Kutxabank

Impresionado por el nivel de profesionalismo de este equipo. Su atención y dedicación hacia sus clientes es realmente admirable. Tanto Beatriz, mi gestora, como Mario, el director de la sucursal, me han brindado una asistencia excepcional durante todo el proceso de la hipoteca. Han demostrado un asesoramiento impecable y han buscado incansablemente las mejores opciones para mí. Estoy sinceramente agradecido por su apoyo incondicional.

La gestión de la hipoteca ha sido MUY ágil y rápida, teníamos todos los papeles preparados de nóminas, fotocopias, vida laboral. y Patricia (nuestra gestora) lo hizo muy fácil, a pesar del periodo vacacional. Fue cuestión de 1 mes. Muy contentos.

Desde hacía mucho tiempo no tenía un trato tan bueno al tratar con un banco. Todo el personal de la oficina son amabilísimos y te tratan de tú a tu. Un dies, seguir así

El pasado viernes 8 fui a abrirme una cuenta a las oficinas de Kutxa en la Calle Alcalá en Madrid, y tanto la atención como el servicio al cliente ha sido excepcional.
Todo esto, gracias a Fernando, mi gestor que me ha ayudado desde el minuto uno.

Buen banco buena atención y buen servicio. Llevo años como cliente sin ningún problema tengo la hipoteca que me consiguieron en condiciones muy ventajosas y ahora he pedido un préstamo para reformas que me han dado sin ningún problema mediante la gestión irreprochable de Patricia de la oficina de la calle Alcalá, encantadora y profesional.

Es un placer ir a la oficina, mi gestor Pablo Uria siempre me trata muy bien y explica todo claramente.

Esta tarde he firmado hipoteca con Pablo y Mario, todo ha ido fenomenal, son un gran equipo.

Diana es una gran profesional que atiende a sus clientes de una manera muy profesional y con gran cercanía a la vez.

Mi experiencia con mi gestor Fernando siempre ha sido excelente, cuando he tenido algún problema siempre me ha ayudado y me he sentido respaldada por un buen profesional. Su trato es inmejorable.

Una atención muy buena y rápida por parte de Diana. Tenía algunas dudas y han sido resueltas. Destaco su simpatía y amabilidad, excelente trato!

Información precisa y recomendaciones para tus ahorros sin especular y respetando el perfil del inversor

Nos ayudaron en la subrogación de nuestra hipoteca, destacar la atención de Diana que en todo momento nos aclaro las dudas y nos guío durante todo el proceso.

One of the few banks that I could withdraw money from my foreign account without any fees!

Siempre me atienden bien! Son amables y dispuestos en esta oficina y, en cuanto a la entidad, me parecen muy competitivos en hipotecas, contenta con mis condiciones!

Brillante, hemos formalizado una hipoteca con la oficina de la Kutxa con una agilidad y un buen hacer tremendo, excelente profesionalidad, gracias a Mariam y Carlos.

Estoy muy contenta con el servicio de este banco y mucho más con el servicio de esta sucursal llevo con ellos desde el año 1991

Buen trato y buena amabilidad, esta bien con los tiempos que corren tener un banco cercano al cliente.

Carlos Crespo nos atendió para una gestión muy complicada. En todo momento su intervención fue excepcional, con gran empatía frente a nuestro problema, resolviendo nuestra necesidad con total profesionalidad y en un plazo de tiempo extremadamente corto, lo que era imprescindible para nosotros, ya que nos desplazamos desde el extranjero para llevar a cabo la gestión.

La atención al cliente es muy buena, te explican todo para que lo comprendas bien y se preocupan por ti en todo momento.

Mi gestora Beatriz, me asesora muy bien
Muy contenta con el personal de la oficina, trato muy cercano

Estamos tramitando nuestra hipoteca con Kutxabank, y no podemos estar más agradecidos con Fernando y Pablo por toda su ayuda en el proceso, por toda la agilidad y amabilidad con la que nos están tratando.

Está siendo una experiencia de cliente de 10.

Atención magnífica y personalizada.
Había unos canapés muy ricos, especialmente el de calamares.

El trato en la oficina tanto por parte de Fernando como de Marián ha sido excepcional. Acabamos de cambiarnos a la Kutxabank y estamos encantados.

Tras finalizar la firma de la hipoteca, tengo que decir que el trato por parte de Patrícia ha sido excelente. Rápida, atenta, eficiente hasta el último momento. Sin duda es una gran profesional, que hace que todo sea mucho más sencillo. Totalmente recomendable.

El equipo de esta sucursal está formado por grandes personas y profesionales. Durante mi proceso de compraventa y préstamo hipotecario, he estado en todo momento acompañada, asesorada e informada. La comunicación con ell@s es sencilla y por cualquier canal: app, mail, teléfono. Siempre están disponibles y con una sonrisa en la cara. ¡Aún con mascarilla! Lo recomiendo por las magníficas condiciones que ofrecen y por las personas que tanta seguridad te dan en cualquier parte del proceso.

Solo tengo buenas palabras de Kutxa y, más en concreto, de Marián y Fernando, de la oficina de Ventas. Son amables, van al grano y entienden lo que necesitas. Ponerse en contacto con ellos y dedicar un tiempo a conocer todo lo que pueden ofrecer es muy recomendable.

Me atendieron muy bien en todo momento. Me llamaron siempre que lo necesitaba y me explicaron muy claramente todos los pasos a seguir si firmaba mi hipoteca con ellos. La verdad que me inspiraron mucha confianza en uno de los pasos que más te preocupa como es la compraventa de una casa.

Mi gestor Fernando; profesional, empático y resolutivo. El trato de la oficina magnífico. Seguiré viniendo y confiando en Kutxabank.

Acabo de firmar mi hipoteca con Kutxabank con la ayuda de mi gestor Fernando Poza. Sin duda, el apoyo que nos ha dado en todo el proceso ha sido estupendo. Tanto el trato, como la dedicación al mismo.

Además, nos ha gestionado todo de manera rápida y eficaz, resolviéndonos todas las dudas que teníamos en un tiempo récord.

Sin duda lo recomendaría al 100%

Acabamos de firmar nuestra hipoteca con este banco y no podemos estar más contentos por la rápida gestión y por cómo nos han ido ayudando y solucionando los inconvenientes que hemos tenido en el proceso de compra de nuestra casa. La atención personal recibida ha sido magnífica. Especial agradecimiento a Fernando, a la directora de la oficina de Ventas y a Luis de la Banca Digital. Sin duda, recomendaremos este banco a nuestro entorno por la confianza que nos han dado desde el primer momento.

El trato y la implicación que ha mostrado Carlos en nuestra operación ha sido de una calidad excelente, desde el primer días hasta el último.
Sin duda se lo recomendaré a mi gente de confianza.
Muchas gracias.

Excelente atención recibida por todo el personal de la oficina, desde el primero al último, Pablo, Verónica, Marian y especialmente Carlos. Extraordinarios profesionales con una atención al cliente inmejorable. Recomiendo 100% Kutxabank y en particular esta oficina. Gracias por todo.

Atención perfecta. Rápidos, resolutivos, empáticos, profesionales. Todo el personal de esa oficina es de 10

El trato por parte de Patricia insuperable. La capacidad didáctica y la cercanía, un gustazo. Lo recomiendo sin duda. Y la oficina fenomenal y más teniendo en cuenta el paseo de oficinas que me di porque están desmantelando otros bancos sus sucursales, en busca de hipoteca. Muy bien

Mi experiencia con Kutxabank ha sido muy positiva. Desde el principio han sido muy atentos y han trabajado para dar respuesta satisfactoria a lo que buscaba. En todo momento he podido contactar fácilmente con ellos y me han resuelto todo genial.

Un trato muy profesional y muy cercano. Han estado pendientes del más mínimo detalle en la tramitación de mi hipoteca.

Hemos tenido una suerte tremenda con la kutxa, en especial con Carlos, que nos ha guiado y acompañado desde el principio hasta después de firmar la hipoteca. Nos ha informado de todo al detalle, ha estado para cualquier duda, ha sido tremendamente amable y profesional, y en general también las condiciones de la hipoteca han sido inmejorables en comparación con otros bancos. Finalmente destacar que la oficina de Ventas (Madrid) todos los trabajadores y la dirección han sido muy amables y atentos.

Trato muy cercano, asesoramiento en todo momento, gran profesionalidad de nuestro gestor Carlos que ha facilitado toda la operación hipotecaria, muchas gracias!

Aunque soy el tipo de cliente que va al banco de manera física en contadísimas ocasiones a lo largo del año, el trato recibido en la sucursal de Ventas es inmejorable. Gestiones rápidas y eficientes, y nuestro asesor, Carlos, está pendiente en todo momento de asesorarnos, ayudarnos y resolver nuestras dudas con eficacia y rigor. Muchas gracias!

Tuve la suerte de que me tocará esta oficina para realizar trámites bancarios delicados y no me puedo quejar, tanto Carlos como Patricia y el resto del equipo han estado ahí en todo momento ayudándome y asesorando e. Sin duda, seguiré creciendo con ellos.

Gran profesionalidad por parte de mi gestor, rapidez para realizar cualquier tipo de transacción y un muy buen asesoramiento.

Excelente servicio personalizado, en especial Isabel y Marian. Saben adaptarse continuamente a nuestras necesidades y el trato es muy bueno, además la relación esta orientada a largo plazo que es lo que buscamos. Muchas gracias!

Excelente trato y profesionalidad. Recomiendo esta oficina de BBK y en especial a Pablo por su gran trabajo, ayuda y dedicación. También quiero mencionar a Isabel porque siempre está dispuesta a ayudar y con una sonrisa.
Gracias por todo

Experiencia excelente en esta oficina. Un trato muy cercano, siempre volcados en ayudarnos para superar todos los obstaculos que surgieron con nuestra hipoteca.
Finalmente firmamos con ellos ampliamente satisfechos tanto por la atención recibida como por las condiciones de la hipoteca.
Les recomendaremos sin duda!

Superamables y atentos. Gestión rápida y clara. Pablo es muy cercano y resolutivo y un gran profesional.

Excelente equipo en la oficina e interesantes productos. Pedí informaciòn sobre hipoteca en pleno agosto y recibí atenciòn muy eficaz, perseverante y profesional por Fernando Poza, y he firmado con ellos la hipoteca. También muy amables el subdirector y directora oficina. Gran equipo que te hace sentirte còmodo y muy bien atendido

Todo perfecto, además con cercanía que se echa de menos en demasiadas instituciones. Al estudiar mi solicitud me aconsejaron sobre aspectos que yo ignoraba, y acertaron de pleno!

Son todos encantadores, siempre me han facilitado información y ayuda en todo momento y para todas las gestiones que hago con ellos, ya sea vía telefónica por chat o por email.

Hola, puedo decir q estoy encantada con el trato q he recibido y recibo en la oficina de la calle Alcalá, 255. Tanto Pablo, Isabel y Marian.
Perdón la anterior publicación ha quedado mal expresada.

El personal de oficina fue muy amable y profesional. En concreto D. Fernando Poza me explicó claramente los detalles, características, etc de la cuenta que le abrí a mi hijo. Experiencia inmejorable y muy recomendable. Si necesitan algún producto bancario, les recomendaría que hablaran con el Sr. Poza.

Trato cercano y profesional. Siempre nos atienden sin prisas y explicando todo detalladamente, lo que es de agradecer cuando uno no es experto en finanzas.
También estamos contentos con las condiciones y productos que ofrecen.

Encantados con la oficina de ventas. Todo el personal es profesional y dispuesto a darlo todo por el cliente

Estoy muy satisfecha con la atención y gestión de la directora y del equipo de la oficina de Alcalá 255.
En esta época de confinamiento y crisis del COVID-19 hemos mantenido más relación y ha sido cordial, amable y muy eficaz en los trámites.
El trato familiar y cercano es la diferencia con otros bancos, en los que eres una más.

Atención profesional y sentimiento personal de cuidado por mis intereses. Muy agradecido por vuestra atención y ayuda en el proceso hipotecario teletrabajando y irradiando seguridad con vuestra experiencia.
GRACIAS

Trato excelente y resolución de problemas. Sin lugar de las mejores sucursales de las que he estado.

Soy cliente de Bbk desde hace casi 20 años.y desde la firma de la hipoteca inicial a fecha de hoy el trato siempre ha sido excepcional.
Bbk se destaca por su cercanía Y trato al cliente, ; Ha conocido de primera mano la situación de mi vida financiera y en la medida de lo posible ha intentado ayudar y asesorar al respecto.

Les conocí por una recomendación que me hicieron y no puedo estar más contento tanto por el trato recibido como por la calidad en el asesoramiento que recibo cada vez que tengo alguna duda. Os recomiendo que os paséis por allí si necesitáis abrir una cuenta, contratar algún fondo o una hipoteca.

No podemos estar más contentos con Kutxabank y en especial con la oficina de Ventas. Marian, directora de la sucursal, Miguel Ángel y Mari Jose son personas maravillosas, resolutivas y siempre disponibles para todo lo que hemos podido necesitar. En definitiva, el trato personalizado y la tranquilidad que estábamos buscando.