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Saqué dinero en el cajero por la noche, me dió de menos por error, llamé a la oficina al día siguiente y el trato fue perfecto solucionando el problema lo antes posible.
Acierto total haberme cambiado con ellos. Trato personalizado y transparente, atentos hasta el mínimo detalle. Estoy impresionado. Otra forma de hacer las cosas, como se hacían antes. Gracias.
Sucursal de Castellana 174 MADRID. Trato insuperable! Me han resuelto mi problema con una atención que va mucho más allá de lo que uno espera. Sólo diré que para una operación de pago de impuestos me acompañaron y ayudaron en el cajero de otra entidad. MUCHAS GRACIAS!
Elegimos Kutxabank como banco para cambiar nuestra hipoteca y ha sido todo un acierto. Hemos recibido por parte de María, la directora de la sucursal del Paseo de la Castellana, una atención personalizada y nos ha explicado con detalle cada uno de los pasos a seguir. Estamos empezando pero esto promete.
Soy cliente de otras entidades bancarias y sin duda Kutxabank es la mejor. Ha sido una grata sorpresa encontrar a personas tan profesionales y con una experiencia hacia el cliente que supera cualquier expectativa.
Siempre que hemos necesitado ayuda (desde la concesión de nuestra hipoteca hasta preguntar detalles relacionados con gastos), Marichu Muñoz Ruiz ha respondido inmediatamente, con eficacia y trato educado y amable. Recomendable 100%.
A pesar de tener cuentas on line, MI y lo digo con mayúsculas oficina de la Kutxa es clave y fundamental, siempre amables, profesionales y dispuestos a ayudar.
Tanto el trato recibido como los servicios prestados son excelentes. En particular, en la sucursal de Paseo de la Castellana en Madrid, siempre te dan un trato personalizado y adaptado a tus necesidades. Además, me gustaría resaltar que Pablo Aparicio Hurlot, es un gran profesional que siempre está disponible y dispuesto a explicar cualquier duda/necesidad que surja. Desde luego mi banco de referencia
Llevaba 20 años con Bankia y luego Caixa. Tras el cambio de una entidad a otra, del desastre y tras la cancelación de la hipoteca, me recomendaron Kutxa y en particular a Pablo, de la oficina de Castellana. Todo han sido facilidades, siempre una sonrisa, asesoramiento permanente y contacto permanente y cercano. Nada que ver no solo con la gestión de mi entidad anterior en este aspecto, sino con la Banca en general. Desgraciadamente no lo conocí, pero cómo contaban nuestros padres es como volver a la banca de hace años. Cercana y humana. Nada Que ver con lo que hay ahora. Así que muy muy recomendable.
Hemos recibido un asesoramiento de 10 por parte de Marichu, nos ha explicado todo muy bien y también nos ha ayudado con muchos trámites. Más que recomendable.
Gracias a los profesionales de Kutxabank hemos podido realizar gestiones que para nosotros parecían imposibles con gran facilidad y amabilidad. Muchas gracias.
Llevo más de 30 años trabajando con esta oficina y son todos muy profesionales y muy amables. Te resuelven cualquier incidencia sin ningún problema y lo antes posible. El trato con todos los gestores es excelente. Recomiendo este banco y está Oficina en particular.
Llevo desde siempre en este banco, y solo puedo decir que el servicio ha sido fantástico, el trato en la oficina ha sido sobresaliente, sobre todo a la hora de conseguir mi hipoteca, con las mejores condiciones posibles. Seguiré muchos años con ellos sin duda
Llevo mas de 30 años de cliente en esta oficina y durante todo este tiempo me han demostrado su gran profesionalidad y lo que es mejor su cercanía y trato personalizado (Pablo Aparicio, siempre, y Marichu recientemente)