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Hemos cambiado nuestro préstamo hipotecario a Kutxabank y la experiencia ha sido excelente: personal atento y eficaz, y el trato trato recibido por Consuelo (nuestra gestora para el trámite), de 10! Muy profesional, atenta, cercana y siempre disponible, resolvió todas nuestras dudas durante el proceso, haciendo todo mucho más sencillo.
Recibimos una atención muy profesional respecto a los servicios y productos que necesitamos y realizan una gestión muy eficiente. Además, hacen que el trato con la entidad sea siempre fácil.
Acabo de cambiar mi préstamo hipotecario a Kutxabank y la atención ha sido excelente. Encantada con el trato recibido por las personas que hay en la oficina de Aranjuez.
Tras firmar una hipoteca con ellos para la compra de una vivienda en Octubre 2020, la vendimos en marzo 2021 y compramos otra en abril 2021. Está última también firmamos la hipoteca con ellos. Les pregunté si tenía que guardar algo para pagar a Hacienda y me dijeron que no varias veces. Ahora me reclaman un dinero de hacienda porque la primera vivienda tenía que haber sido mía 3 años. He vuelto a preguntarles y ni Elena ni Miguel sabían nada. La única que sabía lo de los 3 años es Chelo. Desde este momento no me fío de nada de lo que me digan
Inmejorable y excelente atención, Elena me ha ayudado a hacer una operación por el cajero. E inmediatamente me ha avisado por teléfono que me había dejado la tarjeta metida en el cajero. Gracias
Dos veces he acudido a esta sucursal para solicitar una hipoteca, en 2021 y en 2022. Entregada toda la documentación pertinente en ambos casos es el cliente quien debe estar encima para conocer resultados, ya sean positivos o negativos. A día de hoy existen mejores condiciones y mayor confianza sin secuestrarte a vinculaciones. No recomiendo a nadie la sucursal de Aranjuez. En ambas ocasiones ha sido una pérdida de tiempo. No me he sentido bien tratado como potencial cliente.
Acabamos de cambiar nuestra hipoteca a Kutxabank hasta ahora el trato recibido tanto por Miguel Angel como por Consuelo ha sido de 10 en todo momento. Son muy profesionales y siempre han estado disponibles para cualquier aclaración o asesoramiento. Gracias
Estamos encantados con el trato y la atención recibidos. No pueden ser más amables y cercanos. Excelente equipo que nos ha asesorado de maravilla y explicado todo pormenorizadamente. Tanto Miguel Ángel como Elena o Consuelo nuestra gestora, te atienden de forma personalizada y eficaz. Muy contentos con la oficina de Aranjuez!
El personal de Kutxabank, Se han comportado de manera muy seria y profesional, demostrando implicación y resolviendo todas las dudas que iban surgiendo. Como mejora a su servicio estaría el aumentar su red de cajeros ya que seguimos dependiendo mucho del efectivo.
Siempre me han atendido de manera excepcional, muy atentos y cercanos. Recomendaría sin duda a un amigo o familiar esta entidad, ya que el trato del personal es inmejorable.
Después de 25 años en CajaMadrid y Bankia decidí cambiar de banco y me encontré Kutxa Bank, la sucursal de Aranjuez. Una sorpresa inesperada, ya que en estos tiempos nadie espera nada de los bancos si no son descuentos por comisiones… un trato amable y cercano, como los bancos de antes. Unos trabajadores que invierten tiempo en sus clientes, a los que tratan como amigos. Unas soluciones para todo lo que necesitas y unas aplicaciones intuitivas y poco hostiles. Me han resuelto la hipoteca y he unificado todas mis cuentas en una. Es una opción más que recomendable
Gran gestión del equipo de Kutxabank. Miguel y Elena han facilitado los trámites del préstamo hipotecario y la operación ha resultado rápida y eficiente Recomiendo el equipo y la entidad para cualquier persona joven que quiera emprender la aventura de adquirir su primera vivienda