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He cambiado recientemente a esta sucursal y la atención de Monica Elgueta ha sido impecable. Me ha asesorado de manera clara y sencilla sobre los productos a contratar. Ha sido super atenta en todo momento, haciendo todo el proceso fácil. Es una gran profesional con un trato muy agradable y cercano
Nuestro gestor ha sido Daniel Sanz y la verdad que fantástico, mucha tranquilidad con alguien que tiene todo controlado en todo momento. Cada duda que nos ha surgido, siempre disponible para responder y en el momento, explicando todo de forma clara y las veces que ha hecho falta.
Acabamos de firmar con ellos y esperamos que vaya todo genial.
Lo cierto es que Daniel nos ha guiado de una manera totalmente clara y transparente en todo el proceso, agilizó mucho algo que para el cliente puede llegar a resultar estresante y después de comparar entre varias entidades él ha sido claramente el elemento diferenciador, estamos muy contentos y agradecidos por su ayuda!
Nos hemos cambiado hace unos meses a la sucursal de Gran Vía de Hortaleza y, desde el inicio, la atención ha sido estupenda. Te informan de todo al detalle y son muy amables. En nuestro caso es Daniel Sanz quien nos atiende y el trato es excelente.
Nuestro agradecimiento a nuestra gestora Mónica Elgueta. Siempre disponible para todas las consultas y gestiones que hemos necesitado. Somos nuevos clientes de Kutxabank y esperamos que sea por muchos años.
Daniel me ha ayudado muchisismo en todo el proceso de la hipoteca. La hecho fácil lo difícil y ha sido un gran apoyo. Espero poder contar con el durante todo el proceso
Honradez y honestidad, de agradecer en los tiempos que vivimos. Me recibió el director, Miguel. Me asesoró en el cambio de moneda y en una operación que al final no pude realizar. Gracias.
La gestión de la gestora Almudena Heras en nuestra oficina ha sido excelente. Nos conseguí una hipoteca muy rápido con un precio bueno. Nos ayudó mucho en el proceso y contestó rápidamente a todas las preguntas
El trato inmejorable. El asesoramiento perfecto. No habíamos encontrado nadie tan amable y gam profesional como Mónica hasta que fuimos a esta oficina Recomendamos!
Muy buena atención. Hoy en día en que la atencion personal y humana en el sector bancario es casi inexistente da gusto recuperarla en esta sucursal de Kutxabank. Su comercial Monica nos ayudó con eficacia y resolución. Además comparando con otras entidades es la que ofrece más fiabilidad y menos comisiones. Totalmente recomendable
Lo destacable de esta oficina es el trato personal. He tenido que visitar varias oficinas para temas personales en diferentes bancos y esta destaca por la eficiencia, claridad y trato. Enhorabuena
Si estas buscando banco, no dejes de pasarte por Kutxabank, andaba buscando hipoteca a tipo variable y el director de la oficina, Miguel, me encontró la combinación perfecta que se ajustaba a mi perfil. Gracias y seguir así.
Las gestiones de mi hipoteca esta siendo una gozada, en condiciones, trato, explicaciones. Siento que están defendiendo mis intereses por encima de cualquier otra cosa. Monica Elgueta es la mejor profesional que he conocido en cualquier oficina bancaria. Extremadamente recomendable.
Excelente banco donde nos atendió Almudena Heras, ayudándonos y asesorandonos para buscar la mejor hipoteca. Muy contento, no puedo poner ninguna pega. Así es como debería ser un banco.
Nos atendió y asesoró Mónica Elgueta y hemos formalizado una hipoteca con unas condiciones estupendas. Estamos muy contentos con la transparencia y agilidad en todas las gestiones.
Vinimos a esta sucursal para pedir la hipoteca de nuestra casa, nos atendió Mónica y la verdad que no tenemos queja de la atención que nos ha dado durante estos meses de solicitud de la hipoteca. Muy profesional.
Servicio impecable de todo el equipo de Kutxabank Gran Via de Hortaleza. Son muy profesionales, cercanos, amables y te dan una seguridad y confianza que no es habitual en el mundo de la banca. Con ellos, sientes que todas las operaciones son realizadas pensando en nosotros los clientes y no tanto en el beneficio del banco. Gracias a todos y en especial a nuestra gestora Lourdes, a Miguel, Almudena (al mencionar nombres, me dejo muchos), en definitiva: gracias A todos los que nos han atendido en Madrid, siempre inmejorables. Del servicio recibido en Bilbao, tengo opiniones muy diferentes, tristemente.
Excelente sucursal para contratar una hipoteca, son los que mejores condiciones nos han dado de todos los bancos que consultamos. Gracias a Almudena todo ha sido rapidísimo por la agilidad con la que ha gestionado toda nuestra documentación con la notaría.
Increible la atencion de esta sucursal.trato inmejorable de todo su personal el director miguel y monica tanto en amabilidad como en eficacia a la hora de gestionar
Banco de excelente atención al cliente, especialmente Almudena que nos ha ayudado de forma rápida y eficiente con todas las gestiones de nuestra hipoteca con muy buenas condiciones.
Una sucursal excelente, por el trato humano y profesionalidad de Mónica y Almudena. Es difícil encontrar una atención tan personalizada y directa, que desde luego en mí, generó la confianza suficiente como para apostar por ellos. Lejos de la adulación al cliente, muestran los productos como son e intentan ofrecerlos adaptados al mismo. Sin duda alguna lo recomendaría. Como siempre, es una opinión personal más.pero recalco que mi experiencia con ellos sigue siendo sobresaliente.
Soy cliente de otra oficina, pero voy a menudo a ésta por el excelente trato que recibo. No solo son encantadoras, sino que resuelven los problemas con diligencia y profesionalidad. 5 estrellas sin duda.
Pase a hacer un ingreso y la persona encargada estaba atendiendo unos clientes de inversión y no podía hacer el ingreso. Básicamente el cajero hace de vendedor de productos y no atiende