26 octubre 2023 8:05
He cambiado recientemente a esta sucursal y la atención de Monica Elgueta ha sido impecable. Me ha asesorado de manera clara y sencilla sobre los productos a contratar. Ha sido super atenta en todo momento, haciendo todo el proceso fácil. Es una gran profesional con un trato muy agradable y cercano
04 septiembre 2023 14:22
Nuestro gestor ha sido Daniel Sanz y la verdad que fantástico, mucha tranquilidad con alguien que tiene todo controlado en todo momento.
Cada duda que nos ha surgido, siempre disponible para responder y en el momento, explicando todo de forma clara y las veces que ha hecho falta.
26 abril 2023 12:23
Acabamos de firmar con ellos y esperamos que vaya todo genial.

Lo cierto es que Daniel nos ha guiado de una manera totalmente clara y transparente en todo el proceso, agilizó mucho algo que para el cliente puede llegar a resultar estresante y después de comparar entre varias entidades él ha sido claramente el elemento diferenciador, estamos muy contentos y agradecidos por su ayuda!
21 abril 2023 15:34
Nos hemos cambiado hace unos meses a la sucursal de Gran Vía de Hortaleza y, desde el inicio, la atención ha sido estupenda. Te informan de todo al detalle y son muy amables. En nuestro caso es Daniel Sanz quien nos atiende y el trato es excelente.
20 abril 2023 7:13
Muy agredecidos a nuestro gestor Daniel. Muy buena atencion y muy eficaz en nuestra gestion de cambio de hipoteca.
02 abril 2023 9:28
En otros bancos me ponían muchas pegas y aquí me han dado la hipoteca en muy buenas condiciones
26 marzo 2023 19:00
Nuestro agradecimiento a nuestra gestora Mónica Elgueta. Siempre disponible para todas las consultas y gestiones que hemos necesitado. Somos nuevos clientes de Kutxabank y esperamos que sea por muchos años.
25 marzo 2023 14:36
Daniel me ha ayudado muchisismo en todo el proceso de la hipoteca. La hecho fácil lo difícil y ha sido un gran apoyo. Espero poder contar con el durante todo el proceso
23 febrero 2023 12:13
Excelente trato y atención por parte de todos los componentes de la oficina, en especial por mi gestor, Daniel.
12 enero 2023 3:51
Me han dado excelentes condiciones para cambiar mi hipoteca. Se han encargado de todo, muy fácil y rápido.
Totalmente recomendables.
12 enero 2023 0:17
Me han dado las mejores condiciones para mi hipoteca a tipo mixto.
Excelente atención.
01 enero 2023 2:49
Me han atendido con total profesionalidad y han resuelto todas mis dudas. ¡Servicio excelente!
19 diciembre 2022 15:58
Buen trato Almudena se implica mucho en solucionar los problemas hablo por mi siempre que la llamo me atiende estupendamente gracias
15 diciembre 2022 6:36
Honradez y honestidad, de agradecer en los tiempos que vivimos. Me recibió el director, Miguel. Me asesoró en el cambio de moneda y en una operación que al final no pude realizar. Gracias.
28 noviembre 2022 13:02
Muy contento con la oficina, atentos, amables, educados y resolutivos. Difícil encontrar algo similar en la zona.
17 noviembre 2022 10:02
Es el mejor banco con el que he trabajado. Encantada con Mónica y con el banco. Eficiencia y amabilidad
12 noviembre 2022 8:46
Muchas gracias a todo el equipo por las recomendaciones recibidas para invertir mis ahorros
20 julio 2022 1:50
Perfecta. Te dedican todo el tiempo necesario a comentar las dudas sobre los productos que ofrecen.
15 julio 2022 10:13
La gestión de la gestora Almudena Heras en nuestra oficina ha sido excelente. Nos conseguí una hipoteca muy rápido con un precio bueno. Nos ayudó mucho en el proceso y contestó rápidamente a todas las preguntas
22 junio 2022 0:18
El trato inmejorable. El asesoramiento perfecto. No habíamos encontrado nadie tan amable y gam profesional como Mónica hasta que fuimos a esta oficina Recomendamos!
16 junio 2022 6:24
Mónica nos consiguió unas condiciones buenísimas en la subrogación de hipoteca que nos tramitó con Kutxabank. Estamos encantados.
01 junio 2022 3:25
Muy buena atención. Hoy en día en que la atencion personal y humana en el sector bancario es casi inexistente da gusto recuperarla en esta sucursal de Kutxabank. Su comercial Monica nos ayudó con eficacia y resolución. Además comparando con otras entidades es la que ofrece más fiabilidad y menos comisiones. Totalmente recomendable
31 mayo 2022 15:22
Grandes profesionales, trato cercano, condiciones extraordinarias en hipotecas de tipo variable.recomendable 100%
30 mayo 2022 0:09
Lo destacable de esta oficina es el trato personal. He tenido que visitar varias oficinas para temas personales en diferentes bancos y esta destaca por la eficiencia, claridad y trato. Enhorabuena
27 mayo 2022 23:21
Si estas buscando banco, no dejes de pasarte por Kutxabank, andaba buscando hipoteca a tipo variable y el director de la oficina, Miguel, me encontró la combinación perfecta que se ajustaba a mi perfil. Gracias y seguir así.
09 mayo 2022 20:36
Mónica es una gran profesional. Las gestiones con la subrogación de nuestra hipoteca han sido muy efectivas.
08 mayo 2022 14:39
El personal tiene un trato profesional y cercano. Me atendió Mónica Calleja. Resolvió mis dudas de forma eficiente.
25 abril 2022 5:39
Las gestiones de mi hipoteca esta siendo una gozada, en condiciones, trato, explicaciones. Siento que están defendiendo mis intereses por encima de cualquier otra cosa. Monica Elgueta es la mejor profesional que he conocido en cualquier oficina bancaria. Extremadamente recomendable.
05 abril 2022 20:47
Excelente banco donde nos atendió Almudena Heras, ayudándonos y asesorandonos para buscar la mejor hipoteca. Muy contento, no puedo poner ninguna pega. Así es como debería ser un banco.
25 marzo 2022 14:26
Nos atendió y asesoró Mónica Elgueta y hemos formalizado una hipoteca con unas condiciones estupendas. Estamos muy contentos con la transparencia y agilidad en todas las gestiones.
01 marzo 2022 1:21
Vinimos a esta sucursal para pedir la hipoteca de nuestra casa, nos atendió Mónica y la verdad que no tenemos queja de la atención que nos ha dado durante estos meses de solicitud de la hipoteca. Muy profesional.
25 octubre 2021 20:34
Fuimos abrir una cuenta y me dicen que ellos no abren cuentas sin algún motivo increíble la Mala atención
17 septiembre 2021 8:27
Servicio impecable de todo el equipo de Kutxabank Gran Via de Hortaleza. Son muy profesionales, cercanos, amables y te dan una seguridad y confianza que no es habitual en el mundo de la banca. Con ellos, sientes que todas las operaciones son realizadas pensando en nosotros los clientes y no tanto en el beneficio del banco. Gracias a todos y en especial a nuestra gestora Lourdes, a Miguel, Almudena (al mencionar nombres, me dejo muchos), en definitiva: gracias A todos los que nos han atendido en Madrid, siempre inmejorables. Del servicio recibido en Bilbao, tengo opiniones muy diferentes, tristemente.
08 agosto 2021 2:30
Cobran por todo. Lo mínimo por una transferencia son 2,25 euros. Es una comisión exageradamente grande. Hay que estar atento.
03 enero 2021 18:15
Después de pasar por muchos bancos solucionaron mi financiación. Muy eficientes y empaticos. Excelente atención.
24 diciembre 2020 11:14
Magnifico trabajo de esta sucursal. Fui con un problema serio en la compra de mi piso y me lo solucionaron muy rápidamente.

Inmejorable condiciones de la hipoteca y estupenda atención en todo momento.

Mónica, Almudena, Miguel.

¡GRACIAS!
22 agosto 2020 0:22
Excelente sucursal para contratar una hipoteca, son los que mejores condiciones nos han dado de todos los bancos que consultamos. Gracias a Almudena todo ha sido rapidísimo por la agilidad con la que ha gestionado toda nuestra documentación con la notaría.
17 agosto 2020 20:45
Increible la atencion de esta sucursal.trato inmejorable de todo su personal el director miguel y monica tanto en amabilidad como en eficacia a la hora de gestionar
25 julio 2020 15:11
Banco de excelente atención al cliente, especialmente Almudena que nos ha ayudado de forma rápida y eficiente con todas las gestiones de nuestra hipoteca con muy buenas condiciones.
24 abril 2020 22:55
Una sucursal excelente, por el trato humano y profesionalidad de Mónica y Almudena. Es difícil encontrar una atención tan personalizada y directa, que desde luego en mí, generó la confianza suficiente como para apostar por ellos. Lejos de la adulación al cliente, muestran los productos como son e intentan ofrecerlos adaptados al mismo. Sin duda alguna lo recomendaría. Como siempre, es una opinión personal más.pero recalco que mi experiencia con ellos sigue siendo sobresaliente.
30 marzo 2020 12:57
Fui a consultar una hipoteca. Trato muy profesional y condiciones excelentes. Sin duda los haré con ellos
26 febrero 2020 7:40
Soy cliente de otra oficina, pero voy a menudo a ésta por el excelente trato que recibo. No solo son encantadoras, sino que resuelven los problemas con diligencia y profesionalidad. 5 estrellas sin duda.
31 enero 2020 15:52
Pase a hacer un ingreso y la persona encargada estaba atendiendo unos clientes de inversión y no podía hacer el ingreso. Básicamente el cajero hace de vendedor de productos y no atiende

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