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Todo bien hasta que cancele la hipoteca, entonces solicité una nueva para otra casa y me dijeron que no cerrara las cuentas mientras me hacían una nueva oferta. Al cambiarme finalmente de entidad me cobran todas las comisiones posibles por no haber cerrado la cuenta a la vez que cancele la primera hipoteca. El director Mariano Alonso se niega a quitar las comisiones, en fin quedar mal con un cliente que ha estado en la entidad muchos años por cobrar una comisión no es muy inteligente.
Estamos verdaderamente contentos con habernos cambiado a Kutxabank, pero en especial a esta oficina de Av.de Mediterráneo. La atención es muy profesional y amabilísima yendo mucho más allá de un servicio bancario. Nos han acompañado en la compraventa de nuestra casa dándonos una gran tranquilidad, disponibilidad y consejo que agradecemos mucho, especialmente a la gestora Itziar Aramburu
Sucursal de la Kutxa absolutamente recomendable. El trato es personal y cercano a diferencia de otros bancos, y mi gestora Itziar Aramburu una persona profesional, rápida y muy eficaz.
El trato personal muy cercano y mucha comunicación constante, cuando tienes un bache se agradece la cercanía y la forma de buscar una solución a los problemas.
Maravilla de oficina, excelente trato, siempre preocupados por aconsejarte lo mejor. Mariano, el director, es la persona más competente a nivel banca que me he encontrado en muchos años. Recomendado 100%.
He venido a esta oficina porque estaba teniendo problemas con mi banco actual y me atendieron sin problemas. El director explica las cosas con claridad y amabilidad, lo cuál se agradece.
Muy buen trato y muy agradables, en seguida me ayudaron a solucionar un problema. Llevo toda la vida siendo clienta suya, pero desde que hace dos años hice la mayoría de edad, Itziar me ha ayudado en todo momento. Hace poco tuve un problema de una estafa e Itziar me lo solucionó en seguida, eso para alguien joven como yo que no tiene experiencia es muy importante y seguro
La Oficina de Kutxabank, está muy cerca de mi domicilio, aparte de esta situación, lo más importante, es su prontitud en gestionar los temas financieros, con una gran responsabilidad y amabilidad, será que tiene personal muy respetuoso y responsable. Gracias Kutxabank
Servicio impecable y trato cercano. Gente muy competente y capaz que supo entender lo que necesitaba (gracias especialmente a Mariano por su profesionalidad). Muy satisfecho.
Buen trato y buena atención. Gente maja que trata a sus clientes con mucha dedicación. Yo estoy muy contento. Y el seguro de hogar de Kutxabank funciona bastante bien!
Excelente trato y atención desde el primer momento, muy profesionales y a la vez te hacen sentir como en casa, un excelente grado de humanidad y simpatía a la atención, gracias a mi gestora Itziar por su cálida amabilidad al atendernos siempre que hemos ido.
Great service and guidance - Maria has been our main point person and has been super helpful in guiding us through the mortgage process and getting our accounts setup!
Hace poco cambié de sucursal debido a una mudanza. El contacto hasta la fecha ha sido magnifico. Estoy agradecido a Itziar Aranburu por su amabilidad y buen trato. Un saludo.
Realmente llevo poco más de un año trabajando con la Kutxa que está en la avenida del Mediterráneo. El trato personal la atención y la profesionalidad de todos los que trabajan en esa oficina me ha dejado impresionada. Más allá de las condiciones de mi hipoteca lo que más me preocupaba es que no estuvieran encima. Estoy encantada
Mi experiencia con Kutxabank está siendo estupenda, trato excelente, condiciones de hipoteca inmejorables y atractivos productos. A resaltar el capital humano de las oficinas, siempre dispuestos a ayudar, amables y muy profesionales. Tenía cuenta en otras entidades y sin duda Kutxa la mejor.