto con mi hermana comprando en esta tienda y siempre que vamos da gusto con todas l@s dependient@s porque te atienden súper bien, te asesoran genial y siempre están muy atentas contigo, servicio de 10. Recomiendo totalmente esta tienda y seguiremos repitiendo!

Me acaba de atender Edu, en Kiko Gran Vía. Ha acertado De pleno de mis necesidades para las ojeras, me ha aconsejado muy bien en varias dudas que tenía. Irradia simpatía y profesionalidad, gracias Edu.

Nos ha antendido una chica super agradable Y con muchas ganas de trabajar que se llama Jeny y la verdad es que nos ha enseñado mucho de maquillaje. De verdad que cuando vayáis a Kiko de gran Vía preguntar por ella por ha sido fascinante su atención hacia nosotras.

Fui con mi amiga ayer y nos atendió María José, una persona encantadora que nos ayudó con todas nuestras dudas. Recomiendo al 100%

Siempre que puedo voy a esta tienda, me encanta la atención al cliente que tienen sobre todo una chica llamada Felisia que siempre me aconseja lo mejor.

Fui a Kiko Gran Vía en busca de ayuda para hacer un regalo a mi pareja, recibí una atención insuperable, me enseñaron una gran variedad de productos, atendiendo en todo momento a mis necesidades.
Me sentí muy cómodo y resulto muy fácil realizar la compra.

Casi siempre compro todos mis productos de sombras, barras de labios y esmaltes aquí. Un lugar muy amplio y con mucha variedad.
La dependienta, súper atenta y asesorando muy bien.
No me gustó la cajera, que insistía demasiado en venderme otros productos, cosa que no hizo la dependienta.

Ayer fui a Kiko a por alguna cosa básica de maquillaje y tuve que pedir ayuda a una trabajadora. Sofia fue quien nos atendió a mi amiga y a mi y fue todo un placer. Explicaciones, demostraciones e ilusión por su trabajo. Así da gusto!

Acostumbraba a comprar ahí por mi cuenta. Pero en diciembre quise asesoría porque no sabía qué color me vendría mejor y valiéndose de supuestas promociones me intentaron vender un montón de cosas que no quería. Al final accedí y pedí maquillaje para mujeres de piel oscura -como yo- y me vendieron productos y productos que al final me dejan muy mal la cara. Tuve que ir a otra tienda- de otra marca- y me vendieron productos para mí color y sólo lo que necesitaba, sin "promoción" y terminé llevándome cosas por gusto y que me venían genial. Si van a basar su "asesoría" en ventas, que por lo menos me vendan algo que me funcione.

Tenían productos agotados en otros Kiko del centro, y me atendió una chica muy amable que me ayudó en todo, estaba informada y sabía de productos, ingredientes, alérgenos, marcas.una experiencia muy agradable

Medidas COVID ok y dependientas muy agradables que me ayudaron a buscar lo que necesitaba sin esperar.

Excelente atención y trato pero a veces agobian al cliente sobre todo el personal de seguridad siguiéndote por toda la tienda.de resto excelentes productos!

Fui a comprar un producto, y la chica de la caja insistió más de la cuenta en que comprara más cosas, ya que había una promoción; al no acceder a comprar nada más su actitud cambió totalmente, tratándome de mala manera y utilizando un tono muy desagradable. Sin duda, no vuelvo a pisar esa tienda.

Es una pena que las vendedoras sean tan insistentes en que compres tuve que salirme de la tienda por la incomodidad

Celia es una profesional como la copa de un pino. Paciente, explica sin abrumar y sin presionar; empática y educada. Más gente en atención al cliente así, por favor.

Me encanta, pero un vendedor no me dio lo que yo pedía y confiando en el no lo revisé o sea, no puedo cambiarlo. Hay que poner cuidado y antes de pagar, debería mostrarlo, yo pedí según la muestra.

Nunca había entrado a una tienda kiko y menos, había comprado ningún producto, y tanto las dependientes como los productos han sido muy buenas.
A mi amiga y a mi, nos atendió Celia, una excelente profesional y muy empática

No todos los productos me han ofrecido los resultados que decían dar, como la barrita para ojeras o la cremita esa con punta metálica, para mí un fail total, pero la máscara de pestañas me gusta mucho.

Está bien, tienda muy grande y muchísima variedad. Aunque hay varios empleados, se tardan mucho en arender.

Cosmética de alta calidad con casa central en Milan, Italia
Gran surtido de productos para el envellecimiento de la mujer, se realizan desmotivaciones, aplicaciones y asesoramiento a los clientes que lo solicitan, el servicio del personal en la atención es normal.

Heaven on earth! My go to place for high end makeup with affordable prices, huge variety of products! Also the customer service is A+

En plena gran vía está a Kiko que es una perfumería con productos de maquillaje para las mujeres a buen precio

Kiko, Gran Vía. Tuvimos un problema que nos han resuelto con una gran amabilidad. Gracias por todo.

Me encanta su máscara de pestañas luxury lashes, he probado marcas caras, pero me quedo con esta de kiko. Igual pasa con la gama de pinta uñas, mil colores y a un buen precio.

Me parece muy bueno, la atención personalizada excelente. Lo q sí me parece que debería haber una caja adicional.

Cada vez que entro en una tienda de esta marca veo el desasosiego, desanimo y agotamiento de sus empleadas. En general el producto me gusta, pero siempre me llevo una sensación incómoda.

Productos de calidad. Buena atención. Valeria me atendió muy correctamente. Me maquilló y me llevé buenos cosméticos.

El trato q recibí fue nefasto por parte de una empleada el día 23 de marzo sobre las 6 de la tarde. Le pedí probar un producto y me dijo q si no compraba no podía maquillar. Siempre que viajo a Madrid voy a esta tienda y compro bastante, dejaré de ir. Lo único que recuerdo de la empleada es q tenía el pelo rojizo, largo y ondulado.

Mucha variedad, y ahora unos precios estupendos, tienen de todo y mucho, los empleados muy atentos en especial los que no están en la caja.

No está mal la disposición de la tienda y los trabajadores son muy majos, pero tengo que ponerle 4 estrellas por lo terriblemente alta que está la música. Horrible.

Tienen gran variedad y a precios asequibles, pero tanto la iluminación del local como la actitud de algunos empleados deja mucho que desear

Atienden muy mal. Solo quieren sacarte rápido de ahí, cero ayuda con los productos. No me gusta para nada este lo al, ya he tenido 3 malas atenciones en diferentes oportunidades, con diferentes personas. Prefiero ir a MAC que está al lado, donde atienden profesionales expertas, los productos son de alta calidad y te dan una completa asesoría.

Me encantó, y los dependientes saben mucho de maquillaje ayudan mucho para saber que es bueno para tu piel y tono

Salgo un poco decepcionado, tenían varios testers pero no tenían el producto real. Al final no he podido llevarme lo que quería.

Primera vez que visitaba una tienda kiko y fue increíble. Puedes probar todo lo que necesites probar antes de hacer tu compra, no tienes a trabajadoras presionándote todo el tiempo lo cual se agradece ya que eso es horrible. La tienda es grande y cuando tiene rebajas si que la tiene, los precios son de ensueño!

La segunda vez que voy con mi novia a esta tienda ya que le encanta.

Bueno, allá por Julio una empleada MUY MAL EDUCADA (he leido por aqui reseñas parecidas con los nombres de CLAUDIA y PAULA así que supongo que será alguna de estas dos) trató con despotismo a mi pareja. Pero es que hoy, día 25 de Agosto, nos disponíamos a pagar y fue mi novia quién dijo (oh no, otra vez la "simpática"). Yo dije que tampoco era para tanto. Pero si que fue.

Ni hola, despotismo, intentando calzarnos más productos por la cara, poniendo mala cara por decir que no. Mi pareja insertó la tarjeta de crédito de forma correcta y ella con malos modos (mientras hablaba con una compañera) dijo que "al revés". Esperé treinta segundos a que terminara de contarle su vida a su compañera para decirle "mira ella la insertó bien. " Y con mala cara de nuevo dijo "insertala ahora a ver".

Otro detallito, al girarnos para irnos, pudimos oír como esta impresentable le contestaba de mala manera a una señora que pidió asesoramiento. (La señora cogió algo de tester).

Como dijo la reseña de hace un mes, mientras esté esta impresentable, no volveremos.