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Ayer he estado ahí ya que necesitaba dos carcasas par aún iPhone. Cuando pague al moemnto de que estaba saliendo he visto una carcasa diferente y le he dicho que si podría cambiarla y la dependienta me dijo eso tenias que haberme dicho antes, ya que te tengo que hacer un cambio.
Atención excepcional en tienda, sobre todo de Josy, que fue quien me atendió. Probamos varias carcasas y me ayudó a elegir una, y además me puso el protector de la cámara del teléfono. Recomiendo totalmente acercarse, además los productos que tienen son preciosos y de muy buena calidad. Gracias!
Laura me atendió muy amablemente. Me colocó un protector de pantalla y estoy encantada. Me asesoró muy bien y enseñó justo lo que yo necesitaba. La tienda muy limpio y ordenada. No suelo poner reseñas pero salí muy contenta. Volveré
La mayoría de las dependientas de madrid son un poco borde (bueno eso fue mi experiencia en varias tiendas de la zona De Goya. Calidad bien precio no tan bien! Algunos precios es de risa.
Hoy me ha atendido Juan Carlos para cambiar un protector de pantalla de un móvil viejo, lo ha hecho perfecto y me ha tratado como si fuera el último modelo. Muy paciente y muy profesional. Gracias Juan Carlos.
Inés me atendió con un caso especialmente difícil, pues había que poner un protector por delante y por detrás a un móvil curvo bastante complicado. Se tiró conmigo lo que hizo falta hasta dejarlo perfecto y se preocupó muchísimo de que quedara bien tanto en el momento como posteriormente. Producto muy bueno y trato al cliente de 15 sobre 10.
No compres jamas un protector de pantalla aquí, de cristal, se rompen a los dos días y encima los pegan fatal hay siempre una burbuja de aire que se queda entre el protector y la pantalla. Han sido muchas veces ya, porque me he dejado llevar por su precio barato, la calidad es muy mala.
Fuimos buscando protección para el teléfono (funda, protector de pantalla, de cámara.) y nos encontramos con Alex, que no pudo ser más amable, paciente para resolver nuestras docenas de preguntas, y ofrecer todas las soluciones posibles hasta acertar con la que servía. Qué gusto encontrar gente así.
No compren aquí. Venden bien caros y como magníficos unos protectores de pantalla, que a la semana están completamente arañados. Me engañaron con alevosía
Pusieron mal el vidrio templado y cuando voy a pedir para que me lo arreglen me dejaron esperando 15 minutos y además prefirieron atender a otra clienta que estaba después que yo en vez de a mi
Le doy una estrella porque en plena ola de calor no tienen el aire acondicionado, casi me da algo. Además las pobres empleadas tienen que pasar muchas horas ahí con ese calor, no es normal
Por desgracia no me quede con el nombre de la chica que me atendió. Su trato fue ejemplar y aunque la tienda se fue llenando por momentos, nunca quito la atención de su servicio. Cercana y atenta a todo lo que la preguntaba o pedia fue un muy grata experiencia la verdad.
Primera vez que compro en una de estas tiendas y la verdad que grata experiencia, las empleadas de lo mejor en trato al cliente, y la calidad precio me parece bastante buena, de 10
Una tienda pequeña pero acogedora, con una atención insuperable, las chicas muy atentas y profesionales ayudándote en todo lo que pueden, sin duda volveré.
Se lo curran mucho para que encuentres lo que necesita para tu modelo de teléfono. Te ofrecen muchas opciones y te asesoran bien, con mucha amabilidad y cercanía.
Me han cambiado el salvapantallas diez días después por deterioro sin aportar el ticket. Se han molestado en comprobar la compra y han resuelto el problema a la perfección. Muchas gracias a Guadalupe.
Había contactado con ellos por la web para reservar un protector de pantalla para la tablet, y una vez estado allí me han atendido muy bien y pusieron el proyecyor
La Casa de las Carcasas de la Calle Goya es una de las tiendas de la cadena. Tienen variedad de fundas, carcasas y accesorios para el móvil. El único punto discordante es que colapsan cuando tienen más de 2 clientes. No tienen paciencia para hacerle entender a algunos clientes que deben esperar su turno por razones obvias y tampoco saben manejar a quienes se toman todo el tiempo en una consulta sin tomar en cuenta que hay otras personas esperando para ser atendidas. Cómo hay varias tiendas de esta cadena, simplemente se compra en la de Conde de Peñalver.
Tienda situada en la calle Goya. Muy cerca de Príncipe de Vergara. Tienes todo tipo de carcasas, cristal glass, palos selfie, airpods.en fin todo lo que necesitamos para el móvil. El personal es muy agradable. Hay muchas por todo Madrid.
Terrible. La funda no tiene ni un mes y del primer golpe, (que se cayó de la mesa y no del octavo piso), totalmente destruida (adjunto una foto). Y lo mismo con el cristal templado del móvil. Ahora al parecer además de preocuparme de que no se rompa el móvil, también tengo que preocuparme de que no se rompa la funda protectora ni el cristal templado de la pantalla. Lamentable. Dinero íntegro tirado a la basura y no es precisamente barato. No compréis nada aquí, merece la pena gastarse un poco más y comprar las fundas en otro sitio.
Hace poco fui a proteger mi móvil nuevo y me sorprendió todos los productos que tienen. Las chicas son muy atentas y muy pacientes con los clientes.estoy segura que volvería ️
Muy atentas las dependientas, explican muy bien cada producto, aparte fui muy bn asesorado para lo q necesitaba para mi móvil, son muy alegres y muy eficaces, excelente trato y buena calidad hay muchas personas que por una pequeña cosa q tiene solución son muy bordes y la verdad no esta bn. La veces q he ido las chicas son muy top a la hora de explicar y verder el producto muy majas.
Totalmente recomendable, en cuanto calidad precio esta muy bien siempre me pongo los protectores de pantalla al móvil allí son los que más me duran, la atención por parte de las chicas suele ser muy buena.
Además de que te tratan muy mal, la chica le pedí una funda de movil y ni siquiera me la busco antes de tiempo me dijo que no estaba, mala atención, mala calidad de productos Bosé lo aconsejó a nadie. ️