Kyocera Document Solutions S.A. Spain

Son una pandilla de sinvergüenzas sin escrúpulos estos de Kyocera de Las Rozas. Estoy tramitando un contrato de la S. S.por compra de multifuncionales (para que se lleven un suculento bocado) tratando de ponerme con alguna persona de contacto en el número 902 99 88 22 y te tienen en él 10 minutos para luego decirte que no te pueden atender, mientras, el contador del 902 corre. Por otro lado el 916 318 392 de la centralita te informa que la persona a la que está llamando no está disponible. Rescindiré ese contrato

Servicio técnico pesimo. Si la maquina no tiene contrato de mantenimiento con Kyocera no pueden abrir aviso aun estando la maquina en garantía. No se puede contactar con ellos por tf. No lo cogen

NO RECOMENDABLE. Gestor documental pésimo tres años si actualizar la aplicación móvil y ahora ya ni funciona imposible trabajar en remoto con este gestor documental

NO RECOMENDABLE! Me puse en contacto con esta compañía y el señor (por llamarlo de alguna manera) Miguel Ángel Redondo intentó estafarme vendiéndome uno de sus servicios. Afortunadamente me di cuenta del engaño y no quise saber nada más de él, pero el acoso sufrido por su parte no roza ni la normalidad. Entiendo que estemos en tiempos difíciles y que haya que "buscarse el pan", pero hay formas y formas y estas no se asemejan a los ideales de nadie ni de ninguna compañía. Espero que por el bien de la empresa, esto sea un caso aislado y no un procedimiento generalizado.

Yo soy uno de los afectados del Grupo Temel y me parece una desfachatez total la postura de Kyocera para no dar ninguna solución a este engaño y timo de un representante autorizado por Kyocera. No tienen vergüenza ninguna y Kyocera debería ser el responsable último de las mentiras y engaños de un distribuidor suyo autorizado. Desde luego, debido al servicio postventa NO RECOMIENDO KYOCERA a nadie.

A nosotros hace unos meses la tal Lorena, nos convenció para iniciar un proyecto.menos mal que nos dimos cuenta.engaña a los clientes, es una vendedora de humo.

Es lamentable el engaño recibido por parte de su trabajadora Lorena Fernández Leobrans.nos engaño con el proyecto.

Mi experiencia con diferentes clientes de un determinado distribuidor, ha sido tener que negociar con distintas entidades bancarias para reformular los contratos de renting para instalar nuevos equipos y dejar limpia la deuda cliente. 637 300 402 Oriol

Es imposible contactar con su soporte técnico, el número es un 902 atendido únicamente por dos personas, cuando tratas de contactar, tras mantenerte un rato a la espera salta un buzón de voz y te desconecta. Además no facilitan otro método de contacto (algo que si hacen otras marcas) como chat online o correo electrónico.

En aspecto corporativo e imagen les doy 5 estrellas. Es impecable. Como empresa que proporciona servicios, no obstante, la cosa no va tan bien. El soporte resulta bastante lento y no demasiado eficaz cuando las dudas se apartan de lo más básico. Necesitan mejorar en este aspecto. El trato del personal es muy amable y correcto.

He recomendado la empresa a un cliente y amigo, Kyocera es una de las mejores empresas en su sector y llevo trabajando más de un lustro con ellos.

Acabo de recomendar vuestra empresa a un cliente mío de Santiago de Compostela, Hoteles NH. Me dicen que les habéis atendido muy bién. Gracias y un cordial Saludo,

Rafael Miralles Vogt

Servicio Técnico Madrid

Mul mal pagadores. Tengo pendiente una factura que llevo mas de un año para cobrarla. Hice un servicio de urgencia a horas no laborables y encima me voy sin cobrar. Espero lean mi reseña y se dignen a ponerse en contacto conmigo.