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Nefasta gestión. Fui hace un mes a consultar información para una hipoteca, y aún estoy esperando una respuesta, a pesar de que me solicitaron todos los datos y se comprometieron en ponerse en contacto conmigo. Cuando en el resto de bancos a los que he acudido me han contestado de inmediato. Considero una falta de respeto y profesionalidad.
Esta oficina nos ha acompañado ya 20 años en nuestros proyectos e ilusiones. Particularmente en esta ocasión se han volcado completamente tanto la Dirección como nuestra estupenda gestora Caridad para ayudarnos, asesorarnos y facilitarnos la compra de nuestra casa. Reseñar que, además del consejo financiero, el trato ha sido inmejorable. Seguiremos con ellos por su profesionalidad, amabilidad y empatía.
Me he mudado a madrid y el chico que trabaja aqui se niega a atenderme porque “no pertenezco a esta sucursal”, me dice que el no puede hacer nada pero vamos, que en la oficina cerca de suanzes me han ayudado con mucho gusto sin ponerme ninguna pega. Pocas ganas de trabajar.
Grandes profesionales Manuel el director sucursal siempre atento y pendiente de cada situación que puede surgir tanto para bien como para mal para buscar soluciones siempre preocupado por el bien del cliente. Laura impresionante trato espectacular siempre ofreciendo las mejores condiciones y dando solución a cualquier problema que pueda surgir creo que ya quedan pocas sucursales y gestores de banca como ellos. Gracias tanto a laura como Manuel siempre hemos conseguido las mejores condiciones tanto para la hipoteca como para tarjetas seguros y planes de ahorro y me siento seguro de que mis ahorros están muy bien respaldados por ellos como por Kutxabank. MUCHAS GRACIAS por que por gente como vosotros seguimos confiando en la banca
UN PLACER TRATAR CON LAURA, AMABLE, EDUCADA Y PACIENTE, SIEMPRE RESUELVE MIS DUDAS O TRAMITES MUY EFICAZMENTE AL IGUAL QUE EL RESTO DEL EQUIPO DE MI OFICINA SIEMPRE PENDIENTES SI NO ESTÁ ELLA. GRACIAS.
Llevo años trabajando con la Kutxa y la calidad de atención personal me parece alta. Siempre me han resultado muy confiables por la cercanía y veracidad tanto en lo positivo como en lo menos positivo de los productos y servicios que me han ofrecido. También por las recomendaciones que me han sido muy útiles. En los tiempos que corren es difícil hablar bien de bancos, pero con la Kutxa yo lo hago.
Un 10 en todos los aspectos. La atención recibida por Cari ha sido sencillamente excelente. Muy atenta en todo momento y en las dudas y cuestiones que me han surgido. Me ha gustado mucho la claridad de sus explicaciones y la profesionalidad con la que me ha tratado, y va a ser, a partir de ahora, mi primera opción en próximas gestiones.
Encantada con el trato recibido en esta sucursal, especialmente por parte de Cari. Muy profesional en todas las gestiones y clara en las explicaciones recibidas ante cualquier duda. De seguro repetiré en futuras ocasiones.
El trato inmejorable. Personas cercanas y dedicadas a su trabajo. Me siento siempre bien asesorada e informada de todo. Da gusto tener todo con ellos. ¡Confianza y condiciones de 10!
Asesoramiento de calidad y trato cercano. La gestora que me atiende es Laura y solo puedo decir que hoy en día cuesta encontrar gente tan profesional y con tanta orientación al cliente. Además siempre lo hace con una sonrisa. Totalmente recomendable!
Encantada con el servicio prestado por Manu. Me llama y me aconseja para mejorar la rentabilidad de mis activos. Totalmente recomendable como gestor de banca personal.
Hace un par de años hicimos la hipoteca en esta sucursal y todo el proceso en general fue bueno. Conseguimos una buena hipoteca y Manuel supo asesorarnos y resolver nuestras dudas en todo momento. Además, dos años después, cada vez que nos surge alguna duda, a través de la app contactamos con el y nos resuelve todo. Recomendamos esta sucursal sin duda.
Kutxabank tiene un trato inmejorable me dieron una hipoteca con las mejores condiciones. Mi hija en su mayoría de edad también está con ellos. Son profesionales y muy cercanos. Un 10 para Manuel
Llevamos varios en años en contacto con Manuel, director de esta oficina, y estamos encantados. Muchísima ayuda asesorándonos en todo lo relacionado con nuestra hipoteca, operativa del proceso, acompañamiento en todo momento. Manuel y su equipo realizan una gran labor y dan un gran servicio con la mejor actitud siempre.
Muy contento, el personal cercano, amable, profesional, te comentan las cosas de una forma clara y sencilla. En mi familia somos 4 generaciones siendo clientes.
Un trato y asesoramiento excelente por parte de todos los compañeros y especialmente por parte de Manuel. Tengo una hipoteca de interes fijo con Kutxabank, estoy muy contenta con ellos.
Quiero darlas gracias a mi gestor por ayudarme siempre en las decisiones más importantes. Cuando compré la casa y ahora que empiezo a ahorrar para la jubilación. Gracias Hugo.
Tanto Manuel como todos los que conforman la parte humana son un 10 en atención y asesoramiento! En mi caso la mejor elección fue hacer la hipoteca con ellos ya que cualquier duda o necesidad a cubrir nos la han solventado satisfactoriamente. Muy recomendables!