07 septiembre 2023 20:51
Excelente atención, excelente producto no dudo en repetir pedidos y probar nuevos. Si tenéis la suerte que os atienda Macarena, vuestra experiencia de compra sera aun mejor, atención y profesionalidad por los 4 costados. Pidas lo que pidas te lo buscan, te proponen opciones con sus respectivos presupuestos, son grandes profesionales y saben de lo que hablan.
16 agosto 2023 15:28
Increíble la Decepción que me he llevado con ellos. Meses detrás de ellos para que me entreguen mi pedido completo.
Me llegaron 1000 tapas mal. Llevo 2 meses esperando a que me entreguen mis artículos para mi negocio. Encima hay que estar detrás de ellos.
Nadie me dijo al hacer la compra que no tenían Stock de los productos que estaba comprando.
Jamás volvería a comprar aquí.
Y encima aún estoy esperando a que me devuelvan el dinero.
La atención post venta es pésima.
Falta de seriedad total.
23 diciembre 2022 22:50
Increíble lugar para visitar, una amplia gama de productos, personal amable y muy atento. Lo más importante es que me mantienen informado y actualizado sobre el progreso de mi pedido.tienda completa y muy atenta. Gracias mucho por su gran servicio. Tuve el placer de poder conocer a todo el equipo, y puedo decir que les apasiona lo que hacen. A usted.
22 diciembre 2022 9:56
Atención al cliente muy mala. He solicitado un presupuesto y me lo han dado a medias. Pedí precios para varios productos personalizados y me enviaron un presupuesto para dichos productos y al final de todo el precio de arranque de máquina y el precio de personalización.

Me dicen que yo mismo debo de aplicar el precio de la personalización a cada producto, lo cual ya me parece informal. Pregunto si este precio de personalización se suma al precio del producto o si es el precio final y me dicen que es el precio final. Claro cuando hago cálculos veo que no es así, vuelvo a preguntar y me dicen lo contrario, que eso se suma al precio del producto.

Tienen un grave problema a la hora de comunicarse con el cliente. Se les nota distraídos como si realmente no ponen atención a las dudas que el cliente tiene. Antes de hablar con esta persona, Natalia, me atendió por correo David, tuve que intercambiar 6 correos para una simple pregunta: "Mínimos y precios".

En fin, desde ya se ve que trabajar con esta empresa provoca dolores de cabeza innecesarios. Espero que puedan mejorar.
13 agosto 2022 19:20
No hay pedido que no halla un error, no hay pedido que no halla una descatalogación, no hay pedido que no tenga un retraso en el envío y, no hay pedido que halla un fuera de stock, el catálogo es muy bueno pero nunca es fiable, para mí es importante que halla existencias en un tiempo de envío más que adaptado para la empresa, es importante hacer una compra que llegue más o menos todo, pero después de la 4 o 5 compras la desconfianaza está normalizada por mi parte.
11 junio 2022 18:01
Los mejores en TODO. David es el rey y te cuidan en TODOS los sentidos. Klimer representa el éxito superlativo y el servicio perfecto. Yo soy de KLIMER.
10 marzo 2022 7:20
Excelente atención por parte de todo el equipo pero se destaca Macarena, un encanto de ser humano. El showroom muy completo, ponen mucho cariño en lo que hacen. Sigan así.
11 agosto 2021 16:35
Trato excelente, muy buen conocimiento del mundo de la restauración y gran producto que ofrecen. Nos ayudaron a elegir todo lo que necesitamos para poder empezar a ofrecer delivery en nuestro restaurante. Muy recomendable!
29 noviembre 2020 11:15
Tienda completísima para todos los amantes de la gastronomía… ¡Tienen de todo! Además, súper sencillo comprar por la web y muy cercano el equipo que hay detrás por si surge alguna duda durante la compra. ¡¡Encantada con haberles encontrado!
31 diciembre 2017 5:27
Tienen una gran variedad de productos en la página web y quedé muy satisfecha con mi compra de artículos para mi fiesta. El servicio es fantástico y profesional. No dudo en ponerme de nuevo en contacto con ellos para organizar un evento en el futuro.
28 diciembre 2017 18:03
Maravillosa tienda para los amantes de la cocina. Te permite encontrar lo que necesitas de manera fácil y sencilla. El servicio ha sido perfecto. Muy recomendable. Sin duda alguna repetiré en el futuro.
16 diciembre 2017 1:09
Muy satisfecho con la compra en klimer. Muchísima variedad de productos que no son fáciles de encontrar. Muy buen servicio de tienda online. Recomendable.
10 diciembre 2017 5:54
Da gusto comprar online y ver que detrás de la tienda hay un buen equipo con el que contactar para cualquier consulta. Repetiré seguro. Muy recomendable esta tienda online!
10 diciembre 2017 5:17
Muy sencillo comprar a través de la tienda online, muy intuitiva y fácil de usar. Cumplen con el servicio y ninguna pega a los productos comprados. Tienda online muy recomendable, repetiré.
04 diciembre 2017 11:12
Encantada con el trato, tienda muy completa y un estupendo equipo dispuesto a ayudarte con cualquier duda. Recomiendo 100% comprar en esta página.
Grandes profesionales.
28 noviembre 2017 20:34
Muy buenas Instalaciones, excelente atención, los cursos especializados que organizan puntualmente, geniales, es todo un detalle. Gran equipo, Gran empresa.
25 noviembre 2017 18:19
El mejor proveedor de artículos para catering y hostelería! Muchísima variedad y un servicio muy rápido y eficaz! Lo recomiendo 100%
20 noviembre 2017 14:36
Me he comprado una chaqueta de cocina personalizada con mi nombre, y estoy encantada, calidad un 10, mucho surtido de suministros de hostelería y muy buen servicio de atención al cliente. Una tienda online de calidad.
20 noviembre 2017 3:36
La web es bastante intuitiva y bien diseñada, los productos que he comprado me han parecido de calidad y buen precio, los vasos y las cubiteras me encantan.
En resumen: buen precio, puntualidad y calidad
16 noviembre 2017 1:56
¡¡ Fenomenal. En su web encontré lo que llevaba tiempo buscando, tienen de todo. Me resolvieron las dudas que tenía y me ayudaron con mi pedido. Os lo recomiendo. Gracias Klimer.
20 mayo 2017 12:18
Os recomiendo visitar tanto la web como la exposición, donde se puede ver todas las ultimas novedades que han salido al mercado. Asesoramiento y trato inmejorables. Merece la pena.
09 mayo 2017 9:28
Me lo recomendó una amiga y sin duda acertó. Sus productos, su servicio y su atención son inmejorables. Tienen una exposición sorprendente y una web muy fácil de utilizar donde encuentro todo lo que necesito. Me encanta!

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