La casa de las carcasas

Me atendió Sara, un encanto. Tuvo mucha paciencia conmigo para sacarle el máximo partido a las compras por el black Friday! Además de comprarme accesorios para el móvil, me compré un karaoke chulisimo a muy buen precio!

Tenía los accesorios que quería, incluido uno que no esperaba. Precio razonable y servicio amable. ¡Muchas gracias!

Estoy muy satisfecha con mi experiencia en la tienda de Fuencarral.
Todo el personal es súper agradable y con gran disposición a ayudarte. En especial, quería dar las gracias a Thabata por haber sido tan amable y atenta, desde el minuto 1 que he entrado a la tienda, que me ha recibido con una sonrisa.
Me voy súper contenta con la compra que he hecho!

Trato excelente por parte de Luis. Apesar de estar atareado atendiendo a múltiples personas siempre se mantuvo al pendiente y amable. Conseguí lo que necesitaba y terminé yendome con buen ánimo, volveré con gusto!

Me atendió alison, una personalización Bella y como la necesitaba el resto de la tienda una maravilla. Volveré sin duda

Todos los empleados son súper simpáticos y educados, sin duda la mejor LCDLC. Muchas gracias Ruth por tu amabilidad y al resto de tus compañeros.

Inmejorable atención de Thabata. Amabilidad y profesionalidad. Volveremos cuando necesitemos accesorios para el móvil.

El pasado fin de semana estuve en la tienda de Fuencarral.
Me atendió Juan, un chico muy agradable y amable. Me atendió súper rápido y fue muy eficaz. Fue únicamente a por una funda del móvil pero finalmente también me llevé una batería portátil, que salvo el día ya que estoy de viaje por madrid. Sin duda volveré ya que el trato ha sido un 10.

La atención que tienen es inmejorable, las chicas son encantadoras, el chico de tatuajes (creo que se llama Juan) súper atento y servicial, tiene un trato muy cercano y muy amable, de diez. Muchas gracias!

Excelente atención y profesionalidad, de parte de Maria en especial por la atención y rapidez.

Me parece fatal sinceramente. No entiendo porque ponen un horario si cierran media hora antes de lo previsto. Fui y me dijeron que ya estaba cerrado cuando no eran ni las 10. Y la tienda seguía abierta! Me parece pésimo

Excelente servicio de Maria! Me ayudo ágilmente con lo que buscaba! Definitivamente buen servicio!

Busque en varios lugares y aquí pude encontrar lo que necesitaba. La chica que me atendió tuvo un fenomenal trato conmigo. Fue muy diligente en buscar lo que necesitaba. Gracias Maria!

El trato estupendo, me atendió uno de los chicos de allí me puso los protectores estupendamente y me ayudó mucho a la hora de elegir funda para mi nuevo móvil.

Excelente la calidad en atención al cliente, específicamente del chico de nombre Juan, fui por un articulo y salí de la tienda con tres, la persuasión y el conocimiento de los productos que tienen lo hacen un vendedor eficaz.súper recomendado, busquen al chico en la tienda cuando la visiten, no se van a arrepentir.

No solo recibí una atención pésima presencialmente sino que además la funda que he comprado por 13€ es más mala que un dolor de muelas. Está mal impresa.
Para eso me compro veinte en aliexpress.
No recomiendo esta tienda para nada.

Pésima atención por parte de una de las chicas, me colocó mal el vidrio, y cada vez que lo cambiaba lo dejaba con burbujas o torcido al punto de que se levantaba al colocar la funda. Al final quise comprar funda y me indicó que no había la que le estaba solicitandoy las tenía en frente. Sus compañeros? Sin interceder, cada quién en lo suyo. Sin ningún tipo de profesionalismo ni ética para el trabajo. De verdad, no volvería a esa sede.

Majisimas las chicas y la atención, sobre todo María Castillo que es súper simpática, me he llevado una funda personalizada con la foto que quería, la hacen en el momento y no tienen ningún problema con el diseño, quitan lo que quieras de la foto original. Volveré sin ninguna duda

Una maravilla, ya no solo por las carcasas en sí que están bien sino por las dependientas que me atendieron que fueron super amables.

De pena, pesimo trato al cliente.precios desorbitados.y la tienda más sucia del centro de madrid mejor vete al chino por lo menos te tratan mejor u la calidad es la misma.no comprare jamás en esta tienda

Hola! A nosotros nos atendieron siempre súper súper bien, todos los empleados muy amables. Da gusto tener a gente así. Hemos tenido una dificultad en una compra y nos lo han solucionado rápidamente! Sitio súper recomendable

Tienen de todo, es increíble.
Gracias a Eduardo que me atendió con un trato y una empatía genial, y con mucha paciencia.
Tienda 100% recomendable

Estuve hace 15 dias y el trato magnifico. Cabe destacar la amabilidad de Irene que me solucionó todas las dudas, es un encanto y una muy buena profesional

Dos protectores de pantalla en menos de un mes. El material que está echo será para eso por qué es increíble cómo se quedan todos destrozados y no se me cayó nunca. En fin. Nunca más

Excelente atención por parte de los chicos, Edu y Nayua, son maravillosos, además la calidad y los precios están increíble! Lo recomiendo 100%

Fuimos a comprar fundas y vidrios templados y nos atendieron de maravilla! Mucha variedad en los productos. Destacar la amabilidad de los empleados, en especial la de Eduardo, quien fue muy paciente mientras decidiamos que fundas preferiamos!

El trato de los chicos fue excelente, te ayudan en todo lo que necesitas y te muestran todas las opciones.
Si necesito algo para mi móvil volveré aquí sin duda.

Atención muy amable, pero productos no adecuados a mi S22. Carcasa que inhabilita el sensor delantero, protector de cámara de fotos que ha durado dos días.me lo montaron y ya se ha perdido. Decepcionante y muy caro, no volveré.

He comprado una carcasa.
Todas las dependientas muy profesionales, atienden maravillosamente y ayudan en todo.
No pongo 5 estrellas xq hacía muchísimo calor.
Es insufrible que no tenga aire acondicionado y que las dependientas tengan que trabajar en esas condiciones.

Excelente atención, la dependienta que me atendió aclaró todas mis dudas y quedé muy contenta con mi compra. Sin embargo el calor en la tienda era insoportable. Si fue duro para mi, no me quiero imaginar para las chicas que pasan largas horas ahí.

La atención de Neyer es muy buena, atenta, interesada en saber tus gustos para aconsejarte lo mejor, muy amable y amigable. Me he comprado una carcasa, un cordón plateado, correa de reloj y protector de pantalla antiespía hidrogel. Sin duda volveré

Muy buena atención y el trabajo de la señorita Erika de personalizar las carcasas es espectacular trabaja genial.

Excelente lugar para ir y comparar accesorios de móviles, las chicas súper atentas sobre todo @Elvira que te muestra los modelos y te orienta en lo que mejor te quede para lo que estás buscando. Sigan así muy bien trabajo.

Parece increíble que un negocio exclusivamente de carcasas tenga las peores carcasas del mercado, pero así es. De todos los protectores de pantalla y carcasas que he tenido, los de “La Casa de las Carcasas” los peores. Se me ha roto el protector de pantalla por 4 sitios en un mes. Y pagué 30 euros.

I wanted to get a prepaid sim card approached a girl at front desk she tried to help her best first since I couldn't speak any Spanish she brought forward her colleague Aina who spoke fluent English, she was so kind and patient, she addressed all my concerns went above and beyond to help me setup plan. Thanks to Aina and La Casa I will recommend these guys any day over Orange store and the Orange phone plan these guys provided is so much better and cheaper.

On contrary I was at actual orange store earlier and they barely said 2 words and pointed towards selfserve computer.

No saben vendre sense el mòbil davant. No duiem el teléfon pel qual compravem la funda, li hem dit el model i ens han venut el que han volgut, el pitjor es que ara ja no hi som de vacances a Madrid. Sento que ens ham estafat gairebé 15€

Fuimos a buscar un protector para el Redmi 10, nada agotado, llamamos a la del centro preguntando y como que no, es que es muy nuevo.en fin un asco la vida

Ana, la chica que nos atendió fue un encanto. Nos dió toda la información posible y nos ayudó mucho a encontrar lo que buscábamos. Gracias!

La tienda está situada en la calle Fuencarral, y el metro más cercano es Tribunal. Tiene acceso para todo tipo de personas, y el trato es exquisito por parte del personal.

Buena tienda de carcasas, tienen de todos los modelos y para todo tipo de móvil. Con un montón de accesorios. También disponen de fundas para tablets. Un inconveniente es que hay demasiado agobio por parte del personal a la hora de elegir la carcasa, no dejan espacio para decidir por tu cuenta.

He comprado funda + protector de pantalla y el la primera caída se ha roto la esquina del móvil. Además me ofrecieron cambiar el protector de pantalla de silicosis (17€) las veces que necesitará. Vuelvo a los 30 días y me dicen que eso no existía y además de no cambiármelo e quieren cobrar otros 17€ por lo mismo.

La chica que me atendió Irene el día de hoy 09/10 a las 14: 50 súper amable, respetuosa y dispuesta a resolver todo. Estoy encantadisima!

La empleada (Irene) nos ha atendido estupendamente. Con muchísimas facilidades y paciencia absoluta. Recomiendo el sitio ademas de la calidad y variedad de los distintos artículos. Super recomendable.

Gran servicio
Gran atención al cliente
Buena calidad de producto
Lo recomiendo por que tiene un local bastante bueno con servicios exclusivos y gran personal trabajando

Muy contenta de haber estado ahí, muy amable la chica q me atendió, da gusto encontrarse cn gente agradable.
Muchas gracias

Las chicas de esta tienda son encantadoras y profesionales, te atienden con una sonrisa, pero la funda ha sido una decepción. En tres semanas, ha perdido gran parte de la pintura de los bordes, porque va por fuera, en vez de por dentro, que hubiera sido lo lógico. Pero qué se puede esperar de la calidad china. Lo chino sale caro, y en este caso, muy caro, 12 euros, concretamente. Al menos me han devuelto el dinero sin problema.

Las chicas son un encanto y lo tienen todo perfectamente colocado. Fui a por un cristal para mi movil nuevo recien sacado del horno y la chica que me atendio sabia muy bien lo que tenia que hacer. Me dejaron el movil impecable para empezar a utilizarlo. Sin duda volvere a renovar mi carcasa y mis cristales.

Relación calidad precio acordes.
Cabe destacar la atención de la dependienta, muy rápida y precisa, como cuando se sabe de su trabajo.

En Fuencarral 9, Irene es la caña, súper amable y muy resolutiva! Bravo
He vuelto a quedar muy satisfecha del equipo de profesionales, son equipazo!

Avoid, bought a screen protector and a shield for my p30 pro. They had to replace twice the screen because it was not sticking, went off again two days later. It's aliexpress products bought for 20 cents and sold back for 15€

Sois unos auténticos negreros, que tenéis a la gente trabajando hasta las tantas. Cuando todo está cerrado.
No me gustaría nada estar en esta empresa, espero que al menos paguéis bien, si es así llamadme.

Comprei duas capas personalizadas e até estão com boa qualidade, mas foi completamente enganado pelas empregadas. Mandei personalizar as capas visto que disseram me que cada capa custava 9 euros. Esperei 1 hora pela personalização e fui à loja busca las. Quando fui para pagar pediram me 42 euros pelas duas capas. Ou seja, já não era 9 euros por cada mas sim 21 euros. As empregadas depois explicaram me que os 9 euros era só a personalização fora o preço da capa em si. Basicamente fui burlado por uma jogada de marketing de todos os funcionários. Nunca mais compro uma capa nesta loja.

Fui a cambiar un vidrio templado que ya estaba roto y en verdad era IMPOSIBLE poderlo retirar. Habia ido a un par de sitios y no habian podido hacer nada. Fui para este lugar y me atendieron un par de chicas muy simpaticas, finalmente una de ellas luego de MUCHO esfuerzo y siendo una verdadera CRACK pudo terminar de despegar el vidrio malo y poder pegar el nuevo. De verdad espectacular la atencion ya que cabe destacar que el lugar estaba bastante lleno y era algo que quitaba mucho tiempo. 100 por ciento recomendado

ENCANTADA CON LA ATENCION SOBRE TODO DE MARIAN, NOS HA ACONSEJADO FENOMENAL Y NOS HA PUESTO LA FUNDA Y EL PROTECTOR SIN MOTA DE POLVO. ASI DA GUSTO COMPRAR. TODO UN PLACER ENHORABUENA EQUIPO

Atención bastante mejorable. La dependienta nos atiende con falsa amabilidad indicándonos que el precio de la carcasa era 8 euros mientras intentaba vendernos otras cosas. Al momento de pagar nos dice que son 12, el 50% más de lo que nos había indicado. No recomiendo

He salido contenta la chica que me ha atendido muy agradable y me lo ha explicado todo fenomenal

Un desastre el asesoramiento de las dependientas. Con prisa y sin actitud ni ganas por ayudarnos

He gastado 24 euros por un protector de pantalla y una funda con tapa que a las 2 semanas se están despegando todas. Vaya estafa!
Los del chino duran más y cuestan menos. No lo recomiendo para nada!

NO DURÁN NADA, PÉSIMA CALIDAD. EN 2 SEMANAS, DESPEGADAS. LAS TAPAS, Y COMO PAGE EN CASH. ME TENGO QUÉ AGUANTAR. PERO NO ENTRÓ MÁS. ANTES LO COMPRO EN EL CHINO Y POR LA MITAD DE PRECIO. LUEGO DICEN.

Molto fornito, con fodere per cellulare molto simpatiche e allegre e personale paciente e gentile

Possible de trouver une coque pour tous les produits électroniques. Et niveau goût il y en a pour tous les goûts

Llegué buscando una carcasa para mi móvil y al no encontrar ninguna que me gustara me dijeron que podía personalizarla con lo que quisiera, Una maravilla!

La dependienta que me atendió un amor, muy atenta.

La atencion por parte de las dependientas es excelente siempre con una sonrisa, mucha variedad de producto, volvere seguro

Te atienden muy bien y con mucha educación, tienes carcasas para todos los modelos ya sea android, iphone, un detalle que me gustó es el de tener la opción de poder personalizar tu carcasa de móvil.

Necesitaba un regalo de última hora para mi pareja y me habían comentado que aquí se hacían fundas con fotos y me lo hicieron al momento, la verdad que quedo bonita. Aproveche para cambiarle el cristal de mi móvil que siempre lo cambio en estas tiendas porque siempre saben dejarlo perfectos y son muy agradables. Volveré

Tienen prácticamente para todos los modelos de móviles, aunque las últimas veces no tenían lo que buscaba.

Calidad pésima. Tuve que devolver una carcasa a los 10 minutos porque estaba deformada y el móvil ni entraba. No había ni una carcasa de ese modelo que estuviera bien, la chica lo comprobó. Pero ey, las volvió a guardar en el cajón para venderlas de todas formas a otra persona. Acabé comprando otra porque no devuelven el dinero, incluso cuando el fallo es suyo, y a los 3 días se me está empezando a desconchar la pintura.

Su cristal templado de baja calidad y caro. A los dos días tenía burbujas de aire en la zona central de la pantalla. Lo cambié en un chino por la mitad del importe y de buena calidad.