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He tenido la suerte de trabajar con ellos recientemente y sin duda les recomendaría, por su profesionalidad, amabilidad y sobre todo, su accesibilidad. Siempre atentos al Cliente. Gran trabajo por parte de su Gestor Alberto González.
He tramitado una subrogación de hipoteca con ellos y la atención ha sido excelente, cercana y muy profesional. Es un proceso complejo, laborioso y largo que han sabido resolver facilitándome todo y resolviendo mis dudas en todo momento. Muy contenta con la atención y el trabajo de Beatriz y de Alberto.
Fui a la oficina a gestionar una incidencia con una tarjeta y Maite me atendió fenomenal, muy profesional y eficiente en todo momento. Muy recomendable el servicio ofrecido.
Hice una solicitud de hipoteca y recibimos un trato excelente, además de que gestionaron con rapidez el proceso. Nos atendió Alberto González y en todo momento nos dio una atención excelente y muy profesional. Muy recomendable
He solicitado abrir una cuenta ahorro y el trato ha sido excelente además de la gran rapidez y agilidad que han mostrado. Grandes profesionales y muy recomendable.
Llevo viniendo a esta oficina de Calle Cartagena algún que otro año y siempre me atienden de maravilla, hoy sobre todo que estaba un chico muy simpático que ha resuelto todas mis dudas con una sonrisa y se le notaban sus ganas de trabajar! Eskerrik asko!
Banco pequeño, oficina pequeña.pero atención grande por parte de Beatriz y sus compañeros. Al contrario de lo que ocurre en algunas oficinas grandes de los grandes bancos.
La orientación acerca de nuestros movimientos de cartera, junto con el trato que recibimos es SIEMPRE EXCELENTE. Es un gusto trabajar con un banco así. Muchas gracias por todos los servicios ofrecidos y por la sincera orientación y servicio que siempre ofrecen.
Correctísimo trato. Han cumplido y superado las expectativas. Abrí cuenta en esta oficina de Madrid porque ya tenía cuenta en Alicante y lo recomiendo totalmente.
Buena atención, dedicación y comprendiendo lo que necesitamos. Profesionales dentro de su campo y nos han dado todas las facilidades que hemos solicitado.
Atención rápida y amable siempre! Con lo difícil que últimamente es conseguir atención personalizada en el banco, en Kutxabank no es un problema, y sin duda en la oficina de guindalera menos.
Llevo dos días intentando que me cojan el teléfono para una duda urgente sobre la hipoteca que tengo con ellos y no hay modo de comunicarte con ellos, el teléfono no lo cojen y el correo no responden, un horror en este aspecto
Muchos nos quejamos en estos tiempos de los Bancos, yo la primera, pero mi experiencia con Alberto, un empleado, fue de 10. No nos conocía de nada, no pudo ser más amable, profesional y resolutivo con nosotros. Aún hay buenos profesionales en la banca.
Un equipo buenísimo que nos han ayudado en todo momento especialmente en la novación de nuestra hipoteca durante la pandemia, pero en todo tipo de consejos y asesoramiento que hemos necesitado siempre, nos han dado un servicio excelente así que muchísimas gracias.
He acudido a este banco en busca de una hipoteca y el trato ha sido excelente y muy personal. Han hecho todo los posibles esfuerzos para aclarar mis dudas para darme las mejores condiciones y gestionar mi hipoteca en un tiempo récord. Muchísimas gracias por todo.
Oficina 100% recomendable. El personal es muy amable. Los asesores que me atendieron me explicaron las condiciones de contratación de forma clara y resolvieron todas muy dudas perfectamente.
Alberto, de la oficina de la calle Cartagena, en Madrid, nos ha llevado todo el proceso de la hipoteca de forma muy profesional, resolviendo todas nuestras dudas y atendiendo nuestras necesidades con un trato humano de diez.
Llevo 10 minutos esperando pero nadie me atiende, lo mejor es que no hay ni un cliente, están al teléfono y me han dejado sentado esperando. Desde luego a uno se le van las ganas de seguir siendo cliente de banca presencial. Parece que no tengamos nada mejor que hacer que venir a pasar la mañana al banco.
Acabamos de gestionar una hipoteca en la oficina de la calle Cartagena en Madrid y el trato ha sido exquisito. Siempre pendientes de todos los trámites, muy profesionales y cercanos para resolvernos cualquier duda. Gracias!
La atención en esta oficina es de lo mejor que he visto. Muy buenos profesionales que te facilitan los trámites de forma muy eficaz. Totalmente recomendable