KÖMMERLING, Profine Iberia S.A.U.

De vergüenza el trato al cliente pasan olímpicamente de la garantía no compréis nada de nada en esta empresa es de vergüenza
Ya que nos han contestado con falsedades me extiendo falso que hayan venido de su empresa a verificar la instalación vinieron después de casi un año reclamado lo a reparar una moldura qoe dejaron suelta por la cual entraba aire a la habitación y a día de hoy sigue entrando han venido varias empresas diferentes a la suya y TODAS verifican que sus maravillosas ventanas están mal instaladas y punto entra aire por la uniones de sus maravillosas ventanas y una de ellas está deformada o no sabemos que puesto que en la actualidad entra aire frío y ruido cuestión que según ustedes sus maravillosas ventanas no ocurren estos incidentes pero viendo su maravillosa respuesta de intentar quedar bien con los clientes me extiendo para que NADIE caiga en la tentación de poner sus maravillosas y carísimas ventanas viendo su maravillosos trato al cliente y su maravillosa intención de solucionar los conflictos con ese maravilloso lavamanos que han hecho ustedes espero que quede claro a todo el mundo la calidad y el maravilloso servicio postventa que despachan a determinados clientes solo hay que ver su maravillosa puntuación que tienen debe ser que todos los clientes mentimos que tengan un buen día
Un saludo

Atención penosa concretan cita y no aparecen ni una llamada para avisar de que no van a ir me tuvieron toda la mañana esperando para nada y encima me envian la encuesta de satisfacción con un par, eso dice el grado de profesionales que forman el equipo no los recomendaría ni a mis enemigos

Trabaje en extrusión 5 meses. Muy buena experiencia en lo que es el ambiente laboral, el trató con los jefes y los compañeros fue impecable.
La oferta de trabajo que tenían para mí no me resultó atractiva por los horarios, etc.
Por conjunto recomiendo trabajar con ellos, aunque hay normas que tienen que actualizar y mejorar.

Me instalaron unas ventanas hace 2 meses unos miembros de su red oficial, llevo desde entonces intentando contactar con ellos, no responden a las reclamaciones de la web, y por teléfono solo te dan largas literalmente. Me llamaron una vez para no decirme nada, y siguen sin contestar ni ayudar en nada, nada recomendables.

Ventanas de alta calidad super recomendables las he puesto en dos viviendas y estoy encantada

Se anuncian mediante instaladores de dudosa reputación que además están en quiebra y que únicamente subsisten a base de robar el dinero a la gente. Supongo que como fabricantes son plenamente conscientes pues a dia de hoy dichos instaladores se siguen anunciando bajo el paraguas de Kommerling, es decir, Kommerling participa de la estafa. Ladrones.

Atención al cliente? Si lo único que sabéis es echar balones fuera y bloquear los comentarios que no os gustan en vuestras redes sociales. A la hoguera con Kommerling, a cualquiera que me pregunta por esta marca rápidamente les quito la idea de la cabeza y por suerte ya van unos cuantos.

Decepción. Pensé que habíamos comprado ventanas kommerling y no es así. La publicidad es engañosa porque lo que hacen son los perfiles de las ventanas, nada mas. Dan a entender que son sus ventanas y no es cierto.
Tendría que haber puesto en casa K-line aunque me saliera mas caro.

No vuelvo más, 10.000€ y tengo que buscarme la vida? Porque no hacéis nada, ni la marca ni los instaladores (Mohs Ciudad real). Y la mejor respuesta que me dais, es que sois unos intermediarios. Hoy llueve más fuerte y me entra agua. Cuántas incidencias he mandado sobre la terraza? Porque no está ni sellada, ni ajustada al perimetro. Seguís sin hacer nada.

El montador de mi barrio me instaló esta marca en la reforma (carpintería de aluminio Vilches). Mencionar a Miguel, técnico de kommerling que vino a subsanar un par de problemas que me ocasionaron unas personas eléctricas postobra. En apenas 2 horas reviso y subsano todas las ventanas de la casa. No se cómo será el trato contratando las ventanas directamente a través de ellos pero la calidad de la ventana es buena y estoy contento

Gracias a Kommerling y a sus supuestos instaladores "oficilales" contratamos una obra que nunca se ha realizado. Hemos pagado por unas ventanas que no tenemos y que directamente dudamos jamás se hayan fabricado. Kommerling no nos proporciona este dato así que siempre nos quedaremos con la duda.

Evidentemente hemos puesto una demanda contra su distribuidor de Terrassa (Barcelona) y probablemente jamás recuperaremos el dinero pagado ya que es una empresa insolvente.

Aviso a potenciales compradores, NUNCA elijais esta marca para vuestras ventanas y mucho menos os fieis de su red de distribución.

LAS VENTANAS SUMINISTRADAS FALTA LA BALLESTA QUE BLOQUEAN LAS MANILLAS DE APERTURA EXCEPTO UN VENTANA QUE DESPUES DE MEDIRLA DOS VECES PARA CERCIONARSE LA HICIERON PEQUEÑA TENIENDO QUE AÑADIRLE EN AMBOS LADOS UNOS CUADRADOS DE PVC. LA PUERTA PRINCIPAL, VENIA CON UNOS TOPES SENCILLOS CON UN SOLO TORNILLO Y EN EL CONTRATO PONIA CIERRES PERIMETRALES QUE NOLOS TRAE Y FALTA EL POMO. EL PRESUPUESTO LO HICIERON EN EL MES DE SEPTIEMBRE DE 2019 Y LO COLOCARON EL 14 DICIEMBRE 2019. DESDE ENERO DE 2020 VENGO INDICANDOLES LAS DEFICIENCIAS.

NO HAN CONTESTADO Y NO SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO SOBRE EL EXPEDIENTE DE INCIDENCIAS CON EL NUM 71/2020 QUE ABRIO LA EMPRESA KOMMERLING AL INSTALADOR ALUMINIOS LAS ROZAS Y SIGO ESPERANDO A FECHA DE HOY 28 DE ENERO DE 2021, VERGONZOSO QUE NI CONTESTA A LAS DEMANDAS PUESTAS A TRAVES DE LA OCU.

Tengo unas ventanas con apenas 3 años, desde inicios de año se me está despegando el foliado de color de todas ellas. Contacte con garantía de Kommerling en Abril, después de unos días me contestaron que se harían cargo y que se pondrían en contacto con el fabricante para sustituir las dañadas, el último mail que tengo es del 26 de junio diciendo que tratarían de solventarlo a la mayor brevedad. Estamos a Octubre y no tengo noticias al respecto y no contestan a mis mails. Las ventanas cada vez se están deteriorando más, de que sirve dar 10 años de garantía si no se responde las reclamaciones?

Es todo cuento. La única responsabilidad la tiene el instalador. Y como sean unos impresentables y te dejen mal la instalación, KOMMERLING NO SE RESPONSABILIZA de nada. Soy dueño de una casa con carpintería de esta marca. Lo peor, que somos país poco serio y cada vez hay peores "profesionales".

Una empresa que no responde a las quejas, dicen dar garantías y luego NO CUMPLEN. Una vergüenza que existan empresas con este trato al cliente.

Kommerling en España te recomienda distribuidores los cuales meses antes están es suspensión de pago. Cuando les presentas una reclamación, dicen que les envíes documentación por mail y no se dignan ni a contestarte. Pésima gestión y falta de educación hacia sus clientes.