Kutxabank

Muy contento con el trato que me han dado de siempre. Son eficaces y profesionales a la hora de hacer gestiones. Se involucran mucho hasta que solucionan los problemas que tengan. Buscan darte los máximos beneficios dentro de lo que el banco les permite.

Muy satisfecho con esta oficina.

Sucursal excelente: rápidos, eficaces y cercanos. El proceso con ellos ha sido francamente sencillo cuando lo normal es que sea todo lo contrario. Daniel es un profesional magnífico, solo tenemos palabras de agradecimiento.

Gran experiencia como usuario, el trato de la sucursal ha sido exquisito, serio y rápido. Especial mención para Daniel Sanz que ha sido la clave para que un proceso largo y tedioso haya sido casi un paseo en barca. Ojalá más profesionales tan altamente cualificados como él en todas las entidades bancarias.

Gracias a Mari Luz por su atención y paciencia tanto en persona como por teléfono. Trato por su parte excelente. Gracias

Trato excelente y personalizado por parte de M°Luz, me he sentido muy bien atendida. La cercanía con el cliente en esta sucursal el magnífica. Gracias también a Cristina, la directora.

Mi sucursal bancaria de toda la vida, encantada con el trato recibido siempre y muy profesionales. Ana, mil gracias por todo. Saludos.

Todo el personal de la agencia son muy profesionales y muy atentos, y en especial Cristina, la directora que siempre está dispuesta a solucionar problemas y encontrar soluciones

Gracias por el trato agradable recibido por Ana Laura, Cristina y demás compañeras de la sucursal de la calle Seseña, Campamento. Un placer y hasta pronto!

Un trato excepcional! El personal encantador, te lo explican todo a la perfección para que lo entiendas todo sin problemas. Recomendable 100%.

La directora, Cristina, no puede ser más profesional, eficiente y amable. Nos dio trato exquisito.recomiendo banco a familiares y amigos

Quiero agradecer el comportamiento del personal de esta oficina, no sólo por su competencia en el trabajo que realizan, sino también por su calidad personal.

Estoy encantada con la atención al público que tienen, siempre intentando ayudar al
cliente. Encantadores, gracias!

TANTO LA DIRECTORA, CRISTINA, DE MI OFICINA KUTXABANK, COMO EL RESTO DEL PERSONAL, HAN SIDO MUY, MUY AMABLES Y EFICACES A LA HORA DE TRAMITAR Y RESOLVER MIS DUDAS ACERCA DE LA HIPOTECA QUE HE SOLICITADO A ESTA ENTIDAD Y EN UN TIEMPO MUY BREVE. MUCHAS GRACIAS. Elena Moya Reig

El trato excelente. Además me han explicado todo muy bien asegurándose que entendía lo que estaba contratando.

Estoy encantada con el trato que recibo en mi sucursal de Kutxabank y con el asesoramiento.
A lo largo de estos años su profesionalidad me ha hecho confiar plenamente en ellos.
Ante cualquier duda, cualquier cuestión que les he planteado siempre me han ayudado a entender y a tomar buenas decisiones.
Estoy muy agradecida a todo el personal que componen la sucursal y en especial a Ana.

Un trato muy humano.
Son empleados muy cercanos que conocen tus situaciones económicas e intentan ayudarte por todos los medios.
Gracias

Excelente atención. Grandes profesionales que se preocupan por dar el mejor servicio a sus clientes.

En esta oficina la atención es inmejorable, tanto la directora como el resto de los empleados y sobretodo nuestro gestor el Sr. Sergio.

La atención recibida por parte de Eva ha sido siempre excepcional. Se nota la alta profesionalidad, además tengo que añadir que es una persona encantadora.

Trato excelente. Profesionales absolutamente resolutivos. Comisiones justas y trámites rápidos y sencillos.
Totalmente recomendables

Eva es un persona encantadora y atenta. Nos ha ayudado mucho en todo el proceso de la gestión de la hipoteca. Cristina, muchas gracias también por tu ayuda!

Todo el personal de la Oficina,
Directora y empleados,
el trato es muy agradable y
cercano. Mi gestor Sr. Sergio Mastro es todo un profesional.

He gestionado la hipoteca con ellos y ha sido una experiencia muy recomendable. Me han asesorado, me han ayudado en lo que han podido y en todo momento han tenido un trato muy cercano y amable. En especial, Sergio, que fue el encargado de gestionarme todo, ha sido de gran ayuda en estos momentos en que necesitas firmar muchas cosas. Muy bien explicado y con transparencia.

El trato por parte de Eva siempre es espectacular. Trabajo con la oficina desde hace 5 años y siempre me ha informado y aconsejado muy bien. Todos en la oficina facilitan las cosas. Un gran equipo!

Muy contento con toda la atención recibida en esta oficina. Me facilitaron mucho las últimas gestiones, en especial Sergio Mastro, tuvo mucha paciencia a la hora de explicarnos las diferentes posibilidades que teníamos. Muy recomendable

En mi caso, hemos trabajado con Cristina, la directora de la oficina. Espectacular.
Tanto el trato, como las facilidades, a cada cosa que podía suponer una traba ella nos proponía una solución. La verdad que es un gusto tratar con ella.

Cristina y Sergio se merecen todo lo bueno que les pase, no sólo como trabajadores, cuya ayuda y servicio ha sido impecable, si no como personas, donde también son un 10.

Muy contento con el trato recibido en la oficina de la Kutxa en campamento. En mi caso ha sido la tramitación de una hipoteca y lo que hizo que me decantará por ellos, además de por las buenas condiciones, fue por el inmejorable trato personal recibido y la cercanía, cosa que últimamente no abunda en el sector bancario.

Tenemos cuentas en esta entidad en Bizkaia desde hace más de 50 años y siempre con excelente atención. En diciembre de 2020 actualizamos la cartilla en el cajero exterior de la oficina de Aluche en Madrid y se acabaron las hojas. Entré a la oficina a pedir una nueva y cuando me estaba haciendo la gestión una empleada en la primera mesa, salió de más adentro un tipo con gafas y corbata. Me dijo que eso era imposible, que ya no daban cartilla física y que lo hiciera todo por internet. La cartilla es de mi padre de 84 años, aún considerando que tuviera la capacidad, no tiene ni teléfono con acceso a internet ni internet en casa y no está por supuesto obligado a tenerlo. Ni aún así accedió. Hoy voy a nuestra oficina de Bizkaia, y me confirman que eso no es así y me hacen una cartilla nueva. Considerando las condiciones que nos imponen, restringiendo la atención presencial y aumentando comisiones. Quizá podrían invertir parte de esas comisiones en cursos de atención y fidelización de clientes.

Profesionales y correctos en el trato y la información. Se agradece en estos tiempos encontrar una sucursal bancaria en la que confiar y ser tratado con seriedad y eficacia.