Kutxabank

Excelentes profesionales, con una profunda vocación de servicio . Les pongo 5 estrellas porque no hay 10.

Gestión eficaz, servicio de gran banco con la cercanía de una sucursal local. Condiciones adaptadas a tus necesidades. Recomendable.

Hemos recibido una atención profesional y muy eficiente por parte de todo el personal de la oficina, en especial, de Silvia y Tania que gestionaron nuestra operación. Una gestión rápida, personalizada y muy competente. Muy contentos de ser nuevos clientes.

Estamos muy contentos con esta entidad. Nos hemos cambiado la hipoteca en un tiempo record, gracias a la atención y buena gestión de Silvia, que nos va a permitir reducir la cuota bastante al mes, debido al subidón del euribor y a la negativa de Ing de modificarnos las condiciones de la hipoteca. La atención en la oficina es ejemplar en cuanto a amabilidad y eficacia.

Acabamos de firmar con ellos una hipoteca y el trato y la atención recibida ha sido inmejorable. Cristian es un gran profesional siempre dispuesto a ayudarte con todos los trámites.

Muy buen trato por parte de Tania, cercana y clara explicando todo lo relativo a la solicitud de una hipoteca y proceso para su aprobación

La experiencia con KutxaBank ha sido muy buena y el trato de mi gestora inmejorable. Destaco la capacidad de resolución de problemas y la facilidad en los trámites.

Cambiamos hace poco de banco y nos ha encantado el trato, muy cercano y familiar. Una mención especial a Cristian por hacernos todo tan fácil

Muy buena experiencia en esta sucursal, tanto a nivel profesional como personal.
Después de un cambio de hipoteca de otro banco en el que me sentía como un número de cuenta más, no esperaba un cambio tan radical.
Mi gestora, Tania, es un ejemplo de cómo debería funcionar la banca y el trato hacia los clientes, siempre te mantiene al día y se adelanta cualquier evento que pudiera impactar en tu situación financiera en el banco. Se la recomendaría a cualquiera con los ojos cerrados.

Hasta el momento, llevo dos meses con ellos, trato inmejorable. Me han ayudado en todo. Solo puedo agradecerselo

Vuelta a trato personal con un banco pero aprovechando las ventajas tecnológicas. Silvia, nuestra gestora, súper eficaz, amable y comprometida. De momento, perfecto.

Excelente servicio siempre me tienen al día de todas las novedades y me ayudan con todas las dudas.

Trato impecable. Carolina es una profesional que no sólo hace bien su trabajo sino que además genera una confianza absoluta.

Agradecido por la atención y la rápida respuesta de mi gestora Tania Marchante de Vaguada.

La atención por parte de Beatriz del Olmo ha sido excelente, desde el primer contacto telefónico hasta todo el seguimiento y asesoramiento posterior, tanto presencial como virtualmente. Finalmente la oferta no fue la ganadora, pero el trabajo y esfuerzo realizado ha sido de primera

Los profesionales que atienden en la oficina de Barrio del Pilar- La Vaguada son excepcionales. Te explican todo de manera comprensible y con mucha amabilidad, un 10 en los tiempos que corren.

Oficina con trato humano cercano. Contento con mi gestora Silvia, por su atención y gestión de los trámites que toca resolver.
Cambie de barrio para vivir pero sigo con mi cuenta allí.

Hace poco firmé con ellos una hipoteca. La que me atendió fue Silvia de la sucursal de la Vaguada. Súper amable y muy profesional. Todo un gusto y oportunidad haber firmado con ellos. Lo recomiendo.

Solicite una información y me la facilitaron de forma muy rápida y eficiente. Muchas gracias

Un servicio de asesoramiento excepcional cuando he ido a informarme de una hipoteca. Me han indicado todo con tiempo, cosa que no sucede en otros bancos. Les estoy realmente agradecido por informarme de conceptos que desconocia

Cristian ha sido muy profesional. Estamos contentos con el trato y la operación que hemos hecho con él.

Muy buen asesoramiento, implicación y ayuda con los trámites necesarios de hipoteca y fondos. Explicaciones muy claras y respuestas completas. Muchas gracias, Beatriz

Firmé con ellos mi primera hipoteca, trato impecable, paciencia infinita para explicar cada detalle, se adaptan a los imprevistos, sin duda lo recomiendo.

En esta oficina no ayudan a los clientes, personal muy frio. Cobran muchas comisiones por todo, y no hacen nada para asesorarte o avisarte. Decepcionante.

Buen trato al cliente, agilidad en solucionar problemas con mi gestor y profesionalidad en la explicación de los mismos

Soy cliente de la sucursal y siempre me han atendido con amabalidad y profesionalidad todos sus trabajadores y especialmente Silvia. Te asesoran y al menor problema tratan de solucionarlo con celeridad y profesionalidad.
He sido cliente de muchas entidades y hasta ahora es donde mejor me han tratado. Seguir así. No os relajeis.

Un banco más. Sino ganan no hacen nada por su cliente. Sino hay beneficio hay que ir a la oficina para operar, si les interesa todo por internet. Las condiciones de la hipoteca son todas con letra muy pequeña. El seguro del hogar no cubre una simple gotera de una vivienda en perfectas condiciones.

Firmamos con ellos la hipoteca de nuestra primera vivienda en febrero de 2020. La atención de Tania, Beatriz y el resto de empleados de la oficina siempre ha sido impecable. Nos dieron toda la información super bien detallada y explicada, fueron flexibles en la negociación, y responden rápido a las diferentes dudas que nos han surgido antes, durante y después de firmar la hipoteca. De momento estamos muy muy contentos

Iba a abrir una cuenta en la Kutxa, pero después de que por teléfono me deriven a oficina para hacer trámites (en pleno estado de alarma con todo el mundo teletrabajando) y de ver los comentarios.voy a buscar otro opción.

En todos los años que llevamos con ellos, siempre nos han tratado muy bien, estando en todo momento nuestro gestor disponible y pendiente de nuestras necesidades. Totalmente recomendable.

Llevo bastantes años trabajando con esta oficina sin problema. Además actualmente los procesos con mi gestor personal son en remoto y evitando desplazamientos.