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Te ayudan en seguida en todo. Aunque vayas con una idea fija es mejor guiarte por lo que ellas te dicen y te prueban. Me aconsejaron con varios productos y quedé encanta. Gracias Vero, has sido de gran ayuda
Siempre he tenido una buena atención por parte de los empleados; dispuestos a ayudar y amables. Hoy en concreto Vero nos ha ayudado a mi amiga y a mí a elegir; nos ha "maquillado" en un "plis" dándonos ideas. Gracias. Volveremos.
Fui el último jueves del mes, día que más gente hay debido a los descuentos. Solo había una dependienta para ayudar y dar atención a todas las clientes que estábamos. Eso mal Además por segunda vez en un mes que voy a kiko, pago y no me hacen el descuento que marca en el expositor, me han cobrado ya de más dos veces. La primera la dejé pasar, pero la de ayer no. La dependienta me cobró mal, y yo estaba saliendo de la tienda y me dí cuenta, volví a que me devolviesen el dinero y la dependienta al verme volver hacia la caja me dijo que me había cobrado mal y que se había dado cuenta. Le dije que por qué no me había avisado si se había dado cuenta y me respondió prepontentemente. La verdad muy decepcionada con Kiko, marca que siempre he usado y que por mis últimas experiencias tanto en Nassica como en el Outlet de San Sebastián de los Reyes te quitan las ganas de comprar. Se intentan aprovechar del “si cuela cuela” para no aplicarte descuentos
Estuve hace unos días en otro Kiko Milano y salí con productos que ni siquiera necesitaba porque la dependienta me agobió mucho. Hoy he ido a Kiko Milano Nassica y Vero me ha ayudado y aconsejado muy bien, así da gusto comprar.
Me ha parecido una vergüenza de sitio, acabo de estar y además de que me ha atendido una señora súper desagradable, decía que que asco de tienda que parecía una pocilga que acababa de llegar, que estaba mala y que no quería trabajar. Todos tenemos problemas pero hay que saber tratar al cliente y sobre todo, venir con ganas a trabajar!
Ha sido una experiencia NEFASTA. Mientras mi chico se dedicaba a probarse cosas para luego mostrármelas, VERO se ha acercado de malas maneras hacia él con un tono severo y comentando "que no se puede jugar", cuando NADIE estaba haciendo semejante acción. Al salir de la tienda, nos ha mirado a ambos, sobre todo a mi pareja, para ver si nos llevábamos algo. Es una pena que tengas a trabajadoras así y con tan mala cara y semblante. No volveré hasta que cambie de personal.
Había 2 dependientas a día de 12 de Septimbre a las 20: 40. Una chica joven rubia muy maja y luego Vero…
Estaba probando productos tranquilamente con sus debidos testers (que para eso están) y se acerca Vero a decirme que “no se puede jugar”, cuando educadamente le he respondido que estaba probando los cosméticos.
Me parece una falta de respeto que te acerques a una persona adulta hombre a decirle eso cuando perfectamente compro habitualmente ahí.
No es nada profesional tener a una persona así, un saludo Vero.
Muchiiisimas gracias Vero por tu dedicación, tu amabilidad y por enseñarme paso a paso a usar la paleta de color, por aconsejarme y ofrecerme lo mejor. Te lo agradezco de verdad. Espero verte pronto, preguntaré por ti.
Esta tarde me fui comprar un gliter de plata y también un pintalabios me dijo la dependienta que es de brillo, cuando llegó a casa y lo abro es mate y encima feisimo, me chocado mucho porq que me enseño de prueba era totalmente de purpurina, que decepción no volver nunca más comprar de esa tienda.
Hace unos días tuve una mala experiencia con otra de las tiendas. Por la atención no por los productos. En esta ocasión me he llevado una grata sorpresa porque el personal de la tienda de Getafe me ha atendido fenomenal. A pesar de estar llena la tienda de clientes, han tenido paciencia y dedicación a la hora de asesorar y responder consultas de las personas que estábamos alli. Gracias!
He ido con mi chica a comprar en esta tienda y hasta la hora de pagar todo bien, me dicen que me van a hacer una factura y se tardan 15 minutos en hacerla, luego sale y dice que la aplicación no va, con un trato totalmente despectivo, he de resaltar que mi chica es discapacitada, nos dicen que tenemos que ir a otra tienda a hacer la factura y yo le digo que por qué no me lo dijo al principio y con un trato totalmente despectivo nos dice que no es su problema si yo quiero factura o no quiero factura que ella la sabe hacer, le digo que lo primero que nos tiene que decir es que la factura no va a salir antes de cobrarnos y siguió con su trato totalmente despectivo, no me parece que sea una persona que tenga que trabajar de cara al público, su nombre, si es que nos dijo el de verdad es Ainhoa, que aprenda a tratar a la gente……!
Estamos muy contentas con el atendimiento que nos ha dado María de Kiko Getafe, ha sido muy paciente y atenciosa, muy amable y dando buenos consejos. Mi madre nunca encontraba una base perfecta para su piel siempre le recomendaban la que no era y María consiguió recomendarla una base que a mi madre le encantó como le ha quedado y encontró una que quedó bien con su tono de piel, y yo también he conseguido encontrar una base que se asentó muy bien con mi tono. Tienen que tener más Maria’s como ella en las tiendas jajajaja. Gracias y volveremos.
Estamos muy contentos con el trato que nos dieron en este establecimiento, la empleada súper atenta desde que entramos por la puerta, nos ayudó a elegir el producto que buscábamos, nos aconsejó y gracias a su orientación pudimos llevarnos todos los productos que necesitábamos. Salimos encantados con el trato y con la compra que hicimos, volveremos muy pronto. Gracias.
La chica que me atendió, creo que era la encargada, fue muy amable, pero a pesar de su formación, me vendió un maquillaje tan espeso como el que usaba anteriormente de otra firma, y eso que hice mucho hincapié en que quería un maquillaje fluido y ligero acabado glow y no un maquillaje pesado y mate? Tendrían que escuchar más al cliente cuando reclaman algo en concreto. Después de probar los productos en casa, creo que son algo caros para la calidad que tienen, hay firmas que por el mismo precio te dan mucha mejor calidad.
He venido de Suiza de vacaciones Y me ha encanto, súper las atenciones de las dependientas en especial la de la chica María y sin contar la calidad de los productos ya los he probado y me han fascinado?
La dependienta María de Kiko Getafe me pareció una chica muy amable, atenta y me dio muy buenos consejos sabía de lo que hablaba conocía muy bien sus productos. Un cordial saludo y volvemos.
Acabo de comprar allí hoy 1 de junio de 2022, y he salido encantada por el trato recibido por las dos trabajadoras. Me han ayudado muchísimo y además muy profesionales. Así da gusto comprar.
He tenido una malísima experiencia, He ido a comprar un bb cream y me han atendido bien pero al llegar a casa, abro la caja y el tubo esta todo manchado y medio vacío, llamo y nadie me contesta. Muy mal para ser la primera vez k compro obviamente no repetiré.
La tarde del jueves 28 de abril acudí a Kiko del C. C. Nassica para comprar un regalo.
La dependienta que me atendió (una chica rubita) fue increíblemente amable y atenta conmigo, ayudándome y asesorándome con todos los productos que necesitaba (¡siento la brasa con los productos de color morado! Jejeje).
Buena atención del chico, me gusta como me ha asesorado las veces que ido a comprarle. Conoce bien los productos, da gusto como atiende enserio. Gracias.
El trato horrible (solo habia una chica) y parece que me va a dar maquillaje gratis! Yo entro y pago para que me atiendas bien y me explicas cada cosa como va no quiere explicar nada del maquillaje la chica me explica con mala cara ffffff.y si no tienes ganas de tratar al cliente o explicar pues dejas el puesto para otra.siempre compro en esa tienda pero a partir de hoy ya no vuelvo ahi! El otro día una pendiente me dijo regístrate para tener puntos le digo vale me registró y hoy le digo después de pagar que si tengo puntos y me dice esque no sabéis nada de la aplicación ni tenéis claro lo del código! Esto fui hoy el día 4/10 por la mañana. No me gusta escriber comentarios negativos pero salí de ahí fatal y gracias a dios no tenía tiempo para perdir si no le monto un leo ahí que flipa y no quiero que pase esto con otra clienta. Una nota: yo amo a esta marca kiko y siempre compraré esta marca pero no en esta tienda