17 marzo 2024 7:25
Ayer he estado ahí ya que necesitaba dos carcasas par aún iPhone. Cuando pague al moemnto de que estaba saliendo he visto una carcasa diferente y le he dicho que si podría cambiarla y la dependienta me dijo eso tenias que haberme dicho antes, ya que te tengo que hacer un cambio.
01 marzo 2024 2:54
Atención excepcional en tienda, sobre todo de Josy, que fue quien me atendió. Probamos varias carcasas y me ayudó a elegir una, y además me puso el protector de la cámara del teléfono. Recomiendo totalmente acercarse, además los productos que tienen son preciosos y de muy buena calidad. Gracias!
14 febrero 2024 5:58
Laura me atendió muy amablemente. Me colocó un protector de pantalla y estoy encantada. Me asesoró muy bien y enseñó justo lo que yo necesitaba. La tienda muy limpio y ordenada. No suelo poner reseñas pero salí muy contenta. Volveré
17 noviembre 2023 16:22
Me ha encantado la atención tan espectacular de Josy los recomiendo muchísimo quedo lindo mi móvil
25 septiembre 2023 20:38
Buena atención aunque para teléfonos como un iPhone 11 Pro no tienen gran variedad de carcasas. Una lastima.
07 septiembre 2023 19:12
La mayoría de las dependientas de madrid son un poco borde (bueno eso fue mi experiencia en varias tiendas de la zona De Goya.
Calidad bien precio no tan bien! Algunos precios es de risa.
30 julio 2023 14:31
Mi primera vez en La Casa De Las Carcasas, staff increíble y súper amables, me ayudaron muchísimo, lo recomiendo mucho.
11 julio 2023 10:39
Hoy me ha atendido Juan Carlos para cambiar un protector de pantalla de un móvil viejo, lo ha hecho perfecto y me ha tratado como si fuera el último modelo. Muy paciente y muy profesional. Gracias Juan Carlos.
07 julio 2023 11:50
Ines nos ha dejado dos teléfonos como nuevos.
Súper profesional!
Por desgracia quedan pocas personas así!
Llena de paciencia!
Muchísimas gracias!
06 julio 2023 2:08
Inés me atendió con un caso especialmente difícil, pues había que poner un protector por delante y por detrás a un móvil curvo bastante complicado. Se tiró conmigo lo que hizo falta hasta dejarlo perfecto y se preocupó muchísimo de que quedara bien tanto en el momento como posteriormente. Producto muy bueno y trato al cliente de 15 sobre 10.
13 marzo 2023 5:26
Me cambiaron el protector del móvil que había comprado allí y se había despegado y no sólo no me lo cobraron sino que además me abonaron la diferencia
06 marzo 2023 6:13
No compres jamas un protector de pantalla aquí, de cristal, se rompen a los dos días y encima los pegan fatal hay siempre una burbuja de aire que se queda entre el protector y la pantalla. Han sido muchas veces ya, porque me he dejado llevar por su precio barato, la calidad es muy mala.
22 febrero 2023 21:09
Todo para el móvil. Las dependientas son muy amables. Te instalan los protectores de pantalla si lo deseas. Te asesoran en gadgets para el móvil
22 febrero 2023 7:37
Las dos veces que he ido me ha atendido Safari, siempre solucionándome los problemas y siendo muy amable. Es un encanto, gracias de nuevo!
04 febrero 2023 10:57
Fuimos buscando protección para el teléfono (funda, protector de pantalla, de cámara.) y nos encontramos con Alex, que no pudo ser más amable, paciente para resolver nuestras docenas de preguntas, y ofrecer todas las soluciones posibles hasta acertar con la que servía. Qué gusto encontrar gente así.
27 septiembre 2022 22:25
No compren aquí. Venden bien caros y como magníficos unos protectores de pantalla, que a la semana están completamente arañados. Me engañaron con alevosía
06 septiembre 2022 5:02
Tenía un problema con la pantalla del móvil.me ha atendido Joselín muy amablemente y me ha resuelto el problema. Gracias!
29 agosto 2022 6:38
Pusieron mal el vidrio templado y cuando voy a pedir para que me lo arreglen me dejaron esperando 15 minutos y además prefirieron atender a otra clienta que estaba después que yo en vez de a mi
21 agosto 2022 2:31
Las dependientas aquí son encantadoras.en especial Irene ya encuentras pocas dependientas como ella. Sin duda ninguna volveré
14 agosto 2022 22:29
Le doy una estrella porque en plena ola de calor no tienen el aire acondicionado, casi me da algo. Además las pobres empleadas tienen que pasar muchas horas ahí con ese calor, no es normal
15 marzo 2022 23:34
Por desgracia no me quede con el nombre de la chica que me atendió. Su trato fue ejemplar y aunque la tienda se fue llenando por momentos, nunca quito la atención de su servicio. Cercana y atenta a todo lo que la preguntaba o pedia fue un muy grata experiencia la verdad.
11 febrero 2022 15:19
Primera vez que compro en una de estas tiendas y la verdad que grata experiencia, las empleadas de lo mejor en trato al cliente, y la calidad precio me parece bastante buena, de 10
29 enero 2022 6:30
Una tienda pequeña pero acogedora, con una atención insuperable, las chicas muy atentas y profesionales ayudándote en todo lo que pueden, sin duda volveré.
08 enero 2022 5:29
Se lo curran mucho para que encuentres lo que necesita para tu modelo de teléfono. Te ofrecen muchas opciones y te asesoran bien, con mucha amabilidad y cercanía.
29 marzo 2021 14:54
El personal ha sido muy amable, me ayudaron a coger una carcasa adecuada aunque no tenían todas las que ofrecían, pero bueno, escogí una parecida.

Me dijeron que iban a tardar varios días pero tardaron menos de lo que me dijeron y pude dar el regalo a tiempo.

Tienen mucha variedad y puedes escoger una carcasa a tu gusto. Si necesitase otra volvería.
21 marzo 2021 20:55
Dependienta amable. Algunos modelos hay que pedirlos desde la web con anterioridad ya que no disponen de toda la gama de carcasas en la tienda.
08 marzo 2021 14:28
No se les puede quizás exigir. Pero el emplazamiento es correcto.la terrazadebetia cuidarse más
12 febrero 2021 17:12
Típica tienda de venta de carcasas más caras que en los chinos pero si quieres variedad ves alli
05 febrero 2021 4:22
Caracas para todos los modelos. Si fueran más baratas (15eur una funda me parece excesivo), le daría las 5 estrellas
06 diciembre 2020 0:59
Las. Son. Estupendas. Trabajan. Como. Unas. Campeonas espero. Les estén rretribuyendo con. Lo. Justo. Por. Es. Q. No. Paran. Y. Más. Hay. Nenas. Q. Son. Las. Lindas. Y. Me. Encantan. Y. Nose. Como. Decirles. Q. Me. Muero. Por. Tomar. Un café. Con. Una de ellas. La. Q este. Libre.
24 octubre 2020 3:29
Me han cambiado el salvapantallas diez días después por deterioro sin aportar el ticket. Se han molestado en comprobar la compra y han resuelto el problema a la perfección. Muchas gracias a Guadalupe.
19 octubre 2020 3:41
Carcasas baratas y de buena calidad, me compre la misma que el corte inglés vendía por 29 euros de mi note20 ultra nuevo por 10 euros.
03 octubre 2020 20:11
Había contactado con ellos por la web para reservar un protector de pantalla para la tablet, y una vez estado allí me han atendido muy bien y pusieron el proyecyor
17 abril 2020 9:50
Pusimos cristal templado y compramos carcasa, la chica que nos atendió super profesional. Quedamos muy satisfechos con el servicio.
29 marzo 2020 4:04
Me han cobrado 17 euros por ponerme un protector de pantallas de un plástico de mala calidad y encima me lo han puesto mal
29 marzo 2020 3:39
La Casa de las Carcasas de la Calle Goya es una de las tiendas de la cadena. Tienen variedad de fundas, carcasas y accesorios para el móvil. El único punto discordante es que colapsan cuando tienen más de 2 clientes. No tienen paciencia para hacerle entender a algunos clientes que deben esperar su turno por razones obvias y tampoco saben manejar a quienes se toman todo el tiempo en una consulta sin tomar en cuenta que hay otras personas esperando para ser atendidas. Cómo hay varias tiendas de esta cadena, simplemente se compra en la de Conde de Peñalver.
17 febrero 2020 11:00
Tienda situada en la calle Goya. Muy cerca de Príncipe de Vergara. Tienes todo tipo de carcasas, cristal glass, palos selfie, airpods.en fin todo lo que necesitamos para el móvil. El personal es muy agradable. Hay muchas por todo Madrid.
02 febrero 2020 6:28
Terrible. La funda no tiene ni un mes y del primer golpe, (que se cayó de la mesa y no del octavo piso), totalmente destruida (adjunto una foto). Y lo mismo con el cristal templado del móvil. Ahora al parecer además de preocuparme de que no se rompa el móvil, también tengo que preocuparme de que no se rompa la funda protectora ni el cristal templado de la pantalla. Lamentable. Dinero íntegro tirado a la basura y no es precisamente barato. No compréis nada aquí, merece la pena gastarse un poco más y comprar las fundas en otro sitio.
17 enero 2020 15:43
Muy contenta con mi compra y con la atención de las dependientas, son un encanto! Buena relación calidad-precio y muy recomendable.
29 diciembre 2019 17:48
Muy buen trato de las dependientas del local, me lleve una funda de iPhone y me sorprendió la gran variedad de productos que tienen.
09 diciembre 2019 17:46
Hace poco fui a proteger mi móvil nuevo y me sorprendió todos los productos que tienen. Las chicas son muy atentas y muy pacientes con los clientes.estoy segura que volvería ️
06 diciembre 2019 12:46
He ido dos veces y las dos veces las chicas que me han atendido han sido muy maleducadas y antipáticas. Creo que deberían de elegir mejor al personal.
24 mayo 2019 5:37
De surtido de carcasas bien, encontre una para mi movil pero poco para escojer a nivel caballero, atencion bueno pasable
12 mayo 2019 14:55
Muy atentas las dependientas, explican muy bien cada producto, aparte fui muy bn asesorado para lo q necesitaba para mi móvil, son muy alegres y muy eficaces, excelente trato y buena calidad hay muchas personas que por una pequeña cosa q tiene solución son muy bordes y la verdad no esta bn. La veces q he ido las chicas son muy top a la hora de explicar y verder el producto muy majas.
18 abril 2019 8:02
Pésima atención y la dependienta estropeó 3 protectores de pantalla porque no tenía ni idea de cómo se pegaba
01 abril 2019 6:17
Totalmente recomendable, en cuanto calidad precio esta muy bien siempre me pongo los protectores de pantalla al móvil allí son los que más me duran, la atención por parte de las chicas suele ser muy buena.
24 febrero 2019 9:23
Gran variedad de carcasas para móviles y tablets, le pongo 2 * porque son bastante caras y no son nada agradables las dependientas.
19 diciembre 2018 6:17
Fuì para q me aconsejaran sobre un protector para el móvil y la dependienta m enseño diferentes, m pusieron uno rosita, queda genial. Estoy encantada
27 noviembre 2018 17:17
Además de que te tratan muy mal, la chica le pedí una funda de movil y ni siquiera me la busco antes de tiempo me dijo que no estaba, mala atención, mala calidad de productos Bosé lo aconsejó a nadie. ️
19 julio 2018 17:01
No he visto jamas en mi vida protectores de pantalla tan sumamente malos! Nada aconsejable, mucho postureo poca utilidad.
18 mayo 2018 17:18
Las dependientas son muy guapas y simpáticas. El protector de pantalla que te ponen me salió muy bueno
16 mayo 2018 23:11
Muy buena atención! Tienen una gran variedad de carcasas para todos los móviles y las dependientes muy simpáticas
06 mayo 2018 17:32
Me Gusta por q tiene muchas variedades de carcasas y accesorios, la atención de las chicas es muy buena son muy atentas.

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