Kutxabank

La profesionalidad y eficacia de Itziar Ciganda no se consigue fácilmente en un banco, te explica detenidamente e informa a la perfección, además de la rapidez con la que gestionan cualquier tema. 10 de 10 si fuese el caso.

Muy buen trato . Rubén, gran profesional. Muy contenta con seguir siendo cliente desde hace más de 25 años.

Contacté con ellos para preguntar sobre las opciones de hipoteca que tenían. Desde un inicio José fue muy atento y me explico todo el proceso de una manera muy sencilla, resolviéndome las dudas siempre. Mil gracias!

Personal muy atento y comunicativo.
Explican todo con mucho detalle.
Las instalaciones son cómodas y accesibles.

Juan Carlos Lázaro se ha mostrado como una persona amable y dispuesta a ayudar, me ha transmitido confianza y, aunque por motivos personales y por cómo está el mercado inmobiliario ahora mismo, no he contratado la hipoteca que me ofrecían. Aún así creo que es una buena opción comparada con la oferta de otros bancos. Seguramente para el 2024 volveré a contactar él.

Desde que entré en el Banco, supe que sería cliente de Kutxabank. No sólo por las buenas condiciones referidas a la Hipoteca que a día de hoy he contratado; sino por las personas que trabajan en él. Dedicación, tiempo y comprensión. Gracias Itziar Ciganda y Juan Carlos Lázaro por vuestro trato.

Estoy en las mejores manos!

Valoro muy positivamente el servicio recibido por su rapidez y sobre todo por su transparencia

Juan Carlos de la oficina de Paseo de Extremadura ha sido muy amable y atento con nosotros.

Fui a la oficina para informarme por un dinero que tenía y quería ver la posibilidad de inversión, desde la puerta un empleado de mediana edad, hablando por el móvil, me dijo de mala gana que tenía que pedir cita o que lo mirara yo por la web.
Es decir, encima de molestarme en ir a la oficina, con la posibilidad de una inversión, resulta que me dice que lo mire yo por la web.
Pues que os den, no vuelvo, hay más bancos que champiñones

Trato muy amable por parte de Juan Carlos, el director. Llamé por teléfono y me dió cita para esa misma mañana. Intentó en todo momento darme las mejores condiciones. Al final no cuajó y encontré mejores condiciones en otro lado pero la experiencia fue muy positiva

La atención de Itziar en mi oficina de siempre es lo mejor, las personas son lo importante

Fui a la oficina a informarme sobre las opciones de hipoteca y me atendió Juan Carlos, el director. Ha sido un trato muy amable, claro y profesional. Muy agradecida por las recomendaciones dadas. Espero volver pronto:)

Un trato amable y cercano con un profesional. Sabe responderte bien las dudas y sabe ayudarte para que consigas un buen trato con el banco. Muy recomendable!

Juan Carlos, el Director de la oficina de Paseo Extremadura ha sido encantador y súper amable.
Un placer tratar con personal tan competente

He estado hablando con Juan Carlos para temas de hipotecas y ha sido súper amable! Es un placer poder trabajar con gente así, muchas gracias!

Al principio bien con ellos, cuando te vas a hacer cliente. Luego ya ni caso si mandas emails o quieres modificar la hipoteca.
Por no hablar del área cliente web, que es penosa

Honestidad y transparencia. Al final tengo mejores condiciones en otro banco pero me ha impresionado como el director del banco me ha aconsejado. Espero ser futura clienta!

Una grata sorpresa a ver conocido esta oficina y a su director. Buscaba asesoramiento para mi hipoteca y me ha parecido muy honesto, claro y amable

El cajero no me cobra (roba) extra para sacar dinero con una tarjeta extranjera, difícil de encontrar en madrid

El atendimiento por parte de Raúl es 5 estrellas. Estoy muy contenta por haber elegido Kutxabank para mi préstamo hipotecario.

Contraté mi hipoteca con ellos y además de conseguir unas excelentes condiciones el trato humano a sido inmejorable.
Muchas gracias Raúl por tu ayuda, por resolver todas mis dudas y sobretodo por tu excelente trato.

Ha sido fantástico tener a Raúl Herrera como asesor. Nos ha acompañado durante todo el proceso y explicado amablemente todo. Muchísimas gracias por el trato y por tu ayuda

Raúl es encantador, siempre nos atiende de forma cordial, nos explica todo correctamente, tanto telefónica como presencialmente! Excelente

Muy agradecido con el trabajo realizado por el equipo de Kutxabank, que se han mostrado siempre muy atentos y disponibles para cualquier tipo de consulta o duda por nuestra parte. Muchas gracias.
Saludos.

Experiencia inmejorable, llevo con Kutxa
Más de 20 años y recibo un trato excepcional. Destacar la profesionalidad, actitud resolutiva y disposición de mi agente Itziar Ciganda.

No puedo estar más contenta con el trato recibido desde el primer momento tanto Juan Carlos como Itziar han estado pendientes, se agradece un trato tan personalizado y con tanta profesionalidad. Recomendable 100%

Atención personalizada, rápida y siempre pensando en lo que necesito y como lo necesito. Me buscaron soluciones rápidas y sin tener que desplazarme. Mi oficina está en paseo de Extremadura. Y mi gestora Itziar sabe en todo momento que necesito, y me da las soluciones para mis proyectos.

Atención exquisita y trato personalizado inmejorable del subdirector de la oficina Raúl Herrera. Todas las dudas me las resuelve con mucha amabilidad.

Un trato inmejorable tanto del
Directo Juan Carlos como del subdirector Raul.

Raúl, una persona muy agradable nos hizo todo el seguimiento de la operación de hipoteca, y nos resolvió todas las dudas perfectamente.

Atención al cliente de 10. Me atendió Itziar, aun no teniendo cita previa, y a parte de su trato cercano y amable, me informo y aconsejo de manera inmejorable!

Hola, como dice un buen amigo, la banca siempre gana, pero entre todo lo que hemos visto, creo que es el mejor banco para hipotecarnos de x vida,: (, lo primero es valorar todas las condiciones que te dan, una vez que esté claro, lo siguiente para mí, es el buen trato y sobre todo, las explicaciones que te dan, lo mejor o peor para ti, en nuestro caso personal, en esta sucursal del paseo de Extremadura, tanto Raúl cómo Juan Carlos, nos han explicado paso a paso todo lo referente a nuestra futura hipoteca con ellos, muy profesionales y amables.
Por poner un pero, pienso que deberían de tener más sucursales, en mi zona solo tengo esta y está bastante retirada.
Para los que me leéis, suerte con la compra de vuestra futura casa, " la banca siempre gana".

Cuando era caja funcionaba muy bien, de las mejores, desde que se convirtió en banco ha ido quitando privilegios y añadiendo comisiones convirtiéndose en un banco totalmente impresentable. Tras casi 20 años con ellos he tenido el placer de llevarme casi todo a otra entidad por su firma de ser. Lamentable.

Muy buena experiencia de servicio con un trato personal muy necesario cuando se trata de operaciones tan importantes como una hipoteca. Recomendaría el trato de Juan Carlos y Raul a otras personas sin dudarlo.

Muy satisfecha con la ayuda recibida en mi sucursal, siempre resolviendo todas mis consultas de forma clara.
Muy eficiente la gestión presencial.

El trato es muy bueno, tenemos un gestor personalizado. Se ocupan de ofrecerte un buen abanico de posibilidades en cuanto a posiciones de ahorro e inversión.
Te ayudan a comprender tus inversiones, realizar un seguimiento de ellas.
De esta manera es fácil, aprovechar las ventajas.
Mi gestor personal es Raúl Herrera Alonso

Muy profesionales y atención personalizada. Me ayudaron mucho en la gestión de un préstamo hipotecario.

Gran profesionalidad. Gran trato y buenos servicios.
Mil agradecido a Itziar Ciganda por hacer siempre que las cosas sean ágiles y fáciles.

Contraté una hipoteca con el sr. Herrera, y la verdad q el trato inigualable, sin menospreciar a sus compañeros, pero me atendio como nadie, las condiciones.como ningun banco y eso q llevo toda la vida con la competencia Bankia, me atendia sin esperas a cualquier duda q tenia, y tenia muchas, asiq, lo recomiendo 100%, Gracias sr. Herrera

Contraté mi hipoteca joven en Kutxabank Paseo Extremadura y a parte de tener las mejores condiciones, el trato por parte del personal de oficina, en concreto de Itziar, fue muy bueno, rápido y os lo recomiendo sin duda. Me ayudaron y acompañaron en todo el proceso de compra de mi futura casa. Ha sido un placer poder contar con este equipo de profesionales para una decisión tan importante.
Actualmente tienen unas muy buenas condiciones sobre todo para jóvenes, ya que te rebajan un 0,25% en el diferencial de tu hipoteca por ser menor de 35 años.
En general muy contento con todo el proceso, lo recomiendo sin duda si quieres empezar a buscar tu futura casa!