29 febrero 2024 0:41
Han sido muy majos conmigo, pero acudí a ingresar ayer y me dijeron que el cajero estaba en mantenimiento, y una vez reparado, se podía sin problema.
Hoy me ha atendido un empleado distinto al anterior, diciéndome que no se podía ingresar porque no tenían caja.
Entonces ya no sé qué creer…
08 noviembre 2023 3:46
Un banco que ofrece un excelente servicio, referente en temas de entidad y excepcional a nivel personal. Un banco de los de antes, económicamente competitivo, de trato directo, honesto y afable. Muy recomendable!
02 noviembre 2023 15:21
Sin duda recomiendo al equipo tanto por el trato excelente como por la atención y asesoramiento en cada detalle.
20 octubre 2023 16:20
Trato muy profesional y humano ya sea presencial o por la web Claire y Enrique siempre me ayudan y facilitan cualquier gestión.
07 octubre 2023 12:54
Atención pésima y condescendiente, pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Fui con mi pareja a consultar qué tipo de cuentas disponen para abrir una cuenta de ahorro conjunta. Sin preguntar siquiera por nuestra situación laboral ni económica, el director de la oficina nos dijo que no éramos el tipo de cliente que buscaban, ni tan siquiera si transferíamos la nómina, sin molestarse en informarnos de absolutamente nada. Quizá si hubiese sido un poco menos soberbio y no hubiese juzgado (por ser jóvenes ¿?) hubiera sabido que el tipo de nómina que tenemos le interesa a cualquier banco y que buscaremos una hipoteca el próximo año. Para entonces ya sabemos a qué banco no volver.
26 septiembre 2023 11:37
Ahora no vivo en Villaviciosa pero sigo manteniendo la cuenta por el trato, tengo la cuenta desde el año 2000 creo que fué el año que la abrieron y con todas las personas que han trabajado nos han ayudado en lo que hemos necesitado
30 abril 2023 2:44
Hemos gestionado la hipoteca con ellos y todo el proceso ha sido muy bueno.
Muy buena atención
10 abril 2023 11:06
Excelente atención de Enrique, siempre nos resuelve todas las dudas nos a conseja nos tiene informados, todo perfecto
27 marzo 2023 14:12
Buena atención por parte del gestor de la cuenta. Buen asesoramiento para cualquier duda que se plantea y nos recomienda siempre lo más conveniente.
09 febrero 2023 0:00
El trato es estupendo en la oficina de villaviciosa en especial Enrique por que es muy atento pero las chicas también me parecen fantásticas
01 febrero 2023 4:50
Muy buena experiencia. Trato inmejorable por parte de José María implicándose en todo momento y resolviendo todas las dudas que han ido apareciendo. Recomendable sin duda!
25 enero 2023 14:19
Soy un cliente de su banco de villaviciosa de Odón, estoy muy contento por su buen trato y su poca tardanza a la hora de hacer cualquier consulta.
13 enero 2023 12:52
Llevo muchos años siendo cliente y la verdad es que el trato siempre ha sido exquisito! Tienen un equipo de profesionales que pocos bancos tienen, la verdad! Les estoy muy agradecido por todo.
06 enero 2023 10:44
Llevo muchos años siendo clienta de esta sucursal, y estoy muy contenta. Trato cercano y profesional. Claire, Enrique y Chema son estupendos
17 diciembre 2022 6:38
Trato humano, cosa que en los bancos ya no se da mucho. Cumplieron con lo prometido e hicieron los trámites fáciles y estuve informando en todo momento. Estoy muy satisfecho.
14 julio 2022 15:44
Trato cercano y familiar. Te lo explican todo las veces que haga falta. Siempre dispuestos a resolver dudas. Mil gracias a Enrique por todo lo que hace por nosotros. Inmensamente agradecidos.
30 junio 2022 21:17
Después de acudir a grandes entidades, unos amigos me recomendaron ir a esta oficina para pedir mi préstamo hipotecario. Me atendió Enrique, me escuchó, buscó lo mejor para mí y me resolvió todas las dudas. Sucursal familiar donde te escuchan y te atienden con amabilidad. La recomiendo.
22 junio 2022 1:52
Todo ha sido muy facil y muy comprensible, consiguiendo unas condiciones favorables en la hipoteca teniendo en cuenta como estan los mercados ahora mismo. Tanto Chema como Claire de la oficina de Villaviciosa de Odon muy atentos a todos los pasos y que no haya ningun tipo de confusion.
19 junio 2022 18:21
Total confianza en Kutchabank gracias a Enrique que me ha dado la tranquilidad de estar en muy buenas manos. Información asesoría y acompañamiento en todo el proceso de compra, hipoteca y demás gestiones financieras.
16 junio 2022 8:45
Si estas buscando financiación o simplemente abrir una cuenta corriente, recomiendo sin dudar Kutxabank. Jamás he recibido un trato mejor, más cercano y velando por los intereses del cliente en todo momento. Todo facilidades y una dedicación absoluta a nuestras peticiones. ¡Mi enhorabuena al equipo!
11 mayo 2022 1:00
Mi pareja y yo hemos gestionado nuestras respectivas hipotecas con Enrique y Chema y nos han dado un trato impecable. Muy profesionales, serios, competentes, siempre a la escucha y facilitando todos los trámites. A destacar lo ágiles y resolutivos que son frente a cualquier cuestión. Estamos muy satisfechos.
07 mayo 2022 22:06
Muy buena experiencia desde hace 10 años. Te acompañan y asesoran para que puedas decidir que productos se adaptan a tus necesidades. Atención personal inmejorable.
17 abril 2022 17:38
Muy contentos de la atención recibida por parte de la oficina de Villaviciosa de Odón, y principalmente nuestra Gestora Claire, resolutiva, trato muy cercano y, explicación de todo de forma detallada, una tranquilidad siempre de tenerla como Gestora.
05 abril 2022 3:58
Se trata de una oficina, en la que el equipo de trabajo desde la dirección, está implicado en el servicio al cliente, buscan siempre las mejores opciones acordes al perfil y sus necesidades y bajo mi percepción son proactivos, eficientes y se nota que en cierta medida velan por un acuerdo de interés mutuo. Win win
02 abril 2022 3:15
Excelente trato y profesionalidad. Aparte de unas condiciones excelentes en cuanto a la hipoteca que contrate, te asesoran de forma muy clara y se adaptan a ti bastante bien. Tiempo de espera muy bajo o casi nulo. En resumen, un 10.
22 marzo 2022 3:29
He estado en contacto permanente con Chema y con Claire, y he de decir que la atención ha sido buenísima y personalizada. Siempre atentos, y respondiendo a todas las dudas que iban surgiendo.
Muchas gracias a ambos¡¡¡¡
17 marzo 2022 4:06
Los empleados de esta sucursal, son encantadores. Kike, Chema y Claire son super atentos y resolutivos.
100% recomendable. Se afanan por que el cliente se vaya satisfecho.seguid así!
02 marzo 2022 7:43
Profesionales, serios y humanos. Me han ayudado en todas las dudas y asesorado de forma exhaustiva. Sin duda los recomiendo
20 diciembre 2021 12:38
Muy contento con la gestión al atención al público. El director de la oficina muy cercano y muy resolutivo. La hipoteca que me han ofrecido ha sido imbatible.
06 noviembre 2021 10:31
Trato excelente, grandes profesionales, lo mejor de todo muy cercanos y siempre dispuestos a solucionar los problemas y sacar las operaciones adelante. Todo el equipo de Kutxabank de Villaviciosa de Odón es nivel top. Recomendable al 100%
17 septiembre 2021 18:21
He empezado recientemente a trabajar con ellos ya que he podido mejorar mis condiciones hipotecarias con un tipo fijo muy ajustado. Adicionalmente quiero destacar que todo el equipo ha demostrado un trato y profesionalidad excelentes en todo el proceso. Gracias Enrique, Claire y Chema!
17 agosto 2021 1:24
Superprofesionales y muy amables.
Toda la información recibida muy clara y transparente.
Un 10 en todo!
09 julio 2021 6:58
Atención al cliente exquisita, profesionalidad y excelente oferta de productos. Te sientes acompañada en todo momento. Totalmente recomendable.
01 abril 2020 1:27
Como Banco, el que mejor tipo de interés me dió a tipo fijo, y estuve varias semanas haciendo estudio de mercado. BBVA y Openbank andan por el estilo en TIN a tipo fijo, pero al final me decidí por la Kutxa porque me permitía diversas vinculaciones que podía modificar a lo largo de la vida de la hipoteca para obtener el máximo de Bonificación.

Y en particular esta oficina un trato perfecto. Tanto mi gestora Claire como Chema, el nuevo director de la sucursal, se han preocupado en que toda la operación de la compra-venta de mi actual casa se concluyera de forma impecable. En mi caso el tema era algo delicado porque se trataba de un compra a un fondo Buitre.

Hasta el momento ni una sola pega, confiemos en que el trato a lo largo de los años siga esta misma dirección, el tiempo lo dirá.

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