Kutxabank

Trato muy amable y servicial con el cliente. Claridad en las explicaciones y sin sorpresas

Atención muy correcta, servicial y eficiente. Condiciones competitivas y un trato cercano y trasparente.

Estoy muy agradecido con el servicio recibido por el personal de la oficina. Han sido muy profesionales y tenaces, no parando hasta encontrar el producto que cumpliese nuestras necesidades y expectativas. Muchas gracias por todo!

Un trato cercano y amable, te ayudan en todo lo que necesitas sin ponerte pegas, cosa que últimamente se agradece cada vez más en un banco.

Encantada con el trato recibido y los productos contratados (de lo mas competitivo del mercado) Durante el proceso cambiaron de director y tuvimos que ajustar alguna cosa pero la verdad es que todo se solucionó estupendamente. Recomiendo mucho la entidad y en concreto la sucursal de Chamartin.

Ante todo agradecida y muy tranquila. Me ayudaron con todos los trámites del préstamo y me revisaron los borradores de la escritura. Todo el trámite fue muy fácil gracias al personal de la oficina.

Muy buena atención con los mejores profesionales. A la cabeza de ellos, su director Daniel Fernández.

No podemos más que agradecer a Inmaculada toda la ayuda que nos ha prestado con la contratación de nuestra hipoteca. Nos ha hecho el proceso muy fácil!

Fui a pedir información para una hipoteca y la atención fue genial, Inma fue muy atenta en todo momento y en todo momento trato de ayudarnos, y aconsejarnos.

Quería realizar varias inversiones, pero en mi entidad actual siempre me estaban dando largas. Decidí tener una reunión con Kutxabank por la solvencia que tienen desde hace mas de 10 años, y desde el primer momento la disposición que han tenido a la hora de facilitarme información, y aclaraciones al respecto ha sido fundamental. El trato de las tres personas que trabajan en la oficina es impecable, pero gracias especialmente a Jorge.

La atención ha sido muy buena, he ido a pedir información y me han resuelto todas mis dudas, un trato excelente.

Fui a pedir información por hipotecas y la atención fue excepcional, Inmaculada fue cercana, y muy atenta en todo momento, me decidiré por ellos sin dudarlo.

Gente muy amable y comprometida. En especial Daniel un gran profesional y atento a todas las dudas.

Recibimos una muy buena oferta para subrogar la hipoteca con otra entidad, lo puse en conocimiento de mi oficina Kutxabank y Daniel e Inmaculada buscaron una alternativa para que permaneciese con Kutxa.
A pesar de que la alternativa de Kutxa es económicamente peor a la de la otra entidad, el grado de respuesta y la confianza que me han transmitido han volcado la balanza para Kutxa.
Muchas gracias.

Hace años, abrí cuenta negocio en la sucursal de Mauricio Legendre, porque tenía una tienda enfrente de esa oficina. Aunque nos trasladamos a las afueras de Madrid en 2018 y tengo otra sucursal cerca, sigo en la oficina de Mauricio Legendre y no me voy a ir.
Tras más de 25 años de experiencia con distintos bancos, al final he encontrado una sucursal que, además de trabajar con toda profesionalidad (algo que puede ser esperable), lo más importante es que no me atienden como un cliente al que hay que “mantener”, si no que se preocupan por cada situación o necesidad que se me presenta, me ayudan y me aconsejan hasta conseguir lo que necesite en cada momento y se ocupan de mis cosas sin tener que estar detrás de ellos. Aunque tenga que desplazarme más de 20 km para permanecer en esta sucursal, por fin he encontrado un banco donde todo son facilidades y las cosas se resuelven con interés y agilidad. Muchas gracias a todos los que estáis en la sucursal de Mauricio Legendre.
Carmen Ortega

Muy buena atención, como siempre. Rápida resolución de dudas y muy expeditivos a la hora de atender y resolver mis gestiones.

Solicité un préstamo personal y el servicio ha sido excelente. Amabilidad, rapidez y claridad. Muy satisfecho.

Muy buena atención. Rapidez en las gestiones y excelente trato tanto por parte de Daniel, el director de la sucursal, como por el resto del equipo. Recomendable sin duda.

He ido a pedir información para cambiarme de banco y me ha sorprendido la magnífica atención de sus empleados, en especial a Inmaculada que me atendió maravillosamente y me dio toda la información que necesitaba. Lo recomiendo al 100%

He contratado una hipoteca con ellos y, ademas de ser el precio mas competitivo, han sido super agiles.

Los recomiendo

Recientemente he firmado una hipoteca con ellos, y desde el primer día el trato y la profesionalidad han destacado frente a otras entidades. Muchísimas gracias a los tres!

Hemos acudido a esta entidad bancaria y concretamente a esta oficina, recomendados por el trato personalizado que recibes. Tras la atención recibida y las explicaciones oportunas del producto bancario escogido, no hay duda, Gracias a Jorge Martín por toda la dedicación y el tiempo en explicarnos completamente todo, así da gusto! Se nota cuando hay vocación de servicio.

Cualquier duda me la resolvieron sin problema, y me ayudaron con muchísima profesionalidad tanto el personal como el director. Con un trato como en pocos sitios se ve hoy. Para cualquier cosa que necesito hay están. Por eso les pongo 5 estrellas

El trato recibido ha sido súper correcto tanto por el personal de la oficina, como por el director Daniel

Muy buen trato y atención. Daniel e Inmaculada nos han ayudado en todo lo necesario, guiándonos y explicándonos todo perfectamente. Sin duda, los recomiendo. Saludos.

Llevo muchos años en Kutxabank y el trato excelente
Y en especial inmaculada Beltrán gracias por hacer las cosas tan fáciles.

El servicio al cliente tiene que mejorar. El servicio de tramitación de hipotecas esta colapsado. Solicite una hipoteca en septiembre y todavía en tramitación (6 meses). Te dicen que el proceso dura 3 semanas pero cada día es una excusa.de saberlo elijo otro banco desde el principio.

He hecho una subrogación de hipoteca con ellos, todo perfecto, desde el trato inicial hasta todas las explicaciones y gestiones realizadas por parte de Kutxabank; sobretodo de Inma (la gestora que se ha encargado de mi tramitación). Además tienen hipotecas fijas súper competitivas comparadas con el resto del mercado! Muy contenta!

Muy buena la atención.
Muy buenos profesionales.
Un acierto de elección de sucursal.

Magnífica atención! Completamente recomendable. Resuelven cualquier duda con gran agilidad y ofrecen un asesoramiento particularizado muy bueno. Mención especial a Jorge Martín Sánchez, de la oficina de Chanmartin.

Llevo una semana llamando todos los días desde las 10 de la mañana y aún no me han cogido el teléfono. Excelente atención.

Pedí mi hipoteca con ellos y me gustó la profesionalidad y buen hacer del director Daniel. Conseguí las mejores condiciones del mercado.

Gran profesionalidad y trato en todas las gestiones. Me concedieron la hipoteca y durante todo el proceso la ayuda ha sido constante para no tener ningún tipo de duda a la hora de la firma. Totalmente recomendable. Gracias por vuestro gran trabajo

Muy buena gestión por parte de toda la sucursal. La semana pasada estuve pidiendo información sobre hipotecas, y aunque finalmente no he podido comprar la vivienda, estoy muy agradecido con las gestiones realizadas, rapidos y transparentes en todo momento.

He firmado hipoteca con ellos hace un tiempo y desde el primer dia es fantastico, resolviendo mis dudas y con una gestion practicamente inmediata. Mi asesor es Jorge Martin