Kiwoko. Mundo Animal

En la tienda son buenos, el servicio a domicilio, lo peor que puede haber. Su compañía de transporte pierde los artículos y no te hacen ni caso. Una hora esperando a que te cojan el teléfono, no contestan los emails, te dejan a tu perro sin comida y les da igual. Una basura de servicio y una falta de respeto al cliente alucinante. Llevo una semana esperando mi pedido pagado y aún se siguen riendo de mí diciendo que “mañana”. Y si les pides una compensación, te cuelgan. NO USEN EL SERVICIO DE PEDIDOS A DOMICILIO DE KIWOKO, ES UNA ESTAFA. (Dejo foto de mi pedido)

Me ha atendido en varias ocasiones Alejandro de Kiwoko de Majadahonda y muy satisfecho con su trato. Muchas gracias Alejandro!

Nuestra experiencia en Kiwoko ha sido muy buena. La trabajadora María Vargas nos ha atendido e informado estupendamente de todo lo que necesitamos todas las veces que hemos ido. Sin duda volveremos.

Fui ayer 25 de Noviembre, por la noche, y me atendió un chico súper amable. Compré más cosas de las que tenía pensadas, gracias a su atención.
Así da gusto.
Compro habitualmente en esta firma, en Fuengirola y en Badajoz.
Este chico me ha atendido mejor que ningún otro.

No encontré lo que buscaba y la atención en otros kiwoko es más amable, el espacio sin embargo amplio y limpio.

Tienda súper chula, tiene de todo para los perritos de casa. Mila chica que me atendió, Teresa un verdadero encanto y me ayudó un montón! Graciassss

Muy buena atención por parte de José, es muy sabio del mundo animal y el mejor asesor que he visto hasta ahora en una tienda

Buenas ofertas en arenas de gato (que es lo que suelo comprar) Tienda muy ordenada, son muy agradables y hay gran variedad de marcas y productos para la parte peluda de la familia.

A nuestra bichita le encanta ésta tienda, ella se sirve sus chuches solita y lo mejor de todo es nos aconsejan super bien con cualquier duda que tengamos como primerizas en perros.

Tienen buen surtido de productos y hasta termine comprando un pez betta muy guapo que no había ido a buscar

Todas estas tiendas parece que tienen muchas cosas y luego lo único que hace el personal fatalmente pagado es intentar que compres su marca

De los mejores precios en comida para animales. Tienda muy surtida, tienen de todo y muy bien situada.

La verdad que encantado con el personal. Soy un novato y me he sentido muy pero que muy bien aconsejado y atendido. Para los trabajadores la evaluación es de 5*

No volveré a ir allí, lo primero que vi fue un conejillo de indias con la pata probablemente metida en la jaula durante horas con la pata en los barrotes y gritando, me di cuenta enseguida y llamé a un miembro del personal. Realmente no se apresuró. Los animales están en mal estado y luego vi peces nadando en círculos uno a uno en jarras. Creo que un pez no tiene nada que hacer en un vaso donde apenas puede moverse. Eso no tiene nada que ver con el amor a los animales. Me parece chocante el trato que reciben los animales. Definitivamente no para mí, ya que los animales están cerca de mi corazón.

Atención horrorosa al cliente, mala educación! Falta total de interés y de profesionalidad! Acudi a compar un conejo y todo fue ya de entrada pegas y una actitud prepotente porque les quedaban 50 minutos para cerrar y se querían ir ya vamos. La chica que me atendió a todas mis dudas contestaba por supuesto de forma arrogante y antipática poniéndome en duda Sara s.d
La verdad al final no lo compre pq todo eran pegas y penosa atención. Una pena de dependientes que se busquen otro empleo si no están contentos, los
clientes no tenemos la culpa.

Una tienda grande que tiene de todo. Además te atienden rápido si necesitas consejo o ayuda. Lo recomiendo

Personal súper simpático y profesional. Selección de productos muy variados y con buena calidad… PERO: tienen animales vivos en la tienda, y da mucha pena verlos ahí.
Ojalá eso cambie pronto

La tienda está muy bien. Pero los pedidos a domicilio son un desastre. En mi caso un envío de 24/48 horas ya transcurridos 5 días (cada día me dicen que seur lo entrega “hoy). Lo peor es que no encuentras a nadie que de una solución ya que te dicen que esperes o que “reclames eb la web”. Cero recomendable.

Esta muy bien, lo que no me ha gustado que he comprado peces y me han cobrado 0.95 por la bolsa de los peces, ya no es el dinero si no que nadie me ha informado de ello, y me parece penoso que te la cobren, en ningún sitio lo hacen.

Me pilla a 15km de casa y aún así voy allí, las empleadas, encantadoras, todo muy limpio e iluminado, y los mejores precios.

La única pega que nunca tienen 2 sacos del pienso que quiero y tengo que ir más veces.

Tiene descuentazos si eres socio (gratis)

En general todo muy bien. Att. Correcta y lugar muy limpio y ordenado. Por apuntar algo, siempre hay problema de stock con algunos de sus productos.

La empleada que me atendió me ayudó a elegir justo lo que quería. Muy amable y preparada. Volveré.

Me siento engañada, voy con un vale descuento de importe acumulado de compras y con caducidad a día de hoy y me dicen que no me pueden aplicar el descuento del vale porque no les compensa la ganancia de la compra aplicándome el descuento. Con las mismas dejo la compra y el vale a la basura, el empleado dice que es mentira lo de los vales descuentos, es una forma de aclamo de compradores, me quedo perpleja con la cara dura que me dice que no me lo aplica.

Muy majas, tienda muy cuidada, formales, buenos asesores (no intentan engañar y colar productos)

Hemos adoptado un cachorrillo y fuimos a informarnos de todo lo que necesitábamos antes de la llegada y Rocío nos informó con todo tipo de detalle sabiendo de lo que hablaba tomándose su tiempo para contarnos las diferencias. Un lugar muy recomendable para cuando estás un poco perdido y no sabes por dónde empezar! Sin duda, nuestra tienda de referencia.

Gran variedad y buena calidad. Hoy nos atendió Rocío. Solo puedo tener buenas palabras hacia ella, nos ayudó en la elección del artículo además de darnos unos consejos que fueron de gran ayuda. Encantadora y profesional

Excelente atención. Hemos comprado nuestro primer acuario y nos han ayudado en todo porque no teníamos ni idea. Da gusto encontrarse gente que sabe de su negocio y ayuda al cliente

Solo he ido una vez, pero tiene buena pinta. Actualizaré la reseña cuando repita. Personal muy amable.

Me gusta, encuentran todo que necesita para su amigo "animal" y la verdad el equilibrio entre calidad y precio esta muy bien

Es una tienda nueva, son amables y todas las veces que he entrado siempre saludan, te ayudan si lo necesitas, asique correcto como debería de ser.

Siempre muy hospitalarios en las clínicas kivet, súper atentas las chicas y cariñosas. Kiwoko tiene de todo, literal pero casi nunca hay alguien libre a quien preguntar. Sigue siendo nuestro lugar de confianza para nuestra perrita Seven.

Creo que es el peor servicio que puede dar un comercio, máxime cuando es de reciente te apertura y en una zona con otros dos centros similares. Como remate, clarísimo y de muy discutible calidad. Obviamente, nada recomendable.

Me gusta la professionalidad, Buenos productos y sus ventajas que no las encuentras en muchos sitios

No vuelvo a comprar en ningún kiwoko, de todos los animales que tengo, fallecen de forma repentina antes de los 3 meses. Experiencia muy desagradable no por el gasto de dinero sino por llevarme animales a casa, tenerlos en las mejores condiciones, tanto en cuidados, higiene y alimentación y que sólo mueran los de estas tiendas, mientras los que tengo de otras siguen vivos.

La verdad es que no había ni muchas plantas para mi pecera, ni muchos peces de agua caliente.en esta sección no tienen ni variedad, ni parece que sepan mucho. Me voy un poco decepcionada.

Ana y Helena son un 10! Muchísimas gracias por ayudarme a elegir el mejor pienso para mi perrita.

Encantada con la nueva tienda Kiwoko en Majadahonda, es perfecta y tiene unos excelentes empleados que te asesoran fenomenal