Kutxabank

Es una vergüenza . Nos acaban de cobrar por una transferencia por anular una cuenta infantil 14,57 euros. Y dicen que eso no es robar

No puedo decir nada malo sobre los trabajadores de esta oficina en concreto, siempre que he tenido algún problema me han atendido super bien y super rápido, son eficaces , trabajan muy bien de verdad que estoy muy agradecida, cosa que en otras oficinas como la de Elche, son unos incompetentes y te tratan como si fueras un perro.

Muy buena atención de Silvia en Leganés. Muy profesional y cercana. Muchas gracias. Un saludo.

Me ha atendido de manera increíble súper amable. Increíble atención al cliente. Muchas gracias.

Muy buena atención. Más de 20 años con ellos y ningún problema. Cercanos y eficientes (no es broma)

Oficina Kutxabank 504 de Leganes. De casualidad se han cruzado en mi camino buscando mejorar la hipoteca, y que buen descubrimiento. De verdad, un diez a todo el personal, ademas de una sonrisa perenne son profesionales a mas no poder. Recomiendo al 100x100.

Todo correcto, me han explicado las cosas las veces que ha hecho falta para entenderlo y muy buen trato. Con mucha amabilidad.

He hecho la subrogación de mi hipoteca con ellos y el trato recibido ha sido de 10, tanto por parte de Rubén como de Carolina. Además unas condiciones muy buenas comparadas con otros bancos.

De todos los bancos que he sondeado acabé por subrogarme con ellos, después de dar bastantes vueltas conseguí firmar unas condiciones buenas comparándolo con el resto del mercado.
A destacar la inmejorable atención por parte de la Directora Carolina, sin ella no habría llegado a firmar, incontables las horas que ha estado con mi madre y conmigo. Muchísimas gracias por todo.

Hemos cambiado nuestra hipoteca con Kutxa y hemos quedado muy contentos con el trato de Esperanza en Leganés, nos ha dado muchas facilidades a la hora de gestionar todo, que es bastante.

Hemos recibido muy buen trato en esta oficina en especial por parte de Esperanza. Persona amable cercana que resolvió todas nuestras dudas.

Muy bien. Un sobresaliente para la directora y el subdirector.
Buenísima la atención prestada y muy rápidas todas las gestiones.
Estoy contentísima.

La atención por parte de mi asesora, M Jesús, es muy cercana y agradable. Ayer me atendió otra compañera, y no puedo tener queja, fue muy simpática. Pero no puedo decir lo mismo del resto de personal, ni responden al saludo, miran para otro lado para no atenderte y te ponen malas caras si les preguntas algo. Los clientes de la otra oficina hemos perdido mucho con el cierre.

Excelente trato, muy profesional y siempre dando explicaciones concretas, muy contento y mil gracias Laura.

Estoy muy contenta con la oficina y el banco en general. Muy buena atención por parte de Marta.

Siempre me han dado un trato estupendo. En general es una buena entidad donde no se ponen pesados intentando venderte cosas y ofrecen una gestión eficiente.

Buena atención, lo único que objetar es la sucursal mas cercana a mi domicilio, que han cerrado y ahora tenemos q tomar transporte público para llegar a la mas cercana

No suelo ir a la sucursal, creo q a lo sumo 1 vez al año. La atención por parte de mi asesora, M Jesús, es muy cercana y agradable. Ayer me atendió otra compañera, y no puedo tener queja, fue muy simpática. Pero no puedo decir lo mismo del resto de personal, ni responden al saludo, miran para otro lado para no atenderte y te ponen malas caras si les preguntas algo. Los clientes de la otra oficina hemos perdido mucho con el cierre.

Muy buen trato, María José es una gran profesional muy amable y atenta, altamente recomendable ya q no nos queda más remedio q tener banco

Solo puedo decir que mi experiencia son ya 15 años con ellos y el trato personalizado con mi gestora personal Maria Jesus del Prado de la oficina de Casa del Relis es excepcional y después de este tiempo familiar un gusto seguir trabajando con ellos un 10 entodo

Hace muchos años que trabajo con Kutxabank, y soy atendida en la oficina de Leganes siempre con mucha amabilidad, claridad y consejo apropiado.
Agradezco la afabilidad del personal y felicito a Kutxabank por contar siempre con gente agradable y preparada para atender al público y en particular por el trato recibido de parte de Maria Jesús Del Prado.

Trato excepcional, especialmente por parte de María Jesús quien nos ha acompañado y asesorado durante años en todas nuestras gestiones con el banco.

Las 5 estrellas se las llevaría si todos sus empleados fueran como su directora o Laura, algunos parece que están puestos por el ayuntamiento, lamentable la atención y dejadez de algunos de sus empleados.

Mil gracias a Maria Jesus, como siempre un placer tratar con ella, me soluciona todas mis dudas, sin duda la mejor, un diez para ella y su equipo
Gracias
Mar

Después de haber pasado por varias entidades bancarias, sin duda este es el mejor banco con el que he podido dar hasta la fecha, y no sólo por lo fácil que resulta hacer gestiones a través de su app, sino sobretodo por el trato recibido por parte de mi gestora María Jesús, gracias por tu paciencia y por intentar siempre facilitarlo todo, con personas como tú da gusto, muchas gracias.

Fui a realizar unos trámites y la gestora que había, María Jesús resultó realmente amable. Me ayudó a realizar todo, me explico todo con detalle con mucha paciencia y resolviendo mis dudas.

Muy buena experiencia y gestión de todo lo que necesitaba. Me atendió Esperanza, un encanto y una gran profesional.

La atención ha sido excelente y el trato muy agradable dándome muy buena explicación y asesoramiento con una solución inmediata

Siempre he tratado con la directora de la oficina y la gestión ha sido excelente. Proactividad comercial adaptada a mis necesidades reales sin sensación de presión o la agresividad tan incómoda que tienes al tratar con otras entidades. Me siento muy bien asesorado y atendido. Mi experiencia con ellos es magnífica.

EXCELENTE ATENCION EN LA OFICINA, MUY PROFESIONALES, Y TE AYUDAN A CUALQUIER ESTUDIO DE HIPOTECA, PRÉSTAMO PERSONAL. EN ESPECIAL A JAVIER YUS. MI MAS EXCELENTE FELICITACIÓN.

Sucursal de Kutxabank en Leganés con trato personal y cercano, casi familiar, algo que por desgracia se está perdiendo en el sector bancario. Disposición completa a facilitar gestiones, resolver problemas, aconsejar y guiar al cliente. Producto ofrecido y finalmente contratado (en mi caso, hipoteca) mucho más interesante que cualquiera de la competencia, al tratarse de una solución diseñada “a medida”. Si estás pensando en cambiar de banco o contratar un producto nuevo, no dudes en ir a verles. Y si no, también. Recomendable 200%. Gracias María Jesús, Aarón y Diego

Siempre buen trato y muy atentos. Javier como siempre muy agradable, lo único que echo en falta son más sucursales por el territorio español.

Liquido una hipoteca con ellos hace 9 meses. Aún estoy esperando que vayan al notario a firmar. El notario está a 5 min. Mala leche. Les comunique que quería cerrar la operación cuanto antes y me dicen que tienen un año. Espero que no se pasen ni un día!

Atención muy profesional por parte de todo el personal. Al final hemos contratado nuestra hipoteca con ellos.

El trato es denigrante, llevo con ellos desde 2004 y desde que se fue Eduardo y Santiago, cada vez que los visitas es como si te estuvieran haciendo un favor, no son nada profesionales.
Por supuesto y como mínimo, me cambiaré de sucursal, si no me voy también del banco, aunque como he dicho antes, les dará lo mismo por que te están haciendo un favor por estar con ellos.
No se dan cuenta que la banca comercial está desapareciendo, su puesto de trabajo peligra y con este trato, más todavía.
No les recomiendo bajo ningún concepto, o por lo menos esta sucursal.

Muy buenos profesionales. Con la app gestiono casi todo y si me surge cualquier duda o problema me pongo en contacto con mi gestor que me atendiende muy rápido y amablemente. Lo recomiendo.

Me quedo gratamente sorprendido, atención excelente, grandes conocimientos hipotecarios, interés en el caso personal.
Recomendable en los tiempos que corren.

Grandes profesionales, rápidos y eficientes. Tramitaron mi hipoteca en 1 mes y quedé muy contento con el trato recibido. Les he recomendado a conocidos y familiares

Pésimo cada vez que voy hacer algo es una odisea y encima no vivo ni cerca, más de una vez me he tenido que ir de allí sin hacer nada. Cada vez hay alguien nuevo y que si mi compañero no lo ha hecho etc. De verdad es nefasto un desastre. Ademas pagas x todo cosa que en otros bancos no.

Fui recomendada y no me equivoqué Especialistas en hipotecas, profesionales y competentes. Trato muy cercano

Llevo trabajando años con ellos, y estupendo. Son rápidos y eficaces a la hora de tramitar y solucionar problemas. Con mi estudio de hipoteca no he podido quedar más satisfecha! Lo recomiendo!

Han tramitado mi hipoteca muy rápido y con las mejores condiciones a tipo fijo que he encontrado

A mi siempre me tratan superbien y puedo resolver casi todo por teléfono. Llevo con ellos desde 2009.