Kutxabank

Mi pareja y yo teníamos algo de prisa por encontrar una hipoteca, ya que teníamos que dejar nuestro piso de alquiler en menos de un mes. Gracias a Carlos hemos contratado una hipoteca acorde a nuestras necesidades, en tiempo récord, ha resuelto nuestras dudas y nos ha asesorado muy bien en todo momento para realizar los trámites bancarios y de la compraventa.

Siempre pendientes de ti, gran amabilidad y profesionalidad.
El asesor Fran y ahora Rosa en la sucursal de Rivas, siempre están cuando los he necesitado para cualquier trámite o consulta. Grandes profesionales.

La verdad es que genial! Nos asesoraron de maravilla y de adecuaron a nuestras necesidades, algo poco usual hoy en día. Siempre dentro de un orden claro. El trato recibido fue fantástico y la gestión no pudo ir mejor.

Llevo siendo cliente de esta oficina desde hace 10 años, en general con todos los gestores que he tenido nunca he tenido problemas, siempre me han atendido con mucha diligencia y profesionalidad. Oficina 100% recomendable. Por cierto me llevé una gran alegría al ver que volvía David Cerrudo a la misma este enero24, cuando hice la hipoteca allá por el 2014 tanto David, como Sonia y Javier (director) me trataron estupendamente, así que un 10 por quién ha tenido la idea de "repatriar" a David a nuestra oficina. Si hasta ahora funcionaba bien está oficina, ahora su funcionamiento será excelente.

He tramitado mi hipoteca en este banco y estoy satisfecha con el servicio que recibí. Oscar el asesor que me recibió me atendió con amabilidad y paciencia. Se tomaron el tiempo necesario para explicar cada detalle de la solicitud de hipoteca, respondiendo de manera clara y concisa a todas nuestras preguntas.

Recientemente cambié mi hipoteca a esta sucursal porque mejoraron mucho las condiciones que tenía con otro banco. Los empleados de la sucursal son muy atentos y profesionales y el trato con Óscar fue inmejorable, muy atento y profesional. Te explican hasta la app del banco en el móvil.

Son un auténtico desastre, llevamos más de 4 meses para tramitar un subrogación de hipoteca y no hay manera, todo excusas, les llamas por teléfono, quedan en devolverte la llamada y nunca lo hacen, no lo recomiendo bajo ningún concepto.

Excelente trato tanto personal como profesional, buen asesoramiento financiero.
Muy pendientes en todo momento en la compra de la vivienda que solicitamos con esta sucursal

Hemos firmado una hipoteca con Kutxabank, y el trato, el asesoramiento y la implicación de los empleados de dicha sucursal ha sido excelente, en concreto, el trabajo de Óscar, que nos ha ayudado en todo momento.

Pues todo perfecto y muy profesionales. El trato de Oscar fue muy bueno desde el principio y la gestión de la hipoteca fue muy clara, explican todo de manera clara y si no entiendes algo te lo explican sin problema. Toda la gestión fue muy rápida.

Encantada con la gestión y el buen trato que he tenido en esta oficina. La recomiendo mucho

Todos muy profesionales y amables, especialmente Oscar que fue el que nos atendió en todo el proceso de cambio de hipoteca. Nos explicó cada paso al detalle sin importar el tiempo empleado. Se lo recomiendo a todos.

Hemos tenido un excelente asesoramiento en todo momento para la gestión de la hipoteca así como de otros productos que hemos querido contratar.
La atención, la resolución de dudas y sobre todo la transparencia y la buena explicación de cada uno de los productos ya sido un punto a destacar, gran profesionalidad de sus profesionales así como una atención muy cercana.
Con respecto a la hipoteca nos han ofrecido las mejores condiciones de uso todo lo que habíamos mirado, sin vinculaciones abusivas o clausulas perjudiciales para el cliente.
Por nuestra parte agradecemos mucho la gestión y el trato desde la oficina de Rivas Vaciamadrid.
Fui recomendado por un familiar y ojalá hubiera ido mucho antes, he conocido diferentes entidades y ninguna se acerca ni de lejos a lo que te ofrecen en Kutxabank.
Muy recomendable

Excelente el servicio prestado por Oscar, con una detallada explicacion acerca de como funcionan los prestamos hipotecarios y una documentacion muy clara acerca de los mismos. Gracias por tu tiempo!

Fueron atentos conmigo en todo momento, respondiendo mis dudas sobre la hipoteca rápidamente y facilitando toda la gestión, sin esperar a ser atendido cada vez que fui a la oficina.

Asesoramiento muy profesional. Atención amable y con tiempo para resolver cualquier duda. Es de agradecer, ya que no siempre te encuentras con esta actitud y disponibilidad

Una atención impecable, Pedro está pendiente de todo lo que necesites y muy atento para ayudarte. Muy recomendable

Excelente atención de la directora de la sucursal de Rivas Vaciamadrid (Beatriz Manjarres). Teníamos una operación compleja pero en todo momento estuvo pendiente de nosotros con una gran dedicación y profesionalidad.
Muchas gracias

La verdad que desde que comencé con la hipoteca de mi nueva vivienda y la cuenta nómina con kutxabank estoy más que satisfecho. A parte de que tienen unas condiciones de hipotecas, préstamos, fondos etc mejores que sus competidores, el trato que recibo en el día a día, el seguimiento y el cuidado constante con cada una de las consultas que tengo es digno de agradecer y sin duda los hace diferentes a otros bancos. Mención especial a Francisco, que siempre nos resuelve todas las dudas y nos ayuda con todo lo que necesitamos.

He hablado con José cummings.
Da gusto tratar con profesionales así, un Diez, seguro que en un futuro haremos algún negocio con vosotros.

Muy contento con el servicio, después de muchos años con banca online de forma exclusiva, el volver a una sucursal y que te resuelvan todas las dudas y te asesoren de lo que más te conviene es un gran punto a favor.
Contratamos una hipoteca y el tipo de interés ha sido bastante bueno para como esta el mercado. La atención recibida por Roberto (sucursal Rivas) ha sido excelente.

Atención excelente en cuanto a dudas, y explicaciones detalladas y de muy fácil compresión. En detalle una muy buena atención personal.

El trato en esta oficina es inmejorable! Agradecer a Roberto Perea toda la ayuda aportada, es una suerte hoy en dia dar con personas que den ese trato en una Entidad.

Una experiencia genial en todos los sentidos en la oficina de Rivas. Nos han ayudado en todo lo posible y hna sido súper amables con nosotros. Sin duda un 10. Muchas gracias.

Un trato espectacular, hacía años que en un banco no me trataban así d bien. Muestran mucho interés y preocupación por el cliente. Todo un acierto optar por esta entidad.

Toda mi vida he sido cliente de Kutxabank, pero esta oficina es en la que mejor me han tratado. La persona que lleva mis cuentas siempre está atento, nos explica todos los trámites y es muy profesional. Pero en su ausencia, el resto del personal también nos atiende de maravilla.
El último servicio contratado con ellos ha sido una hipoteca y nos han conseguido las mejores condiciones del mercado.

He solicitado simulación hipotecaria y me han atendido de forma muy personalizada y con un gran interés. Ha sido un gran detalle.

Ademas de excelentes condiciones en el préstamo, atención cercana y trato muy agradable. Muy contentos, la verdad.

Atención inmejorable. Dista mucho del resto de bancos que tienen una atención nefasta. Siempre mirando por tu bienestar y por lo que me mejor te convenga en cada momento. Recomendable sin duda el de Covibar.

Soy cliente de esta sucursal, estoy muy contenta con la atención y el asesoramiento, son muy cercanos y es algo que se agradece hoy en día, además tienen unas condiciones razonables.

Contactamos con ellos para contratar una hipoteca y desde el principio Francisco Camacho nos ha asesorado muy bien, siempre disponible para responder nuestras dudas. A la hora de firmar todo ha ido sobre ruedas, recomendable 100%.

Llevo muchos años de clienta y siempre he tenido muy buena experiencia. Me han explicado todo de manera sencilla y transparente y me ayudan siempre que lo necesito. Tengo total confianza en ellos.

Trato espectacular. Grandes profesionales.
Soy clienta desde hace mucho tiempo y son los mejores. Nada Que ver con otras entidades.

Llevo cuatro años como cliente de esta oficina. Puedo decir que son muy buenos profesionales, siempre pendientes de las necesidades que puedas tener. Gran atención al público.

Muy satisfechos con la profesionalidad, disponibilidad y actitud de nuestro gestor Marco Antonio; ademas Kutxabank ofrece las mejores condiciones hipotecarias después de analizar docenas de otras opciones.
¡Recomendable!

Proceso de hipoteca muy sencillo y siempre disponibles para cualquier duda que te surja. Condiciones prácticamente imbatibles. Destacar el trato de nuestro gestor, Francisco (Rivas-vaciamadrid). Un trato cercano, comprometido y un profesional al 200%. Entidad muy recomendable por la cercanía en el trato, algo que hoy en día escasea en el mundo de la banca

Nunca me sentido tan bien atendido en una sucursal bancaria, todo ello gracias a la profesionalidad y amabilidad del señor Francisco Camacho

Muy contentos con la atención y profesionalidad recibida por parte del la oficina y en especial por parte de Francisco que ha llevado nuestra solicitud de hipoteca. Siempre atento y disponible en contestar y resolver nuestras dudas.

La atención fue muy buena, la información siempre clara. Francisco nos guió en todo el proceso de contratación de productos y en gran parte gracias a ello escogimos Kutxa como nuestro banco.

Gran sucursal con excelentes profesionales. El trato ha sido inmejorable desde el primer momento hasta la actualidad. Calidad humana que se agradece muchísimo. Recomendables 100%!

Hace 5 meses que saqué con ellos la hipoteca. Me ofrecieron las mejores condiciones y en todo momento fueron muy atentos y me resolvieron las mil dudas que tenía. Se los he recomendado a varios amigos que estaban comprando casa tb aquí en Rivas y al final les mejoraron la oferta que tenían y tb sacaron hipoteca con ellos. Agradecimiento especiale a Marco, con quien tuve más trato.

Me ha sorprendido la atención al cliente de esta sucursal de la Kutxa, haciendo especial hincapié en que entiendas todo lo que vas a firmar.

Muy buenos asesores en inversiones. Trato muy amable. Como cliente te hacen sentir único cuando supongo serán cientos sino miles.

El trato al cliente es muy bueno. Se agradece la cercanía y el interés a la hora de que entiendas los productos que estas contratando.

Mala experiencia. Soy cliente de BBK desde hace más de 25 años, pero hoy 27 de marzo de 2020 a las 11: 30 AM la Dirección de esta sucursal se ha dirigido a mí en un tono inaceptable y me ha recriminado por acudir a esa oficina en pleno estado de alarma nacional. He tenido que ir a la oficina para actualizar un dato requerido por su web de banca online. El Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, permite desplazarse a las sucursales bancarias porque son un servicio básico esencial, e ir a la sucursal ha sido una molestia para mí, no para ell@s, que están trabajando para dar servicio a los clientes que no se hayan cambiado de banco aún.