LA CASITA DULCE

Como punto de recogida un desastre, no saben interpretar el código de seguimiento con el código que figura en el paquete. El trato horrible, te llaman mentiroso si no dispones de correo de la empresa de paquetería. Delante mía han hecho poner una queja telefónica a una chica con el paquete perfectamente localizado. Muy desagradables al trato, si no les interesa ser punto de recogida deberían plantearse el no dar ese servicio. No volveré ni como punto de recogida ni como comercio local principalmente por el trato personal que dispensan.

Mi pareja me regaló un par de cursos, uno de cupcakes y otro de bizcochos y rellenos y, la verdad, ¡he salido encantada de ambos! En unas pocas horas me explicaron muchas cosas, me dieron consejos útiles, tanto para preparar como para decorar, y lo pusimos todo en práctica. ¡todo quedó muy bonito! Luego pude comprarles varios artículos para seguir profundizando, porque tienen de todo, para elaborar, para decorar. ¡Muchas gracias por todo, Nieves, he aprendido mucho contigo! ¡y la nata ha sido un éxito en casa!)

Encargue una tarta con un diseño q no era muy difícil de Navidad la tarta era preciosa pero por dentro era un mazacote de bizcocho seco y pedí relleno de crema y me pusieron nata y además sabía mucho a mantequilla en fin no me gustó y las personas q me atendieron un poco antipaticas

Me ha atendido una señorita de muy mala gana y poniendo en duda el trabajo de los repartidores de GLS. Mi paquete estaba allí desde hacía 5 días y no lo habían recepcionado. Después de varios días preguntando y teniendo que llamar a la agencia de reparto y confirmando que el paquete estaba desde el primer día en la casita dulce, esta señorita me ha atendido de muy malas maneras. No creo que vuelva.ni por comprar dulces ni para recoger ningún paquete. Si les molesta tener ese servicio que no lo tengan.

Pura fantasía todo lo que hacen, las tartas son estupendas, con un trabajo increíble, un negocio familiar que trabajan y te atienden estupendamente

El peor sitio que me he
Podido encontrar para entregar paquetes. Me lo han perdido y encima me dicen, que ellos ya lo han enviado que el problema es mío. La chica me cogió el paquete para el envío y lo hizo mal y ahora
Las pérdidas son para mi. Son de lo peor.

¡Impresionante! Me encanta todo de ésta tienda. Desde la calidad de sus dulces productos hasta sus tartas de fantasía. Y ahora en Halloween.terroríficamente deliciosas.

La calidad no la discuto, pero la atención deja muchisimo que desear. La primera vez que voy y la última. Me atendieron como de mala gana, me dio la impresión como si molestara. Veo que hay mas comentarios igual, y veo las respuestas, así que me imagino que me contestaran en la misma linea.
No recomiendo para nada este negocio.

Fui a recoger un paquete y pensé comprar algo en la tienda pero fue tan desagradable la sra.que me atendió que decidí recoger mi paquete y no comprar nada.

Estuve hoy en la tienda y me atendió una señora que se llama Nieves. La atención muy mala, ya desde el principio su cara reflejaba que ni la apetecía atenderme sin todavía saber qué quería. Le hice varias preguntas y no me contestó directamente me dio su tarjeta y me dijo “ míralo en la web ahí viene todo” a lo que le contesté, pues que si me acerco a la tienda es porque necesito que me asesore en unos productos que quiero comprar y de los cursos que imparten. Bueno que la señora estaba claro que no quería atender. Y para colmo cuidado, pues me quería cobrar de más del precio que me dijo desde el principio de un producto y cuando me doy cuenta me quería cobrar 2€ más aprox se lo digo y se ríe, cuando en ningún momento detecté ningún ápice de simpatía o amabilidad por su parte.
Vaya decepción que me he llevado claramente yo no lo recomiendo y además me entero que es profesora y que por una clase personalizada me quiere cobrar 100€ por unas horas. Que vergüenza que se aprovechen de esto luego dicen que si es que la pastelería no está bien pagada, claro gente como está son las que engorda todo y por eso lo comentan.
No recomiendo esta tienda yo que tú buscaba otra si o si. Saludos

La atención que te ofrecen es de lo mejor que podrás encontrar. Y eso va unido a la calidad de sus productos. Puedes personalizar tus tartas y dulces, te lo adaptan a intolerancias o alergias, además de tener una amplia gama de productos para cualquier cosa que quieras hacer de repostería. Recomendable sus cursos. Y sin olvidar que tienen seguramente el mejor pan de Fuenlabrada.

Una experiencia decepcionante. La organización pésima. Calidad precio carísimo para los recursos utilizados.

Es una de las mejores tiendas de pastelería, la atención de sus dueños son muy formidable y el precio muy accesible.

Para mí no es nuevo. Es un muy buen sitio para encargar tartas personalizadas de todo tipo y me encantan. Se pueden personalizar con personajes de todo tipo. Tienda muy recomendable.

La atención al publico es pésima y los precios desorbitados, mejor no ir a última hora y aún viviendo al lado, prefiero ir a otra tienda en Leganes

Como siempre me sorprendieron chicas muy rica la tarta y la decoración de las sirenas genial seguir así y muchas gracias mis invitados quedaron encantados

He echo el cumpleaños de mi hija, y la verdad es que han salido con unos cupcake super chulos y lo han pasado bien. En cuanto al trato, quitando las dos chicas jovencitas que te atienden bien, hay una que es bastante desagradable y desde luego no está muy acostumbrada al trato con el cliente. Después de tener publicado en la página web que puedes llevar tu tarta al cumpleaños te dice de muy malas formas que es una PASTELERIA a dos días del cumple. Si es así, quitarlo de la página web que lo tenéis publicado que se puede traer la tarta de fuera! Y si lo hubiera explicado de otras formas, pues no hubiera habido problema. Realmente es una pena, porque el cumple ha estado genial. Pero no repetiría porque al final el trato es esencial!

Una chica joven muy muy atenta y amable hasta decir basta muy bu y además me gusto otra cosa y estaba interesado por comprarlo y como lo tenía en la tienda ya a res de. Tocar la puerta para salí=

He ido 2 veces y hay una de las dependientas que las dos veces se ha mostrado super seca, incluso algo burlona y parece que no tiene muchas ganas de atender a sus clientes. No vuelvo a ir.

El mejor sitio para hacer repostería, ya sea aprendiendo con ellos o tú en casa. Tienen de todo y además te aconsejan. Totalmente recomendable.

Encargué una tarta para una babyshower y además de ser preciosa estaba buenísima! A todo el mundo le encantó:) También tienen muy buenos precios. Recomendable al 100%

Me ha gustado mucho, he podido encontrar cosas que en otras no tenían. Y la atención de la dueña muy buena

Super recomendable! Unas tartas preciosas y buenisimas. Encargamos una para el cumple de nuestro niño y alucinante

Ambiente muy familiar, muy simpáticas las chicas y tienen de todo para tus tartas y postres, (moldes de silicona, metal, adornos.) mucha variedad de dulces.
Y puedes recoger tus pedidos de wish.

Tienen mucha variedad de ingredientes de repostería y con la compra online también me han preparado muy bien los pedidos.

EN REALIDAD NO HAN HECHO PRACTICAMENTE NADA DE LO QUE PEDÍ ME HE LLEVADO UNA DECEPCIÓN PENSABA QUE LO IBAN HACER TAL CUÁL LA PEDÍ Y NADA Y ESO QUE LAS PASE VARIAS FOTOS. EN FIN GRAN DECEPCIÓN Y DEL SABOR TODAVÍA NO PUEDO DECIR NADA PORQUE NO LA HEMOS PROBADO PERO LA APARIENCIA NO ES LA QUE PEDÍ.

Nos habéis preparado una tarta de primera comunión la cual quedó súper Chula y de sabor exquisito, lo recogimos el viernes. Hemos quedado encantados tanto con el trato del personal cómo con la tarta que mejoró nuestras expectativas. ️

Para pastelería y confitería se encuentra de todo, trato súper agradable dan cursos y te ayudan en los problemas que puedas tener en la elaboración de tu receta

El mejor sitio para comprar todo lo necesario para tus elaboraciones dulces. O encargarselas directamente a ellas. Personal encantador

Decir que me encanta es quedarse corta, muy corta. Atención personalizada siempre, super amables y majisimas a mas no poder. Te resuelven todas las dudas que tengas, te asesoran y aconsejan siempre. En definitiva mi tienda favorita de repostería creativa. Volveré a ella siempre que lo necesite y si por lo que sea me es imposible acercarme yo haré el pedido online, que también tienen venta online. Seguir así chicas, sois lo mas.

La tia que te atiende es una borde de mucho cuidado, desde luego así perdéis a clientes, ya he reservado la tarta en otro sitio.

A ver si así la próxima vez sois más simpáticos.

Estoy encantada con el servicio hice un pedido ayer a las 10: am y hoy a las 9: 30am llego a mi puerta, super mega rapido y todo en perfecto estado y hasta detallistos te mandan súper kuki y la chica que me atendio por telefono ayer majisima despejo todas mis dudas. Ehorabuena equipo de la casita dulce sois lo más! Muy agradecida.

Voy por necesidad y proximidad casi siempre me toca la dependienta mayor y es tan antipática que resulta incómodo.

Si te apasiona la repostería tienes que ir a esta tienda, gente maravillosa, los precios muy buenos, siempre hay de todo lo que necesites.

Muy buena experiencia, he comprado tanto online como en la tienda presencial y todo genial. Las mujeres son majisimas, te explican y te ayudan en lo que haga falta. Además tienen de todo, buena calidad y muy buen precio. Lo recomiendo!

Un lugar donde puedes encontrar todo para tus trabajos de pastelería lo que necesites lo tienes con un trato cordial y amable.
Tienen cursos de repostería increíbles.

Una tienda muy bonita y especializada en repostería y accesorios. Me sorprendió su horno y el olor tan rico a mantequilla que había en toda la tienda, daban ganas de comerse las napolitanas de chocolate, las galletas, los croissant.todo! La atención muy buena, personalizada y de calidad. Sin duda alguna, cuando necesite algún accesorio o ingrediente para mis postres volveré a ir!

Muy buenos precios en artículos de repostería, de los mejores de Madrid. Encuentras cosas que no ves en otros sitios. Además, son super amables y te resuelven todas las dudas tanto en persona como email.

Además traen a los mejores reposteros creativos a dar cursos.

La única pega que he tenido no es con ellos sino con la empresa de paquetería, algún pedido me ha llegado golpeado y con algún producto roto.

El lugar ideal para los amantes de la repostería. No solo tienen muchos ingredientes o utensilios difíciles de conseguir, además son muy agradables y atentas con los clientes. Moldes, colorantes, rotuladores comestibles, cortadores de todo tipo.lo que buscas seguro que lo tienen

El paraíso del dulce! Maravillosos trabajos en repostería creativa, acompañados de una buenísima calidad y un excelente trato!

Un lugar estupendo para comprar utensilios de cocina y reposteria, ademas de fondant, pigmentos y todo lo que se te ocurra. Los cursos que ofrecen son fantasticos en un espacio estupendo y con fantasticos profesionales. Muy recomendable

Son agradables y muy trabajadores, el pan está riquísimo! Tienen talleres muy interesantes! Súper importante la chica que atiende siempre lo hace con una sonrisa!

Nieves y Laura manejan con pulso firme este negocio, auténtica "meca" de los aficionados a la repostería.

Es una tienda de repostería creativa que tiene de todo. Y, si quieres algo que no tengan, te lo traen. Además, tienen un montón de cursos. Yo he hecho uno de aerografía genial.
Añadir, también, que son muy amables.

El personal muy agradable y profesional. Su bollería exquisita, especialmente las palmeritas de chocolate fondant. También tienen bastante variedad de dulces y tartas individuales sin gluten que están riquísimas.

Un sitio fascinante y sorprendente para quien le guste la repostería creativa y la cocina.
Te aconsejan, te enseñan lo que necesitas, tienes para comprar, hacen cursos.
Desde luego, todo un acierto. Ahh, y tienen productos sin gluten!

No le doy un 20 estrellas por que no puedo, la tienda fantástica, la vendedora, un amor.yo estoy empezando en esto de las tartas y me aconseja en todo lo que puede y más, ya he comprado varias veces y me voy de la tienda contentísima, sabiendo que me ha vendido justo lo que necesito, ojalá la hubiera descubierto antes, súper súper recomendable.