05 marzo 2024 19:21
Llegamos con una operación muy complicada y nos atendieron, calmaron y ayudaron para conseguir nuestro objetivo. Banco cercano y con el que se puede hablar de tu a tu, lo cual se agradece mucho en los tiempos que corren actualmente en la banca. Recomendamos visitarles para tratar cualquier tipo de operación.
19 febrero 2024 18:57
El trato por parte de Mariló calvo es exquisito,sin previo aviso siempre me atienden de manera formidable,muy profesional,estoy encantada
29 enero 2024 22:02
Las dos señoras que me atendieron fueron super desagradables y antipáticas; solo les faltó reírse en mi cara.

Fuimos a por información y nos trataron de mala gana y con pretensiones de superioridad.

Si tenéis que ir a este banco, acudir a otra sucursal por que en esta menosprecian a la gente.
10 enero 2024 3:23
Estoy encantada con el trato recibido por la oficina, en concreto con Mariló Calvo, gracias a una acción rápida y eficaz se solucionó un problema que podía haber sido mayor, mis felicitaciones.
26 junio 2023 21:18
La sucursal de Mendez Álvaro ofrece una experiencia que es reconfortante, segura y totalmente centrada en el cliente. Es por todas estas razones y más que le doy una calificación de 5 estrellas. Si como yo, buscas un banco que te trate como un ser humano y no como un simple número de cuenta, entonces Kutxabank es tu banco
22 junio 2023 7:23
Todo fenomenal, nos han ayudado muchísimo. Muy agradables, se ha convertido en mi banco de referencia:)
09 junio 2023 23:02
SUPER RECOMENDADO, 6/5 estrellas - Mi experiencia de trabajar con Mario y Rocio (los dos directores de la sucursal Mendez Álvaro) fue BRUTAL. Los dos han sido super profesionales y transparentes durante todo el proceso de la solicitud de la hipoteca, muy detallados y pacientes a la hora de explicar las condiciones. Me he sentido muy tranquilo y apoyado. Desde luego la mejor experiencia que he tenido con cualquier banco.
08 junio 2023 6:09
Muchas gracias al equipo de Kutxabank Acanto. Nos ayudaron en la gestión de nuestra hipoteca, siempre desde la profesionalidad y la preocupación por el cliente. Gracias en especial a su directora, Rocío, por todos los esfuerzos llevados a cabo para llevar a buen puerto la operación
27 mayo 2023 4:32
El trato y el profesionalismo del equipo de Kutxabank de calle Acanto, especialmente el de Rocío y Cristina han sido excepcionales, gracias a su gestión logramos cerrar una hipoteca con excelentes condiciones.
10 abril 2023 2:02
Tengo que decir que el trato y la profesionalidad de las personas que trabajan en Kutxabank, y concretamente la sucursal de la calle Mendez Álvaro, es excelente. Dan confianza en todos los productos que se contratan con absoluto rigor y explican todo de una manera perfecta. Mi experiencia no ha podido ser mejor.
07 abril 2023 3:41
Hola soy cliente de Kutxa laboral en Méndez alvaro y quería destacar la labor de sus empleados en especial Ana q es una persona muy atenta.
14 febrero 2023 14:29
Focalizados en el cliente, mi experiencia con ellos es inmejorable, por eso me quedo con ellos. Solo puedo decirles, gracias!
05 febrero 2023 4:19
El trato, la profesionalidad y la confianza que ofrecen en esta oficina son excepcionales. Tanto Mario, como Jorge o Cristina son excelentes profesionales que siempre tratan de ayudarte y ofrecerte el mejor servicio. Hemos firmado nuestra hipoteca con ellos y la experiencia ha sido muy positiva.
23 enero 2023 8:50
Excelente atención de Ana, mi gestora, tanto presencial cómo telefónicamente. Trato personalizado, informándome sobre los nuevos productos que me puedan interesar.
Gracias, por tu atención.
12 diciembre 2022 15:50
Hola, mi nombre es Pedro, llevo años haciendo mis gestiones, hipoteca, Seguros etc.en esta sucursal, he conocido varios Directores y operarios a cual mejor y a los actuales inmejorables.
Cada vez que voy, es como visitar a unos amigos, pues así ya, los considero.
Más que recomendable.
Un saludo
10 diciembre 2022 9:58
Muy buen trato de todo el personal, que te facilitan todas las gestiones y resuelven cualquier duda.
05 diciembre 2022 6:24
Excelente atención de Jorge, mi gestor desde hace unos años. Si necesito preguntarle algo, contacta conmigo enseguida y me da todo tipo de explicaciones, además de informarme sobre nuevos productos que me puedan interesar.
27 noviembre 2022 18:31
Muy buen trato. Profesionales con gran conocimiento financiero profesional y etico. Un trato humano excelente. El director es un gran profesional que cuida cada cliente como si fuera unico. Es de agradecer er esta oficina ya que estamos en una situación bancaria mundial que por desgracia hablas con Bots de Inteligencia artificial o con becarios.
20 noviembre 2022 19:45
La atención por parte de Mario ha sido espectacular. En una semana de Agosto fue capaz de tramitarnos de urgencia la hipoteca, cuando en otras entidades habíamos estado esperando casi dos meses. El trato ha sido excelente, personalizado y cercano. Muy contento de estar en esta sucursal durante muchos años.
13 noviembre 2022 13:39
Trato profesional para contratar la hipoteca. Nos ayudaron en el largo proceso desde el primer dia
15 octubre 2022 12:16
La atención ha sido muy buena. Escribí un mensaje a mi gestor en fin de semana y el lunes a primera hora se puso en contacto conmigo y me ayudó a solucionarlo. Rapidez y eficacia.
09 septiembre 2022 8:39
La sucursal de Kutxabank de Mendez Alvaro cuenta con excelentes profesionales que te asesoran y ayudan en cualquier gestion.
Soy cliente desde hace mas de 10 años y confio plenamente en ellos.
15 julio 2022 0:42
Estas reseñas con puntuaciones tan altas me parecen falsas. Llevo esperando respuesta del personal de este banco desde hace un mes y no responden ni a mails ni a llamadas. Una amiga me comentó que en Kutxabank tienes que estar encima de ellos. Estaba pensando en contratar una hipoteca pero esto me está echando para atrás.
11 julio 2022 23:46
Excelente atención por parte de Cristina, Mario y Ana en la gestión de nuestra hipoteca.
Nos han explicado todas las condiciones, muy competitivas, y resuelto todas las dudas de forma muy transparente.
Hasta el apoderado que acudió a nuestra firma ante notario nos volvió a explicar todo punto por punto, así que les recomiendo 100%
¡Muchas gracias!
11 julio 2022 21:52
La atención tanto por parte de Cristina como de Mario, el director de la sucursal, es excelente. Están disponibles además de en la oficina, por correo y por teléfono, para cualquier duda o consulta. Explicaciones muy claras y concretas sobre los productos que ofrecen.
10 julio 2022 12:09
El trato espectacular super atentos y responsables de su trabajo muy satisfecho con ellos.sobre Mario que decir pedazo de profesional en el sector te resuelve dudas muy atento y cercano.grandes profesionales.
01 julio 2022 10:04
La atención que tengo por parte de la comercial que tengo asignada es magnífica, me asesora, me aconseja y me atiende muy bien.
20 junio 2022 3:20
Estoy encanta con el servicio de la Kutxa pero en particular con Cristina Ortega mi gestora, siempre atenta, responde inmediatamente ante cualquier duda o consulta, una atención de 10!
18 junio 2022 12:23
Oficina repleta de personal profesional, amable y humano. Desde Ana, quien nos escuchó y ayudó el primer día que entramos a la oficina, hasta Cristina quien nos ha hecho la contratación de la hipoteca lo más sencilla posible, pasando por Mario y nuevamente Ana quienes la suplieron en unos días de ausencia dando continuidad al proceso de una manera excelente. Con profesionales así, da más pena aún perder el contacto personal de las oficinas bancarias. Solo puedo agradecer y recomedarlos.
11 junio 2022 6:11
Hemos recibido un trato muy profesional por parte de Mario Torres en toda la gestión de nuestra hipoteca. Nos ha dedicado mucho tiempo y nos ha aconsejado muy bien de principio a fin.
09 junio 2022 7:37
La atención al cliente en la oficina de Mendez Álvaro es muy buena. Siempre me dirijo a Mario para hacer cualquier consulta, por teléfono o en la oficina. Siempre me atiende con cordialidad, con paciencia ;y lo más importante, me explica las cosas de manera muy didáctica para que yo lo comprenda.
08 junio 2022 10:33
Agradecer no solo a la entidad, si no a Cristina Ortega, el trato, la confianza y la tranquilidad que me han ofrecido de cara a la contratación de los servicios propuestos.
13 mayo 2022 22:49
Me decidí a firmar la hipoteca con ellos gracias tanto a las buenas condiciones como por el trato excelente recibido en todo momento por Cristina Ortega. Gracias!
10 mayo 2022 9:47
Soy clienta desde 6 años, tanto para mis cuentas personales como para la hipoteca. Excelente trato, siempre dispuesto para ayudar y explicar los detalles de cada producto al cliente. Acabo de gestionar una extinción de condominio con ellos y el soporte por su lado ha sido inmejorable. Muchas gracias! Muy recomendable

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