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Muy buena disposición y asesoramiento. Ana ha sido muy amable y ha sido fundamental para que hayamos apostado por Kutxabank. En un momento en el que todo se hace de manera on-line, tener a una persona dispuesta a echar una mano y resolver tus cuestiones es invaluable.
Gracias Ana Valladares por el trato que has tenido con nosotros, por tu paciencia y palabras claras a la hora de explicarnos todos los procesos. Una gran gestora.
He estado allí para un tema personal y me han tratado de la mejor manera posible, entendiendo mi situación y ayudándome a resolverla. Esther ha estado muy atenta a todas las posibilidades y Mario, el director, ha sido muy amable y cercano. Encantado con el trato recibido, maravillosas personas.
Excelente servicio personalizado, se han preocupado de darme siempre la mejor oferta posible, estando pendientes en todo momento con profesionalidad y trato humano.
He estado allí para un tema hipotecario y me han tratado muy bien, entendiendo mi situación y ayudándome a resolverla. Esther Duque ha estado muy atenta a todas las opciones que podía ofrecerme y en constante comunicación conmigo para encontrarme la mejor solución posible para mi tema. De los mejores equipos de trabajo que puedes encontrarte.
Tras ofrecernos unas condiciones para una hipoteca. Ir presencialmente varias veces, tasar la vivienda, etc. Mandamos toda la documentación y nos cambian lo que habíamos hablado encareciéndola. No te puedes fiar de ellos
Muy buena atención. Me resulta complicado ir a la oficina y siempre me atienden cuando llamo por teléfono o halamos por email. Además siempre me facilitan los trámites y me ayudan con los procesos. Muy contento con mi asesor Raúl. Banco y oficina muy recomendables.
Una oficina con un equipo inmejorable. Llegué de casualidad hasta ellos al constituir una hipoteca. Desde entonces, su ayuda, su consejo y su cercanía convierten a esta sucursal en un espacio "amigo". No tengo ninguna simpatía por los bancos, pero en esta oficina, el trato humano te hace olvidar todo lo negativo que proyectan los bancos. Súper recomendable. Tanto Mario Cerratos como Raúl (las dos personas con las que más he tratado) son estupendos. Estoy seguro que el resto del equipo lo son también.
El trato con Patricia ha sido excelente desde el principio, antes de ser clientes de Kutxabank. Muy cercana, y con gran agilidad en todas las gestiones.
Hemos hecho con Kutxa la hipoteca de nuestra casa, y el servico y la atención que hemos recibido desde que realicé la primera consulta ha sido excelente. Nos atendió Mario, el director de la oficina, y nos dió facilidades y agilidad desde el principio, con una comunicación muy fluida, lo cual yo valoro mucho porque además nos urgía la gestión. Además, nos han dejado muy buenas condiciones, de hecho hice un estudio exahustivo en muchas entidades y mejoraba todas las ofertas. No es común encontrar en banca a personas tan amables y atentas como aquí. Muy recomendable!
He cogido con ellos la hipoteca de mi casa, y han sido una gran ayuda en todo lo que han podido, adaptándose en todo a lo que necesitaba y facilitándomelo. Especial mención a Esther Duque, que ha sido quién ha estado desde el principio de la gestión conmigo, y ha sido de gran ayuda
Hemos firmado hipoteca con ellos. Patricia nos ha hecho el camino fácil y ha luchado nuestro caso lo máximo posible. Es una profesional muy preparada, rápida, transparente, cercana y eficiente y estamos encantados con ella. Gracias Patricia!
Nos han asesorado muy bien en algo tan importante como es la obtención de la hipoteca. Trato profesional, amable y, sobre todo, muy humano por parte de Mario y Esther.
Como cliente desde el año 2000 siempre he recibido un asesoramiento excelente. Un trato amable y muy humano. Lo recomiendo siempre a mis amigos que no están contentos con su banco.
Lo que más se valora de la experiencia en esta oficina es el trato y la profesionalidad, te lo explican todo y se aseguran de que lo entiendes y de que te vas contento y tranquilo con las gestiones que estás realizando. Se agradece sobretodo para los que no somos expertos en economía.
Buenísima atención por parte de la oficina de la Calle Vinateros. Gran profesionalidad. Gracias al esfuerzo y al gran trabajo de Mario y Raúl conseguimos lo que realmente necesitábamos. Muy contentos de ser clientes de esta oficina. Nos la recomendó un amigo y ha sido un gran acierto.
Realizamos las gestiones de la hipoteca con Raul y Mario y el trato fue muy bueno. Estaban siempre dispuestos a resolver todas nuestra dudas y a agilizarnos todos los trámites lo máximo posible. Hemos quedado muy contentos con las condiciones de la hipoteca que era muy competitiva desde el primer momento.
Tras un reves de la vida, tuve que resolver deudas con ellos, y gracias a Mario, pude negociar y poder liquidar mi situacion para empezar de nuevo. El trato con el siempre fue estupendo, cercano y tratando de buscar soluciones.
Después de haber buscado condiciones para hipotecas en infinidad de bancos, las condiciones de Kutxa han sido difíciles de mejorar. Mario, su director, como el resto de empleados, me han explicado las condiciones con todo tipo de detalle hasta que no tuviese ninguna duda. Eficientes en todas las gestiones. 100% recomendable.
Eficacia y facilidades en los trámites de nuestra hipoteca. Una sucursal de plena confianza, con un trato personalizado que se traduce en rentabilidad para tus ahorros, sean muchos o pocos. Esther y Mario consiguen cambiar tu concepto de “banco”.
Muy buena atención en esta sucursal, personalizada y cercana. Me manejo perfectamente con las apps de banca, pero como la atención en oficina no hay nada. Tenemos la hipoteca con kutxabank vinateros y todas las dudas nos la solucionan rápido.
Por fin un banco que se adapta al cliente y no al revés. Personal cercano, profesional y flexible, productos competitivos. Llevo 2 meses de cliente y no imaginaba estar más satisfecho.