KYMCO Madrid

Increíble servicio y atencion por parte de Martín en el concesionario y por parte del taller.
Le compré la moto hace dos semanas .
En cinco días ya la tenía en la tienda matriculada y con los extras que le pedí montados.
El viernes a las 5:30 me perdia aire la rueda trasera .
Me comentó que la llevará al taller de ellos.
Justo en ese momento me pudieron dejar una moto para volver a casa mientras miraban mi moto.
Hoy lunes a las 12:00me llaman del taller que ya está corregido el fallo. Perdía aire por la válvula y la sustituyeron por otra nueva.

Inmejorable por parte de todos , como me trataron y solucionaron todo .
No puedo poner más nota por qué no hay.
Enhorabuena por todo de verdad .

Estoy muy contento con la moto y el trato de Raúl y dé Martín espectaculares.martin me explico todo muy bien y Raúl el asesoramiento también recomiendo este concesionario por su educación y por el compromiso a la entrega de la moto. Un saludo y mil gracias

Un gran servicio por parte de los trabajadores, especialmente Martin. Siempre atento y a disposición para que todo sea lo más fácil posible.

Me pasé de casualidad para ver una moto y, por la atención de Martín, la acabé encargando en ese momento. Durante los días previos a la entrega estuvo totalmente disponible para aclarar dudas y puso todas las facilidades. La experiencia ha sido muy positiva gracias a él, y además el producto lo vale. Muy recomendable comprar aquí.

Perfecta la atención de Raúl al comprar una moto. Fácil de hacer los trámites con ellos, atentos y amables. Muy recomendable.

Muy contento con el trato recibido por parte de Raul, muy profesional y atento en todo momento. Así da gusto comprar una Moto. A partir de hoy será mi tienda de referencia. De 10

Todo perfecto! Raúl me ayudó en todo momento y me agilizó la entrega de la moto. Seguid así!

Compré mi moto agility city hace días, me ah salido super buena estoy feliz con ella y la atención y el servicio excelente
Me atendió Raúl.

Muy buena atención y rapidez, en especial a Raúl, muy atento, agradable y cercano ¡mejor imposible!

Compre una Kymco 350 abs tcs y no puedo estar más encantado con el servicio de Raúl! Atento con cualquier detalle y siempre dispuesto a recomendarte en todo momento! Sin duda recomendaré esta tienda Kymco a todo el mundo!

Raúl gracias por tu atención gente así hace falta en muchos comercios sigue así. Por cierto la moto genial

Concesionario muy espacioso y bonito, en el cual puedes ver las motos con toda comodidad.
La atención ha sido inmejorable y agradable. Además de tener todas las motos kimko te informan con todo detalle y transparencia. La verdad, ir a este concesionario ha sido todo un acierto. Recomendable cien por cien.

Acabo de adquirir mi Kymco con ellos y estoy muy contento con la atención y ayuda de Victor. Me ha resuelto todas las dudas que tenía y el proceso de compra ha sido muy facil.

Estoy muy contenta con el trato que hemos recibido de Raúl durante la gestión y más aún con la entrega de la moto en mi casa de Valencia.
Muchas gracias. Ahora a disfrutarla

Muchas gracias Carlos por su trato tan amable y gran profesional un saludo así es como se vende

Compré una moto hace 1 año y medio, una xciting 400 más concretamente, bien a partir de los 9000km el arranque comenzó a dar problemas, no arrancando, haciéndolo a muy bajas revoluciones las cuales van subiendo y si tienes suerte se queda arrancada… problemas que explique perfectamente en el servicio oficial donde he pasado todas las revisiones.
Bien tras más de 4 visitas por este problema no lo solucionan, me entregan la moto y los dos dias vuelve a fallar, ellos mismos no saben que hacer, lleva ya nuevamente 4 días y aún no me han dicho nada.
Ha post venta les he solicitado el histórico de intervenciones y llevo ya 6 correos sin conseguirlo… recibiendo una llamada en la que me tratan de convencer para que me lo den después de la intervención que la están realizando.
Servicio post venta malisimo, falta de profesionalidad, deberíais asumir los errores y fallos y solucionarlos. No lo recomiendo, no por las motos si no por si tienes un fallo en ella te vas a desesperar

Gracias a Kymco Madrid por la atención recibida. A pesar de haber pasado casi un año desde la compra de mi moto, te siguen cuidando y asesorando con gran profesionalidad. Especialmente agradecer a Raul la tramitación de todas las gestiones. Muchas gracias!

El trato y la eficacia por parte de Raúl ha sido excelente. Todo muy rápido y muy bien contados todos los detalles de la moto.

Me acabo de comprar una moto, en enero 2022 desde el primer dia me atendieron Sara y tambien Raul … todo perfecto.incluso me ayudaron con la compra de la manta y los puños calefactables.de verdad recomiendo 1000%.
Un abrazo para todo el equipo de Kymco principe de vergara 37.
Gracias por todo.

Sitio muy recomendable si están buscando comprar una moto. Me asesoraron bien y todo fue súper rápido y eficiente. En unos días me dieron la moto, me llamaron para los papeles y salió todo muy bien. Si van pregunten por Carlos! Un vendedor con todas las letras

Fui al concesionario en la calle Príncipe de Vergara, y me atendió Raul. Un gran profesional, que me solucionó todas mis dudas, me atendió con gran amabilidad, y consiguió me llevara encantado una superdink 125. Gracias Raul¡¡¡

Compramos una moto en la calle Príncipe de Vergara. Una atención impecable por parte de Raul, muy amable y muy profesional. Salimos encantados

Compré una moto hace 1 mes y recomiendo 100 x 100 este concesionario! Me atendió Raul y es muy buen comercial, me explico todo a la perfección la moto va de lujo.

Atención muy correcta por parte del personal. El local está bien colocado. El vendedor que me atendió estuvo atento a las necesidades y prescribió muy correctamente

He comprado una Kymco 300 y tanto el trato y la atención han sido excelente. Enhorabuena por los profesionales que trabajan en el concesionario. No dudare en recomendaros.

Atención magnifica y siempre servicial, ofreciendo en todo momento, todo tipo de facilidades. En mi caso, me atendió Raul, y no pudo ser mejor anfitrión. Por problemas de coincidencia de mi horario laboral con el suyo, no podía llegar a tiempo, y desde el primer minuto, se ofreció a esperarme y atenderme cuando yo pudiera con el fin de facilitarme las cosas y atender todos mis problemas, incluso por vía telefónica en cualquier momento del día/semana.
Sin duda alguna, terminé muy contento del servicio recibido por Kymco y sobretodo por Raul. Y obviamente, me compré la moto (agility city) y estoy encantado.

Llevo varios días para que en Kymco Madrid me mande un presupuesto. El comercial llamado Enric, le llamo me dice que tiene mucho "lío" y no me puede atender ni mandar el presupuesto solicitado. Así durante dos semanas he estado detrás de él esperando, con lo cual, como no me atiende y/o no le interesa informarme, bien sea por desidia, mala praxis o porque no quiere vender, he procedido a comprar una pcx que me atendieron de Mariola. Lo reseño para que los usuarios no pierdan tiempo. Si Kymco prefiere perder ventas ok pero que no hagan perder tiempo a las personas

He comprado una Ak550. Es mi segundo Kymco y estoy muy contento con la marca. Lo mejor de toda la gestión de ma compra ha sido el trato profesional y personal de Raul. Es un crack hace unos años me vendió mi primera Kymco en otro concesionario y su trato es espectacular. 10 sobre 10 sin lugar a dudas. Recomiendo a Raul y también las motos de Kymco.

He comprado ya varias Kymco en los últimos años y lo hecho a Raúl que lo conozco de hace años y de otro concesionario es un tío estupendo con una alto nivel de experiencia y atención genial como pocos hay en este sector.

Muchas gracias por vuestra atención tanto en tienda y el taller excelente que tenéis y trato.

Fui a informarme sobre un Ak o un Xciting s400 (antes del confinamiento) me atendió un chico llamado Raúl, el cual resulto ser un poco mentiroso (le pregunte que fallos tenia el Ak, y me dijo que ninguno.cuando se que han dado varios, solucionados en garantia, pero los tiene) y vende motos (nunca mejor dicho). Le pregunte que moto me vendría mejor de las dos para mi uso diario (el cual son 25km diarios totales) y todo el rato me indicaba que el AK.entiendo que le dejara mas comisión por el tema de la insistencia porque en ningún momento mencionaba el S400. Mi opinión es que estoy un poco cansado de los "tipicos comerciales" que con tal de venderte te venden cualquier cosa.
A parte de esto.andaba por una especie de oficina que tienen alli un hombre bajito y de pelo pobre "siento ponerlo asi, es para que se me entienda" que no hacia más que hablar de malas maneras y con un tono alto, da muy mala imagen para un concesionario que esta en pleno barrio de salamanca. A favor tengo que decir que el local esta muy bien condicionado y colocado, limpio y muy bonito. Una pena que haya gente que ensucie asi la marca.

No puedo decir nada mas que impresionante la profesionalidad y el trato recibido por parte de Raul. Gran asesoramiento y facilidades para llevarme una super dink 125 a un gran precio y equipamiento de seguridad regalado por parte del concesionario. Seguid asi¡

Amables y te facilitan las cosas. Fui sin cita previa a probar una Ak 550 y todo fueron facilidades. Contento con la visita.

Trato muy amable y atento.
Siempre ayudandote y resolviendo tus dudas sin ningún problema.
Me pillé un modelo People S y estoy encantada.

Nunca he visto un taller tan amable. Me ha ayudado con TODOS los problemas que tenia con mi moto, siempre con la sonrisa y en un tiempo récord. Muchas gracias a todo el equipo y sobre todo a Juan Pedro

Una tienda espectacular, pero lo mejor es la atención de uno de los comerciales, la de Rubén que es para un 10!

La verdad es que tenía pensando comprarme la superdink al 100% y me sentí poco atendida, por lo que opté por acudir al típico concesionario pequeño multimarca donde me atendieron fenomenal y el precio era el mismo.

Tienda increíble, pasé a preguntar el precio de la People S, me atendió Rubén un chico súper amable y que me informo de todas las dudas que tenía, muy contenta con el trato recibido

Bueno qué decir. De todo lo visto, sin lugar a dudas, lo mejorcito: el trato de Raúl y Rubén. Inmejorable. Se desviven por el cliente. Todo tiempo es poco, y se toman todas las molestias necesarias en asesorarte y enseñarte lo que necesites. Lo recomiendo al 100%.

Un 10 para el taller de benigno soto. La atención de la chica en recepción muy buena pero la de los mecánicos aún mejor. Me llenaron de más el aceite en la primera y se lo comenté y me lo han arreglado evidentemente sin coste pero con una atención muy buena y sin pedir cita previa. Taller totalmente recomendable, sin duda volveré.

Muy profesionales, buena atención, los comerciales un 10. Sobre todo Raúl muy buen profesional.

El que me atendió fue atento pero no caluroso y poco cercano. No me pareció buen vendedor simplemente el producto se vendía sólo.